EL ENFOQUE DE SISTEMAS

PO
ENFOQUE DE SISTEMAS:
SISTEMA:
Las soluciones deben tener xito
Es una unin de partes o
para todos los sistemas y para toda
componentes, conectados en una
la gente, no sin importar su
forma organizada.
afiliacin poltica, regional,
Las partes se afectan por estar en
geogrfica o de otro tipo sino que,
el sistema y se cambian si lo dejan.
por el contrario, por el mismo acto
Puede existir como un agregado
pblico de tomar en cuenta esas
natural de partes componentes
idiosincrasias en la solucin total de
encontradas en la naturaleza.
sistemas.
 Problemas
principales.

El mejoramiento significa la transformacin o

cambio que lleva a un sistema ms cerca del El sistema no
estndar o de la condicin de operacin satisface los
normal. objetivos
El mejoramiento se refiere al proceso de establecidos.
MEJORAMIENTO asegurar que un sistema o sistemas operen El sistema no
DE SISTEMAS. de acuerdo con las expectativas. proporciona
El mejorar implica la existencia anterior de los resultados
un plan, una especificacin, un estndar o predichos.
una norma de cmo debe operar el El sistema no
sistemas, contra el cual puede compararse el opera como
sistema real. se plante
inicialmente.
 El mejoramiento de sistemas como metodologa de cambio.

1. Se define el problema e identifican el sistema y subsistemas componentes.

2. Los estados, condiciones o conductas actuales del sistema se determinan
mediante observacin.
3. Se comparan las condiciones o conductas actuales de los sistemas a fin de
determinar el grado de desviacin.
4. Se crean hiptesis las razones de esta desviacin de acuerdo con los lmites de
los subsistemas componentes.
5. Se sacan conclusiones de los hechos conocidos, mediante un proceso de
deduccin y se desintegra el gran problema en su problemas mediante un
proceso de reduccin.
 Razones para el fracaso de la filosofa del mejoramiento de sistemas.

Bsqueda de
causas de mal
funcionamiento Restauracin
dentro de los del sistema a Supuestos y
lmites del la objetivos Planificador
sistema. normalidad. incorrectos y Las barreras
lder o
obsoletos. planificador de las
seguidor?. jurisdicciones Descuido de Mejoramiento
legal y los efectos de sistemas
geogrfica. secundarios. como mtodo
de
investigacin.
 Bsqueda de causas de mal funcionamiento
dentro de los lmites del sistema.

Se culpa del mal funcionamiento a la

desviacin que uno de los subsistemas
hace de su conducta normal.
Se basa en el enfoque analtico, el cual
predica una limitacin de las causas del
mal funcionamiento dentro de los limites
del sistema.

La causa de mal funcionamiento no puede

atribuirse solamente a las razones encontradas
dentro del sistema.
 Restauracin del sistema a la normalidad.

Se basa en la identificacin de
desviaciones entre la operacin real del
sistema y a lo que generalmente llamamos
normal.
No puede resultar una solucin duradera
de un mejoramiento en la operacin de los
sistemas existentes en la actualidad.

Se necesita una reparacin completa del

sistema total, un nuevo diseo de sistemas.
Supuestos y objetivos incorrectos y obsoletos.

No se puede mejorar un sistema cuando no

existen estndares establecidos.
Muchos mejoramientos de sistemas se
emprenden bajo razones errneas y
conducen a soluciones que son peores que
la situacin que intentaron resolver.
Muchos ejemplos de mejoramiento de
sistemas dan origen a supuestos y
objetivos defectuosos.
En vez de tratar de mejorar el sistema actual,
se deberan buscar alternativas en la escala de
los sistemas ms grandes.
 Planificador lder o planificador
seguidor?.

Planificador Seguidor.
Planear para satisfacer las
tendencias.
La planificacin se basa en
la premisa de que las
fuerzas que dan forma a las
tendencias actuales, son
irreversibles e intocables.
Planificador Lder.
Planear para influir en las
tendencias.
El planificador se esfuerza
por determinar los efectos
objetables de las tendencias
actuales y trata de animar la
eleccin de las alternativas
que se opongan a ellas.

Debemos intentar cambiar tendencias y tomar la delantera para influir en las necesidades.
El planificador de ser un Planificador lder, en vez de un Planificador seguidor.
 Las barreras de las jurisdicciones legal y
geogrfica.

La filosofa del mejoramiento no puede

competir con la fragmentacin legal y
geogrfica de jurisdicciones que pueden
existir entre sistemas.
La investigacin de alternativas posibles se
ve severamente limitada por los
requerimientos impuestos por los lmite
jurdicos y geogrficos.

Los problemas tendrn que resolverse en el

contexto de un sistema mayor en el cual se
incluyan todos los dems sistemas. En resumen,
el sistemas total.
 Descuido de efectos secundarios.

El mejoramiento tiende a omitir los efectos

no deseados que la operacin en un
sistema puede causar en los dems.
El mejoramiento de sistemas aislados
puede tener repercusiones en otros
sistemas.

Es importante estructurar una sensibilidad

ante los riesgos de la sub-optimizacin.
 Mejoramiento de sistemas como un mtodo
de investigacin.

El mejoramiento de sistemas y el paradigma de la

ciencia fallan como mtodos tiles de investigacin
en la bsqueda de soluciones a los problemas de
sistemas complejos.

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