TRES FILOSOFIAS PARA LA

HUMANIZACIÓN EN EL TRABAJO ROSALBA RANGEL

PINEDA
COMUNITARIO Espec. En Gerencia en Salud
 HUMANIZACIÓN
Antes de poder hablar de lo que entendemos por humanización,
debemos dejar en claro qué entendemos por ser humano.

En este sentido, el concepto hace referencia a un ser que, a diferencia

de los restantes seres vivos, ha logrado desarrollar SENTIMIENTOS
conscientes y manejables entre los cuales destacan la SOLIDARIDAD,
el AMOR por el prójimo, la EMPATÍA, el compromiso con
determinadas causas, etc.
 HUMANIZACIÓN
Hablar de humanización hace referencia al
proceso mediante el cual se adquieren rasgos
típicos del ser humano. Lo complejo de este
concepto es que por lo general se aplica a los
mismos seres humanos y no tanto a otros
elementos como los animales
 FILOSOFIAS PARA LA HUMANIZACIÓN
AMOR PARA SER
Se concreta en una Actitud que permita establecer unas
relaciones humanas con Calidez y Calidad
Este “saber ser”, en ACTITUD, se verifica en sus 3
componentes:

ACCIONES ________ PENSAMIENTOS________SENTIMIENTOS

 AMOR PARA SERVIR
̈
Se concreta en una APTITUD ____________ SABER HACER
SABER HACER: Nos ocupamos de que nuestros colaboradores
sean cada vez mas capaces de colocar sus conocimientos en la
vida práctica.
Esta Aptitud se especifica en 3 competencias o HABILIDADES:
Para el servicio
para la adaptabilidad
 para el trabajo en equipo.
 AMOR PARA TRABAJAR JUNTOS
̈
ESTE SABER CONVIVIR:
Se concreta en acciones de Corresponsabilidad, Dando la
posibilidad de colocar los 2 “amores” anteriores en función
de la interdependencia, donde unos necesitamos de otros,
en ultimas es “saber convivir”

CORRESPONSABILIDAD:
 Líder – amigo – compañero
 Ambiente
 FORTALECIMIENTO DE INTERACCIÓN
COMUNITARIA
PROPOSITO. Conformación Gestores de
calidad de la asociación de usuarios, ó de
las Juntas de Acción Comunal
 PARA QUE LO HACEMOS
 PARA HUMANIZAR NUESTRAS ACTUACIONES

 PARA HUMANIZAR NUETRAS COMUNICACIÓN

 PARA RECONOCER QUE El FACTOR HUMANO ES

PRIORITARIO: (Indaguemos que quiere saber la gente
de nosotros y dialoguemos con ellos.)
 EXPRESTE CON AMOR
COMO LO HACEMOS?????
 Se determina que se hará IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES
EXPRESARNOS CON AMOR; para lo cual se utilizarán los
siguientes medios:
 Buzón de Sugerencias
En las actividades que se realizan en la Comunidad
Cuando se realice comunicación telefónica
En la reuniones comunitarias
En las Charlas Comunitarias
 10 MANDAMIENTOS DE CALIDAD
1. PENSAR EN POSITIVO
2. SER EDUCADO
3. SER ORGANIZADO
4. SER PRECAVIDO
5. SER ATENTO
6. RESPETAR LA SALUD
7. CUMPLIR LO PLANIFICADO
8. TENER PACIENCIA
9. DECIR LA VERDAD
10. AMAR A LA FAMILIA Y A SUS AMIGOS
 LEALTAD COMUNITARIA Y ORGANIZACIONAL
Promoción de Principios éticos, transparentes y
confiables, priorizando los intereses generales sobre
los individuales, desarrollando un modelo de
Transformación comunitaria e institucional,
fundamentado en el Talento Humano, afectando el
Pensamiento de quienes desean transformar su cultura,
su carácter y sus acciones cotidianas, haciendo las
cosas correctamente, en aras de lograr una
organización mas justa y equitativa
 CULTURA ORGANIZACIONAL Y COMUNITARIA
CULTURA DE LA PREVENCIÓN _ Administración del Riesgo
CULTURA DE INTERVENCIÓN __ Recuperación de la salud
 CULTURA DE COMUNICACIÓN __ Comunicación Asertiva
CULTURA DE APRENDIZAJE____ Gestión del Conocimiento
 PARA QUE LO HACEMOS
PARA PROYECTAR UNA VISIÓN. APORTANDO COMUNIDADES
SALUDABLES AL MUNDO

PARA CUMPLIR LA MISIÓN. LOGRAANDO COMUNIDADES

CONFIABLES Y SEGURAS

PARA FORTALECER LOS PRINCIPIOS, VALORES Y EL AMOR EN

LAS COMUNIDADES

PARA POTENCIAR LA EXCELENCIA DE LA GESTIÓN HUMANA

 AMOR PARA SER
AMOR PARA SERVIR
AMOR PARA TRABAJAR
JUNTOS.........NUESTRO CAMINO A
LA EXCELENCIA
 El progreso y el desarrollo son
imposibles si uno sigue haciendo
las cosas tal como siempre las ha
hecho."
Wayne W. Dyer