Rozwój pracowników

w Polsce 2010

Koniec kryzysu na horyzoncie?

Wprowadzenie
Kryzys lat 2008-2009 wstrząsnął globalną gospodarką. Negatywne czynniki
w różnym stopniu dotknęły poszczególne regiony świata – mimo to
„system naczyń połączonych”, jaki funkcjonuje w relacjach gospodarczych
sprawił, iż nikogo nie ominęły trudności związane z recesją.
Polski rynek szkoleń nie był wyjątkiem. Ostatni kwartał roku 2008 oraz
cały rok 2009 były trudnym okresem dla firm działających w tej branży.
Z podmiotami, które miały szczęście wygrać i realizować projekty unijne
kryzys obszedł się łagodniej. Projekty EFS poprzez zmniejszenie obciążeń
dla beneficjentów oraz „obligatoryjność” ich realizacji po podpisaniu
umowy stały się poduszką bezpieczeństwa dla branży.
Fundusze na działania szkoleniowe (w szczególności w ramach
poddziałania 2.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki) są już jednak na
wyczerpaniu. Czy rynek szkoleń w ciągu najbliższych kwartałów odżyje?
Czy stanie samodzielnie na nogi bez „transfuzji” ze Europejskiego Funduszu
Społecznego?
Opierając się na wynikach przeprowadzonych globalnie oraz lokalnie
badań branży HR stawiamy tezę, iż tak się stanie – powołując się
w niniejszym dokumencie na kilka faktów popierających to przekonanie.

 
Poprawiające się nastroje wobec stanu gospodarki na świecie…
Badania przeprowadzone głównie na rynkach rozwiniętych pokazują duży optymizm związany z odradzaniem się dobrych warunków do
prowadzenia biznesu.
  Jaki jest bieżący obraz biznesu?

Zły: biznes w złym stanie w wielu przestrzeniach

Kiepski: biznes zwalnia w wielu przestrzeniach

Średni: gdzieniegdzie wzrost, niektóre obszary pod kreską I-IV 2010

VII-XII 2009
I-VI 2009
Dobry: realizacja planów w większości obszarów

Doskonały: wszechstronny rozwój, powyżej planów

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Badanie „Talent Watch: Entering

the Recovery” przeprowadzone
przez Bersin&Associates
… oraz w Polsce
Badanie „2010 Corporate Issues
Jednocześnie według przeprowadzonych badań polscy przedsiębiorcy w sposób ostrożniejszy niż koledzy Survey” przeprowadzone przez
The Ken Blanchard Companies
z krajów zachodnich prognozują przyszłość.
 
Jakie macie przekonania co do stanu gospodarki w roku 2010?

Bardzo optymistyczne

Raczej optymistyczne
Pozostałe kraje
Polska
Umiarkowanie optymistyczne

Ostrożne

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Rynek Polski z pewnym opóźnieniem kopiuje wiele z zachowań rynków rozwiniętych. Powielane działania
dotyczyć będą zapewne skali wzrostu inwestycji, sposobów inwestowania w rozwój pracowników, angażowania
w rozwój konkretnych działań, technik i form rozwojowych, oraz wychodzenia naprzeciw wskazanym
potrzebom rozwojowym.
„Normalizacja” wyzwań menedżerskich
Analiza wyzwań menedżerskich związanych z zasobami ludzkimi organizacji
pozwala zauważyć, iż rok 2010 charakteryzuje się innymi wskaźnikami od roku
2009, z drugiej zaś wskaźniki te dążą do parametrów odczytywanych w latach
2005-2008.
 
Planowanie sukcesji Znalezienie i utrzymanie talentów

60% 60%

40% 40%

20% 20%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Budowanie zaangażowania

60%

40%

20%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Badanie „2010 Corporate Issues

Survey” przeprowadzone przez
The Ken Blanchard Companies
Rosnąca liczba zapytań ofertowych
Rok 2010 jest okresem poprawiającej się koniunktury na
rynkach szkoleniowych. Świadczy o tym rosnąca liczbą
zapytań ofertowych, z którymi zwracają się firmy chcący
odrobić zaległości w rozwoju swojego personelu. Liczba
nieobjętych projektami EFS zapytań ofertowych, które
zostały złożone na rynku polskim przez polskie korporacje
w ciągu ostatnich dwóch kwartałów jest porównywalna do
liczby notowanej przed wejściem w okres stagnacji na
rynku.
 
Liczba komercyjnych zapytań ofertowych składanych kwartalnie na rynku polskim
przez korporacje

4040

3540

3040

2540

2040

1540

1040

540

40

Szacunki w oparciu o żródła własne

House of Skills
„Pokryzysowe” wyzwania związane z
rozwojem pracowników
Bieżące uwarunkowania (takie jak rosnąca potrzeba innowacyjności,
zmniejszająca się presja na cięcie kosztów, czy też zmiana realiów
rynkowych po wyjściu z kryzysu) zmieniają obraz potrzeb w zakresie
szkoleń i rozwoju na taki, który charakterystyczny jest dla
stabilniejszych czasów biznesowych.
 

Jaki zmieniły się wyzwania w zakresie zarządzania talentami?

[różnica między wynikami roku 2009 a 2010]

Wyzwania związane z utrzymaniem pracowników

Zarządzanie zwolnieniami i redukcją skali biznesu

Poprawa balansu pomiędzy życiem prywatnym i zawodowym

Niskie zaangażowanie lub brak satysfakcji pracowników

Luki umiejętności w zakresie przywództwa

-60% -40% -20% 0% 20% 40% 60%

Badanie „Talent Watch: Entering

the Recovery” przeprowadzone
przez Bersin&Associates
Mniejsza presja na oszczędności w ramach budżetów HR
Badania pokazują, iż coraz mniej firm planuje oszczędności w domenie nakładów na zasoby ludzkie. Konieczność poradzenia sobie
z wyzwaniami odradzającego się rynku wymuszają co najmniej utrzymanie poziomu budżetów w tym zakresie.
 

Jaka zmienił się budżet HR waszej organizacji?

Mocno zredukowany: spadek o więcej niż 15% przez ostatni rok

Zredukowany o 5-15% w ostatnim roku

Bez zmian: budżet stały lub w granicach +/- 5%

Rosnący: 10% lub więcej przez ostatni rok

Mocno rosnący: 15% lub więcej przez ostatni rok

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

I-VI 2009 VII-XII 2009 I-IV 2010

Badanie „Talent Watch: Entering

the Recovery” przeprowadzone
przez Bersin&Associates
Coraz bardziej zbalansowane budżety szkoleniowe
Podobny trend wykazują budżety przeznaczone na rozwój pracowników. Coraz mniej firm
deklaruje oszczędności w tym zakresie, a coraz więcej stabilizuje budżety lub skłania się ku
większym nakładom na szkolenia.
 
Jak zmienił się budżet na szkolenia w waszej organizacji?

Mocno zredukowany: spadek o więcej niż 15% przez ostatni rok

Zredukowany o 5-15% w ostatnim roku

Bez zmian: budżet stały lub w granicach +/- 5%

Rosnący: 10% lub więcej przez ostatni rok

Mocno rosnący: 15% lub więcej przez ostatni rok

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

I-VI 2009 VII-XII 2009 I-IV 2010

Badanie „Talent Watch: Entering

the Recovery” przeprowadzone
przez Bersin&Associates
Źródła
Badanie przeprowadzone na
Niniejsza diagnoza przeprowadzona została w oparciu o badania „2010 Corporate Issues Survey” przełomie roku 2009 oraz 2010 na
przeprowadzone przez The Ken Blanchard Companies oraz „Talent Watch: Entering the Recovery” grupie 1886 menedżerów (w tym:
119 osób z Polski)
przeprowadzone przez Bersin&Associates. Wykorzystanie zostały również dane własne firmy
House of Skills.
Badanie przeprowadzone w marcu
2010 roku na grupie 225
menedżerów (z czego 74%
respondentów reprezentuje rynek
USA)
O House of Skills
House of Skills S.A. to wiodąca na polskim rynku firma szkoleniowo-doradcza, którą wyróżnia oferta łącząca specjalizację
i kompleksowość oraz zindywidualizowane doradztwo biznesowe. Firma pracuje zgodnie z międzynarodowymi standardami,
oferując licencjonowane i autorskie know-how. Struktura firmy obejmuje sześć obszarów merytorycznych - Centrów kompetencji:
Przywództwo i zarządzanie,
•Strategie,
•Efektywność osobista i zespołowa,
•Systemy oceny i rozwoju pracowników,
•Obsługa klienta,
•Centrum technologii i innowacji / e-learning.
Firma zatrudnia blisko 50 konsultantów, trenerów i ekspertów oraz współpracuje z ponad 200 specjalistami z Polski i zagranicy.
House of Skills funkcjonuje na rynku dużych i średnich przedsiębiorstw, do grona jej klientów należy 1/3 z 500 największych firm
w Polsce.
House of Skills S.A. jest partnerem organizacji międzynarodowych, w tym:
•Celemi,
•The Ken Blanchard Companies®,
•SkillSoft,
•ITIM,
•Sandler Training,
•Bradfield Group.
Współpracuje z takimi organizacjami jak American Society for Training & Development (ASTD), Polska Izba Firm Szkoleniowych,
Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych Lewiatan, Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami.
House of Skills zajęło pierwsze miejsce w rankingu firm Najskuteczniejszych Firm Doradczych 2010 w kategorii „Wysokość dotacji
z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki”. Firma została również sklasyfikowana na pierwszym miejscu wśród polskich firm
szkoleniowych w rankingu Book of Lists 2010.
Więcej informacji: www.weknowhow.pl
O autorze raportu
Marek Hyla - Dyrektor Zarządzający Centrum technologii i innowacji w House of Skills
S.A.; konsultant, trener
Wspiera Klientów w zakresie strategicznych aspektów wdrożenia e-learningu. Konsultuje
również działania związane z wyborem rozwiązań informatycznych wspierających procesy
zdalnego nauczania oraz metodologią wdrożenia nowoczesnych rozwiązań szkoleniowych
w organizacji. Prowadzi cenione warsztaty z zakresu efektywnego projektowania
elektronicznych materiałów szkoleniowych.
Studiował informatykę, zarządzanie i marketing oraz bankowość. W latach 1992-1998
był współwłaścicielem firmy opracowującej m.in.: multimedialne aplikacje edukacyjne
(ponad 100.000 sprzedanych pakietów). Od 2000 roku z pasją angażuje się w rozwój
rynku e-learning w Polsce. Przez ten czas był zaangażowany w projekty realizowane na
rzecz ponad 50 klientów, podczas których opracowanych zostało ponad 200 godzin
e-szkoleń.
Prelegent i panelista na wielu seminariach i konferencjach, m.in. Techno Business Forum
[Tokio/Fukuoka 2001], Kongres HR [Warszawa 2004, 2005, 2009], OnLineEduca [Berlin
2005], Learning 2006 [Orlando 2006], Kongres Szkolenia [Warszawa 2010].
Autor książek: "E-learning - od pomysłu do rozwiązania", dwukrotnie wznowionego
"Przewodnika po e-learningu" oraz wielu innych tekstów publikowanych w prasie IT oraz Fot. zelaznastudio.pl
HR. 
Autor bloga www.SzkoleniaXXIwieku.pl.
Szczegółowe informacje dotyczące kariery zawodowej:
http://pl.linkedin.com/in/marekhyla
Kontakt: marek.hyla@weknowhow.pl