“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Escuela profesional de administración

TEMA : La empresa
CURSO : Economía
DOCENTE : Lic. Huarcaya Godoy Madison
INTEGRANTES: Blas Carrión Ángela roció
Hinostrosa Chinchay Lenin Stalin
Fernández lopez Sasha Michell
Ortiz Avalle David Alberto
CICLO : IV
GRUPO HORARIO :10M
Introducción

La empresa es importante, pues contribuye al desarrollo económico del

país en el que se desarrolla, gracias a la existencia de la empresa es
posible obtener un producto o un servicio, así como el sustento
económico de cada habitante, entonces la empresa debe ser de vital
importancia para los gobiernos de cada país. A continuación, vamos a
abordar diferentes aspectos de la empresa como por ejemplo la idea de
negocio, el diseño empresarial, el empresario, la responsabilidad interna y
externa de la empresa y otros aspectos.
La ventaja de realizar este trabajo de investigación es que nos
proporciona información importante sobre la empresa y lo que el mundo
actual exige de ella brindándonos así una ventaja competitiva para
desarrollarse profesionalmente
Al realizar el presente trabajo el inconveniente ha sido la falta de
información en libros, pues en el mundo globalizado la mayor parte se
encuentra en internet y esta no necesariamente es la correcta, otro
inconveniente es la falta de coordinación que hubo entre los integrantes
del grupo al inicio de proceso.
Resumen ejecutivo

En el presente trabajo vamos a conocer más acerca de la empresa, veremos

cómo es el proceso de creación de una empresa, cuales son las
características que debe tener la persona que se encarga de guiar hacia el
logro de objetivos de la empresa, la responsabilidad que tiene la empresa
interna y externamente el diagnostico que se debe realizar para saber qué se
debe cambiar o mejorar y finalmente trataremos acerca de las empresas en
américa latina.
 1. Capítulo I : El empresario, pieza
importante en la empresa

1.1 La cultura del espíritu empresarial

Cultura del
espíritu
empresarial

población que
han compartidos
La cultura se experiencias
refiere a un parecidas o
conjunto de condiciones de
personas vida
 Ética y
responsabilidad

Iniciativa Optimismo

espíritu
empresarial

Fuerza vital,
entendida como
energía, coraje,
Aceptación del
dedicación,
cambio
pasión para
sacar adelante
sus ideales
1.2 El ser humano frente a sus opciones de trabajo

Trabajo
dependiente

El ser
Trabajo humano
personal y frente a sus independiente:
familiar opciones
de trabajo

Trabajo
voluntario
 1.3 El empresario

empresario Para poner en

marcha la
empresa

Formula una
decisión libre de
consecución y
asignación de
recursos

Percibe una
oportunidad de
producción o servicio
 1.3.1 mitos sobre el empresario

Los empresarios no
analizan, sino que Solo los
van haciendo las experimentados
cosas pueden ser
empresarios

Los empresarios
nacen, no se La situación de
hacen país no permite
crear empresas

Todo lo que se
necesita es dinero
Todo lo que se
necesita es suerte

El empresario es
falto de
preparación
1.4 Etapas y componentes en el establecimiento
de una empresa

Oportunidad
Oportunidad es estar en el lugar,
en la hora y con la actitud
necesaria para aprovechar en
buena forma la oportunidad de
negocio que el mercado brinda.

Contactos
Conocimiento técnico El empresario de debe dedicar
El empresario debe disponer de esfuerzos a desarrollar contactos
los conocimientos y habilidades que puedan serle útil. Para las
que el negocio como tal exige, personas jóvenes esta es una
esto le brindara una ventaja limitación y por ello es fundamental
competitiva y le ayudara a que los estudiantes aprovechen su
adecuarse al cambio, sino tiempo en la universidad y
dispone del conocimiento establezcan relaciones formales e
debe emprender el proceso de informales su y usen como
aprendizaje. elemento inicial de apoyo a su
proceso empresarial .

Componentes
de la empresa
 Recursos
Todo negocio requiere de una
infraestructura para poder
operar esta incluye recursos
físicos como la tierra, equipos,
maquinaria, mobiliario,
recursos naturales, etc.
recursos financieros como el
capital, recursos humanos
como los empleados, gerente,
recursos informáticos como los
mercados, las leyes.
Clientes con pedidos
Un negocio solo tiene alguna
posibilidad de éxito cuando
efectivamente los clientes
potenciales se convierten en
reales y colocan pedidos que
retira y pagan y vuelven a
repetir el ciclo.

Componentes
de la empresa
 1.4.2 Etapas del proceso de formación de una
empresa

generación conformación elaboración

motivación de la conseguir
de la idea del plan de los
de negocio oportunidad negocio
de negocio recursos

lograr la dar
lograr el superviven
crecimiento nacimiento
cia del al negocio
del negocio negocio
 1.4.3 Características, capacidades y
habilidades del empresario

Factores
motivacionales

Necesidad Necesidad
de de
aprobación independe
Necesidad ncia
Necesidad de
de logro desarrollo
personal
Características del
comportamiento

liderazgo

Conciencia Capacidad
del tiempo de
persuasión
Estabilida
d
emocional
responsa
bilidad

Toma de
iniciativa
 Características
físicas

Pasión por el
energía Buena salud trabajo
Características
intelectuales

imaginación

Capacidad
de solución realismo
de problemas

Habilidad
inteligencia
conceptual
 Conclusión
El empresario es muy importante para el nacimiento y desarrollo de la
empresa, por ello esta persona debe desarrollar ciertas cualidades o
características.
 Sugerencia
Se sugiere que la sociedad no encasille a los empresarios y se deje
guiar por los mitos ya que esto limita a los futuros empresarios.
 Apreciación critica
El capitulo expuesto es interesante pues nos ayuda a conocer mas
acerca de las capacidades que debe poseer un empresario
 2. Capitulo II: La empresa, importante para
la sociedad
2.1 La empresa

Es un sistema social en el que se integra un

conjunto de personas y medios con los cuales
se quiere alcanzar unos objetivos. el logro
eficaz de estos objetivos necesita de una
organización que haga posible la coordinación
coherente de todos los medios y personas
que forman parte de la misma.
 2.2 Teorías antiguas sobre la empresa

Teoría
neoclásica
Teorías
antiguas Teoría sobre
derechos de
propiedad
2.3 Enfoques actuales sobre la empresa

Enfoque
unidimensional
(desde una dimensión
económica)
Teorías actuales
Enfoque
multidisciplinar
(como sistemas)
 2.4 La empresa y sus dimensiones

2.4.1 Dimensión económica

comportamiento
económico de los
recursos elegidos y
teniendo en cuenta la
situación concreta en la
que se realiza la
actividad.

comportamiento económico de los recursos elegidos y

teniendo en cuenta la situación concreta en la que se realiza la
actividad.
2.4.2 Dimensión de planificación

El éxito de la actividad
dependerá de una
buena planificación de
la asignación de los
recursos en el proceso
productivo. Dentro de
esta dimensión se
encuentran todos los
problemas
concernientes al
desarrollo de métodos
de planificación
 2.4.3 Dimensión organizativa

Factor
estratégico
importante

Procesos
ordenar empresariales coordinar
2.4.4 Dimensión institucional

Imagen
institucional

Dimensión
institucional
Relaciones Relaciones
externas internas
2.5 La empresa y la sociedad

Bien común

empresa

sociedad
 2.6 Empresa y desarrollo

Puestos de
trabajo

productos inversión

capital
2.6.1 Responsabilidades sociales de la empresa

INTERNAS: Es su
responsabilidad principal es
poner a disposición de la EXTERNAS: tiene la
comunidad sus productos responsabilidad de
útiles de su actividad, crear cooperar con otras
riqueza-inversión, promover instituciones a resolver
el desarrollo humano de las erosiones del bien común.
personas que trabajan en
ella, garantizar su
continuidad como empresa.

RESPONSABILIDADES
SOCIALES DE LA
EMPRESA
Conclusión
La empresa es una organización muy importante
para el desarrollo de un país, cumple un rol en la
sociedad y tiene responsabilidades internas y
externas.
Sugerencia
Se sugiere que las empresas trabajen más el tema
de responsabilidad social, pues ello ayuda al
posicionamiento de la empresa y al desarrollo de la
sociedad.
Apreciación critica
Este tema es muy importante conocer ya que en la
actualidad existe una crisis de valores y las empresas
caen la corrupción.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y
DEFINICIÓN DE SU MISIÓN
 Nombre de la empresa
 Forma jurídica , fechas de inicio y ubicación de la actividad
 Antecedentes
 Fin ultimo de la empresa y de la actividad
 Técnicos
 Financieros
 Las preguntas a responder para definir
correctamente la Misión son:

 ¿ Que necesidades quiero satisfacer con mi proyecto?

 ¿ A que clientes, consumidores o usuarios finales quiero dirigirme?
 ¿ que productos o servicios quiero ofrecer?
 ¿ como se satisface la demanda en la actualidad?
 ¿ en que forma mi enfoque es innovador?
 ANALISIS EXTERNO
El objetivo de esta etapa es el análisis detallado del entorno en el que se va a desarrollar
la actividad de la empresa, incluyendo el análisis de todas las fuerzas económicas o de
otra índole que intervienen. Dicho análisis debe realizarse partiendo de lo más genérico,
entorno general de la empresa, hasta lo más próximo a la misma, pasando por un análisis
sectorial que determine la situación competitiva de la empresa en el mismo.
Los factores que afectan al entorno general pueden ser de diferente tipo:

• Jurídicos y legales
• Políticos
• Económicos
• Demográficos
• Tecnológicos
• Sociales y culturales

Estos factores pueden condicionar el desarrollo futuro de los mercados y brindar

oportunidades de negocio, o bien constituir unas amenazas que pueden hacer
fracasar el proyecto empresarial
 ANALISIS INTERNO
Esta es una etapa que tiene una especial trascendencia para las empresas en funcionamiento,
pero que tampoco se debe desdeñar en proyectos de nueva creación, no sólo por lo que supone
de reflexión interna, sino también por la importancia que puede tener para mostrar los puntos
fuertes de la nueva oferta empresarial.
Al igual que en la etapa anterior puede ser que, como consecuencia de este análisis, deba
modificarse la Misión empresarial planteada en la primera etapa.
El Análisis Interno se configurará analizando las diferentes áreas de la
empresa. Así, se han definido los siguientes factores:

• Factores Humanos.
• Factores Técnicos.
• Factores Comerciales.
• Factores Financieros.
• Factores de Gestión.

Como consecuencia del análisis interno, se debe poder establecer los puntos
fuertes o “Fortalezas” y puntos débiles o “Debilidades” de la empresa o de
los promotores del proyecto, y se podrá intentar aprovechar los primeros y
paliar, en la medida de lo posible, los segundos.
DIAGNOSTICO
DEBILIDADES FORTALEZAS
Análisis interno:
la empresa
Recursos, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepción de los
Está en mis consumidores.
manos

AMENAZAS OPORTUNIDADES
Análisis externo:
el mercado
De carácter general: político, fiscal, legal,
económico, social, tecnológico, demográfico.
La industria: ptos sustitutivos, competidores, proveedores.
NO está en mis El mercado: segmentos, necesidades, capacidad generar ingreso.
manos
 DEBILIDADES FORTALEZAS
Análisis interno: • Conocimiento del sector de actividad
• Experiencia en gestión empresarial
la empresa • Capacidad de generación de recursos internos
• Características personales de los promotores o directivos
• Sistemas internos de gestión
Está en mis • Formación, experiencia y motivación del equipo emprendedor
manos • Calidad de los diseños
• Diferenciación de la empresa
• Numero de clientes y lealtad de los mismos
• Tecnología utilizada
Análisis externo:
AMENAZAS OPORTUNIDADES
el mercado
• Mercado de declive
• Escasez de suministro de materias • Mercado en auge
Primas o servicios • Cambios en los estilos de vida
NO está en mis
• Aparición de productos o servicios • Nuevas tecnologías
manos Sustitutivos • Apertura de nuevos mercados
• Nuevas legislaciones que puedan • Posibilidad de desarrollo de
Condicionar negativamente la actividad nuevos segmentos de mercado
• Posibilidad de nuevos entrantes
• Respuestas de la competencia
Líneas estratégicas

Son las decisiones tomadas tras un largo

análisis, que son puestas en práctica a través
de acciones, los cuales serán claves para
diseñar los planes de acción en una empresa.
Características

 Realizables
 Claros
 Concretos
 Adaptables
 Estrategias

 Estrategia de posicionamiento:
Modo como la empresa quiere ser percibida y recordada por sus clientes
donde desarrollara acciones para mejorar la imagen del producto hasta la
creación de nuevos productos.

 La focalización:
Encaminar el rumbo de la empresa hacia sectores específicos de mercados
y a determinados productos, generando una mayor especialización.

 Mejora la calidad -precio:

Perfeccionar nuestro producto tanto en su calidad como precio para generar
 Creación de nuevos productos :
Lanzamiento de nuevas gamas de productos o actividades
que guarden relación con el producto original.

 Diferenciación :
Ofrecer al público, productos que se distinguen positivamente
de la competencia bien sea por su imagen de marca o por
sus atributos.
Objetivos empresariales

 Son los logros que la empresa desea alcanzar en un periodo

futuro, y son diversas dependiendo del área funcional y
empresarial. Cuya importancia es fundamental para dirigir el
rumbo de la empresa.

 Los objetivos empresariales, tenemos:

 Objetivos de venta:
Es el volumen deseado por alcanzar la empresa, en unidades físicas o
monetarias en un periodo anual. Y presupone una definición de mercado
que se quiere atender con cifras realistas.
Sirve para indicar la evolución prevista en los años anteriores hasta el
presente.
 Objetivos de rentabilidad:
Son los ingresos que desea percibir la empresa por llevar acabo la actividad
empresarial, sobre su margen bruto, neto o el total como también en sus
ventas.
Son expresados generalmente en forma de porcentajes.
 Objetivos empresariales:
Son llamados” objetivos básicos”, ya que se expresan de
forma simplificada y resumida. Son aplicables a todas las
organizaciones y son limitados en número.
 Planes de actuación
Constituye como una especie de guía que brinda una estructura a la
hora de llevar a cabo un proyecto. El cual debe ser actualizado al
menos una vez al año.
Se debe dividir en secciones que serán los planes de cada una de las
áreas funcionales, al menos deben ser seis planes:
 plan de marketing
 plan de operaciones
 plan jurídico ,fiscal y laboral
 plan de organización y recursos humanos
 plan de tecnología de la información
 plan económico –financiero
Plan de marketing

En este plan se pasara a definir al público objetivo deseado, el

nuevo posicionamiento que la empresa pretende inculcar en los
clientes, las transformaciones y las modificaciones en la gama de
productos entre otros.
 -Mejorar las ventas
 -Disminuir los costes
 - Mayor diversificación
 -Reposicionamiento del producto en el mercado
 -Desarrollo de mercados relacionados

Para estructurar nuestro plan de marketing, se debe seguir los

siguientes puntos:
Para estructurar nuestro plan de marketing, se debe seguir los
siguientes puntos:

 Público objetivo
 Producto –servicio
 Política de precios
 Política de comunicación
 Plan de ventas:
Plan de operaciones y logística

Son todos los elementos relacionados con el modo en que la

empresa obtienen sus productos y servicios .este plan dará
al plan de marketing las máximas capacidades posibles, es
por eso que deben estar coordinados.

Los puntos a tomar en cuenta son los siguientes:

 Desarrollo de nuevos productos

 Aprovisionamientos y logística
 Fabricación o realización
 Determinación de costos operativos
 Sistema de planificación y control de operaciones.
Plan jurídico ,fiscal y laboral

 La primera decisión que es necesario tomar, es sobre la

naturaleza jurídica bajo la que se desarrolla la actividad.

 Que pueden ser las pymes, quienes están constituidas

por personas físicas, o como también por personas
jurídicas, que forman sociedades mercantiles.

 La segunda decisión abarca el aspecto laboral, en donde

se debe cuidar la integridad del personal.es obligación
de la empresa salvaguardar a sus empleados y
establecer un contrato de trabajo.
Plan de organización y recursos humanos

El clima laborar de una empresa, el buen entendimiento entre los

socios y el modo como se organiza el trabajo pueden contribuir a
la mejora de la empresa.
En esta etapa se planifica las mejoras que se deben poner en
marcha basándose en un análisis interno, tomando en cuenta:
• Equipo de trabajadores y directivos:
Establecer las funciones que van a desempeñar en el futuro, el
perfil profesional deseable y las relaciones de propiedad
gerencia.
• La organización:
Establecimiento de una distribución de puestos de trabajo y las
funciones básicas que esta asume, el cual se puede representar
a través de un organigrama.
 Plantilla y perfil deseable:

Supone la definición del número de personas necesarias y las

características que deben tener estas

 Sistema de retribución:
la política salarial, que se deberá pagar a los trabajadores.
Pero además se debe calcular la retribución del coste para la
empresa.
 Otras políticas del personal:
En este punto conviene señalar otros aspectos que estén
relacionados con el personal.
Plan de tecnología de la información

En esta etapa se cobra importancia la época actual, en

donde se desarrolla una creciente innovación tecnológica
que es aplicable a las empresas .Y brindan ventajas si se
sabe utilizar y se toma en cuentas aspectos como:

 Infraestructura de hardware:
Es necesario planificar su sustitución del equipamiento de
los ordenadores, su sistema de copia de seguridad, los
sistemas para garantizar la seguridad propia de los
aparatos, etc.
 Infraestructura de software:
Es necesario determinar si los programas que utiliza la
empresa son los adecuados en la gestión.
 Infraestructura de comunicaciones:
En algunos casos se deben analizar el sistema de
comunicación que se va a emplear, la conexión de
Internet, como se utilizara esta estructura tecnológica,
etc.
Plan económico financiero

Se refiere a la planificación cuantitativa de toda la empresa,

donde se formulara estimaciones creíbles y compresibles que
reflejen las provisiones de resultados financieros, que
determinara la viabilidad financiera del proyecto.

Tiene tres centros de atención, los cuales son.

-inversiones presupuestadas y su forma de financiación.

-cuenta de explotación

-flujo de caja o tesorería

Creación de la nueva empresa

Luego de haber creado la empresa y haber reunido los

recursos se debe tener en cuenta las siguientes etapas para
poner en funcionamiento a la empresa

Las cuales son:

Etapa de montaje

Etapa de pruebas de arranque y de producción

Etapa de nacimiento y supervivencia

Principales problemas en el surgimiento de las
empresas:
Según la fuente de kantis en 2002, presento un gráfico que
muestra los principales problemas que las organizaciones
sufren al iniciar su proceso de funcionamiento.

Donde se debe trabajar y enfocarse en ello en los tres

primeros años.

Captación de Trabajadores Contratar gerentes

clientes calificados
Cambios conceptuales de la gestión :

Nueva era de la revolución, que trae consigo cambios radicales y

rápidos
Desarrollo de la imaginación ,dando posibles soluciones
Mantenimiento de la riqueza obtenida
Empresas en constante cambio

Elementos básicos según Farrel :

• Sentido de la misión
• Visión de cliente y producto
• Innovación rápida
• Conducta auto inspiradora
 flujo de caja

cumplir
provedores
compromisos

costos
costos fijos
variables
Administración del mercado :

 Anticipación de la necesidades de los clientes

 Comparación con la competencia
 Establecimiento de un precio razonable
 Promociones de venta
 Publicidad
 Consecución de nuevos clientes

Administración de las operaciones

 Controles de consumo
 Mecanismos de planificación
 Análisis del proceso productivo supervisión del personal
 Control de inventarios
 Actualización de nuevos tecnologías
• Administración del personal
• Remuneración del personal
• Condiciones laborales
• Necesidades de capacitación
• Revisión constante
• incentivo y motivación constante
estrategias de operación
 Foco:
Implica concentrar el esfuerzo de mercadeo en un grupo especial
de clientes, territorio o segmento de la línea del producto. La idea
es dar un servicio bueno a ese grupo en particular y es aplicable
a aquellas empresas que buscan mercados donde la
competencia es débil.
 Diferenciación:
Esta estrategia involucra la creación de algo que se percibe
como único en la industria, que puede ser logrado a través
del desarrollo de la tecnología u otra operación.
 Liderazgo en costos:
Se basa en la curva de aprendizaje que genera reducciones
del costo unitario a medida que el nivel de producción se
incrementa.
Esta estrategia es aplicable a industrias en crecimiento, y
generan la fortaleza de proveedores y compradores, como
también genera, establecimientos de barreras altas para los
competidores.
Aspectos éticos de la empresa
La realidad es que todos, los empresarios o como empleados,
como persona o como sociedad, nos involucramos a diario en
decisiones en las cuales existe un componente ético.
Cuando uno hace empresa, entra en la competencia con
empresas rivales, para tomar una mayor fracción del mercado
o para quitarles a sus clientes. Para ello es necesario adquirir
ventajas competitivas en diversos aspectos de la empresa.
Entonces el empresario se enfrenta a muchas situaciones
que ponen en peligro la supervivencia de su empresa y, ante
ellas, aparece el gran dilema:
¿Ética o resultados?
En muchos casos se toman decisiones desde el punto de
vista económico y no tanto ético. Se obtendrá entonces
diversos puntos de vistas que conllevara a la elección de
estos dos caminos de acción, ya sea para bien o para mal.
Tenemos entonces que la ética es una variable personal y
situacional afectada por valores culturales y ambientales, por
lo cual es tan difícil emitir juicios .Hay que tener la inteligencia
de identificar esas variables en cada situación y en función de
los valores, tomar decisiones que incluyan el factor ético.
La empresa y su responsabilidad social
Hoy los conceptos de gobierno corporativo y de
responsabilidad social son elementos fundamentales en la
gestión empresarial.
El crecimiento del sector privado y el proceso de transferencia
de responsabilidades sociales del sector público al sector
privado originan la profunda responsabilidad que la empresa
y el empresario deben asumir en diferentes frentes que tiene
que ver con el proceso social y económico de la región.
Algunas de las responsabilidades sociales que el empresario
moderno debe asumir son:
 Remunerar en justa medida a sus colaboradores y reconozca la
prestaciones sociales que la ley establece
 Capacitar a sus empleados, brindándole la oportunidad de
mejorar sus saberes tecnológicos, sociales, administrativos, etc.
 Efectuar los pagos de impuestos locales y nacionales
establecidos
 Trato optimo hacia el personal ,respetando sus derechos y
creencias
 Cuidar el entorno tanto interno como externo de la empresa
 Reconocer a los socios participaciones justas en relación con sus
inversiones
 Estimular el desarrollo de la filosofía desarrollo sostenible,
que garantice el uso correcto de los recursos naturales.
 Asegurar el pago por derechos de autor, a aquellos
elementos que sean utilizados en la empresa y estén
sujetos a propiedad intelectual.
Finalmente, las empresas pueden desempeñar un papel muy
importante en la vida de las personas, no solo como
proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de
desarrollo en las comunidades en la que están insertas.
Además de generar utilidades para sus accionistas, la
empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan,
positiva o negativamente, la calidad de vida de su empleados
y de las comunidades en las que realiza sus operaciones.
Empresa familiar

Todo empresario y todo grupo empresarial al momento de

crear empresa involucrara de manera directa o indirecta a su
entorno familiar
Las empresas de familia se crean sobre base de necesidad
,confianza y amor entre sus miembros ,y es por lo tanto el
recurso mas importante que tiene el empresario su familia.
Debido a que generan ideas ,energía,esfuerzo,recursos para
la empresa .
Características de las empresas familiares:
 Grado de parentesco:
Se distingue la participación de la familiar nuclear de la
extendida en la empresa.
 Cantidad de miembros que participan en la empresa :
Es el numero del personal familiar que laboran una cantidad de
tiempo en la organización.
 Uso compartido del espacio físico :
Utilización del lugar de trabajo con el lugar de vivienda
 Dependencia financiera de la familia en relacion con la
empresa
Situación financiera que depende del ingreso provenientes de
las actividades de la empresa.
Sistemas de la empresa familiar:

Se presenta tres sistemas que conforma una empresa familiar

y son las siguientes:

empresa propiedad familia

Empresa:
Es la organización que pasara por diversas etapas, desde la
concepción hasta su consolidación y madurez que involucra a
personal y funciones en las mismas
 Propiedad:
Elemento que pasa de manos de los gestores de la
empresa en su totalidad al proceso de dilución que se
pueden apoyar en alguna rama familiar .Hasta poder
terminar vendiendo en su totalidad a la empresa.
 Familia:
Sistema que pasa de la situación en que solo el gestor
interviene en la operación y en las decisiones a procesos
de participación a sus parientes
 Estado de formación
 Baja intensidad:
Estructura simple, con baja formación y diferenciación ,donde el gerente
por lo general ,es quien adopta una gran cantidad de decisiones y lleva
el control de la gestión .
El tamaño es pequeño, donde no comparten el espacio físico ni existe
una dependencia financiera por parte de la familia para con la empresa .
 Alta intensidad:
Su estructura organizacional es de carácter simple, poco diferenciada y
en un tanto centralizada .Donde la gestión es tomada por el dueño como
también el control del negocio
Existe una participación activa de unos miembros de la familia, quienes
comparten el mismo espacio físico y son dependientes económicamente
de la empresa
Estado de consolidación
 Baja intensidad:
Se encuentra consolidada la empresa en el mercado donde posee
una estructura mas formalizada al igual que los sistemas de gestión.
La participación es mayor de los miembros de la familia en la
empresa e incluso se contrata personal profesional exterior .
La dependencia financiera de la familia es reducida.
 Alta intensidad:
Se encuentra consolidada en términos de una situación financiera
estable con capacidad de generar flujos, existe una mayor
participación y grados de los miembros de la familia .
Existe una mayor dependencia de los miembros de la familia respecto
a los resultados de la empresa
Estados de desarrollos
 Baja Intensidad :
Sistema en expansión hacia otro ámbitos de la actividad
,producto de la maduración del mercado donde la
participación del entorno familiar se reduce.
Existe necesidades de fuentes de financiación para nuevos
proyectos ,y se incrementa el personal profesional .
 Alta intensidad :
El grado de desarrollo de la empresa alcanzado busca crecer,
ampliando sus negocios hacia otras áreas de actividad.
Donde existe un alto grado de complejidad y una estructura
divisional .
Importante grado de participación de los familiares de la
empresa donde recae la gestión y control .las necesidades de
financiación quedan resueltas a través de créditos .
Anomalías en la administración de la empresa
familiar
Al momento de dirigir el rumbo de la empresa se generan
relaciones que involucra sentimientos ya sean positivos o
negativos ,que declive en confusiones y problemas que involucra
la realización del funcionamiento de las empresas .
 Confusión en las políticas de remuneración a los miembros de
la familia
 Problemas en la normatividad de la empresa
 Problemas de la sucesión de la dirección
 Problemas en el fondo del retiro del líder empresarial
 Problemas en la sucesión de la propiedad
 Capítulo I

e-empresas
La e-economía
John T.Chambers, presidente de cisco, manifestó
en una reunión en Washington que la nueva
economía es la economía de la internet, que está
manejando el crecimiento económico,
cambiando los negocios y redistribuyendo la
riqueza entre las empresas, los países y la misma
gente, uniformando el campo de juego para
cada uno y generando el cambio económico más
importante desde la revolución industrial.
 presenta millones de usuarios de internet por regiones en el mundo estimado
2007

Asia

Europa

Norteamerica

America latina

África

Medio oriente

Oceania

0 50 100 150 200 250 300 350 400

Oceania Medio oriente África America latina Norteamerica Europa Asia

Serie 1 19 19 33 89 232 313 389
Las empresas en la e-economy

Sin duda estos cambios han afectado significativamente, a escala mundial, las formas de crear y
dirigir las empresas y las formas de crear valor y riquezas.
 Ventajas y beneficios del e-business para las empresas:
 Acercamiento al cliente.
 Reduce los costos de producción, distribución y publicidad.
 Reduce tramitaciones Amplia tiempo de atención (24/7/365)
 Facilita internacionalización y globalización.
 Hace más eficiente la gestión del abastecimiento, etc.
 Ventajas y beneficios del e-business para las para los consumidores:
 Ubicuidad en muchos mercados
 Productos y servicios de más baratos y de mayor valor.
 Entrega rápida
 Mayor información sobre los productos o servicios.
 Posibilidad de participar en remates
 Mejor servicio, etc.
MODELOS DE EMPRESA EN EL E-BUSSINES

corretaje

consumo publicidad

Infomediario
suscripción Taxonomía de modelos
de
modelos
de
empresas

Comunidad Venta
es directa

Manufactur
afiliacion
a
La empresa hacia el e-business
Tecnología La promesa El cambio
posibilitante
La organización
La red Creación del bienestar y
interconectada a
desarrollo social
la red

Computación La organización Reasignación de

interempresarial ampliada relaciones externas

Infoestructura La organización Transformación

organizacional integrada organizacional

Computación en hora
El equipo de alto
de trabajo Rediseño de procesos y
desempeño
cargos de negocio

Multimedia personal El individuo efectivo Aprendizaje de

eficiencia
Conclusión:
La e-empresas se da con la llegada de nuevos cambios como la innovación
tecnológica y contribución fundamental de tecnologías de información.
Por ello es necesario que las empresas tradicionales estudien y desarrollen
modelos de empresas en el e-business ya que los clientes, proveedores
competidores tomando mayor penetración dentro del mercado, con una
mayor cantidad de demandantes que favorece a obtener una mayor
rentabilidad anual.
Recomendación:
Se siguiere que las empresas actuales se sumerjan dentro la nueva economía
que es de seguro un cambio inminente en las siguientes generaciones, que
estudien, que desarrollen, que creen nuevo modelos empresariales para
obtener ventajas comparativas y competitivas.
Apreciación critica:
En el desarrollo del capitulo nos da una esquema real de la cantidad de
usuarios que se están incorporados a esta nueva economía, nos es útil saber la
cantidad de usuarios en América Latina, para tener acogida a si ellos.
También nos permite saber las ventajas y beneficios que para la empresa .