La informtica tiene impacto sobre los procesos, la

arquitectura y los sistemas de informacin de cualquier

empresa. El conocimiento de los procesos, arquitectura
y la disposicin de los sistemas de informacin
constituyen el elemento fundamental para el desarrollo
de las organizaciones.
Universalmente se busca la manera de mejorar el
rendimiento de las empresas para reducir costes,
alinear las estrategias, por ello se presentarn los
modelos hacia donde evolucionan las empresas.

La organizacin de la empresa: su estructura. Los

departamentos e interrelaciones formales e informales.
La informacin y el control en la empresa. Aplicaciones de la
informtica.
Desarrollo histrico de la informtica en la empresa.
Tipos de organizacin informtica de la empresa.
El departamento de Informtica.
El proceso de informatizacin. Alternativas y diseo. El
usuario.
El proceso de informatizacin. La implementacin.
Responsabilidad. Comits.
La informatizacin de procesos contables.
La informatizacin de la distribucin.
La informatizacin de los procesos de ayuda a la toma de
decisiones.

La decisin de abordar un estudio en profundidad de anlisis,

diagnstico y planificacin sobre la funcin informtica
parte de la necesidad de conseguir unos objetivos de
carcter general, que pueden resumirse en los siguientes
puntos:
Determinar la posicin actual de los servicios informticos en
relacin con:

Solucin a necesidades
Tecnologa en uso
Mtodos
Organizacin, puestos y perfiles

Plantear la adecuacin de los sistemas actuales, desde el

punto de vista organizativo y de servicio.
Potenciar la eficacia de la organizacin, interna y
externamente.
Favorecer la mejora de la calidad profesional y de la gestin
interna.
Definir un horizonte hacia el que evolucionar a corto, medio
y largo plazo.

Al trmino del estudio se dispondr de los siguientes

resultados:
Juicio sistemtico y consensuado por el equipo de
anlisis de la situacin de la funcin informtica, en
los aspectos organizativos, funcionales, tecnolgicos y
de medios.
Anlisis y sntesis de los principales problemas clave
(base), con el conjunto de acciones correctoras para la
solucin de los mismos.
Plan de acciones priorizado y jerarquizado de las
soluciones propuestas y de los beneficios que
reportan.
Detalle de los programas de los planes de accin
prioritarios, con objetivos, recursos a emplear y
resultados previstos.
Mecanismos de control del plan de accin para la
ejecucin de los programas y el seguimiento del plan
de accin.

Podemos encontrar gerentes en diversas reas

funcionales de la compaa, donde los recursos se
segregan dependiendo del trabajo que se efecta. Las
tres
reas
funcionales
son
mercadotecnia,
manufactura y finanzas. Recientemente, otras dos
reas han asumido importancia primordial: recursos
humanos y servicios de informacin.

El termino servicios de informacin, tal como se usa

en este texto, describe la unidad organizacional de la
compaa encargada de administra sus recursos de
informacin. Tambin se usa el acrnimo IS, pero este
a veces se refiere a los sistemas de informacin. A
menudo encontramos la abreviatura IT, que significa
tecnologa de la informacin. Usamos el termino
recursos de informacin para describir medios como
equipo de computo, programas y datos, que se
encuentran no solo en la unidad de servicios de
informacin, sino tambin en toda la compaa.

Una empresa es un sistema fsico que se

administra
mediante
un
sistema
conceptual, el sistema fsico de la
compaa es un sistema de ciclo cerrado
en cuanto a que es controlado por la
gerencia,
utilizando
informacin
de
retroalimentacin para asegurar que se
alcancen los objetivos. La empresa
tambin es un sistema abierto en cuanto a
que interacta con su entorno. Una
empresa toma los recursos de su entorno,
los transforma en productos y servicios, y
devuelve los recursos transformados a su
entorno.

En el campo de la computacin, la ventaja

competitiva se refiere al uso de la informacin
para adquirir peso en el mercado. La idea es que
la compaa no tiene que depender nicamente
de recursos fsicos superiores para competir;
tambin puede usar recursos conceptuales
superiores datos e informacin. Los gerentes de
la organizacin usan recursos tanto conceptuales
como fsicos para cumplir con los objetivos
estratgicos de la empresa.