Gestin de la calidad y productividad

FALCON ELECTRY SUPPLY

Docente: Ingeniera Mercy Coronel

Integrantes:
Mara Agusta Analuisa
Mara Fernanda Len
Beln Sani
Imbaquingo Alex
 GIRO DEL NEGOCIO
Falcon Electric Supply se dedica al diseo, suministro, construccin, montaje, y
comisionado de equipos y sistemas integrales.

En las especialidades de elctrica, instrumentacin, automatizacin y control

Orientados a brindar soluciones en el rea Petrolera, Refinera e industrias en

general.
OBJETIVO DE CALIDAD
POLTICA DE CALIDAD
 ANTECEDENTES
Trabajos regidos bajo normas y estndares internacionales
de Calidad, Seguridad y Proteccin al medio Ambiente.
Procesos manejados bajo la certificacin ISO 9001:2008.

ISO 9001:2008 ISO 9001:2008

Productos Productos y servicios
Representante de la direccin Se asignan responsabilidades y autoridades
similares
pero ningn requisito para un nico representante
Documentacin, manual de la calidad, Informacin documentada
procedimientos
documentados, registros
Ambiente de trabajo Ambiente para la operacin de los procesos

Equipo de seguimiento y medicin Recursos de seguimiento y medicin

Proveedor Proveedor externo

CADENA DE VALOR
CARACTERIZACIN
 Descripcin del Proceso

La produccin es un
proceso principal de
El Proceso de
Falcn Electric
Produccin va desde
Supply, en el cul Los productos
la recepcin de
intervienen terminados deben
planificacin de
ingenieros, tcnicos, satisfacer y cumplir
trabajo y enviar la
jefes de taller y las expectativas del
orden de inicio de
coordinador de cliente.
construccin, hasta
produccin, los que
el equipo terminado.
se encargan de
realizar los productos

El proceso consiste en
recibir la orden de diseo
posteriormente se realiza
la revisin de
especificaciones del
cliente de ah se disea lo
requerido
Descripcin del Proceso
Despus se debe enviar el Posteriormente se realiza
informe tcnico al jefe de las pruebas internas y las
taller para que, este enve pruebas con los clientes
la orden de inicio de de pasar estas pruebas se
construccin a los encuentran listas para el
tcnicos, que van a empaquetado y posterior
construir las piezas entrega al cliente.
FLUJOGRAMA