Clasificaci Mercado disponible Son todos aquellos

consumidores que tienen

n de una necesidad especfica y
cuentan con las
Mercado caractersticas necesarias
para consumir un producto.
Mercado real Son todos aquellos
consumidores del mercado
disponible que compran un
producto especfico.

Mercado potencial Es el conjunto de consumidores

que no forman parte del
mercado real, pero en ocasiones
s pueden formar parte del
mercado disponible.

Mercado meta o conjunto de consumidores que Tipos de mercado

mercado objetivo pertenecen al mercado disponible, que Primario
pueden formar parte del mercado real y Secundario
potencial, y al cual se dirigen todos los
esfuerzos y acciones mercadolgicos de
la empresa, con la finalidad de que todos
ellos logren convertirse en consumidores
reales del producto.
Proceso de decisin de compra
Segmentacin de Mercado
La Segmentacin de mercados, que puede definirse
como la divisin de un universo heterogneo en grupos
con al menos una caracterstica homognea.

por ejemplo: mujeres Salvadoreas que vivan en

ciudades grandes y que tengan entre 15 y 49 aos. Este
subgrupo, que pertenece al universo de habitantes de
Argentina, es un segmento de mercado.
Ventajas de Segmentacin de
Mercado
Certidumbre en el tamao del mercado
Identificacin de los consumidores integrantes del
mercado
Reconocimiento de actividades y deseos del
consumidor
Simplificacin en la estructura de marcas
Facilidad para la realizacin de actividades
promocionales
Caractersticas de un segmento
de mercado
El segmento de mercado debe ser medible

El segmento de mercado debe ser susceptible a la

diferenciacin
Debe ser accesible

Tiene que ser susceptible a las acciones planeadas

Debe ser rentable

Variables de segmentacin de
mercado
Para segmentar un mercado es necesario considerar una serie de variables que nos brindarn
la posibilidad de definir el segmento de mercado de manera clara y precisa.

Demogrfica

Geogrfica

Psicogrfica

De posicin del usuario o de uso

Variable demogrfica
Las variables demogrficas tienen la caracterstica particular de ser las nicas que
se pueden medir en forma estadstica, estn asociadas con las necesidades y
deseos de los consumidores.

Entre las variables demogrficas ms importantes tenemos

Edad.
Sexo.
Nivel socioeconmico.
Estado civil.
Nivel de instruccin.
Religin.
Caractersticas de vivienda.
Edad
A partir de la edad es posible determinar algunos de los
hbitos y costumbres de compra. Generalmente, los
nios no toman decisiones de compra muy importantes.
Por su parte, los adolescentes compran algunos
productos que responden generalmente a situaciones
de impulso.
En tanto que los adultos jvenes racionalizan ms las
compras, mientras que los adultos mayores se
convierten en los consumidores ms racionales. En
cambio, los de la tercera edad toman decisiones de
compra en pocas ocasiones, adems de que, por lo
comn, ha disminuido su poder adquisitivo
Ejemplo
Colgate ofrecen tres lneas principales de productos
dirigidas a nios, adultos y consumidores de mayor
edad