El Proceso Administrativo

Direccin y Control

Febrero,

El Proceso
Administrativo
Planificacin
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes

Organizacin
Estructura
Administracin

Direccin
Motivacin
Liderazgo
Comunicacin

de recursos humanos Comportamiento

Individual de grupo

Control
Normas

Medidas

Comparacione

s
Accin

El Proceso
Administrativo

La Direccin
Es la accin o influencia interpersonal de la administracin para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos
encomendados,
mediante la toma de decisiones, la motivacin, la comunicacin y
coordinacin de esfuerzo.

Funciones de la Direccin: Implica conducir, guiar y supervisar los

esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos
de un organismo social.
.

Elementos de la direccin
Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional.
Motivacin.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzar las metas de la organizacin

Principios de la
direccin
De la Armona del Objetivo o Coordinacin de Intereses: La direccin
ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.

Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando

surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos
resultados.

De la Supervisin Directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe

proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los
planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.

De la Va Jerrquica: Postula al apoyo y comunicacin que debe

proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los
planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.

Principios de la Direccin
De la Resolucin del conflicto: indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento
en que aparezcan.
Aprovechamiento del Conflicto:

Experiencia
Experimentacin.
Investigacin
Aplicar la Decisin

Donde
Iniciamos?

Que
decisin
tomo?

Importancia de la
Direccin
Lineamientos

Conducta

Planeacin y
Organizacin
Estructura
Organizacional

Determinante

Productividad

Objetivos

Eficacia de los sistemas

de control

Comunicacin

Funcionamiento

Comits y toma grupal de

decisiones en el proceso de
direccin

Comit: Es un grupo que regularmente se rene con el

propsito de deliberar y tomar decisiones,
beneficio o representacin de una colectividad

Estructura Organizacional

Proporcionar informacin

Coordinar las acciones

Promover la participacin grupal

para

el

CONTROL
El control es una etapa primordial en la
administracin, pues, aunque una empresa
cuente con magnficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una direccin
eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul
es la situacin real de la organizacin y no
existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

IMPORTACIA DEL
CONTROL
Crear mejor Calidad.
Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos ms rpidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegacin y el trabajo
en equipo.

Enfoques del Control

Existen tres enfoques distintos para disear sistemas de control
Control de
Mercado

Mecanismos
Establecer

normas empleadas
en el sistema de control
Existe

Enfoques
para disear
Sistemas de
Control

Control de
Clan

Control
Burocrtico

de Mercados

gran competencia

Valores
Cultura

Organizacional

Autoridad
Normas

de la Organizacin

Reglamentos y polticas

Actividades Importantes del

Control

Comparar los resultados con

los planes generales.
Evaluar los resultados con
los estandares de
desempeo.
Idear los medios efectivos
para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los
medios de medicin.

Transferir datos detallados de

manera que muestren las

comparaciones y las
variaciones.

Sugerir las acciones correctivas

cuando sean necesarias.

Informar a los miembros

responsables de las
interpretaciones.

Ajustar el control a la luz de los

resultados del control.

Condiciones para el Control

Para que el proceso del control sea ms efectivo y eficaz a la hora de tomar
decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
Objetivos.

Su propsito y naturaleza:

Eficiencia.

Responsabilidad Directriz.

Proyeccin.

Su estructura organizativa y planes:

Establecimiento

Su proceso:

Planes.

Comunicacin, Direccin y Coordinacin

de Medidas.

Determinar y Conocer Aspectos Estratgicos de la Empresa.

Principio de Excepcin

Flexibilidad y Utilidad.

Instrumentos para Efectuar

el Control
Los Instrumentos ms comnmente empleados para efectuar el
control son:

Informes.

Auditorias.

Estudios de tiempo y movimiento.

Tipos de
Segn Control
Terry (1999)
Administracin

PRELIMINAR

Libro

CONCURRENTE

Principios

de

RETROALIMENTACI
N

la

Tipos de
Control
Segn Melinkof

CONTROL PREVIO

CONTROL
POSTERIOR

Cmo identificar los puntos

estratgicos de Control ?

CONCENTRACIN

PUNTOS DEL PROCESO

PRODUCTIVO

Bibliografas Consultadas
Melinkof V. Ramn (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial
Panapo, C.A
Chiavenato Idalberto (1999). Introduccin a la teora General de la
Administracin. Bogot: Editorial Mac Graw Hill
James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administracin.
Mxico. Editorial Person Educacion, sexta edicin.
Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administracin una perspectiva global.
Editorial Mc Graw Hill
Monografas (s.f.). [Pgina Web en lnea. Disponible:
http://www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml
[Consulta 2008, Febrero]
Gestiopolis (s.f.). [Pgina Web en lnea. Disponible:
http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no
%2016/procesoadmin.htm