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PARA EL DEPARTAMENTO DE
RELACIONES PBLICAS DE LA FACULTAD
DE CIENCIAS JURDICAS Y POLTICAS DE
LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMN
Estudiante: Neva Andrea Gutirrez Cabero
DIAGNSTICO
CARACTERIZACIN
INSTITUCIONAL
Creacin
Principios
Fines y objetivos
Funciones
DIAGNSTICO DEL PROBLEMA
Tipo de estudio
Universo y muestra
Femenino 59,3 %
Masculino 40,6 %
Saba usted de la existencia del Departamento de
Relaciones Pblicas de la Facultad de Cs. Jurdicas y
Polticas?
S 49,3 %
No 50,7 %
Conoce las funciones que cumple el
mencionado Departamento?
S 24,7 %
No 75,3 %
Qu tan importante considera que sea la existencia del
Departamento de Relaciones Pblicas en la Facultad de
Ciencias Jurdicas y Polticas?
a) Muy importante 48 %
b) Relativamente Importante 36,7 %
c) Sin importancia 8%
a) Factor econmico
(presupuesto)
39,3 %
Factor humano
(trabajadores)
28,7 %
No sabe - No responde
7,3 %
PLAN DE INTERVENCIN
Elaborar el Reglamento y Manual de
Funciones para el Departamento de
Relaciones Pblicas de la Facultad de
Ciencias Jurdicas y Polticas de la
Universidad Mayor de San Simn
ANLISIS Y PROPUESTA
MARCO TERICO
Antecedentes del trmino
Relaciones Pblicas
[] precursor de las Relaciones Pblicas fue Amos
Kendall, consejero personal del presidente Andrew
Jackson. Consciente del poder del periodismo y de
la Opinin Pblica, aconsej al Presidente siempre
movimientos que estuvieran acorde con lo que la
Opinin Pblica esperaba de l, e impuls las
ruedas de prensa que rompieron con los esquemas
vigentes. (CALDEVILLA, 2007: 29)
Concepto de Relaciones
Pblicas
Las Relaciones Pblicas consisten en ese conjunto
de actividades e iniciativas (en su mayora
comunicaciones) que una organizacin desarrolla y
persigue para dar de s misma una imagen positiva
con el fin de asegurarse el favor (la preferencia) y la
simpata del pblico en general o de determinados
pblicos.(Roggero citado por Caldevilla, 2007: 21)
Caractersticas de Relaciones
Pblicas
En el marco de la comunicacin, las
relaciones pblicas aportan a las
organizaciones la capacidad de participar en
la dinmica social ya sea informando sobre
lo que hacen o percibiendo lo que la sociedad
demanda de ellas. (CASTILLO ESPARCIA,
2009: 9)
Concepto de Manual de
funciones
La elaboracin de Manuales de polticas y
procedimientos implica en primer lugar definir las
funciones y responsabilidades de cada una de las
reas que conforman la organizacin, incluso, en
algunos casos lo primero que hay que hacer es
definir las reas, agrupando o separando funciones
segn sea lo ms conveniente, para hacer frente al
mercado. (LVAREZ TORRES, 1996: 25)
Tipos de Manuales
Existen dos tipos de manuales: 1) Manuales centrales
de aplicacin universal o muy general. En esta
categora podemos incluir los manuales sobre normas
de personal aplicables a los empleados []; normas y
procedimientos generales y especficos [] sobre el
comportamiento del personal administrativo en lo que
se refiere a relaciones con el pblico. 2) Manuales
aplicables a un ministerio, departamento o divisin
especfico sobre procedimientos internos o tcnicos.
(ARDAYA, 1988: 131)
Caractersticas de un Manual
Los Manuales son una de las mejores
herramientas administrativas porque le
permiten a cualquier organizacin
normalizar su operacin. La normalizacin es
la plataforma sobre la que se sustenta el
crecimiento y el desarrollo de una
organizacin dndole estabilidad y solidez.
(LVAREZ TORRES, 1996: 24)
MARCO NORMATIVO
Constitucin Poltica del
Estado
Art. 91.III. La educacin superior est conformada por las
universidades, las escuelas superiores de formacin docente, y los
institutos tcnicos, tecnolgicos y artsticos, fiscales y privados.
(2009:26)
Conferencia
Facultativa
HCF
Comisin
Acadmica
Comisin
Econmica
Decanato
Secretara Departamento
Administrativa RR.PP.
Jefe
Departamento
Secretaria(o) De
Dpto. De RR. PP.
Auxiliares
Coordinador de
Produccin Y Coordinador De
Medios De Protocolo
Comunicacin
Propuesta de Reglamento
La aplicacin plena del Reglamento y el Manual de Funciones para el Departamento de Relaciones Pblicas de la
Facultad de Ciencias Jurdicas y Polticas de la Universidad Mayor de San Simn ayudar a una mejor organizacin del
mismo y el desarrollo de sus funciones.
SEGUNDA
El Departamento de Relaciones Pblicas en la Facultad de Ciencias Jurdicas y Polticas tiene mucha importancia dentro
de la misma, ya que es el encargado de emitir informacin significativa que concierne a la comunidad facultativa.
TERCERA
Los factores que influyen en el eficaz y eficiente funcionamiento del Departamento de Relaciones Pblicas de la Facultad
de Ciencias Jurdicas y Polticas son; econmico, porque el mismo carece de presupuesto y material necesario para llevar
a cabo sus funciones; humano, porque el departamento no cuenta con el personal administrativo suficiente para la
realizacin de todos los trabajos concernientes al mismo; y social, porque el trabajo del departamento es discontinuo
cuando se presentan conflictos sociales en la universidad.
CUARTA
La creacin de cargos para el Departamento de Relaciones Pblicas de la Facultad de Ciencias Jurdicas y Polticas es
sumamente necesaria, como se demuestra en la Propuesta de Manual de Funciones para el Departamento de
Relaciones Pblicas, estos cargos cumplirn funciones de gran relevancia para la informacin de la comunidad
facultativa. Sin estos cargos, el Departamento de Relaciones Pblicas no desarrollar sus funciones plenamente como se
ha podido observar durante este tiempo.
Recomendaciones
PRIMERA
Recomendamos mejor y mayor comunicacin entre el Jefe del
Departamento de Relaciones Pblicas con el Decano, para que de esta
manera el mencionado departamento cumpla con su labor de informar
todo cuanto est a su alcance a la comunidad facultativa.
SEGUNDA
De la misma manera, recomendamos el cumplimiento del Reglamento y
Manual de Funciones propuestos en el presente trabajo, ya que los
mismos han sido elaborados observando la realidad actual de la
Facultad de Ciencias Jurdicas y Polticas.