Inteligencia

Emocional y
Liderazgo
Q.F. PAUL IVN GUTIERREZ ELESCANO

Modelo de las 4 ramas de la inteligencia

emocional
Percepcin de las
emociones :
Habilidad para
percibir emociones
internas y externas.
Adems de
apreciaciones de
objetos, artes,
relatos, msica y
estmulos diversos.

Facilitar
pensamientos:
Habilidad para
generar, usar, sentir
emociones como
necesidad para
comunicar
emociones o
emplearlos en
procesos cognitivos.

Entender las
emociones: Habilidad
para entender la
informacin
emocional, como
combinar emociones
y procesarlas a
travs de las
relaciones y apreciar
de estas el
significado
emocional.

Manejo de las
emociones:
habilidad para estar
abierto a los
sentimientos y
modularlos en uno
mismo y en los
dems, asi como
para promover el
conocimiento y
crecimiento
personal.

Proceso de Inteligencia
Emocional

Componentes de la Inteligencia
Emocional

Consciencia en
si mismo
(Autoconscien
cia)

Autodominio

Motivacion

Empatia

Habilidades
Sociales

Autoconsciencia
Capacidad para reconocer y entender sus estados de animo, emociones e
instintos, asi como sus efectos en otros:
Distintivos:
Confianza en si mismo,
Autoevaluacin realista,
Sentido de humor autocritico.

Autodominio:
Capacidad para controlar o re direccionar impulsos negativos y estados de
animo. Propensin a suspender el juicio para pensar antes de actuar.
Distintivos:
Honradez e integridad
Conformidad con la ambigedad
Apertura al cambio.

Motivacin
Pasion para trabajar por razones que van mas alla del dinero o estatus.
Propension a lograr metas con energa y persistencia.
Distintivos:
oFuerte impulso hacia el logro,
oOptimismo aun frente al fracaso,
oCompromiso organizacional.
Competencias :

Empata
Capacidad para entender la apariencia emocional de las personas. Habilidad
para tratar a las personas de acuerdo a sus reacciones emocionales.
Distintivos:
Capacidad para crear y retener talento,
Sensibilidad intercultural.
Servicio a clientes y consumidores.

Habilidades Sociales
Destreza en manejar relaciones y construir redes de trabajo. Capacidad para
encontrar espacio comn y crear relacin/compenetracin.
Distintivos:
Efectividad en liderar el cambio,
Persuasin
Capacidad para construir y liderar equipos.

PERSUACIN

MANIPULACIN

Habilidades Fundamentales de
la Inteligencia Emocional
Conciencia en si mismo: Emocionales, autoevaluaciones precisa, confianza
en uno mismo.
Autodominio: Autocontrol, honradez, consciencia, adaptabilidad, orientacin
al logro e iniciativa
Conciencia social: empata, consciencia orientacin al servicio.
Habilidades sociales: Liderazgo visionario, influencia, desarrollo de las
personas, comunicacin, cambio catalizador, manejo de conflictos, creacin
de lazos y trabajo en equipo y colaboracin.

Tipos de Liderazgo:
Coercitivos: Exigen cumplimiento inmediato
Autoritarios: Se dictan las polticas y procedimientos
a seguir.
Inspiracionales: movilizan a las personas hacia una
visin, crean lazos.
Democrticos: Crean consensos mediante la
participacin.
Ejemplares: Esperan excelencia y autonoma.
Capacitadores: Desarrollan a las personas para el
futuro.

Estilos de Liderazgo (ejemplo)

Factores clave para influir en la organizacin y

forman el clima organizacional
Flexibilidad,
Responsabilid
ad
Estandares
Recompensas,
Claridad
Compromiso

Modelo de
Inteligenci
a
Emocional
y
Efectivida
d del Lder
del Equipo

1. DAlessio FA. Liderazgo y Atributos Gerenciales. Una Visin Global y

Estratgica. Primera Ed. Prentice Hall - Pearson Educacin., editor. Mexico;
2010. 447 p.
2. Goleman D. Qu hace a un lder? Harv Bus Rev. 2004;82(Enero):211.
3. Mayer JD. Liderando por sensaciones. Harvard Bus Rev Am Lat.
2004;82(1):2135.