Ciclo: IX Mdulo: I

Nombre del Curso: ETICA

Semana N. 5

Nombre del Profesor: BAZAN MONTENEGRO,

Vctor Manuel
RAZONES PARA UNA ETICA
EMPRESARIAL Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 ETICA EMPRESARIAL
Son los principios y normas que determinan la
conducta aceptable en las organizaciones. Los
clientes, los competidores, las autoridades
reguladoras, los grupos de inters y el publico,
as como los valores y los principios morales
personales de cada individuo determinan si la
conducta de la empresa es correcta
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es la obligacin que tiene la empresa de maximizar su
efecto positivo en la sociedad y de minimizar el
negativo
puede definirse como la contribucin activa y
voluntaria al mejoramiento social, econmico
y ambiental por parte de las empresas, generalmente
con el objetivo de mejorar su situacin competitiva y
valorativa y su valor aadido.
 DIFERENCIAS ENTRE ETICA EMPRESARIAL Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
TICA EMPRESARIAL: la tica empresarial se entiende como las
decisiones de un individuo o de un grupo de trabajo que la
sociedad califica como correctas o incorrectas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Esta se refiere al efecto que las
actividades de toda empresa tienen en la sociedad .
los aspectos esenciales de la tica y la responsabilidad social estn
plasmados en leyes y reglamentos que requieren que las empresas
se cian a las normas, los valores y las actitudes de la sociedad
 RAZONES PARA LA ETICA EMPRESARIAL
Son varias las razones que estn en el origen del
surgimiento de la tica en la empresa:
Las actuaciones faltas de tica de las empresas que
estn detrs de los numerosos casos de corrupcin,
abuso de poder, estafas del sector bancario, falta de
responsabilidad empresarial han desencadenado una
perdida de confianza con dos consecuencias muy
importantes: disminucin de ventas y deslealtad tanto
de consumidores como de trabajadores.
 El fenmeno de la globalizacin , que ha supuesto, por una parte, el
crecimiento del poder de las empresas y , por otra, la deslocalizacin
de las mismas han hecho que las leyes existentes sean insuficientes y
el poder de los gobiernos sobre estas sea menor, Tambin las
decisiones de las empresas afectan a un mayor numero de personas,
por lo que debe exigrseles una mayor responsabilidad.

La imagen y la reputacin corporativa se ha convertido en los

ltimos aos en una ventaja competitiva de las empresas. Las
empresas se esfuerzan por vincularse con valores ticos y ganarse la
confianza de los consumidores.
 FUNCION DE LA ETICA EMPRESARIAL
La tica empresarial va mas all de los aspectos
legales. La conducta tica se basa en la fe que los
individuos depositan en otros y en las relaciones
de la empresa, lo cual convalida y fomenta la
confianza en las relaciones de la compaa. Es
mucho mas difcil que exista fe y confianza en
organizaciones que tienen la fama de no actuar
con tica.
 CUESTION DE LA ETICA
Se entiende como un problema, una situacin o
una oportunidad de identificables que exigen que
una persona elija entre varias acciones que se
pueden calificar de correctas o incorrectas, ticas
o no ticas
La clave principal para comprender la tica
empresarial es aprender a detectar los asuntos
ticos
 CLASIFICACIN DE LAS CUESTIONES TICAS
Muchos problemas ticos de las empresas se pueden clasifica
dentro del marco de:
Comportamiento abusivo e Intimidatorio
Conflictos e intereses
Sobornos
Equidad y Honradez
Comunicaciones
Plagio
Relaciones con las Empresas
 DECISIONES ACERCA DE LOS PROBLEMAS TICOS
La posibilidad de que la persona que toma las decisiones
admita que un asunto es cuestin de tica, en muchas
ocasiones depender del caso mismo. Cuando las personas
piensan que no pueden comentar a sus compaeros de
trabajo o superiores lo que estn haciendo, entonces es
muy probable que exista un conflicto tico. Cuando una
persona ha detectado una cuestin tica y la puede discutir
en forma abierta con otros, habr iniciado el proceso de
resolver esa disyuntiva
PERFECCIONAMIENTO DE LA CONDUCTA TICA EMPRESARIAL

En una organizacin existen tres factores

fundamentales que influyen en las decisiones ticas:
Normas y valores personales
Influencia de gerentes y compaeros de trabajo
La ocasin de observar una conducta indebida.

TODO ESTO AYUDA A:

La toma de decisiones ticas y no ticas en la empresa.
 CDIGO DE TICA

Son reglas y normas formales que describen lo

que una compaa espera de sus empleados.
Dichos cdigos no requieren ser tan detallados
como para incluir cada situacin, pero deben
trazar directrices y principios que sirvan al
personal para alcanzar los objetivos de la
organizacin y abordar los riesgos con tica de
manera aceptable.
 LA DELACIN
Se presenta cuando un empleado revela los actos
indebidos de un empleador a alguien ajeno a la
empresa, como a los medios o a las autoridades
reguladoras. Sin embargo, cada vez son mas las
compaas que instituyen programas para alentar al
personal a reportar internamente las practicas ilegales o
carentes de tica, de modo que pueden emprender
acciones para remediar los problemas antes de que
conlleve a un acto legal o de que genere publicidad
negativa.
 CIUDADANA CORPORATIVA
Es la medida en que las empresas cumplen con las
responsabilidades, legales, ticas, econmicas, y
voluntarias que los grupos de inters han depositado en
ellas. Abarca las actividades y los proceso
organizacionales adoptados por las empresas para
cumplir con sus responsabilidades sociales. El
compromiso de una compaa con la ciudadana
corporativa indica un enfoque estratgico en cumplir con
las responsabilidades sociales que sus grupos de inters
esperan de ella.
 LA ETICA Y LA GLOBALIZACION
Desde la perspectiva econmica, tecnolgica y de la comunicacin, el
mundo actual se encuentra globalizado, por lo que es necesario hablar
desde el punto de vista de la tica de unos principios ticos globales o de
una tica global. El fenmeno de la globalizacin ha supuesto para las
empresas la posibilidad de ver incrementado su poder, tanto en la esfera
econmica como en la social. Pero conjuntamente se ha producido un
aumento de sus responsabilidades, ya que deben dar respuesta a las
expectativas de la sociedad: creacin de empleo, incremento del
bienestar social y econmico, cuidado del medioambiente, compromiso
con el desarrollo de los pueblos, expansin de los derechos humanos a
travs del ejemplo de sus empresas, etc.
La empresa, como uno de los agentes econmicos mas importantes,
debera asumir su responsabilidad en la consecucin de un mundo
mas justo llevando a cabo comportamientos ticos. que estn
promoviendo una transformacin tica, mas all del capitalismo
salvaje, en los procesos de globalizacin.
Una de estas propuestas es la de Amartya Sen, claro ejemplo de la
tica del desarrollo, una nueva va que pretende superar las
deficiencias de una economa unilateral, con una nueva economa
que haga posible combinar competencia y cooperacin, beneficio y
justicia. Una economa en donde el crecimiento econmico sea,
bueno sino un instrumento para aumentar las libertades reales de
las personas, capaz de generar confianza y libertad.
La tica debera ser un parmetro de accin de las empresas en mercados
globales, donde todas, para poder competir, deberan respetar y cumplir ciertos
estndares y normas globales .
La empresa debe trasladar sus cdigos y estndares ticos a todos los lugares
donde opera. Surge entonces la cuestin de que hacer cuando en pases donde
desarrolla su actividad empresarial no hay legislaciones sociales o incluso se
vulneran claramente los derechos humanos. La tica de la globalizacin
demanda a las empresas que aplican criterios de responsabilidad social en sus
pases de origen, que los mantengan tambin en pases con regmenes
autoritarios y faltos de libertades. A pesar de que las leyes y el sistema de un
pas puedan ser antidemocrticos e ilegales , las polticas internas de una
empresa deberan ser de respeto hacia los trabajadores y grupos de inters,
ofrecindoles un buen ambiente de trabajo, buenas condiciones laborales,
salarios justos, formacin, seguridad, etc
 ASPECTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social es un campo dinmico y sus asuntos no
cesan de cambiar frente a las demandas de la sociedad. existe
abundante evidencia de que la responsabilidad social va de la
mano con un mejor desempeo de la empresa. entre los muchos
asuntos sociales que deben evaluar se hallan:
Las relaciones de las empresas con los dueos y los accionistas
Relaciones con los empleados
Relaciones con los consumidores
Cuestiones ambientales
Relaciones con la comunidad
 EJEMPLOS
McDonalds. La cadena de comida rpida McDonalds fue fundada por RayK roc en el 1955.
Actualmente consta con ms de 33,000 tiendas en 118 pases del mundo.
Misin de McDonalds
Dominar la industria global de comidas rpidas a travs de la satisfaccin y preferencia de
sus clientes, ser reconocidos por sus empleados, competidores, proveedores, inversionistas
y el pblico en general, adems promover la innovacin y la creatividad. Su misin es
construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan en todo el mundo para
servirle al cliente, ofreciendo comidas de mejor calidad, de forma rpida, en un ambiente
limpio, seguro, con amabilidad y amistad.
Anlisis
Acaparar el Mercado global de las comidas rpidas
Buen servicio y comida de buena calidad.
Fuerte publicidad y Gran familia de empleados
Responsabilidad Social Fundacin Ronald McDonald brinda ayudas como:
Asesoramiento y financiacin a las casas Ronald McDonald.
Ayudas con fines benficos
Estancia a los familiares de nios enfermos en las casas Ronald McDonald.
296 casas Ronald McDonald.
146 casas familiares Ronald McDonald.
39 unidades mviles Ronald McDonald.
Becas a estudiantes
Programas dirigidos a pases.
Actividades
Donaciones
Recolectas
Torneos deportivos
Socios
Nike
Brindar inspiracin e innovacin a todos los atletas en el mundo Si tienes un cuerpo, eres un atleta Bill
Bowerman Reducir sus huellas en el consumo de energa Ser pioneros en la economa baja en carbn
del maana.
Misin en conservacin ambiental.
Responsabilidad Social y Actividades
mbito Ambiental:
Reducir energa gris
Facilidades verdes.
Rutas de entrega
Cajas de zapatos de material reciclado (200 mil arboles)Zapatos mas livianos
Papel certificado por la ForestStewardship Council (FSC)
Poltica de cero descargas ambientales
Responsabilidad Social:
Facilidad de entrenamiento
Venta de productos a travs de internet
Auspicio de programas de deportes
Entrega de donativos Nike Foundation
Gracias