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Los planes de negocio:

una herramienta de
planificacin y
disminucin de riesgo

Jorge A. Glvez Molina

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Agenda
Qu son y para qu sirven
Cul es el rol en el proceso de formacin y
aprendizaje en la UNSCH
Tipo de planes
Estructura de un plan de negocios
Proceso de desarrollo de un plan de
negocios
La importancia del modelo antes del plan
La importancia de la investigacin
La importancia del proceso emprendedor
Jorge A. Glvez Molina
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Qu son los planes de

negocio?
Documento escrito.
Presenta una idea y modelo de negocio.
Evala la rentabilidad econmica, la
responsabilidad social, viabilidad
operativa y la sostenibilidad ambiental
de un negocio.

Jorge A. Glvez Molina

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Para qu sirven los planes de

negocio?
Atraer inversionistas
Conseguir financiamiento
Ordenar las operaciones de la empresa
Anticiparse a problemas y aprovechar
oportunidades: reducir el riesgo
Implementar y controlar el adecuado
avance de la empresa

Jorge A. Glvez Molina

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Porqu se usan los planes de negocio en el proceso

formativo en la UNSCH:
Detectar y evaluar oportunidades de negocio.
Recopilar, organizar y sistematizar informacin.
Manejar y aplicar conceptos y principios aprendidos durante la carrera.
Establecer una consistencia entre los componentes del plan de
negocios.
Resolver problemas y tomar decisiones durante la elaboracin del plan
de negocios.
Presentar, sustentar y defender con conviccin el plan de negocios.
Integrar los elementos claves de una presentacin efectiva del plan de
negocios a posibles inversionistas, clientes u organismos financieros.
Estudiar y evaluar proyectos empresariales a partir de la experiencia de
realizar un plan de negocios.
Utilizar la creatividad y el trabajo en equipo para detectar y aprovechar
oportunidades de negocio.
Compromiso tico
Compromiso con la excelencia acadmica y profesional

Jorge A. Glvez Molina

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A quin le sirve un plan de

negocios?
Inversionistas: 15 a 20 pginas
Atraer inversionistas
Decisin de inversin
Gerentes o empresarios: 50 a 80
pginas
Puesta en marcha
Implementacin
Empresa en marcha
Nueva empresa
Jorge A. Glvez Molina
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Los planes de negocio deben

ser:
Claros y concisos (mximo 50 pginas
en total)
Orientados hacia el negocio
Directos y objetivos
Utilizar lenguaje de los negocios
Gramatical y ortogrficamente correctos
Demostrar rigor analtico
Demostrar consistencia en sus
Jorge A. Glvez Molina
estrategias ....
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Estructura del plan de

negocios

Jorge A. Glvez Molina

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PRIMERA PARTE
Cartula
Dedicatoria
Agradecimientos
ndice
Resumen Ejecutivo

La numeracin de estas pginas

va en nmeros romanos
Jorge A. Glvez Molina
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Contenido del Plan de Negocios

Idea de negocio
Anlisis del entorno/sector
Investigacin, sondeo o estudio de mercados
Plan estratgico
Plan de mercadotecnia
Plan de operaciones
Organizacin y Recursos humanos
Responsabilidad Social (opcional o
transversal)
Plan contable y financiero
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa
Anexos
Adenda o apndice
Jorge A. Glvez Molina
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Resumen Ejecutivo
Describir la idea de negocio, la
diferenciacin y la ventaja
competitiva.
Factores crticos del xito.
Motivacin de los promotores
(oportunidades del mercado y
fortalezas de la empresa).
Propuesta econmica.
Oportunidad para los inversionistas
(VAN, perodo de recuperoJorgeyA.TIR).
Glvez Molina
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Captulo 1. Idea de negocio

Descripcin de la necesidad insatisfecha
Producto/servicio a ofrecer
Mercado objetivo
Oportunidades y amenazas del entorno
Fortalezas y debilidades de los promotores
Diferenciacin o ventaja comparativa
Estrategia empresarial o genrica
Jorge A. Glvez Molina
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Captulo 2: Anlisis del entorno

Macroambiente
Aspectos legales
Aspectos econmicos
Aspectos tecnolgicos
Aspectos demogrficos
Aspectos socioculturales

Anlisis y no descripcin...
...slo de las variables que afectan el
negocio
Jorge A. Glvez Molina
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Captulo 2: Anlisis del entorno

Microambiente (cinco fuerzas competitivas

de Porter en un grfico)
Poder de los compradores
Poder de los proveedores
Amenaza de posibles nuevos participantes
Amenaza de bienes o servicios sustitutos
Rivalidad entre las industrias o competencia

... bajo la advertencia no hay engao...

Jorge A. Glvez Molina
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Captulo 3: Anlisis del mercado

Objetivos generales y especficos de la
investigacin, sondeo, estudio.
Hiptesis de la investigacin, sondeo, estudio.
Fuentes de informacin
Fuentes secundarias
Fuentes primarias
Ficha tcnica (metodologa)
Resultados
Conclusiones
(Estimacin de demanda )

Jorge A. Glvez Molina

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Captulo 4: Planeamiento
estratgico
Anlisis FODA
Visin y Misin
Objetivos organizacionales o
estratgicos (largo plazo).
Estrategia de negocio y a nivel
empresarial
Fuentes de la ventaja competitiva
Alianzas estratgicas y su valor
para la empresa.
Jorge A. Glvez Molina
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Captulo 5: Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta
Objetivos de mercadotecnia
Estrategias de mercadotecnia:
segmentacin, posicionamiento,
crecimiento y postura competitiva.
Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Ps):
Presupuesto de mercadotecnia
Planes de contingencias

Jorge A. Glvez Molina

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Captulo 6: Plan de
operaciones
Objetivos: calidad, flexibilidad, entrega, costos
Estrategias de operaciones: calidad, costos,
localizacin, procesos, distribucin de planta,
inventarios, recursos humanos.
Diseo del producto
Diseo de procesos operativos
Planificacin de la produccin
Diseo de instalaciones
Actividades pre-operativas: Gantt
Jorge A. Glvez Molina
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Captulo 7: Planificacin de los

Recursos Humanos
Administracin de recursos humanos
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin
Capacitacin y desarrollo
Evaluacin del desempeo
Compensaciones
Motivacin
Sistema de remuneraciones
Planillas
Jorge A. Glvez Molina
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Captulo 8: Impacto social y

ambiental

Impactos sociales: internos y

externos
Impactos ambientales

Jorge A. Glvez Molina

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Captulo 9: Plan contable y

financiero
Supuestos bsicos
Aspectos legales y tributarios
Objetivos financieros
Polticas de contabilidad finanzas
Estructura de costos y presupuesto general
Estructura de la inversin fuentes de la
inversin
Punto de equilibrio
Evaluacin financiera: TIR, VAN
Anlisis de los estados financieros

Jorge A. Glvez Molina

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Captulo 10: Conclusiones y

recomendaciones
Momento ptimo para la puesta en marcha
En qu medida las alianzas estratgicas
agregan valor a la empresa.
Fases de crecimiento de las operaciones: de
qu variables crticas dependen.
Por qu deberan funcionar las estrategias
planteadas.
Puntos vulnerables, amenazas.
Fondos necesarios para el ptimo desarrollo.
Barreras de ingreso y de salida.
Riesgos.
Jorge A. Glvez Molina
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Fuentes consultadas
Bibliografa completa
Las pginas web deben mencionar
toda la direccin y la fecha.

Jorge A. Glvez Molina

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ndice de anexos
Anexo 1: .
Anexo 2: ..
Anexo 3: .
Anexo 4: ..
..

Jorge A. Glvez Molina

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No olviden...

Numerar pginas
Primeras pginas en romanos
Notas a pie de pgina las fuentes:
autor, ttulo, editorial, ao de
publicacin, pas, nmero de pginas.
Citas:
Autor, op cit, pp. / bidem
pginas.
Jorge A. Glvez Molina
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Algunas
recomendaciones...
Utilizar grficos, diagramas, flujos, tablas, fotos...
describen ms que las palabras...
La informacin secundaria va en anexos, pueden
incluir apndice o adenda
Las proyecciones financieras se hacen de lo
especfico a lo general. Se inicia por costos y
presupuestos
Desarrolla un modelo contable/financiero flexible y
de fcil uso
Supera el promedio busca la excelencia es
cuestin de estilo no de conocimiento
Jorge A. Glvez Molina
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Proceso de desarrollo del plan

de negocios
Definir equipo
Investigar entorno: Entrevistas / Fuentes secundarias
Identificar oportunidades: Entrevistas / Focus group
Investigar y cuantificar mercados: Entrevistas, encuestas
Definir caractersticas y atributos diferenciadores del
producto o servicio a ofrecer
Plan estratgico
Plan de marketing
Plan de operaciones
Gestin de personas
Plan financiero
Evaluar viabilidad: econmica, social, operativa, ambiental

Jorge A. Glvez Molina

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Jorge A. Glvez Molina


Plan de trabajo
Trabajo de escritorio Trabajo de campo
Conformar equipo
Identificar oportunidades
de negocio
Definir idea de negocio
Planificar investigacin
de mercado
Desarrollar investigacin
Elaborar plan de
negocios
Sustentar pblicamente
el plan de negocios
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Buscar oportunidades
de negocio:
FODA personal
Fuentes secundarias
Redes sociales
Desarrollar sondeo de
mercado
Investigacin cualitativa
Investigacin cuantitativa
Jorge A. Glvez Molina
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Es hora de
comenzar

Jorge A. Glvez Molina