EL Comercio

Electrnico
 EL COMERCIO
ELECTRNICO EN
LA ACTUALIDAD
Yoel Diomedez Romero Almonte
qu es el comercio
electrnico?
Transformacin de negocios
La primera ola de comercio electrnico transform el mundo
comercial de los libros, la msica y los viajes areos.
En la segunda ola, hay nueve industrias nuevas que se
enfrentan a un escenario de transformacin similar:
marketing y publicidad, telecomunicaciones, cine,
televisin, joyera y artculos de lujo, bienes races, viajes
en lnea, pagos de facturas y software.
Los pequeos negocios y las personas emprendedoras
continan inundando el mercado del comercio electrnico;
se apoyan con frecuencia en las infraestructuras creadas por
los gigantes industriales como Amazon, Apple y Google, y
cada vez aprovechan ms los recursos de cmputo basados
en la nube.
Bases tecnolgicas
El nmero de conexiones inalmbricas a Internet aumenta con
rapidez.
Los poderosos dispositivos mviles de bolsillo tienen soporte
para msica, navegacin Web y entretenimiento, as como
para la comunicacin de voz.
El software y los sitios de redes sociales como Facebook,
Twitter, LinkedIn y muchos otros se convirtieron en una nueva
plataforma importante para el comercio electrnico, el
marketing y la publicidad.
Los nuevos modelos de cmputo basados en Internet, como la
computacin en la nube, el software como un servicio (SaaS)
y el software Web 2.0, reducen de manera considerable el
costo de los sitios Web de comercio electrnico.
Nuevos modelos de negocios
Ms de la mitad de la poblacin de usuarios de Internet
pertenece a una red social en lnea, colaboran en sitios que
clasifican a los sitios de redes sociales, crean blogs y
comparten fotos.
Los peridicos y otros medios tradicionales adoptan modelos
interactivos en lnea, pero pierden ingresos por publicidad
frente a las empresas publicitarias participantes en lnea, a
pesar de ganar lectores en lnea.
Surgen modelos de negocios de entretenimiento en lnea que
ofrecen televisin, cine, msica, deportes y libros
electrnicos, gracias a la cooperacin entre los principales
propietarios de derechos de autor en Hollywood y Nueva York,
y los distribuidores de Internet como Google, YouTube,
Facebook y Microsoft.
 El perfil del comprador online
en el Per
El comprador online peruano presentado en el Estudio de Ipsos Apoyo es del NSE AB
y se encuentra en un rango de edad 25 a 35 aos. Es trabajador dependiente y ms
del 50% son Millenials que viven conectados al mundo digital a travs de un
smartphone. Son usuarios activos de RRSS como Facebook y Whatsapp.
EL CRECIMIENTO DEL
COMERCIO ELECTRONICO
TRANSFORMACIN DE NEGOCIOS
BASES TECNOLGICAS
EMERGEN NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS
TRANSFORMACIN DE
NEGOCIOS
Forma de comercio de mayor crecimiento

libros, la msica y
PRIMERA OLA
los viajes areos.

marketing y publicidad,
telecomunicaciones, cine, televisin,
SEGUNDA OLA
joyera y artculos de lujo, bienes
races
Los pequeos negocios y las personas emprendedoras continan inundando el
mercado del comercio electrnico
Se apoyan con frecuencia en las infraestructuras creadas por los gigantes industriales
como
 BASES TECNOLGICAS
El nmero de conexiones inalmbricas a Internet
Los poderosos dispositivos mviles de bolsillo tienen soporte para msica, navegacin
Web y entretenimiento, as como para la comunicacin de voz

BASES TECNOLGICAS
El software y los sitios de redes sociales como Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn y
muchos otros se convirtieron en una nueva plataforma importante para el comercio
electrnico, el marketing y la publicidad
La base de banda ancha de Internet se fortalece en los hogares y empresas a medida
que los precios de transmisin disminuyen
EMERGEN NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS

Ms de la mitad de la poblacin de usuarios de Internet pertenecen a una red social en

lnea
Los peridicos y otros medios tradicionales adoptan modelos interactivos en lnea
Surgen modelos de negocios de entretenimiento en lnea que ofrecen televisin, cine,
msica, deportes y libros electrnicos
POR QU ES DIFERENTE EL COMERCIO
ELECTRNICO

Por qu ha crecido tanto el comercio electrnico?

La respuesta recae en la naturaleza nica de Internet
OCHO CARACTERSTICAS NICAS DE LA
TECNOLOGA DEL COMERCIO ELECTRNICO

Dimensin de tecnologa del comercio electrnico

Ubicuidad.
Alcance global.
Estndares universales.
Riqueza.
Interactividad.
Densidad de la informacin.
Personalizacin/adaptacin.
Tecnologa social.
 UBICUIDAD
Significa que est disponible en casi cualquier
parte y en todo momento.
Gracias a ello usted puede realizar compras
desde su escritorio, en su hogar, en el trabajo o
incluso desde su auto, mediante el comercio
mvil.
Desde el punto de vista del consumidor
la ubicuidad reduce los costos de transaccin: los
costos de participar en un mercado
se requiere un esfuerzo mental mucho menor para
realizar una compra.
Alcance Global

Andree Montes de Oca Vallenas

Alcance global
La tecnologa del e-comerce permite que las
transacciones comerciales atraviesen lmites
culturales y nacionales de manera conveniente y
efectiva en contraste del comercio tradicional.
 Estadsticas de internet y poblacin
mundial-2017
Regiones Poblacin Usuarios Usuarios Crecimiento % Penetracin
(2017 Est.) Dic. 31, 2000 Mar. 31, 2017 (2000-2017) (% Poblacin)

frica 1,246,504,865 4,514,400 353,121,578 7,722.1 % 28.3 %

Asia 4,148,177,672 114,304,000 1,874,136,654 1,539.6 % 45.2 %
Europa 822,710,362 105,096,093 636,971,824 506.1 % 77.4 %
Medio Oriente 250,327,574 3,284,800 141,931,765 4,220.9 % 56.7 %

Norte Amrica 363,224,006 108,096,800 320,068,243 196.1 % 88.1 %

Latinoamrica 647,604,645 18,068,919 385,919,382 2,035.8 % 59.6 %

/ Caribe

Oceana / 40,479,846 7,620,480 27,549,054 261.5 % 68.1 %

Australia

TOTAL 7,519,028,970 360,985,492 3,739,698,500 936.0 % 49.7 %

Estndares universales
Los estndares tcnicos para realizar el e-comerce al igual
que los estndares tcnicos de internet son universales.
Los estndares universales de internet reducen
considerablemente los costos de participacin en el
mercado y reducen los costos de bsqueda.
Riqueza de la informacin
Refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje
Antes del desarrollo web esto no se daba en la riqueza y el
alcance, entre mayor era el alcance de un producto, la
riqueza de este era menor.
Interactividad
Las tecnologas del e-comerce son lo que permite la
comunicacin entre el comerciante y el cliente.
A diferencia del comercio tradicional que solo se daba de
forma individual, el e-comerce se da a un alcance global y
masivo.
Densidad de la
Informacin
Wilfredo Palli Machaca
 Densidad de la informacin
Internet y Web aumentan en gran medida la densidad de la informacin: la cantidad y calidad total de
la informacin disponible para todos los participantes del mercado, consumidores y comerciantes por
igual.
Conceptos Clave En El
Comercio Electrnico:
Mercados Digitales Y
Productos Digitales En
Un Mercado Global
Juan Carlos Vargas Camacho
Asimetra de Informacin

$$$$ $$$$
$$$$
$$$$ $$$$
Costos de Men

280
Ajuste dinmico de precios
Desintermediacin
Proveedores Distribuidores Vendedor Minorista Cliente
 En Resumen Mercados Digitales Mercados
Tradicionales
Asimetra de informacin Asimetra reducida Asimetra alta
Costos de bsqueda Bajos Altos
Costos de transaccin Bajos (algunas veces casi cero) Altos (tiempo,
viajes)
Gratificacin retrasada Alta (o menor en el caso de un producto Menor: compre
digital) ahora
Costos de men Bajos Altos
Ajuste dinmico de precios Bajo costo, instantneo Alto costo,
retrasado
Discriminacin de precios Bajo costo, instantneo Alto costo,
retrasado
Segmentacin del mercado Bajo costo, precisin moderada Alto costo, menor
precisin
Costos del cambio Mayores/menores (dependiendo de las Altos
caractersticas del producto)
Efectos de red Fuertes Ms dbiles
Desintermediacin Ms posible/probable Menos
posible/poco
probable
Productos digitales
Gracias