VISION Y MISION

Qu queremos llegar a ser? : Visin

Atributos de la Visin

Cul es nuestro negocio? : Misin

Diseo de la Misin
Componentes de la Misin
Atributos de la Misin

Visin y Misin
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO/
L. FERNANDEZ/ UNALM 2007
 QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visin responde a la pregunta qu queremos llegar a ser?;
y es el fundamento para crear la misin
La visin debe ser corta, formada de preferencia por una
oracin y desarrollada por tantos gerentes como sea posible

La visin define el blanco final superior al cual apuntar en el

futuro; representa un sueo alentador para la organizacin;
suministrando energa emocional y espiritual para el viaje .
Es el alma del planeamiento estratgico
 .QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visin a nivel personal: Cmo deseamos vernos al final de
nuestros dias?
La visin a nivel organizacional: Qu organizacin queremos
ser en el muy largo plazo?

La visin es mas abstracto que concreto

La visin es : saber desde el principio, lo que se quiere
 ATRIBUTOS BASICOS DE LA
VISION

Breve
Operativa

Desafiante
Inspiradora
Trascendente
Relacionada a lo que se sabe hacer bien

Fuente: Villajuana Carlos

 . Atributos de la Visin
Ser la institucin lder e innovadora en el sector
agrosilvopecuario y pesquero latinoamericano, reconocida por
brindar una educacin superior con estndares internacionales
de calidad y por promover el manejo sostenible de los recursos
naturales y conservacin del ambiente para el desarrollo de la
comunidad(Plan E. UNALM, 2007-2011)

Una organizacin orientada al consumidor, innovadora,

rentable y lder en el mercado de bebidas, conformada por
un equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo
productos de la ms alta calidad y prestigio. (Corp. J. R.
Lindley)

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO/
L. FERNANDEZ/ UNALM 2007
 . Atributos de la Visin
Ser el mejor banco a partir de la mejores personas
BREVE, que sea fcil recordar y asimilar

Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo

que en nuestros restaurantes, la gente descubra y abrace los
sabores del Per, abriendo as las puertas a muchos
conceptos y restaurantes peruanos y latinoamericanos
(Astrid & Gastn)

OPERATIVA, que todos entiendan lo mismo. Y en la

estructura organizacional; que podamos hacer lo que se esta
estableciendo. Cuanto mas claro, mas operativo
 . Atributos de la Visin
Un ordenador para todos los hombres, mujeres y nios.
Apple Computer (1970)

Nuestro sueo es invadir el mercado norteamericano

Shoichiro Honda

Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes

y consumidores de la mas alta calidad y ser siempre su
primera opcin (Grupo Gloria S.A.)

DESAFIANTE, lo que se pretende alcanzar estirando las

capacidades y los recursos actuales
 . Atributos de la Visin
Consolidarnos en todo el mercado nacional y proyectarnos
hacia otros pases de Amrica latina y Europa. Ser
reconocidos como los mejores y mas confiables fabricantes
peruanos de pintura (Anypsa)
INSPIRADORA, para sensibilizar, motivar e iluminar fuertemente.
Que se trace sobre las expectativas emocionales o en base a los
intereses comunes y superiores de los involucrados. Debera generar
excitacin
Liderar la formacin universitaria en el pas, y ser reconocida
nacional e internacionalmente como espacio promotor y
generador de desarrollo (PUCP)
TRASCENDENTE, ya que la visin organizacional tiene un
carcter pblico. La Visin puede ser un poderoso canal de
comunicacin y persuasin
 . Atributos de la Visin

Una computadora en cada escritorio y en cada hogar.

Bill Gates

Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo

que en nuestros restaurantes, la gente descubra y abrace los
sabores del Per, abriendo as las puertas a muchos
conceptos y restaurantes peruanos y latinoamericanos
(Astrid & Gastn)

RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN ,

a las competencias claves.
 CUAL ES NUESTRO
MISION
NEGOCIO?
Cul es nuestra misin?, es sinnimo a Cul es nuestro
negocio?. La misin es la definicin del negocio (o
negocios) en el que se va a actuar.
Es una declaracin del credo, de la filosofa, de lo que
una empresa desea ser y a quien quiere servir

Si la visin es saber lo que se quiere desde un inicio, la

misin es saber por donde ir desde el principio.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO/
L. FERNANDEZ/ UNALM 2007
 . CUAL ES NUESTRO
MISION
NEGOCIO?
Si queremos alcanzar la visin, tenemos que cumplir
nuestra misin
Todos deben conocer su misin: La organizacin, las
reas o unidades estratgicas, e inclusive a nivel de cada
producto ; debera definirse la misin

Si queremos alcanzar la visin, tenemos que cumplir

nuestra misin
Tanto la visin como la misin, estn sujetos a cambios
 . CUAL ES NUESTRO
MISION
NEGOCIO?
Ejemplos de cambio de misin:
Disney : Divertir a los nios
Hacer feliz a la gente

Nike: Una compaa fabricante de calzado

Una compaa deportiva.

UNALM ?
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO/
L. FERNANDEZ/ UNALM 2007
Ejemplo: Cambio de misin en la UNALM

La UNALM es una institucin especializada en la formacin de profesionales

lderes, proactivos, innovadores, competitivos, con capacidad de gestin y
compromiso social. Genera y aplica conocimientos obtenidos de la
investigacin bsica y aplicada para el desarrollo sostenible de los sectores
agropecuario, forestal, pesquero y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del
Per. (Plan E- UNALM 2007-2011)
 DISEO DE LA MISION
A)Orientado a las competencias claves:
Concentrado en aquello que se sabe hacer bien : Un proceso?,
una habilidad?, una caracterstica esencial de un producto, de
un componente o un bien terminado
 DISEO DE LA MISION
B) Orientado al producto (o servicio)
Enfocado a aquello que satisface la necesidad bsica o impulso
primario principal del mercado elegido.
Difcil aplicacin en organizaciones con productos diferentes
o formado por conglomerados diferentes.
La UNALM es una institucin especializada en la formacin de
profesionales lderes, proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestin y compromiso social. Genera y aplica
conocimientos obtenidos de la investigacin bsica y aplicada para el
desarrollo sostenible de los sectores agropecuario, forestal, pesquero
y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del Per. (Plan E- UNALM
2007-2011)
 DISEO DE LA MISION
C) Orientado al beneficio
Se relaciona al resultado esperado en la satisfaccin de una
necesidad: Interesa la cualidad, caracterstica o atributo de
calidad esperado; satisfaciendo el deseo primario del cliente y
adems provocar placer, beneficio y cumplimiento de funcin
COMPONENTES DE LA MISION
1. Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercado geogrficamente
4. Tecnologa
5. Inters en la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
6. Filosofa
7. Concepto propio
8. Inters en los empleados
Alumno: Analice la inclusin de los componentes, en al menos 02 misiones de empresas
 ATRIBUTOS DE LA MISION

Breve
Operativa

Diferencial
Amplia en la orientacin elegida
Relacionada a tendencias dominantes

Fuente: Villajuana Carlos

 . ATRIBUTOS DE LA MISION
Breve

Breve: Con pocas palabras resumir la razn de ser de la

organizacin. Es posible tenerlo siempre en mente

Fuente: Villajuana Carlos

 ATRIBUTOS DE LA MISION
Operativa

Operativa: Debe ser operativa y fcilmente traducible en

accin.

Operativa ..Debe ser clara, entendida por todos los

involucrados, reflejada en la estrategia, estructura, y en la cultura.
La visin y misin deben estar sustentadas en una declaracin de
principios y valores

Fuente: Villajuana Carlos

 ATRIBUTOS DE LA MISION
Diferencial

Debe distinguirse de las misiones de otras

organizaciones. Debe ser tambin motivadora y relevante
para la organizacin y para los clientes.

Fuente: Villajuana Carlos

 ATRIBUTOS DE LA MISION

Amplia en la orientacin elegida

La misin debe tener la posibilidad de dirigirse a una

diversidad de productos, beneficios o competencias
Debe evitar hacer mencin especfica clientes y productos

Fuente: Villajuana Carlos

. ATRIBUTOS DE LA MISION
Relacionada a tendencias dominantes
La misin debe asociarse a todos aquellos hechos o
fenmenos que satisfacen las necesidades humanas
La UNALM es una institucin especializada en la formacin de
profesionales lderes, proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestin y compromiso social. Genera y aplica conocimientos
obtenidos de la investigacin bsica y aplicada para el desarrollo
sostenible de los sectores agropecuario, forestal, pesquero y alimentario
de la Costa, Sierra y Selva del Per. (Plan 2007-2011)
La Pontificia Universidad Catlica del Per es una comunidad acadmica
inspirada en principios ticos y valores catlicos, creadora y difusora de
cultura, saber y conocimiento, promotora del cambio, dedicada a la
formacin integral de la persona, para que ella haga del estudio un
instrumento de su propia realizacin y se capacite para asumir y resolver
problemas fundamentales inherentes al ser humano y a la sociedad
 VISION Y
MISION
MISION

Se recomienda enunciarlas conjuntamente

Considere la simultaneidad por la naturaleza de los giros del negocio

El grado de participacin de los gerentes y empleados en la

elaboracin de las declaraciones, marca la diferencia en el xito de la
organizacin.

Es frecuente, que los estrategas elaboran su visin y misin slo

cuando la empresa est en problemas. Al respecto P. Drucker dice
que el momento mas importante para preguntarse sobre la visin y
misin es cuando la empresa ha tenido un xito
 La UNALM es una institucin especializada en la formacin de profesionales
lderes, proactivos, innovadores, competitivos, con capacidad de gestin y
compromiso social. Genera y aplica conocimientos obtenidos de la investigacin
bsica y aplicada para el desarrollo sostenible de los sectores agropecuario,
forestal, pesquero y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del Per. (Plan E-
UNALM 2007-2011)
 Misin de la
Organizacin

ANLISIS ANLISIS
ANLISIS EXTERNO INTERNO
ESTRATGICO

Oportunidades Fuerzas y
y amenazas debilidades

FIJACIN DE OBJETIVOS

Forma en la que la empresa

va a utilizar sus recursos
PLANIFICACIN
ESTRATEGIAS A SEGUIR para tratar de cumplir el
ESTRATGICA objetivo

PROGRAMA DE ACCIONES
(Plan Estratgico)

IMPLANTACIN DEL PLAN

EVALUACIN Y CONTROL