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Autores:
QUIJADA, Milagros.
TESONE, Gianfranco.
Inteligencia Asertiva
Psicloga
Javiera de la Plaza
Comunicacin Asertiva
Consultora
Panelista
Escritora
Expresa lo
que siente y
en el
momento
oportuno
Asertividad
Sentimientos
Conductas
Entrevista
SUMISIN
AGRESIVIDAD
Ni agresivo, ni pasivo
El punto medio se puede!
PASIVO
AGRESIVO
BAJA OBJETIVIDAD
Relaciones Humanas
Timidez / Trabajo
Capacidad de relacionarse :
De forma cercana.
Honesta
Emptica
SUMISIN TIMIDEZ
Alogicidad
LOCUS EXTERNO
LOCUS INTERNO
Asertividad y Confianza
Aprendizaje de la
Asertividad
La conducta
asertiva se
puede
desarrollar
CLAVE:
IEMPO SOSTENIDO
&
PRACTICA MASIVA
Asertividad en el trabajo
Negociar Asertivamente
La Asertividad se conecta
estrechamente con la negociacin.
Alogicidad
Control y Asertividad
El manejo de las
situaciones de crisis
no se improvisa
La Inteligencia asertiva.
- En el trabajador-
La Inteligencia asertiva.
-En el jefe-
Jefes asertivos se
involucran y
favorecen la
correspondencia entre
la salud fsica y
psicolgica.
La Inteligencia asertiva.
- En el jefe -
propia y la de su equip
Refuerzo positivo
Explicitar el aporte real de cada quien a la
organizacin
Permite
aprender a
repetir una
conducta
valorada,
con lo que
se
incentiva la
motivaci
n y se
alimenta la
Retroalimentacin y Evaluacin de
desempeo
Descripcin
de
conducta.
Retroalimentacin y Evaluacin de
desempeo
Dividir en
momentos
distintos lo
positivo a
destacar de lo
negativo a
corregir (de
manera
contingente).
Retroalimentacin y Evaluacin de
desempeo
Refuerzo
en
primera
persona.
Modelo
respetuoso
que
propicia
resultados
superiores y
creativos
Empresarias, ejecutivas y
asertividad
La mujer que
debe asumir
mltiples roles
tiene alta
probabilidad de
xito haciendo
uso de la
inteligencia
asertiva en su
ambiente
familiar y en su
ambiente
Juventud y discriminacin
femenina positiva
La
discriminacin
(por
condicin
social, edad, raza,
etc.)
NO
es
asertiva.
Juventud y discriminacin
femenina positiva
La
discriminacin
femenina
positiva
tampoco es
asertiva
Juventud y discriminacin
femenina positiva
Los seres
humanos
tienen
cualidade
sy
defectos
que nada
tienen
que ver
con su
Todos
gnero.
tienen
derecho a
las mismas
Inteligencia Asertiva y el
consumidor
Inteligencia Asertiva y el
consumidor
Atencin al pblico
Procesos internos
Campaas publicitaria
Promesas al cliente
Calidad de servicio
Ttulo:
Ttulo:Apyate
Apyate enen
mi mi
1989
Jhon G. Avildsen
Preguntas