INTRODUCCION AL TALENTO HUMANO

La gestin del talento humano es un rea

muy sensible a la mentalidad que
predomina en las
organizaciones.
Es
contingente
y
situacional, pues depende de aspectos
como la cultura de cada organizacin, la
estructural organizacin al adoptada, las
caractersticas del contexto
ambiental, el negocio de la organizacin, la
tecnologa utilizada, los procesos internos y
otra infinidad de variables importantes.


CONTEXTO DE GESTIN DEL TALENTO HUMANO
El contexto de la gestin del talento humano est conformado
por las personas y las organizaciones. Las personas pasan gran
parte de sus vidas trabajando en las organizaciones, las cuales
dependen de las personas para operar y alcanzar el xito.
Las personas dependen de las organizaciones en que trabajan
para alcanzar sus objetivos personales e individales. Crecer
en la vida y tener xito casi siempre significa crecer dentro de
las organizaciones. Por otra parte. Las organizaciones
dependen directa e irremediablemente de las personas, para
operar, producir bienes y servicios, atender a los clientes,
competir en los mercados y alcanzar objetivos generales y
estratgicos. Es seguro que las organizaciones jams existiran
sin las personas que les dan vida, dinmica, impulso,
creatividad y racionalidad.

 En este contexto es difcil establecer una separacin entre el

comportamiento de las personas y el de las organizaciones. stas
operan a travs de las personas, que forman parte de ellas, que
deciden y actan en su nombre. Para definir a las personas que
trabajan en las organizaciones se han empleado diversos
trminos: funcionarios, empleados, personal, trabajadores,
obreros, recursos humanos, colaboradores, asociados, talentos
humanos, capital humano, capital intelectual, etc. Casi siempre
esos trminos se utilizan de manera vaga e imprecisa para
referirse a las personas que trabajan en las organizaciones
clasifican los funcionarios en trabajadores mensuales (empleados)
y trabajadores por horas (obreros) para referirse al personal que
trabaja en las oficinas en las fbricas respectivamente.
Las organizaciones presentan variedad increble. Pueden ser
industrias, comercios, bancos, entidades financieras, hospitales,
universidades, tiendas, entidades prestadoras de servicios,
pueden ser grandes, medianas o pequeas en cuanto a su
tamao, pueden ser pblicas y privadas en cuanto a su propiedad.
Casi todo lo que la sociedad necesita se produce en las
organizaciones. Vivimos en una sociedad de organizaciones, pues
nacemos en ellas y pasamos la mayor parte de nuestras vidas

 Se comprob que si la organizacin quiere alcanzar sus

objetivos (Crecimiento sostenido, Rentabilidad, Calidad en los
productos y servicios, Competitividad, entre otros.) de la mejor
manera posible, debe saber canalizar los esfuerzos de las
personas para que estas tambin alcancen sus objetivos
individuales
(mejores
salarios,
beneficios,
estabilidad,
satisfaccin en el trabajo, oportunidad de crecimiento, entre
otros.) y, de ese modo, se beneficien ambas partes.
En consecuencia, el contexto en que se sita la gestin del
talento humano est representado por las organizaciones y las
personas. En resumen, las organizaciones estn conformadas
por personas y dependen de ellas para alcanzar sus objetivos y
cumplir sus misiones. Para las personas, las organizaciones
constituyen el medio de alcanzar varios objetivos personales en
el mnimo tiempo y con el menor esfuerzo y conflicto. Muchos
de los objetivos individuales jams podran conseguirse
mediante el esfuerzo personal aislado. Las organizaciones nacen
para aprovechar la sinergia de los esfuerzos de varias personas
que trabajan juntas. Sin organizaciones ni personas no habra
gestin del talento humano.

Trminos como empleabilidad y fomento del espritu empresarial al

interior de la organizacin o intraempresariado se emplean para
mostrar, por un lado, la capacidad de las personas de conquistar y
mantener sus empleos y, por el otro lado la capacidad de las
empresas para desarrollar y utilizar las habilidades intelectuales y
competitivas de sus miembros. En este contexto es difcil
establecer una separacin entre el comportamiento de las
personas y el de las organizaciones. stas operan a travs de las
personas, que forman parte de ellas, que deciden y actan en su
nombre. Para definir a las personas que trabajan en las
organizaciones se han empleado diversos trminos: funcionarios,
empleados, personal, trabajadores, obreros, recursos humanos,
colaboradores, asociados, talentos humanos, capital humano,
capital intelectual, etc. Casi siempre esos trminos se utilizan de
manera vaga e imprecisa para referirse a las personas que trabajan
en las organizaciones clasifican los funcionarios en trabajadores
mensuales (empleados) y trabajadores por horas (obreros) para
referirse al personal que trabaja en las oficinas en las fbricas
respectivamente.
Casi todo lo que la sociedad necesita se produce en las
organizaciones. Vivimos en una sociedad de organizaciones, pues
nacemos en ellas y pasamos la mayor parte de nuestras vidas.


LAS PERSONAS COMO SOCIAS DE
LA ORGANIZACIN
En los tiempos actuales. Las organizaciones estn ampliando su visin y
actuacin estratgica. Todo proceso productivo se realiza con la
participacin conjunta de diversos socios. Cada uno de los cuales
contribuye con algn recurso. Los proveedores contribuyen con
materias primas, insumos bsicos, servicios y tecnologa. Los
accionistas e inversionistas contribuyen con capital e inversiones
que constituyen el aporte financiero para adquirir recursos; los
empleados contribuyen con conocimientos, capacidades y habilidades
para toma de decisiones y eleccin de alternativas que dinamicen la
organizacin; los clientes y los consumidores contribuyen
adquiriendo los bienes o servicios colocados en el mercado; los socios
de la organizacin contribuyen con algo esperando obtener un retorno
por su inversin. Las alianzas estratgicas constituyen medios a travs
de los cuales la organizacin obtiene nuevos socios para fortalecer y
consolidar sus negocios y ampliar fronteras.

 El socio ms ntimo de la organizacin es el empleado: est dentro de

ella y le da vida y dinamismo.
Socios de la Organizacin, contribucin y esperan retornos de:
Accionistas e inversionistas (capital de riesgo e inversiones)
(Ganancias y dividendos, valor agregado).
Empleados (trabajo, esfuerzo, conocimientos y habilidades) (Salarios
beneficios, retribuciones y satisfacciones).
Proveedores
(Materias
primas,
servicios,
insumos
bsicos,
tecnologa), Clientes y consumidores (Compras y adquisicin de bienes
y servicios) (Ganancias y nuevos negocios).
Clientes y Consumidores (Compra y adquisicin de bienes y
servicios) (calidad, precio, satisfaccin, valor agregado).
Las personas pueden ser vistas como socias de las
organizaciones. Como tales, son proveedoras de conocimientos,
habilidades, capacidades indispensables y sobre todo, del ms
importante aporte a las organizaciones: la inteligencia, que permite
tomar decisiones racionales e imprime significado y rumbo a los
objetivos generales. En consecuencia las personas constituyen el
capital intelectual de la organizacin. Las organizaciones exitosas
descubrieron esto tratan a sus miembros como socios del
negocio y no como simples empleados.

Aspectos fundamentales de la
gestin moderna de personas
La gestin del talento humano se basa en tres aspectos
fundamntales:
1. Son seres humanos: estn dotados de personalidad y poseen
conocimientos, habilidades, destrezas y capacidades indispensables
para la gestin adecuada de los recursos organizacionales.
2. Activadores inteligentes de los recursos organizacionales:
Las personas son fuente de impulso propio que dinamizan la
organizacin, y no agentes pasivos, inertes y estticos.
3 Socios de la organizacin: Invierten en la organizacin
esfuerzo, dedicacin, responsabilidad, compromiso, riesgos, etc.
Con la esperanza de recibir retornos de estas inversiones: salarios,
incentivos financieros, crecimiento profesional, carrera, etc.
Cualquier inversin solo se justifica cuando trae un retorno
razonable.

Personas como recursos

Empleados aislados en los cargos

Horario establecido con rigidez
Preocupacin por las normas y reglas
Subordinacin al jefe
Fidelidad a la organizacin
Dependencia de la jefatura
Alineacin en relacin con la organizacin
nfasis en la especializacin
Ejecutoras de tarea
nfasis en las destrezas manuales
Mano de obra

Personas como socias

Colaboradores agrupados en equipos

Metas negociadas y compartidas
Preocupacin por los resultados
Atencin y satisfaccin del cliente
Vinculacin a la misin y a la visin
Interdependencia entre colegas y equipo
Participacin y compromiso
nfasis en la tica y la responsabilidad
Proveedores de actividades
nfasis en el conocimiento
Inteligencia y talento