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PROCESO
PROCESO ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO
S
A
P
A
ET
Mecnica:
La fase mecnica, es la parte terica
de la admn., en la que se establece
lo que debe de hacerse,
es decir,
se dirige siempre hacia el futuro.
Dinmica
se refiere
a como manejar
de hecho el organismo social.
PROCESO ADMINISTRATIVO
FASES
PREVISION
ORGANIZACION
PLANEACION
DIRECCION
CONTROL
INTEGRACION
PREVISION
Es el elemento de la administracin en el
que con base en las condiciones futuras en
que una empresa habr de encontrarse,
reveladas por una investigacin tcnica, se
determinan los principales cursos de accin
que nos permitirn realizar los objetivos de
la empresa
Elementos
*Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera
obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.
*Investigacin: Tcnica que supone el contacto directo con la
poblacin en lugar donde esta habita, trabaja o ocupa su ocio.
*Cursos alternativos Adaptacin genrica de los medios
encontrados, a los fines establecidos.
*FODA: Tcnica de valoracin de potencialidades y riesgos
organizacionales y personales,
respecto a la toma de
decisiones y al medio que afecta. Significa; Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Tambin se conoce
como DOFA.
Principios
*Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la
validez de las previsiones hechas para poder realizarlas con
la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones
bsicas: La Certeza, Incertidumbre y la Probabilidad.
*Principio de la Objetividad: Las previsiones deben
apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas sin
fundamento.
*Principio de la Medicin: Las previsiones sern confiables,
si se aprecian de una manera tanto cualitativamente como
cuantitativamente.
PLANEACION
Elementos
Misin: Propsito, finalidad que persigue en forma permanente o
semipermanente una organizacin
Visin: Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en un futuro.
Meta: Es la cuantificacin del objetivo especifico. Indica la cantidad y unidad
de medida del resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo
Objetivo: Se define como "un deseo a lograr".
Polticas: Guas para orientar la accin; criterios o lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra
vez en el ambiente de una organizacin.
Presupuesto: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado
por programas, proyectos y actividades a realizar por una organizacin,
presentndose en determinadas clasificaciones.
Programa: Conjunto armnico de objetivos, polticas, metas y actividades a
realizar en un tiempo y espacio dados, con determinados recursos. Sus
resultados son "servicios".
Principios
Principio de la Precisin: Los planes no deben hacerse con afirmaciones
vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible.
Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles
cambios que se pudieran dar, tanto buenos como malos.
Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida, coordinada e
integrada para lograr la meta propuesta.
Rentabilidad: Toda inversin de dinero debe producir una rentabilidad
adecuada o beneficio satisfactorio, proporcionado al capital invertido,
el riesgo asumido, y el plazo de tiempo de recuperacin o retorno
previsto.
Consistencia: Plan realista, realista y alcanzable *Participacin: todas las
partes de la empresas integradas al proceso
ORGANIZACION
Elementos
Organigrama: Grafico de la estructura formal de una
organizacin, seala los diferentes cargos, departamentos,
jerarqua y relaciones de apoyo y dependencia que existe entre
ellos.
Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una
organizacin por orden de rango, grado o importancia.
Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de las
funciones y actividades especificas, con base en su similitud.
Funcin: Mandato formal permanente e impersonal de una
organizacin o de un puesto de trabajo. *Perfil de puestos:
Descripcin de los rasgos de un grupo de consumidores que se
obtiene a travs de la investigacin de mercado.
Principios
Divisn de trabajo: La coordinacin de personas y actividades y la
unidad en el esfuerzo, son propsitos bsicos de la organizacin.
Equidad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad
conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad.
Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y
decisin para cada funcin.
Especializacin: de la divisin de trabajo se obtiene una mayor
eficiencia, precisin y destreza
Equidad Direccin y control: a cada grupo de delegacin debe
corresponder el establecimiento de los controles adecuados
INTEGRACION
Elementos
Convocatoria:Anuncio o escrito con que se convoca a personas
interesadas al puesto
Reclutamiento: Accin y efecto de reunir a un grupo para elegir al
apropiado
Seleccin: Accin y efecto de elegir a una o varias personas o cosas
entre otras, eligiendola
Induccin: se le da a conocer al elegido sus funciones y
responsabilidades etc.
Capacitacin: Hacer a alguien apto, habilitarlo para un mejor desempeo
en su puesto
Desarrollo: crecimiento que tiene un individuo en el mejoramiento de su
labor
Evaluacin del desempeo: verificar si los resultados dados son los
requeridos Integracin de cosas
DIRECCION
Elementos
Motivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de
trabajos tendiente a la obtencin de objetivos.
Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y
recibe informacin en un grupo social.
Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una
manera correcta.
Liderazgo: Proceso que ayuda a dirigir y movilizar
personas y/o ideas. Influencia interpersonal ejercida en una
situacin, dirigida a la consecucin de un objetivo.
Autoridad: es la facultad para dar las rdenes y exigir que
sean cumplidas por los subordinados
PRINCIPIOS
CONTROL
Elementos
Establecimiento de Estndares: Representan el estado de
ejecucin deseado, de hecho nos es mas que los
Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los
resultados, mediante la aplicacin de unidades de medida.
Correccin: La utilidad concreta y tangible del control esta
en la accin correctiva para integrar las desviaciones con
relacin a los estndares.
Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se
ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Evaluacin de desempeo: Accin sistemtica de evaluar la
conducta y el trabajo de una persona en relacin a sus
responsabilidades.
Principios
De la Excepcin: El control debe de aplicarse a las
actividades representativas, a fin de reducir costos y tiempo.
De los estndares: los resultados deben basarse en los
estndares o metas establecidas es decir debe cumplirse lo
que determin
De carcter medial: un control solo deber usarse si el
trabajo gasto etc, que imponen se justifican ante los
beneficios que de l se esperan
Carcter administrativo: debe estar basado en principios
administrativos es decir debe tener seguimiento lgico con
lo que se quiere hacer
PROCESO
ADMINISTRATIVO
Lic. Carlos Alejandro
de Len Samayoa
GRACIAS
Licda. Karla Paola Aguilar