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PLAN DE
DE
CAPACITACION
CAPACITACION 2015
2015
La evaluacin de
resultados e impacto
El Desarrollo de Actividades
El Plan de Capacitacin
Diagnstico de Necesidades
La Gestin de la Capacitacin
de
3. Definicin de Objetivos
del Plan y
Establecimiento de
Estrategias
5. Seguimiento y
Evaluacin
La gestin de la Capacitacin
bajo. .
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El sis o.
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e
Los
Flujo de Informacin
Gerencia Mdica
EBAIS
rea de
Salud
Centro de
Atencin
Integrada
en Salud
Hospital
Perifrico
Hospital
Regional
Hospital
Nacional
Hospital
Especializado
Direccin Regional de
Servicios Mdicos
Direcciones de Sede
Gerencia Mdica
Gerencia
Divisin
Mdica
Funciones de la CLEP
Funciones de la CLEP
Funciones de la CLEP
Promover la planificacin, ejecucin, control y
evaluacin de las acciones de capacitacin y
formacin.
Coordinar los planes y programas de capacitacin
y formacin con las instancias correspondientes.
Gestionar el apoyo administrativo para las
acciones de capacitacin y formacin que se
ejecuten en su centro de trabajo.
Participar de las eventuales Comisiones
Regionales o Gerenciales de Educacin
Permanente.
Funciones de la CLEP
Funciones de la CLEP
Funciones de la CLEP
Funciones de la CLEP
Funciones de la CLEP
Funciones de la CREP
Evaluacin
Diagnstico
Funciones
de la CREP
Ejecucin
Planeamiento
Funciones de la CREP
Funciones de la CREP
Promover en el mbito local la elaboracin de los
Planes Locales de Capacitacin.
Coordinar los planes y programas de capacitacin y
formacin con las instancias correspondientes.
Consolidar las necesidades de formacin de recursos
humanos para la regin correspondiente. El mbito
gerencial (Oficinas Centrales) deber agrupar la
informacin correspondiente a las Direcciones de Sede
respectivas.
Elaborar un Plan Regional (o Central) de Capacitacin
de recursos humanos, en los que se delimite las
actividades que podr resolver el nivel local y las
actividades que sern realizadas desde el nivel
regional o central.
Funciones de la CREP
Planificar y coordina con el CENDEISSS, Programa
de Desarrollo Humano o quien corresponda, el plan
de capacitacin de su regin o gerencia.
Apoyar a las Comisiones Locales de Educacin
Permanente a producir, conseguir o reproducir
material didctico necesario para el desarrollo de
actividades de capacitacin. Lo anterior segn la
disponibilidad de recursos financieros destinados para
la capacitacin en el mbito local y regional.
Funciones de la CREP
Asesorar a los miembros de la Comisiones Locales de
Educacin Permanente en aspectos especficos de la
capacitacin o formacin de recursos humanos.
Desarrollar actividades de educacin permanente con
base en las normas y procedimientos establecidos por
el CENDEISSS.
Informar a la Comisin Local de Educacin
Permanente, a travs del Director del Centro de
Trabajo, sobre las acciones de diagnstico,
planeamiento, desarrollo o evaluacin de acciones de
capacitacin o formacin.
Funciones de la CREP
Funciones de la CREP
Llevar el control estadstico (base de datos) de las
acciones de capacitacin realizadas en el mbito
local.
Formalizar los planes de capacitacin de la
Comisin Local de Educacin Permanente y otorgar
el carcter oficial a los Planes Regionales de
Capacitacin.
Consolidar la informacin de la inversin en viticos
que realiza los Centros de Trabajo adscritos, en el
mbito de la capacitacin.
El Financiamiento
Capacitacin
Capacitacin
Cuenta 2131
Actividadeseducativas
educativasgeneradas
generadascon
con
Actividades
recursosdel
delmismo
mismoCentro
Centrode
deTrabajo
Trabajo
recursos
Actividadeseducativas
educativasgeneradas
generadascon
con
Actividades
recursosexternos
externosalalCentro
Centro
recursos
Actividadesgeneradas
generadascon
conrecursos
recursos
Actividades
combinados
combinados
Formacin
Formacin
Reglamento de Capacitacin y Formacin
Reglamento de Capacitacin y Formacin
Reglamento de Especialidades Mdicas.
Reglamento de Especialidades Mdicas.
Reglamento de Campos Docentes
Reglamento de Campos Docentes
1. Actividades con recursos del Centro
Trabajo.
2. Actividades con recursos de la CCSS.
3. Actividades contratadas a Proveedores
Externos de Capacitacin.
1. Actividades con recursos de otros
Centros Trabajo.
2. Actividades de Centros de Capacitacin
Externos.
Qu es un DNC?
Investigacin dirigida a determinar las
necesidades de conocimiento en los
funcionarios de una empresa u organizacin,
priorizando estas de acuerdo a la naturaleza
del producto o servicio brindado y su nivel de
importancia (jerarqua y costo).
Para qu un DNC?
El anlisis de necesidades de capacitacin
focaliza y direcciona la inversin que una
organizacin hace en su gente
Se realiza para priorizar las necesidades de
capacitacin y formacin (Plan de Capacitacin y
Formacin) de acuerdo a su costo y los recursos
disponibles para atender stas.
SIEMPREse
seespera
esperacerrar
cerrarla
laBrecha
Brechade
de
SIEMPRE
Conocimientodel
deltrabajador
trabajador
Conocimiento
Brecha de Conocimiento
Brecha de conocimiento
Lo que DEBE
saber para
producir o
servir
Lo que sabe
D ese os
Nec esi
d ad e s
Que hacer?
Diseode
deInvestigacin
Investigacin
ElElDiseo
Diagnsticode
deNecesidades
Necesidadesde
de
ElElDiagnstico
RecursosHumanos
Humanos
Recursos
Anlisisde
deInformacin
Informacinde
de
Anlisis
Necesidades
Necesidades
Reportede
deNecesidades
Necesidades
Reporte
Problemade
deinvestigacin,
investigacin,Objeto
Objetode
deestudio,
estudio,Objetivos,
Objetivos,
Problema
Modelode
deinvestigacin;
investigacin;Enfoque,
Enfoque,Operacionalizacin
Operacionalizacinde
de
Modelo
lasdimensiones
dimensionesde
deestudio,
estudio,Tcnicas
Tcnicasde
derecoleccin
recoleccinde
de
las
informacin;Seleccin
Seleccinde
delalapoblacin
poblacinen
enestudio,
estudio,Diseo
Diseo
informacin;
deinstrumentos
instrumentospara
pararecoleccin
recoleccinde
deinformacin,
informacin,
de
Cronogramade
deTrabajo.
Trabajo.
Cronograma
Contratacin
Contratacin
Reubicacin
Reubicacin
Formacin
Formacin
Patrnbsico
bsicopara
paraelelanlisis
anlisisde
deinformacin
informacin
Patrn
LaHoja
Hojade
deReporte
Reportede
deNecesidades
Necesidades
La
Parte 1:
Diseo
Parte 2:
Inventario
4.3
Parte 3:
Parte 4:
Las
necesidades
Capacitacin
Conclusiones y
Recomendaciones
Parte
3:
Las
neces
ida
Forma des
cin
El anlisis de la informacin
El objeto de estudio lo
constituyen las necesidades de
capacitacin y/o formacin de
los funcionarios.
Cmo
Para
Qu
El Modelo de Necesidades
Necesidades
de Proceso
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Cualitativo
2. Objeto de estudio:
3. Objetivos:
4. Modelo de investigacin:
5. Enfoque:
6. Dimensiones de estudio:
7. Tcnicas de recoleccin de informacin:
8. Seleccin de la poblacin en estudio:
Cuantitativo
Se recomienda la
combinacin de
ambos enfoques
De acuerdo al modelo de
investigacin,
tomamos
cada
componente y lo desglosamos en
variables, indicadores, preguntas,
informantes clave y tcnicas de
recoleccin de informacin.
Seleccin de tcnicas de
recoleccin de informacin
segn costo, tiempo y
disposicin de recursos.
3. Objetivos:
4. Modelo de investigacin:
5. Enfoque:
6. Dimensiones de estudio:
7. Tcnicas de recoleccin de informacin:
8. Seleccin de la poblacin en estudio:
9. Diseo de instrumentos para recoleccin de
informacin:
10. Cronograma de Trabajo:
Cuestionarios
Entrevista
Observacin
Revisin Documental
Grupo focal
Diagrama
de Gantt.
3. Objetivos:
Tareas
4. Modelo de investigacin:
Fecha Inicio/Fin
5. Enfoque:
Responsable
6. Dimensiones de estudio:
7. Tcnicas de recoleccin de informacin:
8. Seleccin de la poblacin en estudio:
9. Diseo de instrumentos para recoleccin de
informacin:
10. Cronograma de Trabajo:
Recursos materiales
Responsable de la Tarea.
Anlisis de Informacin:
El Inventario de Recursos Humanos
Parte
1. Inventario
Anlisis de Informacin:
El Patrn de Anlisis
Tener en cuenta los objetivos de la investigacin de necesidades.
Seleccionar la informacin referente a cada componente del modelo de
necesidades.
Resultados
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones y recomendaciones: pretenden cerrar el anlisis con
aquellos aspectos que resuman en esencia los hallazgos encontrados
plantear el conjunto de observaciones que debern tomarse en cuenta
para la siguiente etapa relacionada con el Planeamiento de Actividades
Educativas.
Bibliografa: constituye un marco referente en todo documento
institucional, al permitir indicar el detalle del total de documentos, libros y
dems referencias bibliogrficas utilizadas.
Anexos: se puede agregar cualquier otra informacin adicional que no se
detall en el captulo de resultados de investigacin, ya sea por lo extensa
de la misma, o porque no formaba parte directa de los objetivos de
investigacin. En este apartado, NUNCA se debe especificar los
cuestionarios llenados por los trabajadores.
Resultados
Las necesidades de capacitacin
Componente/Procesos
Competencias
Necesidades de Conocimiento
Cantidad de Personas
Departament
o, Direccin,
rea o
Subarea)
Componente
Administrativ
o
Componente
Institucional
Componente
Legal
Componente
Tecnolgico
Componente
Actitudinal
Resultados
Las necesidades de formacin
Tipo de respuesta
Proceso de
Trabajo
Tipo de recurso
requerido
Nivel
Acadmico
Cantidad
Plazas
disponibles
Contratacin
Reubicacin
Creacin de
Plaza
Necesidades de
Formacin
Plan de Capacitacin
Determinar, ordenar, calendarizar y ponderar las
actividades educativas necesarias para cerrar la
brecha de desempeo, identificada en los
trabajadores y en general, para priorizar las
necesidades de capacitacin en funcin de lo que
realmente cuestan para la organizacin y los
recursos disponibles.
Plan de Capacitacin
Seguimiento
Financiamiento
Planeamiento
Necesidades reales
de conocimiento
Programa de capacitacin
El Plan de Capacitacin debe tener en cuenta
los siguientes aspectos:
El Plan de Capacitacin
Partes
Partes
Aspectos introductorios.
Objetivos y Metas del Plan de Capacitacin.
Operacionalizacin del Plan.
Logstica de la capacitacin.
Materiales para el desarrollo de la
capacitacin.
Mtodos de evaluacin de la capacitacin.
Financiamiento de las actividades educativas.
Aspectos finales.
El Plan de Capacitacin
Aspectos Introductorios
Presentar
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaborar Diseos
Curriculares
Coordinar
Actividades
Educativas
Contratar
Actividades
Educativas segn
Normativa vigente
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
Ejecucin de
Actividades
Educativas
Participar en
actividades de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaboracin de
Diseos
Curriculares
Coordinacin
de Actividades
Educativas
Contratacin
Administrativa de
Actividades
Educativas
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
1.1. Delimitar
Delimitaractividades
actividadeseducativas
educativasque
querequieren
requierendisearse.
disearse.
2.2. Identificacin
Identificacinde
detemticas
temticasyydisciplinas
disciplinasde
deactividades
actividadeseducativas
educativas. .
3.3. Identificacin
Identificacinde
deexpertos
expertosen
entemticas.
temticas.
4.4. Desarrollo,
Desarrollo,revisin
revisinyyvalidacin
validacinde
deDiseos
DiseosCurriculares.
Curriculares.
Ejecucin de
Actividades
Educativas
Participacin
en actividades
de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaboracin de
Diseos
Curriculares
Coordinacin
de Actividades
Educativas
Contratacin
Administrativa de
Actividades
Educativas
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
Ejecucin de
Actividades
Educativas
1.1. Solicitar
Solicitaraval
avaleducativo
educativoalalCENDEISSS
CENDEISSS(Art.21
(Art.21RCFCCSS)
RCFCCSS)
2.2. Verificar
Verificarlaladisponibilidad
disponibilidadde
deactividades
actividadeseducativas
educativasaanivel
nivellocal,
local,regional
regionalyyCentral.
Central.
3.3. Reservar
Reservarlas
lasaulas
aulaspara
paraeleldesarrollo.
desarrollo.
4.4. Verificar
Verificarelelrequerimiento
requerimientode
derecursos
recursosmateriales,
materiales,humanos
humanosyyfinancieros
financierospara
paracada
cadaactividad
actividadeducativa.
educativa.
5.5. Distribuir,
Distribuir,segn
segnlalanecesidad
necesidadyydisponibilidad
disponibilidadde
deequipo
equipoaudiovisual.
audiovisual.
6.6. Verificar
Verificarcon
conlalaAdministracin,
Administracin,segn
segnelelmbito
mbitode
decompetencia
competenciarespectivo,
respectivo,elelcumplimiento
cumplimientode
delala
asignacin
asignacinde
deaulas,
aulas,acorde
acordecon
conelelPlan
Plande
deCapacitacin.
Capacitacin.
Participacin
en actividades
de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaboracin de
Diseos
Curriculares
Coordinacin
de Actividades
Educativas
Contratacin
Administrativa de
Actividades
Educativas
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
Ejecucin de
Actividades
Educativas
1.1. Verificar
Verificarlaladisponibilidad
disponibilidadpresupuestaria
presupuestariapara
paralalacontratacin
contratacinde
deactividades
actividadesde
decapacitacin.
capacitacin.
2.2. Coordinar
Coordinarlalaelaboracin
elaboracinde
deespecificaciones
especificacionestcnicas
tcnicaspara
paraeleldesarrollo
desarrollode
deactividades
actividadeseducativas.
educativas.
(Elaborar
especificaciones
para
la
adquisicin
de
los
servicios
de
capacitacin).
(Elaborar especificaciones para la adquisicin de los servicios de capacitacin).
3.3. Estudiar
Estudiaryyemitir
emitircriterio
criteriotcnicamente
tcnicamentelos
loscarteles
cartelesde
decontratacin
contratacindel
delCentro
Centrode
deTrabajo.
Trabajo.
4.4. Verificar
Verificarlalaentrega
entregasatisfactoria
satisfactoriadel
delservicio
serviciode
decapacitacin
capacitacincontratado.
contratado.
Participacin
en actividades
de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaboracin de
Diseos
Curriculares
Coordinacin
de Actividades
Educativas
Contratacin
Administrativa de
Actividades
Educativas
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
Ejecucin de
Actividades
Educativas
1.1. Coordinar
Coordinarcon
conexpertos
expertosen
encontenido,
contenido,las
lasreas
reastemticas
temticasrequeridas
requeridaseeidentificadas
identificadascomo
comoprioritarias
prioritarias
en
el
Plan
de
Capacitacin.
en el Plan de Capacitacin.
2.2. Desarrollar
Desarrollaryyrevisar
revisardel
delmaterial
materialdidctico
didcticode
delas
lasactividades
actividadeseducativas
educativasrequeridas.
requeridas.
3.3. Aprobar
Aprobarlocalmente
localmenteelelmaterial.
material.
Participacin
en actividades
de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaboracin de
Diseos
Curriculares
Coordinacin
de Actividades
Educativas
Contratacin
Administrativa de
Actividades
Educativas
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
1.1. Desarrollo
DesarrollodedeEventos
EventosdedeCapacitacin
Capacitacinrea
readedeEnfermera.
Enfermera.
1.1. Curso
de
Manejo
de
Desechos
slidos.
Curso de Manejo de Desechos slidos.
2.2. Curso
CursodedeInmunizaciones.
Inmunizaciones.
2.2. Desarrollo
DesarrollodedeEventos
EventosdedeCapacitacin
Capacitacinrea
readedeMedicina
Medicina
1.1. Manejo
del
paciente
Diabtico.
Manejo del paciente Diabtico.
2.2. Protocolo
Protocoloabordaje
abordajedel
deldengue.
dengue.
3. Desarrollo de Actividades de Capacitacin rea Administrativa
3. Desarrollo de Actividades de Capacitacin rea Administrativa
1.1. Ley
Leyy yReglamento
ReglamentodedeContratacin
ContratacinAdministrativa
Administrativa
2.2. Sistema
SistemadedeIdentificacin
IdentificacindedeRiesgos.
Riesgos.
3.3. Manejo
ManejodedeCaja
CajaChica.
Chica.
4.4. Desarrollo
DesarrollodedeActividades
ActividadesdedeCapacitacin
Capacitacincomunes
comunesalal(rea
(readedeSalud)
Salud)(Hospital).
(Hospital).
1.1. Servicio
al
Cliente.
Servicio al Cliente.
2.2. Normativa
NormativadedeRelaciones
RelacionesLaborales.
Laborales.
3.
Promocin de estilos de vida saludable.
3.
Promocin de estilos de vida saludable.
Ejecucin de
Actividades
Educativas
Participacin
en actividades
de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Objetivos y Metas del Plan
Plan de
Capacitacin
Elaboracin de
Diseos
Curriculares
Coordinacin
de Actividades
Educativas
Contratacin
Administrativa de
Actividades
Educativas
Desarrollo o
Adquisicin de
Material Didctico
1.1. Identificacin
Identificacinde
deactividades
actividadesde
decapacitacin
capacitacinexternas
externasalalCentro.
Centro.
2.2. Verificacin
Verificacinde
decostos
costosde
dematricula
matriculayymateriales
materialesde
delos
loscursos.
cursos.
3.3. Autorizacin
Autorizacinaafuncionarios
funcionariospara
paraparticipacin
participacinen
eneventos
eventosexternos.
externos.
4.4. Coordinacin
Coordinacinde
desesiones
sesionesde
deactualizacin
actualizacinexternas.
externas.
Ejecucin de
Actividades
Educativas
Participacin
en actividades
de
actualizacin
externas
El Plan de Capacitacin
Operacionalizacin de Objetivos
Cuadro de Operacionalizacin de Objetivos
(Ejemplo de forma sin contenido)
Objetivos
del Plan
Actividades
segn Objetivo
Meta
Indicador de
Cumplimiento
Fecha
Inicio
Fecha
Fin
Recursos Requeridos
Alimentacin
Aula
Material
Multimedia
Responsable
El Plan de Capacitacin
Logstica de la Capacitacin
Logstica de la Capacitacin
(Ejemplo de forma sin contenido)
Nombre de
la Actividad
Educativa
Respuesta
Local
Regional
Aval Educativo
Central
Modalidad
(Art. 4 Reg)
Requerido
Espacio Fsico
Tipo de
Aval
Interno
Externo
Requerimientos de:
Equipo
Viticos
Otros
El Plan de Capacitacin
Material Didctico para la Capacitacin
Desarrollo de Material Didctico
(Ejemplo de forma sin contenido)
Requerido
Nombre de la
Actividad Educativa
No
Existe y
Reproducir
No
Reproducir
Aportado por
Desarrollador
Otras
Consideraciones
El Plan de Capacitacin
Evaluacin del Plan de Capacitacin
Evaluacin del Plan de Capacitacin
(Ejemplo de forma sin contenido)
Objetivo del
Plan
Nmero de
actividades
planeadas
Nmero de
Actividades
Desarrolladas
Nmero de
Participantes
Capacitados
Horas de
Capacitacin
Grupo
ocupacional
capacitado
Costo
El Plan de Capacitacin
Financiamiento de las actividades