Professional Documents
Culture Documents
1
Fijacin de Precio
2
Motivacin
3
Motivacin
4
Motivacin
Tarifa.
Tasa.
Salario.
Pasaje.
Peaje.
Arriendo.
Cuota.
5
El precio debe reflejar
6
Comportamiento del consumidor ante los precios
7
1. Percepcin de diferencias de precios
Las personas evalan las diferencias de precios entre dos alternativas en forma
porcentual. Esto es, en funcin del precio base.
Por ejemplo, supongamos que una persona quiere comprar azcar en una tienda
y sabe que en otra tienda a 3 cuadras vale 450 el kg. En la tienda en que se
encuentra el azcar vale 550 por lo que no la compra.
Sin embargo, esa misma persona, en la misma tienda, compra una botella de
aceite de oliva a $2,500 sabiendo que en la otra tienda est a $2,400.
Por eso:
$199 en vez de $200.
$795 en vez de $800.
9
3. Precios de referencia
10
4. ltimo precio pagado
11
5. Elasticidades asimtricas
12
6. Efectos de orden
13
Sensibilidad del consumidor frente al precio
Los consumidores tienen diferentes reacciones frente a los precios. De esta manera
tenemos compradores ms sensibles al precio que otros. Por ello, el investigador de
mercados debe considerar los factores que influyen en la sensibilidad al precio.
14
Factores que influyen en la sensibilidad al precio
Los compradores son menos sensibles cuando perciben que la marca comprada
tiene un valor que no se lo da ninguna otra marca (ej. Starbucks, Coca Cola)
15
Factores que influyen en la sensibilidad al precio
Los compradores son menos sensibles al precio si ste se asocia a una mejor
calidad (ej. Sony, Jumbo, feria).
Los compradores son menos sensibles al precio cuando su gasto en ese producto
durante un cierto perodo de tiempo es una fraccin menor de su gasto total
durante el mismo perodo (ej. insumos).
16
Factores que influyen en la sensibilidad al precio
Los compradores son menos sensibles cuando es muy relevante el beneficio final
que obtendr o cuando el precio del producto representa una fraccin importante
del beneficio final (ej. alarma para la casa, limn para mariscos).
Los compradores son menos sensibles al precio de bienes en los que pagan slo
una fraccin del precio (ej. consulta mdica con Isapre).
Efecto inventario:
17
Mtodos de investigacin de precios
Juicios de expertos
Experimentos de precio
Mediciones explcitas
18
Juicios de expertos
19
Juicios de expertos
20
Experimentos de precio
% de
compradores
50
45
45 (Region C)
40 41 (Region B)
35
30
25 26 (Region A)
Perodo de 3 meses antes del experimento = 24%
20
500 700 900 1100 1300
Precio (euros)
22
Anlisis de datos histricos
Consiste en analizar cmo los cambios en los precios relativos afectan los
volmenes de ventas y participaciones de mercado.
23
Anlisis de datos histricos
24
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Diseo mondico rotado
Van Westendorp PSM
25
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
26
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Input:
Considere las siguientes caracteristicas para un televisor:
Marca: Sony.
Tamao pantalla: 32 pulgadas.
Audio: Stereo.
Control remoto: Si.
Garantia: 24 meses.
27
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Input:
Considere las siguientes caracteristicas para un televisor:
Marca: Sony.
Tamao pantalla: 32 pulgadas.
Audio: Stereo.
Control remoto: Si.
Garantia: 24 meses.
28
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Input:
Considere las siguientes caracteristicas para un televisor:
Marca: Sony.
Tamao pantalla: 32 pulgadas.
Audio: Stereo.
Control remoto: Si.
Garantia: 24 meses.
29
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Input:
Considere las siguientes caracteristicas para un televisor:
Marca: Sony.
Tamao pantalla: 32 pulgadas.
Audio: Stereo.
Control remoto: Si.
Garantia: 24 meses.
30
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Output:
31
Mediciones explcitas
Aceptadores de precio
Output:
Compradores [%]
50 47
45
40
35
30
25
19
20
15
15
10 5 11
5 4
0
0 50 100 150 200
Precio [$]
32
Caractersticas de aceptadores de precio
Costos: Barato.
33
Mediciones explcitas
Diseo mondico rotado
34
Caractersticas de diseo mondico rotado
35
Mediciones explcitas
Van Westendorp PSM
36
Mediciones explcitas
Van Westendorp PSM
Input:
Considere las siguientes caracteristicas para un televisor:
Marca: Sony.
Tamao pantalla: 25 pulgadas.
Audio: Stereo.
Control remoto: Si.
Garantia: 24 meses.
37
Mediciones explcitas
Van Westendorp PSM
Output:
100%
90%
80%
70%
Porcentaje
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
$100.0 $300.0 $500.0 $700.0 $900.0
Precio
100%
90%
80%
70%
Porcentaje
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
$100.0 $300.0 $500.0 $700.0 $900.0
Precio
Caro Barato
39
Mediciones explcitas
Van Westendorp PSM
100%
90%
80%
70%
Porcentaje
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
$100.0 $300.0 $500.0 $700.0 $900.0
Precio
40
Mediciones explcitas
Van Westendorp PSM
41
Caractersticas de Van Westendorp PSM
42
Mediciones derivadas
43
Mediciones derivadas
Anlisis Conjunto
44
Anlisis Conjunto
Eleccin de atributos.
45
Eleccin de atributos
46
Eleccin de niveles
El nmero de niveles debe ser el mnimo que permita reflejar las funciones
de utilidad parcial en trminos de funciones lineales por tramos.
47
Eleccin de niveles
Si los niveles son discretos, se debiera incluir un nivel por tipo de caracterstica
relevante (Ej: pelota de cuero natural, cuero sinttico, goma).
Cuando se presume que las funciones de utilidad parcial para el atributo son lineales
puede bastar con dos niveles.
Cuando se presume que las funciones de utilidad parcial para el atributo NO son
lineales puede requerir ms de dos niveles.
20 900
800
700
Utilidad Parcial
Utilidad Parcial
15
600
500
10
400
300
5 200
100
0 0
0 500 1000 1500 2000 0 500 1000 1500 2000
48
Eleccin de niveles
49
Construccin de estmulos
50
Clasificacin de anlisis conjunto
51
Anlisis conjunto adaptativo
52
Anlisis conjunto adaptativo
Vehiculo A: Vehiculo B:
Toyota Yaris
Opel Corsa
4 cilindros
1200 cc
$4.000.000
$3.500.000
53
Anlisis conjunto adaptativo
Vehiculo A: Vehiculo B:
Toyota Yaris
Opel Corsa
4 cilindros
1200 cc
$4.500.000
$3.500.000
54
Caractersticas de anlisis conjunto adaptativo
Complejidad: Moderada.
Caractersticas:
Produce curvas de sensibilidad al precio.
Permite evaluar versiones alternativas de los productos.
Simuladores de mercado permiten amplio rango de escenarios del tipo Que
pasa si...?.
Puede subestimar la importancia del precio en el modelo.
Cuando hay muchos atributos relevantes es una muy buena alternativa.
55
Anlisis conjunto de perfil completo
56
Anlisis conjunto de perfil completo
Presario 700
Pentium III 900 Mhz
Monitor 14 pulgadas
256 Mb RAM
20 Gb Disco Duro
CDR-DVDR
$900.000
57
Anlisis conjunto de perfil completo
Dell 5000
Pentium III 800 Mhz
Monitor 15 pulgadas
128 Mb RAM
40 Gb Disco Duro
CDRW
$1.100.000
58
Anlisis conjunto de perfil completo
Computador A: Computador B:
59
Anlisis conjunto de perfil completo
Complejidad: Alta.
Alta complejidad de diseo y anlisis.
Las funciones de utilidad pueden ser derivadas manualmente.
Limitado nmero de atributos en un estudio manejable (~10).
60
Anlisis conjunto basado en la eleccin
61
Anlisis conjunto basado en la eleccin
1 2 3 4
62
Caractersticas de anlisis conjunto basado en la eleccin
63
Ejemplo Anlisis Conjunto
Hotel
64
ANLISIS CONJUNTO
Ejemplo: Hotel
4------3------2------1------0------1------2------3------4
Prefiere Indiferente Prefiere
Fuertemente Fuertemente
65
ANLISIS CONJUNTO
66
ANLISIS CONJUNTO
68