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del conocimiento
Clase 01
Ing. Renzo Gutirrez Anicama
rgutierrez@asianstyle.pe
www.animeperu.org/clases/aconocimiento

Datos, informacin, conocimiento

La forma ms sencilla de diferenciar los trminos sea pensar que los

datos estn localizados en el mundo y el conocimiento est localizado en
agentes de cualquier tipo (personas, empresas, mquinas...), mientras
que la informacin adopta un papel mediador entre ambos.

Definiciones de Davenport y Prusak (1999)

Datos

Los datos son la mnima unidad semntica, y se

corresponden con elementos primarios de informacin
que por s solos son irrelevantes como apoyo a la toma de
decisiones. Tambin se pueden ver como un conjunto
discreto de valores, que no dicen nada sobre el por qu
de las cosas y no son orientativos para la accin.

- Un nmero telefnico, nombre de una persona.

- Una coleccin de hechos almacenados en algn lugar fsico
como un papel, un dispositivo electrnico (CD, DVD, disco
duro...), o la mente de una persona

Informacin

Un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia,

propsito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quin debe
tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden
transforman en informacin aadindoles valor:

Contextualizando: se sabe en qu contexto y para qu propsito se generaron.

Categorizando:
interpretarlos.

Calculando: los datos

estadsticamente.

Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos.

Condensando: los datos se han podido resumir de forma ms concisa

(agregacin).

se

conocen

las

pueden

unidades
haber

sido

de

medida

procesados

que

ayudan

matemtica

Informacin

Por

tanto,

comunicacin

la

informacin

de

es

la

conocimientos

inteligencia, y es capaz de cambiar la

forma en que el receptor percibe algo,
impactando sobre sus juicios de valor y
sus comportamientos.

Informacin =
incertidumbre)

Datos

Contexto

(aadir

valor)

Utilidad

(disminuir

la

El conocimiento

El conocimiento es una mezcla de experiencia,

valores, informacin y know-how que sirve como
marco para la incorporacin de nuevas experiencias e
informacin, y es til para la accin. Se origina y
aplica en la mente de los conocedores. En las
organizaciones con frecuencia no slo se encuentra
dentro de documentos o almacenes de datos, sino que
tambin esta en rutinas organizativas, procesos,
prcticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la informacin, as como

la informacin se deriva de los datos.

El conocimiento

Para que la informacin se convierta en

conocimiento es necesario realizar acciones
como:

Comparacin con otros elementos.

Prediccin de consecuencias.

Bsqueda de conexiones.

Conversacin con otros portadores de

conocimiento.

Clases del conocimiento

Ciclo social de la informacin segn Mijalov, Chernii

y Guiliarevskii

Proceso de aprendizaje

Por

su

puede

parte,

el

entender

construccin
informacin
sus

elaboran

desde

del
que

estrictamente
a

el

el maestro y los libros.

sino
de

De
no

que
la

aprendizaje

enfoque

recibe.

hablando
partir

de

conocimiento
se

alumnos,
a

proceso

son

grosso

cognoscitivo
a

esta

travs
manera

el

modo

se

como

la

de

la
maestro

proporciona

conocimiento

estos

quienes

informacin

ltimos
que

les

lo

proporciona

Ciclo informacin-conocimiento

Relacin entre el flujo de informacin documental, el

ciclo social de la informacin y el proceso informacin
conocimiento

Los tres niveles de entendimiento de la realidad

humana segn Savater

El primero incluye la informacin que presenta los

hechos y los mecanismos primarios de los hechos;
el segundo consiste en el conocimiento que
reflexiona sobre la informacin, jerarquiza su
importancia

los

principios

generales

para

ordenarla; y el tercero que lleva a la sabidura, la

cual incorpora a la realidad todo lo que sabemos
con el fin de encontrar una existencia mejor.