Ing.

Aldofredo Zuiga Tovar

Son los medios o elementos de que dispones las empresas
para funcionar y alcanzar sus objetivos. Constituyen la capacidad
de la empresa.
Se clasifican en: A. Recursos Materiales
B. Recursos Financieros.
C. Recursos Tcnicos o Tecnolgicos.
D. Recursos Humanos.

Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los

objetivos de la empresa. Del adecuado manejo de los mismos y
de su productividad depender el xito de cualquier empresa.
A).- RECURSOS MATERIALES
Constituye todos los bienes tangibles que posee la empresa.
Instalaciones: edificios, terrenos.
Equipo: maquinaria, herramientas, vehculos.
Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en
proceso, productos terminados, etc.
B) .- Recursos Financieros
Son los recursos, propios y ajenos, de carcter econmico y
monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus
actividades.
Recursos financieros propios : Recursos financieros ajenos:
a) Dinero en efectivo a) Prstamos de acreedores y proveedores
b) Aportaciones de los socios (acciones) b) Crditos bancarios o privados
c) Utilidades c) Emisin de valores (bonos, cdulas,
etc.)
C).- Recursos Tcnicos o Tecnolgicos
Aquellos que sirve como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinacin de los otros
recursos:
Sistemas de produccin, sistemas de
ventas, sistemas de finanzas, sistemas
administrativos, etc.
Frmulas, patentes, etc.
Adquisicin de tecnologa.
Desarrollo de tecnologa propia.
Capacitacin y desarrollo de personal.
D).- Recursos Humanos
Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo
social; son un factor primordial en la marcha de una
empresa, de ello depende el manejo y funcionamiento
de los dems recursos.
Segn la funcin que desempees y el nivel jerrquico en
que se encuentren dentro de la organizacin, pueden
ser:
a) Obreros
b) Oficinistas
c) Supervisores
d) Tcnicos
e) Ejecutivos
f) Directores
Qu son los recursos humanos?
Esta constituido por el grupo de personas vinculadas a la empresa u organizacin, se
refiere a colaboradores que trabajan en una empresa u organizacin.

son el elemento ms importante para la operacin y administracin de una

organizacin, por que de nada servira contar con instalaciones funcionales, si los
trabajadores no las manejaran satisfactoriamente debido a la ignorancia de estos.
Las caractersticas de los Recursos Humanos son
las siguientes:
a) No puede ser propiedad de la organizacin, a diferencia de
los otros recursos.
b) Las actividades de las personas en la organizacin son
voluntarias
c) Las experiencias, los conocimientos, las habilidades son
intangibles.
d) Los recursos humanos pueden ser perfeccionados mediante la
preparacin
e) Los recursos humanos son escasos porque, no todo elmundo
posee las mismas habilidades y conocimientos.
ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS
Es aquella que tiene que ver con el
aprovechamiento y mejoramiento de
las capacidades y habilidades de las
personas y en general con los factores
que le rodean dentro de la
organizacin, con el objeto de lograr
el beneficio individual, de la
organizacin y del pas.
La
Administracin
de Recursos
Humanos es un
rea de especial
atencin en las
organizaciones,
ya que
contribuye al La
logro de los Administracin de
objetivos de Recursos Humanos es
estas y de las una especialidad que
personas que lo surgi con el
conforman. crecimiento de las
organizaciones y con
la complejidad de las
tareas
organizacionales.
La Administracin de Recursos
Humanos

Trata:
Del adecuado aprovisionamiento, En las organizaciones en
ambientes dinmicos,
De la aplicacin, competitivos y

De la retencin, mantenimiento y Sobre todo con alta

calidad de vida laboral.
Del desarrollo de las personas
 Los trminos: Administracin de personal y
Administracin de Recursos Humanos,
se diferencia entre otras razones por el contexto
histrico-econmico en el que se ha desarrollado.

La Administracin de Recursos Humanos es la parte de la

organizacin que trata con las dimensiones humanas, puede
verse desde dos enfoques distintos:
Primero: es una funcin para proporcionar personal o apoyo a la
organizacin.
Segundo: es una funcin que compete a todos los gerentes.
 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS
El objetivo general de la
administracin de Recursos
Humanos es el mejoramiento del
desempeo y de las aportaciones
del personal a la organizacin, en
el marco de una actividad tica y
socialmente responsable.
La administracin de recursos
humanos dentro de una empresa, se
encarga de todo lo relativo a
reclutamiento, seleccin, retribucin y
motivacin de los trabajadores de
modo que resulte productivo lo
invertido por la empresa en equipo,
instalaciones y otros servicios.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS.

Lo ms importante dentro de todo organismo social, es el

elemento humano, por que es este quien lleva acabo los
avances, los logros y los errores de las organizaciones.
Se ha considerado el elemento humano el principal recurso con
el que cuenta una organizacin, ya que si una empresa cuanta
con capital, equipo e instalaciones modernas y carece del
personal adecuado, seria imposible el logro satisfactorio de sus
objetivos.
Por lo tanto, resulta obvio que el estudio de la administracin
de Recursos Humanos, es de suma importancia para la
organizacin.
 PROCESO GLOBAL DE LA ADMINISTRACIN DEL
RECURSO HUMANO
Provisin Aplicacin Mantenimiento Desarrollo Seguimiento

Quin ir a Qu harn las Cmo mantener Cmo preparar Cmo saber

trabajar a la personas en la a las personas y desarrollar a quines son y
organizacin organizacin trabajando en la las personas qu hacen las
organizacin en la personas
organizacin

Investigacin Programa de Remuneraciones Capacitacin Controles

del mercado integracin Beneficios Desarrollo Auditora del
laboral Diseo de sociales organizacional personal
Reclutamiento cargos Higiene y Sistemas de

Seleccin Evaluacin de
seguridad Informacin
desempeo Relaciones permanente
Contratacin
sindicales
Induccin Plan de

carreras
15
 INTEGRACIN DE LOS
RECURSOS HUMANOS

El recurso ms importante de la
Organizacin es el recurso humano, por ellos
es importante el proceso de dotacin de
recursos humanos a propiados, es decir de
empleados que contribuyan al logro de los
objetivos o rganizacionales.

Esta contribucin, desde luego, ser el

resultado de la productividad en los puestos
que se le asignen.
 INTEGRACIN DE RECURSOS
HUMANOS
Proceso de integracin del personal
Desplazamiento

Seleccin Induccin Capacitacin

Planeacin de RRHH Reclutamiento
Ascenso
Descenso
Transferencia
Resstructuracin
contratacin?
NO SI

Reemplazo Puesto vacante Separacin

 Las organizaciones estn
formadas por personas, de ah
que la integracin es una funcin
vital de la empresa.

Es tan importante que, incluso,

tiene un rea funcional,
encargada del personal, a la que
actualmente se le denomina:
recursos humanos.
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN
a) Planeacin de los
recursos humanos.
b) Reclutamiento.
c) Seleccin.
d) Contratacin.
e) Induccin.
f) Medicin del desempeo.
g) Capacitacin y desarrollo.
h) Mantenimiento del factor
humano
 Equipo de
trabajo
Planeaci
Capacitaci
n de

PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

n y
recursos
desarrollo
humanos

Evaluacin
de Reclutami
desempe ento
o

Integracin
Induccin Seleccin

Principio
Contratos de
colectivos orientaci
Contrataci n
n

La primera fase de la
integracin consiste en
determinar el nmero de
personas que se requieren,
as como las habilidades
tanto profesionales como
tcnicas a corto, mediano y
largo plazo.
 Equipo de
trabajo
Planeaci
Capacitaci
n y n de
recursos
desarrollo
humanos

Evaluacin
de Reclutami
desempe ento
o

Integracin
Induccin Seleccin

Principio
Contratos de
colectivos orientaci
Contrataci n
n

Las competencias
laborales son las
normas especficas
que muchas
empresas utilizan
para la seleccin de
personal.
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

La primera fase del reclutamiento

consiste en justificar la necesidad
de contratar, promover, transferir
a un miembro. El documento
base para esta accin se llama
requisicin de personal.
 REQUISICIN DE
PERSONAL
Las requisiciones de personal,
Sirven para notificar al
departamento de personal que
se necesitan empleados con
ciertas caractersticas en cier tas
fechas. Naturalmente este
documento, surge de la
necesidad de cubrir vacantes.

La requisicin sirve tambin

para controlar costos de fuerza
de trabajo.
Fuentes de Reclutamiento
Fuentes Internas Fuentes Externas

El reclutamiento es interno cuando, al El reclutamiento es externo cuando al

presentar se determinada vacante, la existir tdeterminada vacante, una
empresa intenta llenarla mediante la organizacin intenta llenarla con per sonas
reubicacin de los empleados, los cuales extraas, es decir, con candidatos externos
pueden ser ascendidos o transferidos con atrados por las tcnicas de reclutamiento.
promocin.

Reubicacin de empleados Fuera de la organizacin

MTODOS DE RECLUTAMIENTO
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

La seleccin de personal se define como el

proceso mediante el cual se evalan
capacidades, experiencias y habilidades de
un candidato, en relacin con un puesto
vacante, para elegir el ms apto.
 Equipo de
trabajo
Planeaci
Capacitaci
n y n de
recursos
desarrollo
humanos

Evaluacin
de Reclutami
desempe ento
o

Integracin
Induccin Seleccin

Principio
Contratos de
colectivos orientaci

En teora; la seleccin debe

Contrataci n
n

buscar al hombre ideal para

el puesto ideal.

Una mala seleccin de

per sonal provoca que el
departamento de per sonal
no alcance sus objetivos.
TCNICAS DE SELECCIN

Entrevistas
Pruebas de conocimiento o de
aptitud
Pruebas psicomtricas.
Pruebas de personalidad
Tcnicas de simulacin
Desempeo
PROCESO DE SELECCION
RECEPCION DE SOLICITANTES
ENTREVISTA PRELIMINAR
REVISIN DE SOLICITUDES
 Pruebas de empleo

En esta etapa se aplican pruebas que le permiten al reclutador obtener

informacin relativamente objetiva, la cual pueden comparar con la de
otros candidatos y la de los trabajadores actuales.

Pruebas Pruebas de
psicomtricas conocimiento
 ENTREVISTA
En esta etapa se aplican entrevistas para
eliminar a los solicitantes ineptos o menos
adecuados que han pasado la fase preliminar
de la seleccin.
INVESTIGACIN DE LA HISTORIA ANTERIOR
SELECCIN PRELIMINAR EN EL
DEPARTAMENTO DE PERSONAL
SELECCIN FINAL POR EL SUPERVISOR

En esta etapa se realiza la seleccin

preliminar con base en toda la informacin
aportada por las pruebas de empleo y la
verificacin de referencias obtenida en las
etapas anteriores.
SELECCIN FINAL POR EL SUPERVISOR
EXAMEN MDICO
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

La ley de trabajo establece que la relacin de trabajo

se da cuando una persona da un servicio subordinado
a otra mediante el pago de un salario.

Tipos de Contratos
Indefinido
Definido
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

Cuando un individuo ingresa

a una organizacin, requiere
una induccin; es decir, un
acoplamiento entre la
persona de nuevo ingreso y
la organizacin.
Tiene por fin articular y
armonizar el nuevo elemento al
grupo social del que formara
parte en la forma ms rpida y
adecuada.
 La induccin se realiza en tres mbitos:
Organizacin.. Equipo de trabajo Puesto.

Se har la explicacin detallada de su trabajo a basede la descripcin de

puestos correspondiente, la presentacin a sus compaeros de trabajo,
presentacin personal con los principales jefes.
 El programa de entrenamiento persigue el
objetivo de asegurar que el personal este
adecuadamente entrenado.

Contribuye no solamente a incrementar la

cantidad y calidad de la produccin, sino
tambin la seguridad, la satisfaccin en el
trabajo y el ajuste personal de los empleados.
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

La administracin de recursos humanos debe evaluar el

desempeo de los empleados peridicamente, con el fin
de detectar reas de oportunidad o de mejoramiento
continuo del personal.

La administracin de recursos humanos son un

instrumento til para promociones, transferencias e,
incluso, para la penosa decisin de retirar a algn
miembro, como ltima medida.
 Equipo de
trabajo
Planeaci
Capacitaci
n y n de
recursos
desarrollo
humanos

Evaluacin
de Reclutami
desempe ento
o

Integracin
Induccin Seleccin

Principio
Contratos de
colectivos orientaci
Contrataci n
n

Es muy importante que la evaluacin

de desempeo se trate como una
deteccin de oportunidades de
mejora y que se concentre en punto
donde la capacitacin, el
adiestramiento y el desarrollo puedan
apoyar a la mejora del personal.
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

La capacitacin, hoy en da, es considerada el factor

de impulso ms importante para lograr la ventaja
competitiva y consolidar a las empresas en sus
sectores de mercado donde actan.
Capital Humano
El capital humano es la capacidad
de aprender, adaptarse, crear e
innovar determina el nivel de
inteligencia de la empresa. Esta
capacidad solo lo dan programas
estratgicos de desarrollo del
factor humano.
 Equipo de
trabajo
Planeaci
Capacitaci
n y n de
recursos
desarrollo
humanos

Evaluacin
de Reclutami
desempe ento
o

Integracin
Induccin Seleccin

MEDIOS PARA POTENCIAR Contratos

Principio
de
orientaci
n
Contrataci

APRENDIZAJE
n

TREMFOZAKRvos

El conocimiento y su
aplicacin.

El aprendizaje de habilidades.

El aprendizaje en un plano de
valores y actitudes, lo que
implica un cambio en el
comportamiento.
CAPACITACIN
Supone dar al candidato elegido la preparacin
terica que requerir para llenar su puesto
futuro con toda eficiencia, los medios usuales
suelen ser:
Cursos formales dentro y fuera de la empresa.
Becas
Folletos, bibliotecas.
ADIESTRAMIENTO
Se trata de dar, ya no los conocimientos tericos, si no
la prctica que es indispensable para que los
primeros sean tiles, mediante:
Rotacin planeada.
Estudio de casos.
Encomienda especial de problemas.
DESARROLLO COMPETENCIAS LABORALES

Se le da una formacin personal por

parte de los ejecutivos actuales para
que vaya creando progresivamente el
status que le d sentimiento de
adhesin a la empresa hasta hacer de
l un buen ejecutivo
PRINCIPALES ETAPAS DE LA INTEGRACIN

Mantener y fidelizar a los Cmo mantener a las personas

trabajadores de la trabajando en la organizacin?
empresa.

Sueldos y salarios
Beneficios sociales: compensaciones
Higiene, seguridad y salud
Relaciones con sindicatos