PRINCIPIOS DE

ADMINISTRACION

Ing. Aldofredo Zuiga Tovar

INTRODUCCIN
 Satisfacer necesidades bsicas, como
poca primitiva alimentacin, divisin del trabajo, primeras
civilizaciones.

Rgimen de servidumbre, el seor feudal tenia

poca feudal el poder y la principal fuente de administracin
eran los negocios familiares

La autoridad lineal tiene sus orgenes en la

organizacin teora administrativa.
poca de Guerras Estrategia, Tcticas, reclutamiento
 Aparicin de diversas maquinas y
descubrimientos y se empez a vender la
Revolucin industrial fuerza del trabajo.

poca moderna Globalizacin competencia y calidad

Jones George. (2010)

 Origen de la Administracin
La administracin como prctica humana es tan antigua
como la humanidad. Esta aparece cuando el hombre pasa de
nmada a sedentario; cuando siente la necesidad de
cooperar con la finalidad de conseguir objetivos primarios
de tipo animal, ejemplo de estos objetivos son: alimentacin,
sed, sexo, sueo etc.. En este primer intento de cooperacin,
parece la primera categora del proceso administrativo que
es la planificacin. La planificacin es una categora del
proceso administrativo y es de carcter intelectual, esto
quiere decir que desde que el hombre piensa en realidad
cualquier actividad en pos de sus objetivos, ah comienza el
proceso administrativo.
Se puede decir que la administracin como ciencia o
disciplina es ms antigua que la medicina, matemtica, la
teologa, la fsica, la astronoma, etc..
La palabra administracin Este a su vez se
se deriva del latn compone de dos
Administratione que particularidades
significa accin de AD y
administrar MINISTRAR lo
que significa servir

En cuanto a su etimologa se
concibe como servicio
prestado por un grupo humano
(empresa en funcin de unos
objetivos)
ETIMOLOGA DE LA PALABRA
ADMINISTRACIN

Ministrato----MINISTER
AD = Hacia
MINIS = comparativo de
inferioridad
TER = trmino

Funcin que se desarrolla bajo el

mando de otro por un servicio que
se presta.
Conceptos de la
administracin

Daz de
castro-Garca La administracin
de junco es el conjunto de
las funciones o
procesos bsicos
como planificar,
dirigir, coordinar y
controlar.
Martin Jimnez-
Periaez
Cristbal
 KOOTS Y
ODONNELL

Conformar J. D.
ambientes de MONEY
trabajo PETERSON
Y
PLOWMAN
Arte o tcnica de
dirigir e inspirar a los
dems con
responsabilidad un Tcnica por medio
claro conocimiento de la cual se
de la naturaleza determinan,
humana clasifican y realizan
los propsitos de un
grupo humano
 Robbins

Coulter
La administracin es
la coordinacin de las
actividades de trabajo
de modo que se
realicen de eficiente y
eficaz con otras
personas a travs de
ellas
 El concepto
administracin
implica analizar
Proceso
algunos conceptos
como

Eficiencia
Sistemtico

Eficiencia
Fundamentado
Objetivos

Esfuerzo
Retroalimentacin

Ciclo de planear, organizar,

ejecutar, y controlar
 El concepto de
administracin se
sintetiza en:

El que a travs de la
constante
retroalimentacin Proceso
pretende el logro de sistemtico previsto
los objetivos con
eficiencia y eficacia.

Con el fin de
desarrollar el ciclo Fundamentado en
de planear, medios, recursos
organizar ejecutar y tcnicas y esfuerzos
controlar
 Es el conjunto de las fases
Proceso sucesivas de un fenmeno.
Tambin significa progreso o
accin de ir en vanguardia.

Es lo que sirve o ajusta

a un sistema. Lo que
procede por principios y
sistemtico es invariable en sus
acciones, reglas o
principios enlazados
entre si
 Se considera como el
principio cimiento de una
Fundamentos cosa. principal o motivo con
que se pretende afianzar o
asegurar algo.

Empleo energtico
de la fuerza fsica
e intelectual. Uso
Esfuerzo de los elementos
costosos en la
consecucin de
algn fin.
 Se le conoce como
Ciclo de Planear,
el proceso
Organizar, Ejecutar,
administrativo. Se
y Controlar:
inicia cuando un
grupo de personas
organizadas con
base en una
necesidad, pretende
alcanzar un objetivo.
 Es la utilizacin de parte
de los resultados en su
Retroalimentacin totalidad de ellos con el
fin de garantizar su
estabilidad.

Son enunciados que

describen en trminos
Objetivos conductuales los
resultados que esperamos
lograr atreves de la
aplicacin del proceso
 Capacidad de
producir un buen
efecto. Facilidad
Eficacia para alcanzar los
objetivos de una
institucin.

Capacidad
para cumplir o
Eficiencia realizar bien
una buena
funcin.
 FINALIDAD

- Alcanzar de forma eficiente los objetivos de un organismo

social con el mnimo de recursos

- Permitirle a la empresa tener una perspectiva amplia del

medio en que se desarrolla

- Asegurar que la empresa produzca o preste servicios

No se coordina para dirigir,

se dirige para coordinar
UNIVERSALIDAD ESPECIFICIDAD

UNIDAD UNIDAD
JERRQUICA TEMPORAL
CARACTERSTICAS UNIVERSALIDAD

Todo organismo
social

Debe existir
coordinacin
sistemtica de
medios

Estado
Ejercito
Comunidades Religiosas
Instituciones Educativas
Empresas, etc.
CARACTERSTICAS
ESPECIFICIDAD

Relaciona
fenmenos de
distinta ndole

El elemento administrativo es
distinto y especfico en cada
situacin.
CARACTERSTICAS
UNIDAD TEMPORAL

Indica que el
proceso de
administracin es
interactivo y
dinmico
CARACTERSTICAS
UNIDAD JERRQUICA

Formar un solo
cuerpo
administrativo
dentro de la
organizacin
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIN

Permite lograr el mximo

rendimiento con el mnimo
esfuerzo

Evita trabajos
innecesarios

Permite definir funciones y

responsabilidades
IMPORTANCIA

Depende el xito de
un organismo social

Esta en todos los medios y ayuda a

obtener mejor:
Personal
Equipo
Materiales
Dinero
Relaciones Humanas
 TIPOS

EMPRICA CIENTFICA

Se la Pblica
practica a Privada
diario en el Mixta
hogar
 ADMINISTRACIN
CIENTFICA

PBLICA

Realiza el Estado

Satisfacer
Necesidades
econmicas, sociales
y culturales de un
pas
 ADMINISTRACIN
CIENTFICA

PRIVADA

Realiza personas
Fines de Lucro
particulares
Ms responsable y libre
Menor formalismo burocrtico
Caractersticas: Facilidad de atender los
deseos del consumidor
 ADMINISTRACIN
CIENTFICA

PRIVADA
Por su Estructura de
Por su mbito
organizacin

Nacionales Bancaria
Internacionales Comercial
Regionales Agrcola
Locales Educativa
 ADMINISTRACIN
CIENFTICA

MIXTA

Capital es privado y
estatal

Administrado por las

dos partes
 ADMINISTRACIN
CIENTFICA

MIXTA
Por su Estructura de
Por su mbito
organizacin

Nacionales Bancaria
Internacionales Comercial
Regionales Agrcola
Locales Educativa
DIFERENCIAS ENTRE ADMINISTRACIN
PBLICA Y PRIVADA

PBLICA PRIVADA

Burocrtica Comercial

Demasiado papeleo Lucro

Poltica Tcnica

Rigen leyes y Tienen Leyes y

disposiciones generales disposiciones especficas
Inversiones a largo plazo Inversiones a corto plazo
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN

1. DIVISIN DEL
2. AUTORIDAD 3. DISCIPLINA
TRABAJO

4. UNIDAD DE 5. UNIDAD DE
MANDO DIRECCIN

6.SUBORDINACIN DEL
7. 8.
INTERS INDIVIDUAL AL
BIEN COLECTIVO REMUNERACIN CENTRALIZACIN

9. JERARQUA 10. EQUIDAD 11. ORDEN

12. ESTABILIDAD 14. ESPRITU DE

13. INICIATIVA
DEL PERSONAL GRUPO
LA ADMINISTRACIN EN UN ENTORNO
GLOBAL

Globalizacin.- Conjunto de procesos

de intercambio de bienes, servicios,
mercancas, conocimientos, smbolos,
fuerza de trabajo y capitales, cuya
expansin se distingue por su carcter
mundial.
LA ADMINISTRACIN EN UN
ENTORNO GLOBAL
Esto obliga a las empresas y gerentes a:

Ser ms competitivos.
Operar con calidad de clase mundial.
Capacitar cada vez ms al capital humano.
Aplicar estrategias diferentes de administracin.
Cambiar y adaptar estilos de gestin y direccin.
Mayores conocimientos de nuevas tecnologas.
 POR QUE ES
NECESARIA LA
ADMINISTRACIN?

EFICIENCIA.
1.- Para alcanzar Habilidad para
objetivos. hacer las cosas de
manera correcta.

EFECTIVIDAD.- Hacer
2.- Para mantener el 3.- Para lograr
de una mejor
equilibrio entre las eficacia y
manera las cosas
metas en conflictos. efectividad.
que se propone.
Proceso administrativo
CONCEPTOS BASICOS DE ADMINISTRACION
LA ADMINISTRACIN ES EL PROCESO DE PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR
LOS ESFUERZOS DE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIN Y DE UTILIZAR TODOS LOS
DEMS RECURSOS PARA ALCANZAR METAS DECLARADAS.
PLANIFICACIN:
IMPLICA QUE LOS GERENTES PRECISAN METAS Y ACCIONES DE ANTEMANO. SUS ACCIONES
SUELEN BASARSE EN ALGN MTODO, PLAN O LGICA, MS BIEN EN UNA CORAZONADA.
ORGANIZACIN:
SIGNIFICA QUE LOS GERENTE COORDINAN LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES DE LA
ORGANIZACIN. LA EFECTIVIDAD DE UNA EMPRESA DEPENDE DE SU CAPACIDAD PARA
PONER SUS RECURSOS AL SERVICIO DE SUS MENTAS.
DIRECCIN:
DESCRIBE LOS GERENTES DIRIGEN A SUS SUBALTERNOS E INFLUYEN SOBRE ELLOS HACIENDO
QUE LLEVEN A CABO LAS TAREAS.
EL CONTROL:
SIGNIFICA QUE LOS GERENTES TRATAN DE QUE LA ORGANIZACIN SE ESTA
ENCAMINANDO A SUS METAS. LA ADMINISTRACIN ES LA UTILIZACIN PTIMA DE LOS
INSUMOS QUE ENTRAN A LA EMPRESA PARA FORMAR PARTE DE UN PROCESO DE
PRODUCCIN.
CIENCIA, ARTE O PROFESION ?
EXISTEN VARIOS CONCEPTOS DE CIENCIA, UNO DE ELLO EXPRESA EN LA
SIGUIENTE FORMA:
CIENCIA ES EL CONJUNTO DE CONOCIMIENTO ORGANIZADOS QUE
FORMA UNA RAMA DEL SABER HUMANO. EN ESTE SENTIDO PUEDE
CONSIDERARSE COMO CIENCIA, YA QUE REQUIERE DE ESTUDIO
DEBIDAMENTE ESTRUCTURADOS PARA SU CONOCIMIENTO.
PUEDE LA ADMINISTRACIN CONSIDERADA COMO UN ARTE, YA QUE
COMPRENDE UN CONJUNTO DE REGLAS TCNICAS Y LAS REGLAS
TCNICAS SE REFIERE AL HACER, O SEA AL ARTE.
POR UNA PARTE, LA CIENCIA NORMA, POR OTRA PARTE LA TCNICA
PROPORCIONA AL ADMINISTRADOR LOS MEDIOS, MTODOS,
INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS QUE FACILITAN SU ACTUACIN EN LOS
MEDIOS.
LA ADMINISTRACIN PUEDE CONSIDERARSE COMO UNA PROFESIN
PORQUE ES UN CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS PARA
GUIAR, ENSEAR, SERVIR Y ACONSEJAR A OTRO, ENTONCES LA
ADMINISTRACIN ES UNA ACTIVIDAD PROFESIONAL.
LA ADMINISTRACIN COMO
ARTE CIENCIA PROFESION.

SEGN LIVINGSTONE
Capacidad para prever NECESIDAD DE DERIGIR
Supone cierto grado de
destreza, actualmente se los problemas antes que Aquellos que quieren influir
debate la forma en que ocurran y capacidad de en la actividad ajena y
se debera. descubrir las que sienten satisfaccin al
oportunidades para hacerlo.
aprovecharlas

ES LA ADMINISTRACIN
UNA PROFESION? NECESIDAD DE PODER
ES LA * Cuerpo de conocimiento Siente la necesidad de
ADMINISTRACIN UN * Largo periodo de influir a los dems con su
ARTE O UNA CIENCIA? educacin conocimiento y habilidad.
* Ingreso controlado
* El cdigo de tica

LA ADMINISTRACIN ES LA ADMINISTRACIN CAPACIDAD DE SENTIR

UNA CIENCIA. COMO ARTE EMPATIA
Es el conocimiento
organizado ya que la
Es el conocimiento Necesita capacidad de
practico que permite entender y afrontar las
caracterstica inicial de
alcanzar un resultado reacciones, a menudo no
cualquier mtodo
expresadas.
cientfico. deseado.
ORGANIZACION
 ORGANIZACIN:

Se le define como la funcin

administrativa que se ocupa de fijar
la estructura, funciones, los
procedimientos y las normas
necesarias que mediante el esfuerzo
coordinado de un grupo de personas
permita fcilmente el desarrollo de la
institucin.
 Existen cuatro elementos que
identifican una organizacin:
ESTRUTURA ORGANIGRAMA

MANUAL DE
FUNCIONES
FUNCIONES

MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTOS

SON LAS ESTRATEGIASS O

NORMAS
PAUTAS CON QUE SE
SOPORTA LA ESTRUCTURA
ESTUDIO DE LA
ORGANIZACIN

Organigramas.
Organigrama.

Son sistemas de organizacin que se

representa en forma intuitiva y con
objetividad. Tambin son llamados cartas o
grficas de organizacin.

Consisten en hojas o cartulinas en las que

cada puesto de un jefe se representa por un
cuadro que encierra el nombre de ese puesto
(y en ocasiones de quien lo ocupa)
representndose, por la unin de los cuadros
mediante lneas, los canales de autoridad y
responsabilidad.

Los organigramas sealan la vinculacin que

existe entre s de los departamentos a lo largo
de las lneas de autoridad principales.
Requisitos de un organigrama

Los organigramas deben ser, ante todo, muy claros; por

ello se recomienda que no contenga un nmero
excesivo de cuadros y de puestos.

Los organigramas no deben comprender

ordinariamente a los trabajadores o empleados. Los
ms frecuentes es hacerlos arrancar del Director, o
Gerente General y terminarlos con los jefes o
supervisores del ltimo nivel.

Los organigramas deben contener nombres de

funciones y no de personas.

Los organigramas pueden presentar un nmero muy

grande de elementos de organizacin.
Clases de organigramas

Los organigramas pueden ser:

Verticales.

Horizontales.

Circulares.

Escalares.
Organigrama vertical

En los organigramas verticales, cada puesto subordinado

a otro se representa por cuadros en un nivel inferior,
ligados a aquel por lneas que representan la
comunicacin de responsabilidad y autoridad.

De cada cuadro del segundo nivel se sacan lneas que

indican la comunicacin de autoridad y responsabilidad
a los puestos que dependen de l y as sucesivamente.
Ventajas y Desventajas

Ventajas:
Son los ms usadas y, por lo mismo, fcilmente
comprendidos.
Indicar en forma objetiva las jerarquas del
personal.

Desventajas:
Se produce el llamado efecto de triangulacin el
cual es que despus de dos niveles, es muy difcil
indicar los puestos inferiores, para lo que se
requerira hacerse organigramas muy alargados.
Ejemplo de organigrama vertical
Organigrama horizontal

Representan los mismos elementos del organigrama

anterior y en la misma forma, slo que comenzando el
nivel mximo jerrquico a la izquierda y hacindose los
dems niveles sucesivamente hacia la derecha.
Ventajas y Desventajas

Ventajas:
Siguen la forma normal en que acostumbramos leer.
Disminuyen en forma muy considerable el efecto de
triangulacin.
Indican mejor la longitud de los niveles por donde
pasa la autoridad formal.

Desventajas:
Son pocos usados en prcticas, y muchas veces, aun
pudiendo hacerse una sola carta de toda la
organizacin, resultan los nombres de los jefes
demasiado apiados y, por lo tanto, poco claros.
Ejemplo de organigrama horizontal
Organigramas circulares

Formados por un cuadro central, que corresponde a la

autoridad mxima en la empresa, a cuyo derredor se
trazan crculos concntricos, cada uno de los cuales
constituye un nivel de organizacin.

En cada uno de esos crculos se coloca a los jefes

inmediatos, y se les liga con lneas, que representan los
canales de autoridad y responsabilidad.
Ventajas y Desventajas

Sealan muy bien, forzando a ello, la importancia de los

niveles jerrquicos.

Eliminan, o disminuyen al menos, la idea del status ms

alto o ms bajo.

Permiten colocar mayor nmero de puestos en el mismo

nivel.
Ejemplo de organigrama
circular
Organigramas escalares

Seala con distintas sangras en el margen izquierdo los distintos

niveles jerrquicos, ayudndose de lneas que sealan dichos
mrgenes.
Ventajas y Desventajas

Ventajas:
Pueden usarse, para mayor claridad, distintos tipos de
letras.

Desventajas:
Estos organigramas son poco usados todava, y aunque
resultan muy sencillos, carecen de la fuerza objetiva de
aquellos que encierran cada nombre dentro de un
cuadro, para destacarlo adecuadamente.
Ejemplo de organigrama
escalar
Organigrama Mixto

En este tipo de organigramas usted puede mezclar

los tres tipos de organigramas anteriores (Vertical,
Horizontal, Circular) en uno slo, cada empresa,
cada organizacin utiliza este tipo de
organigramas debido a su alto volumen y
complejidad de puestos que tienen bajo su
administracin y con ello buscan la optimizacin
del espacio en el que se encuentran trabajando.

Tomar en cuenta que la mayora de los

documentos con los cuales se labora son de tipo
tamao carta por lo que se hace imprescindible el
utilizar este tipo de herramienta para poder
reconocer los diversos puestos que utiliza la
organizacin.