Es el acuerdo de voluntades mediante el cual una empresa

cliente encarga al outsourcer la prestacin de servicios

especializados, en forma autnoma y duradera, que le
permitirn la realizacin de su core business.
 Decide cul es la actividad
EMPRESA
que se delegar a la empresa
CLIENTE de outsourcing.

A quien se le delega el core

bussiness, que es la tarea de
OUTSOURCER realizar la actividad de la
empresa cliente.
 DERECHOS DE LA
EMPRESA CLIENTE
Definir el objeto del outsourcing.
Supervisar al outsourcer.
Ejercer sus derechos de propiedad
intelectual.
Exigir la exclusividad del outsourcer.
Mantener la propiedad de los bienes
trasladados al outsourcer.
Exigir la confidencialidad de la
informacin proporcionada al
outsourcer.
Obtener los resultados en los
trminos pactados.
OBLIGACIONES DE LA
EMPRESA CLIENTE
Determinar los alcances de la
delegacin de la actividad que
realizar el outsourcer.
Proporcionar la informacin
necesaria al outsourcer para el
cumplimiento de su prestacin.
Supervisar el cumplimiento de la
actividad en los plazos pactados.
Retribuir al outsourcer.
Cumplir con las dems clusulas
pactadas en el contrato de
outsourcing.
 DERECHOS DEL
OUTSOURCER
Gozar de autonoma jurdica,
econmica y administrativa.
No subordinarse a la direccin
de la empresa cliente.
Realizar negocios con otras
empresas en tanto no viole el
pacto de exclusividad.
Ser retribuido.
OBLIGACIONES DEL
OUTSOURCER
Contratar personal capacitado para la
realizacin del outsourcing.
Respetar los derechos de propiedad
intelectual de la empresa cliente.
Mantener la exclusividad y
confidencialidad a favor de la empresa
cliente.
Responsabilizarse por la prdida de
bienes o documentos de la empresa
cliente.
Presentar informes peridicos a la
empresa cliente.
Lograr los resultados en los trminos
pactados, asumiendo el riesgo de
dichos resultados.
CONTRATO NOMINADO

CONTRATO ATPICO

CONTRATO DE ORGANIZACIN

CONTRATO DE DURACIN

CONTRATO DE RESULTADOS

CONTRATO PRINCIPAL

CONTRATO CONSENSUAL
EL OBJETO LAS EL PLAZO
RESPONSABILIDADES
Se indica la actividad que Son fijados
Los estndares en los que exclusivamente por las
realizar el outsourcer quieren los resultados, as
durante la vigencia del partes contratantes.
como los plazos en los que se
contrato. cumplen las tareas.

EL CONOCIMIENTO LA EXCLUSIVIDAD
EMPRESARIAL El outsourcer no realice la
La empresa cliente misma labor para el LOS BIENES
transferir al outsourcer competidor directo de la
parte de su conocimiento del empresa cliente
negocio.

LA INEXISTENCIA DE
EL TRASPASO DEL
LA CAPACITACIN RELACIN DE
PERSONAL TCNICO
SUBORDINACIN