EL

MEMORI
AL
COMPORTAMIENTO
ETICO

INDUSTRIAS
ALIMENTARIAS
5CICLO
 EL MEMORIAL
q u e d e be
n d u m , cosa
a t. m e m ora
N : Del l
O V I E N E n im o de
PR o n un m
r s e . ci o n e s , c las
recorda s on c o m u n i ca
m unic a ci n e n
o ra n d o s d e l a c o
Los mem aceleran el flujo
e icar
partes, qu q u erir y c o m u n
a s. a r , r e
empres m i t a r, c o nfirm
i li z a n p a ra tra c r ibir
Se ut . s f cile s d e e s
a c i n s o n m t aria
inform mem o r a n d o s
e rsona d e s t in a
m p r e , l o s c e a la p p arte
Ca s i s ie e se c o n o dem s , l a
r t as p o r qu a c i n . A uaje
ue l a s c a a p l a n i fic y e l l e n g
q d e m asiad e l a sunto
g e n c o n
y no exi st f a m il ia r iz ada
resa
i n a ta r ia e e n l a e m p
dest a q u e s e usa
log
o termino
 Segn admite la Real
Academia Espaola (RAE)
un memorndum es, en su
aceptacin bsica, un
informe donde se expone
algo que debe ser tenido en
cuenta para un determinado
asunto o accin. Tambin
puede ser un cuaderno o
anotador donde se apuntan
las cosas que un individuo
debe recordar.
Para que se elaboran los
memorandos?

o rd e n.
Una a j e .
m e n s
U n
e d i d o .
U n p
rm i s o .
n p e .
U f i c a c i n
a j u s t i , e t c .
U n t a c i n
m o ne s
a
Una
AREA DE
CIRCULACION
FACULTAD PARA
FIRMAR
MEMORANDOS

La tienen todos los

miembros o servidores
de una entidad, sin
distincin de ninguna
clase.
OTRAS CARACTERISTICAS

Se redacta en tercera persona

Se refiere por completo al tema planteado(es
especifico-exacto)
No usa rodeos de palabras
Las oraciones son directas ,claras y cortas
No llevan saludo ni despedida
Es un medio de comunicacin que da a conocer
asuntos breves o extensos segn el modelo


Partes Obligatorias
1. Lugar y fecha

Arequipa, 02 de Julio del 2012

2. Cdigo
MEMORANDUM N117-12-DIP
3. Destinatario

Seor: VICENTE VARGAS PALOMINO
Jefe de la Unidad de Planificacin

4. Asunto
Asunto: ltimo plazo entrega Plan Educativo
__________________________________________________________________
5. Texto

Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con enviar a
esta divisin el Plan Educativo del tercer trimestre le doy un ltimo plazo
de dos das para remitirlo, a partir de la fecha; en su defecto, me ver
obligado de comunicar esta irregularidad a la direccin.
 6. Antefirma, firma y postfirma

Atentamente,
.

ING. JUAN SOTO ESCOBAR

Jefe DIV. PROGRAMACIN

7. Con copia, pie de pagina

c.c. Archivo
JSE/jhq
 Arequipa, 02 de Julio del 2012

MEMORANDUM N117-83-DIP
Seor: VICENTE VARGAS PALOMINO

Jefe de la Unidad de Planificacin

Asunto: ltimo plazo entrega Plan Educativo

Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con enviar a

esta divisin el Plan Educativo del tercer trimestre le doy un ltimo plazo
de dos das para remitirlo, a partir de la fecha; en su defecto, me ver
obligado de comunicar esta irregularidad a la direccin.

Atentamente,

ING. JUAN SOTO ESCOBA

Jefe DIV. PROGRAMACIN

c.c Archivo
JSE/kjg

Partes Complementarias
Membrete
Nombre del ao
Destinador
Referencia
Sello obligatorio
Anexo

Ao de la Integracin Nacional y El Reconocimiento de Nuestra Diversidad


Redaccin del texto
Formula de Apertura: que viene a ser una fase directa,
concisa con la que se inicia la redaccin del texto del
memorndum. Por ejemplo, la frase srvase

Srvase a comunicar a esta Direccin el rcord de

asistencia del Sr. Alain Tapia Aguilar, correspondiente a la
semana que acaba de fenecer.

Existen muchas formula de apertura. El memorando dirigido
al subalterno generalmente empieza la redaccin del texto
con las formulas: Srvase (Como en el caso anterior) y
Comunico a Ud., como en el siguiente:

Comunico a Ud. Que esta Jefatura ha visto por

conveniente disponer su incorporacin al equipo de
trabajo que esta culminando el estudio sobre El
Desarrollo de la Vivienda en Ayacucho, motivo por el cual
estimar integrarse en el acto al referido equipo.

Mientras que los memorandos que se envan al superior o a
servidores del mismo nivel, comienzan con la frase:
Por el presente

Por el presente, me dirijo a Ud. A fin de solicitarle

permiso por tres das a partir de lunes 15 de los
corrientes, por tener la urgente necesidad de viajar a la
ciudad de Barranca.

Me dirijo a Ud.

Me dirijo a Ud. Con el objeto de comunicarle que el da

de maana, a las 17 horas, en la Sala de Profesores, se
llevara a cabo una reunin para discutir la celebracin de
la semana Jubilar del plantel, razn por la que invoco su
gentil asistencia.

Exposicin: que desarrolla el asunto que motiva el
memorndum en forma breve, precisa y directa, sin
eufemismos ni rodeos.

Importante: El texto del memorndum no tiene prrafo de

cierre.
FORMATOS DEL
MEMORNDUM
Memorndum en formato A: Memorndum en formato B:

---,----------------- ---,-----------------
------------------------- -------------------------
Seor : Al :
Asunto : Asunto :
______________________________________________
__________________________________________
__

------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------

-----------, -----------,
------------------- -------------------
---------- ----------
-----/--------- -----/---------
Memorndum en formato C: Memorndum en formato D:

----------------------------------- -------------------------------
A : Al :
De : Del :
Asunto : Asunto :
Fecha :
Fecha :
__________________________________________________
_
___________________________________________________

--------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------ ------------------------------------------

--------------, ---------------------,
------------------- - ------------------
---------- ----------
-----/--------- -----/---------
 Clases M
M em
m l o
d u tip r
r n le nd
m eo um
M e l
m p
S i
Memorndum Simple

Usos
Enlace
Caractersticas

Comparte las
caractersticas con el
oficio simple, pero con
la diferencia que en el
cdigo lleva la palabra
memorndum como
nombre del documento
Estructuracin segn formatos

En la administracin
publica , los formatos ms
empleados para redactar
memorandos son cuatro, los
que se diferencian por la
manera peculiar que tienen
de ofrecer las partes del
encabezamiento
Formato A
Formato B
Formato C
Formato D
 MEMORANDUM MULTIPLE
USOS
Se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra
informacin en forma simultanea a varios destinatarios.
ENLACE
Dentro de una dependencia, vincula al jefe con sus
subordinados.
Entre dependencias, une al jefe de una dependencia
con a los de inferiores , y al jefe de una con a los de
otras de igual jerarqua:
 CARACTERISTICAS
Tiene las mismas caractersticas que posee el oficio mltiple ,
con la diferencia que emplea memorndum simple como
nombre del documento.

ESTRUCTURACION SEGN FORMATOS

Se estructura teniendo en cuenta los mismos formatos

existentes para la redaccin de memorandos simples.
Memorndum en formato A

Seor:
Asunto:
 Arequipa, 05 e julio del 2012

Memorndum mltiple n 087-83-MA/DGA

Seor:
Asunto: Uso uniforme de las comunicaciones escritas.

Siendo norma en el Ministerio de Agricultura el uso uniforme de las comunicaciones

escritas, hago notar a Ud. que los documentos elaborados por la Direccin Regional a
su cargo , no estn redactados conforme con las disposiciones impartidas.
Motivo por el cual agradecer a Ud. Tenga a bien instruir al personal de la Direccin
Regional que dirige sobre las normas proporcionadas en el Manual de Instruccin
N 001-83-MA/DGA.
Atentamente,
Ing. MARCIAL GANOZA BORJA
Director General de Administracin
DISTRIBUCION:
Direcciones Regionales(16)
Archivo.
MGB/ljy
Memorndum en formato B

Memorndum en formato B

Al:
Asunto:
 Arequipa, 05 de julio del 2012
MEMORANDUM MULTIPLE N 029-83-DZT
Al :
Asunto : Restriccin licencias y permisos

En vista de haber observado desajustes en el cumplimiento de las acciones

encomendadas a esta Direccin , comunico a Ud. Que , de hoy en adelante , las
licencias y permisos al personal se limitaran a los estrictamente necesarios
justificados mediante documentos probatorios.
Atentamente,
Dr. SMUEL MENDOZA PINO
Director Zonal
DISTRIBUCION
Jefaturas(05)
Archivo
SMP/lta.
Memorndum en formato C

A:
Asunto:
Fecha:
MEMORANDUM MULTIPLE N 109-83-VC-7271
A:
Asunto :Coordinacin colecta publica
Fecha:05 de julio del 2012

Habindose programado una colecta publica en pro de la reforestacin del cerro La Picota,
ruego a Ud. Coordinar con el Sr. Fidel Godoy Legua la realizacin de la mencionada actividad
para el 27 del mes en curso.
Atentamente,
HUMBERTO LAZARTE PECHO
Jefe de Personal
DISTRIBUCION:
Sres.: Juan Paiva Tueros
Consuelo Cabrera Delzo
Julia Arteaga Solorzano
Archivo
HLP/hfs
Memorndum en formato D

Al:
Del:
Asunto:
Fecha:
 MEMORANDUM MULTIPLE N 098-83-R
Al:
Del: Rector
Asunto: Prohibicin traslado documentos
Fecha: 05 de julio del 2012

Hago saber a Ud. Que a partir de la fecha , queda terminantemente prohibido trasladar a domicilio cualquier
documento de la institucin , por ser considerado patrimonio de la Universidad , salvo en casos debidamente
justificados previa autorizacin del jefe de la dependencia respectiva.
Srvase informar la presente disposicin al personal a su cargo.
Atentamente
Ing. JOSE ENRIQUEZ PAULET
Rector
DISTRIBUCION:
Vicerrectorado
Direcciones Universitarias (08)
Direcciones de Programa(13)
Jefaturas de Departamento(12)
Archivo
JEP/gti
El destinatario del memorndum
Esta compuesto por los siguientes elementos:
a) El tratamiento seor a los trminos A o Al,
segn los formatos que se empleen, seguido de dos
puntos; y
b) La identificacin de la persona a quien nos
dirigimos . (esta identificacin se efecta de la
misma manera que se singulariza el destinatario
del oficio, pero sin mencionar la sede de la
institucin donde presta servicios la persona a
quien nos dirigimos)
Observaciones:
a) El destinatario del memorndum no
especifica la sede en referencia, por que se
sobrentiende que dicha sede es la misma
localidad donde labora el remitente.
b) La inclusin de la sede procede
nicamente si el memorndum va ser
remitido de un lugar a otro.
c) Se suele simplificar el destinatario del
memorndum con la sola mencin del
cargo de la persona .
 APLICANDO
TECNOLOGIA PARA
LA REDACCION DE
UN MEMORANDUM
 Correo electrnico o E-mail: es un mensaje enviado
por un usuario a otro
Originalmente diseado como una manera de
comunicarse informal y personal. Sin embargo,
ahora se usa ampliamente en los negocios. Para uso
en los negocios el e-mail no debe ser casual o
informal.

Utilizar e-mail requiere de un programa, direccin y

acceso al Internet
 Para hacer ms fcil la
ASISTENTE PARA elaboracin de
ELABORAR memorandos, Microsoft
Word incorpora un
MEMORANDOS asistente que lleva a cabo
esta labor segn una
secuencia de pasos,
descargando plantillas
siempre en cuando ests
conectado a internet.
FORMATO DEL CORREO Es usado en las
organizaciones
ELECTRONICA E-MAIL comerciales.

Debido a la facilidad
de crear y la
velocidad de envio

los mensajes de correo electrnico han sustituido

parcialmente los memos y la carta. en general la
entrega de un mensaje de correo electrnico se lleva
a cabo en cuestin de segundos, si el receptor esta
en el mismo edificio o en cualquier parte del mundo
ENCABEZAMIENTO DEL CORREO ELECTRNICO E-MAIL

TO:A quien se enva el mensaje.

SUBJECT: El asunto del mensaje.
C.c.: Nombre de la persona a quien se le
va enviar copias.
FORWARD: Opcin para enviar
documentos, reportes adjuntos.
REPLY: Enviar a otra persona el correo
que recibes
 Ejemplo
BA 324: E-mail
FECHA: Lunes 12/20/01 13:58
A: Jane.Smith @ work.com
DE: John.Doe @ work.com
ASUNTO: Datos necesarios sobre los trabajadores temporales
Jane,
Por favor, conteste las siguientes preguntas sobre el uso de la ayuda temporal en su
departamento.
Con sus ideas nos proponemos desarrollar una poltica que nos ayudarn a mejorar el
proceso de elaboracin de presupuestos, seleccin y contratacin de temporeros.
1.Cul es el nmero medio de trabajadores temporales empleados de oficina en su
departamento cada mes?
2.Cul es la duracin media de la asignacin de un trabajador temporal en su
departamento?
3.Qu habilidades especficas del trabajo son por lo general, buscan en sus temporales?
4.Qu empresas de trabajo temporal estn ahora utilizando?
Al responder antes del 20 de enero, tendr una intervencin directa en la nueva poltica, que
vamos a desarrollar a finales de mes.Esta poltica de mejora le ayudar a llenar sus
necesidades de empleo temporal ms rpidamente y ms eficientemente.
Gracias por su ayuda.
John Doe
Vicepresidente de Recursos Humanos
ext.1234
===========================================
 el programa de correo
electrnico proporciona
la fecha, Para, De y
Asunto para que usted
pueda llenar pulg

El Memorando de
palabra no se utiliza en
los correos electrnicos
 IC
ST
R I
E
A CT
A R
C
AS
 AS
CI
RA
G