You are on page 1of 5

CTU 263-KOMUNIKASI

DALAM PENGURUSAN
ISLAM

DISEDIAKAN OLEH:
1.Masdianawati Bt Amir (2015702877)
2.Julyeah Bt Abd Razak (2015167043)
3.Nur Fazirah Bt Nordin (2015718701)
DEFINISI KOMUNIKASI
Menurut Barat

berasal dari bahasa Latin iaitu Communicare yang bermaksud
turut serta.
Perkataan komunikasi menekankan kegiatan seseorang individu
atau kelompok atau sifat ingin mempengaruhi orang lain.
Menurut Islam
Komunikasi dapat dilihat pada perkataa "Wasola" dalam bahasa
arab yang terakam dalam Al-Quran.
Perkataan tersebut dari segi bahasanya membawa maksud
'sampaikan
BENTUK-BENTUK
KOMUNIKASI
1. Komunikasi Lisan

satu proses komunikasi yang melibatkan suara.
Berkomunikasi secara lisan lebih menitik beratkan kepada
nada suara, bahasa yang digunakan.
2. Komunikasi Bukan Lisan
Komunikasi jenis ini tidak melibatkan suara. Prosesnya
adalah secara bertulis, bercetak ataupun melalui
penggunaan isyarat, simbol dan pergerakan lain-lain
anggota badan
3. Komunikasi Media
Iaitu radio, television, akhbar, buku, foto, dan lain-lain lagi
yang dikenali sebagai media atau saluran komunikasi.
ETIKA KOMUNIKASI

Terdapat 5 nilai dalam Al Quran berkaitan etika komunikasi Islam:

1.Qaulan Sadida iaitu komunikasi Islam mestilah menyampaikan


maklumat yang benar ,jujur, tidak berbohong, dan tidak diputar belit fakta.

2.Qaulan Marufa- iaitu menyeru kepada kebenaran dan kebaikan serta


mencegah kemungkaran sesuai dgn tujuan penciptaan manusia sebagai
khalifah di muka bumi.

3. Qaulan Baligha- iaitu menggunakan kata-kata yang jelas dan mudah


difahami dan terus kepada sesuatu perkara.

4.Qaulan Maisura- iaitu ucapan yang mudah difahami . Makna lainnya


adalah kata-kata yang menyenangkan atau berisi hal-hal yang
menggembirakan.
HALANGAN & GANGGUAN
DALAM KOMUNIKASI

1. Halangan dan gangguan dalaman/psikologi
-berlaku disebabkan tidak dapat memberikan tumpuan
terhadap proses komunikasi
-contoh:memikirkan perkara lain semasa mendengar
ceramah.
2. Halangan dan gangguan luaran
-berlaku gangguan terhadap proses komunikasi yang tidak
disengaja dari pihak lain sehingga menjejaskan komunikasi
tersebut.
-contoh:gangguan cuaca, saluran komunikasi
3. Halangan dan gangguan semantik
-gangguan yang berkaitan dengan komunikasi melalui
penggunaan perkataan atau bahasa yang dapat
menimbulkan reaksi emosi spt marah ,sedih , malu.

You might also like