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5 cosas que los mejores lderes hacen

cada da
Empiezan por reconocer el buen trabajo de los miembros de su equipo y lo hacen en pblico.

"Quinsesorprendisiendoimpresionante?"Esa es la pregunta que Alex Charfen, director

ejecutivo de la consultora de formacin y negocios Charfen, con sede en Austin Texas, pregunta
a sus empleados cada maana a las 9:17, durante su reunin diaria.
Charfen empez con esta prctica porque reconoci que como pasa en otras compaas que
crecen rpidamente, sus empleados no haban sido reconocidos propiamente por el trabajo
duro y sus logros. En vez de sentarse y esperar que el asunto se resuelva por s mismo, l y su
equipo se aseguran de que cada empleado asombroso se sienta apreciado.
Esto permite que todo el mundo, desde los gerentes hasta los nuevos empleados, sea felicitado
pblicamente por un servicio excepcional, entrega o mentora", Charfen me dijo.

"Hacer esto una ocurrencia diaria pone a nuestro equipo en una mentalidad positiva de servicio, sobre
cmo interactuamos unos con otros, con nuestros socios y con nuestros clientes ".

Para construir lugares de trabajo exitosos, los lderes de compaa como Charfen creen que su
cultura diaria debera reflejar los esfuerzos positivos de los empleados que hacen cada da.
Como recompensa, estos empleado se vuelven comprometidos, motivados y productivos.

Necesitas ms ideas para perfeccionar la cultura de tu compaa? Aqu hay cinco maneras para
convertirte en un lder que los empleados admiren.
1. Elogios frecuentes y en pblico
Cada vez ms los lderes entienden la importancia de sus empleados, pero slo el mejor
muestra abiertamente su apreciacin.

Los empleados no estn buscando donativos ni regalos caros, quieren saber si los lderes ven
su trabajo duro y determinacin. De hecho, una encuesta de enero de OfficeVibe encontr
que el 82% de los empleados participantes dijo que los elogios y el reconocimiento eran
mejores que un regalo.

Stephen Twomey, fundador de la compaa de marcas digitales MasterMindSEO, de Traverse

City, Michigan, tom la pista y la aplic a la cultura de su propia empresa, despus de escuchar
a los empleados hablar muy bien de los empleadores que elogian pblicamente a los
empleados. Twomey dijo que encuentra una cosa que los empleados hicieron
excepcionalmente bien el da o la semana anterior y los elogia en pblico por su trabajo.

Comprometer a su equipo con diferentes formas de elogios mantiene a todo el mundo motivado e
inspirado, dice. A veces es en un email grupal, un anuncio en social media o un simple 'dame cinco'
que todo el mundo vea, dice Twomey.

Y, asegura, funciona. La productividad en el trabajo increment 30 por ciento, dice. No

escucho a nadie quejarse de ser poco apreciado, y nadie pide un aumento como normalmente
deberan al inicio del ao. Resulta que la gente est realmente inspirada y liderada, no
dirigida.
2. Mandar a los empleados afuera con un mapa de la carretera
La comunicacin efectiva y la motivacin van de la mano. Los empleados que estn
inseguros sobre sus tareas diarias raramente obtienen la oportunidad de ir arriba y al
fondo. Si sus tareas diarias no son claras, cmo pueden enfocarse en mejorarlas?
Asegurar a los empleados est en la misma pgina y saber que ellos son parte de un
equipo estimulado por la moral y la productividad. Es por eso que Jordan Scheltgen, co-
fundador y gerente de la compaa de content marketing Cave Social en Fort Laiderdale,
abre cada da con un nuevo proceso para ayudar a los empleados a enfocarse y alcanzar
sus metas.

Empezamos un programa al que llamamos 'Ataca el da', me explic. Es ambos, una

mentalidad y un proceso. Empieza con una junta de 20 minutos cada maana. Los
equipos enlistan lo que quieren terminar en el da. Luego, los miembros del equipo son
animados a hacerlo y se les ofrece asistencia de otros miembros del personal que pueden
proveerle algo de valor.
3. Capturar la retroalimentacin y, de hecho, usarla
Mantener un registro de los sentimientos de los empleados (especialmente cuando uno de
ellos es la frustracin) es una tarea difcil. Este es incluso un desafo ms grande cuando el
negocio y la tecnologa se expande. Sin embargo, sin intentar entender la retroalimentacin
de tus empleados, tu habilidad para retenerlos y mejorar los procesos de tu compaa podra
volverse casi imposible.

Durante un tiempo de rpido crecimiento en sus negocios, Benjamin Snyers, director y

partner en la agencia Social.Lab, con sede en Nueva York, supo que necesitaba echarles un ojo
a los miembros de su equipo para medirles el pulso. Usando Butterfly, un gestor de coaching
personal, Snyers descubri que su equipo se estaba sintiendo estresado y con sobre carga.
Como resultado, formalmente comunic su gratitud a los miembros de su equipo por su
arduo trabajo, reconoci sus sacrificios y explic por qu sus esfuerzos no eran en vano.

Despus de escuchar la retroalimentacin de sus empleados y escuchar activamente, Snyers

dijo que entendi las frustraciones de su equipo y fue capaz de mostrarles que el liderazgo de
la compaa estaba cien por ciento en sus espaldas.
9. Contener la libre expresin
Muchas organizaciones delimitan lo que las personas pueden tener en su escritorio.
Entiendo, no vas a permitir que pongan un pster de Enrique Iglesias sin camisa, pero
determinar cuntas fotos de sus seres queridos pueden poner o si pueden dejar vasos
con agua sobre la mesa? Es una locura! Los empleados no son robots.
Lo mismo va para el cdigo de vestimenta. Funcionan para los colegios privados, pero son
innecesarios en el trabajo si contratas personas realmente profesionales. Cuando alguien
se pase de la raya deber ser cuestionado por su director de manera directa. De lo
contrario, solo logrars que tu equipo empiece a desear trabajar en otro lugar.

En conclusin
Si las compaas revalan sus polticas absurdas y que realmente no ofrecen un apoyo en
la gestin de capital humano, tendrn un mejor y ms productivo lugar de trabajo.