TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

APLICADA A LA INGENIERIA
FUNDAMENTOS DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA – I
CICLO
 QUE ES UN SISTEMA?

• Llamamos sistema a la «suma

total de partes que funcionan
independientemente pero
conjuntamente para lograr
productos o resultados
requeridos, basándose en las
necesidades». (Kaufman).
• Según el diccionario de la Real
Academia Española, Sistema es
el conjunto de reglas o principios
sobre una materia racionalmente
enlazados entre sí, o el conjunto
de cosas que ordenadamente
relacionadas entre sí contribuyen
a determinado objeto.
• Hoy se define un sistema como «un todo estructurado de
elementos, interrelacionados entre sí, organizados por la
especie humana con el fin de lograr unos objetivos.
Cualquier cambio o variación de cualquiera de los
elementos puede determinar cambios en todo el sistema».
El dinamismo sistémico contempla los procesos de
intercambio entre el propio sistema y su medio, que pueden
así modificar al sistema o mantener una forma,
organización o estado dado del mismo.
• Los sistemas en los que interviene la especie humana como
elemento constitutivo, sociedad, educación, comunicación,
etc., suelen considerarse sistemas abiertos. Son sistemas
cerrados aquellos en los que fundamentalmente los
elementos son mecánicos, electrónicos o cibernéticos.
 CONCEPTO DE LA TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS)

• La teoría general de sistemas es la base filosófica que desde

mediados los años cuarenta, sustenta y justifica la mayor parte
de los supuestos políticos, empresariales, tecnológicos y
comunicativos que dan lugar a los cambios del siglo XXI. Es
herencia de pensamientos estructuralistas de la primera mitad
del siglo XX, pero se inicia, y sobre todo consolida, con el gran
impacto de los medios de comunicación, la velocidad de la
información y el choque de un mundo que se transforma
vertiginosamente debido a los cambios que produce la nueva
sociedad tecnológica.
• La Teoría General de Sistemas tiene su base en el humanismo
científico, ya que no es posible ningún cambio tecnológico sin
la base de la especie humana, que fundamenta todos los
cambios y productos de la era de la información y la
tecnología.
 EN RESUMEN:

• Es una herramienta que permite la

explicación de los fenómenos que
suceden en la realidad y que permite
hacer posible la predicción de la
conducta futura de esa realidad, a
través del análisis de las totalidades y
las interacciones internas de estas y
las externas con su medio.
 EL FEEDBACK Y LA EVALUACIÓN CONTINÚA

• Uno de los pilares fundamentales de cualquier sistema es el

feedback. Si hubiera que traducirlo literalmente,
retroalimentación. No es fácil, ya que en castellano, se utiliza
de muchas formas, retroacción, información de retorno... Lo
verdadero es que el término feedback entraña en él mismo
toda una filosofía, más que una simple definición o concepto.
Por esa razón es tan difícil de definir o de traducir.
• En terminologías de enseñanza, es lo más parecido a lo que
llamamos evaluación continua, es decir, recepción o
aceptación de la información que proviene de cualquiera de
los elementos del sistema, con el fin de rectificar lo que no se
ajusta a los objetivos o procedimientos y mantener,
mejorando, lo que es correcto.
 COMPONENTES TGS
1) La TGS aplica mecanismos interdisciplinarios, que permitan
estudiar a los sistemas no solo desde el punto de vista
analítico o reduccionista el cuál estudia un fenómeno
complejo a través del análisis de sus partes, sino también
con un enfoque sintético e integral, que ilustre las
interacciones entre las partes. (El todo es mayor que la suma
de las partes). 
2) La TGS describe un nivel de construcción teórica de
modelos que se sitúa entre las construcciones altamente
generalizadas de las matemáticas puras y las teorías
especificas de las disciplinas especializadas que en los
últimos años han hecho sentir la necesidad de un cuerpo
sistemático de construcciones teóricas que pueda discutir,
analizar y explicar las relaciones generales del mundo
empírico.
3) La TGS busca establecer un grado óptimo de generalidad,
sin perder el contenido.
 OBJETIVOS DE LA TGS

• Se pueden situar a diferentes grados de ambición y confianza:

• Nivel de ambición bajo pero con alto contenido de confianza, su propósito
es descubrir las similitudes o isomorfismos en las construcciones teóricas
de las diferentes disciplinas, cuando están existan, y desarrollar modelos
teóricos que tengan aplicación al menos en dos campos diferentes de
estudio.
• Nivel de ambición más alto pero con un contenido de confianza menor, su
propósito es desarrollar algo parecido a un espectro de teorías un sistema
de sistemas que pueda llevar a cabo la función de una perspectiva que
analice más que la suma de las partes en las construcciones teóricas.
• Dado que la ciencia se divide en subgrupos, y que existe una menor
comunicación entre diferentes disciplinas, mayor es la probabilidad de que
el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la pérdida de
comunicación, por lo que otro objetivo de la TGS es el desarrollo de un
marco de referencia de teoría general que permita que un especialista
pueda alcanzar captar y comprender la comunicación de otro especialista,
a través de un vocabulario común.
 ENFOQUE DE LA TGS

• Existen 2 enfoques para el desarrollo de la TGS, estos

enfoques deben tomarse como complementarios:
• El primer enfoque es observar el universo empírico y
escoger ciertos fenómenos generales que se encuentren
en diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo
que sea relevante para esos fenómenos.
• El segundo enfoque es ordenar los campos empíricos en
una jerarquía de acuerdo con la complejidad de la
organización de sus individuos básicos o unidades de
conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstracción
apropiado a cada uno de ellos, este enfoque es
sistemático y conduce a un sistema de sistemas.
 CLASIFICACION JERARQUICA DE LOS
SISTEMAS
Boulding propone el siguiente ordenamiento jerárquico:
• Primer nivel: Estructuras estáticas (modelo de
electrones dentro del átomo)
• Segundo Nivel: Sistemas dinámicos simples (sistema
solar)
• Tercer nivel: Sistemas cibernéticos o de control
(termostato)
• Cuarto nivel: Sistemas abiertos (células)
• Quinto nivel: Genético social (plantas)
• Sexto Nivel: animal
• Séptimo nivel: El hombre
• Octavo nivel: Las estructuras sociales (una empresa)
• Noveno nivel: Los sistemas trascendentes (lo absoluto)
 DISCIPLINAS QUE BUSCAN LA APLICACIÓN DE LA TGS

Existen diferentes disciplinas que buscan una aplicación práctica

de la TGS y son:
• Cibernética: se basa en el principio de la retroalimentación y
homeóstasis
• Teoría de la información: introduce el concepto de información
como una cantidad mesurable, mediante una expresión
isomórfica con la entropía de la física.
• La Teoría de juegos: trata de analizar mediante un novedoso
marco de referencia matemático, la competencia que se produce
entre dos o más sistemas racionales antagónicos.
• La teoría de decisiones: establece dos líneas, una similar a la
teoría de juegos en la cual a través de procesos estadísticos se
busca que optimice el resultado, y la otra, el estudio de la
conducta que sigue un sistema social, en su totalidad y en cada
una de las partes, al tomar una decisión.
• Topología: es una geometría del pensamiento matemático
basado, en la prueba de la existencia de cierto teorema, en
campos como redes, gráficos, conjuntos, y su aportación
está basado en el estudio de las interacciones.
• Investigación de operaciones: Incorpora a los sistemas
factores tales como azar y el riesgo, a la toma de decisiones.
• Ingeniería de Sistemas: el interés se refiere a que entidades
cuyos componentes son heterogéneos pueden ser
analizados como sistemas.
• Análisis Factorial: trata de determinar las principales
dimensiones de los grupos, mediante la identificación de
elementos clave, con el fin medir una cantidad de atributos y
determinar dimensiones independientes, en los sistemas.
• Por último, la TGS supone que a medida que los
sistemas se hacen más complejos, para la
explicación de los fenómenos o comportamiento de
los sistemas se debe de tomar en cuenta su entorno.
• Ejemplo de esto ocurre en:
• Biología organismo
• Sociología nación
• Antropología cultura
• Administración Cultura organizacional
• Por lo tanto, los avances actuales de la TGS se
enfocan a la identificación de los principios que
tienden a igualar dichos aspectos o conductas por
ejemplo:
• Sinergia
• Recursividad, etc.
• Sin perder su enfoque interdisciplinario, y por lo
tanto aplicable a cualquier sistema.
 TIPOS DE SISTEMAS

• Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologías para
clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas.
En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos:
a) Sistemas físicos o concretos, cuando están compuestos por equipos,
por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en
términos cuantitativos de desempeño.
b) Sistemas abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes,
hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que
muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas.
En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware)opera en
consonancia con el sistema abstracto(software).
Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases, pupitres,
tableros, iluminación, etc.
(sistema físico) para desarrollar un programa de educación(sistema
abstracto);o un centro de procesamiento de datos, en el que el equipo y
los circuitos procesan programas de instrucciones al computador.
• En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser
cerrados o abiertos:
a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan
intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son
herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los
sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del
ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.
No reciben ningún recurso externo y nada producen la
acepción exacta del término. Los autores han dado el
nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo
comportamiento es totalmente determinístico y programado
y que operan con muy pequeño intercambio de materia y
energía con el medio ambiente.
• b)Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de
intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los
sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el
medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para
sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del
medio.
Mantienen un juego recíproco con las fuerzas del ambiente y la calidad
de su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del
sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La
adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-
organización.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados.
• Los sistemas cerrados, esto es, los sistemas que están aislados de su
medio ambiente- cumplen el segundo principio de la termodinámica
que dice que "una cierta cantidad, llamada entropía, tiende a aumentar
a un máximo".
 RETROALIMENTACION, RECURSIVIDAD

• Durante los años treinta, Wiener trabaja con médicos e

ingenieros y analiza los paralelismos entre los sistemas
eléctricos y los seres vivos. Como resultado de dichas
investigaciones, comienzan a tener importancia los
conceptos de retroalimentación, estudiándose con más
detenimiento aquellos sistemas que los incorporaban.
Estos conceptos de retroalimentación, por los cuales
se introducía información a las máquinas, llevaron a la
aparición de la cibernética como teoría de la adaptación
distinta a la mecanicista. La circularidad y los procesos
de feed-back pasaban a ser los elementos comunes de
todo sistema, y Wiener los denominó "fenómenos
locales antientrópicos".
• El comportamiento de un conductor de automóvil por
una carretera, sería un claro ejemplo de feed-back
negativo, ya que dicho conductor iría recibiendo
información de los límites de la carretera, de los que
podría salirse, corrigiendo con el volante las
desviaciones. El termostato sería otro ejemplo de feed-
back negativo, al que nos hemos referido anteriormente.
Toda retroalimentación tendría en cuenta las
informaciones sobre acciones pasadas, y con ellas
decidiría las acciones posteriores a seguir, creándose
una causalidad circular de estructura más compleja que
la lineal.
 SINERGIA

• Todo sistema es sinérgico en tanto el examen de sus

partes en forma aislada no puede explicar o predecir su
comportamiento. La sinergia es, en consecuencia, un
fenómeno que surge de las interacciones entre las
partes o componentes de un sistema (conglomerado).
Este concepto responde al postulado aristotélico que
dice que "el todo no es igual a la suma de sus partes".
La totalidad es la conservación del todo en la acción
recíproca de las partes componentes (teleología). En
términos menos esencialistas, podría señalarse que la
sinergia es la propiedad común a todas aquellas cosas
que observamos como sistemas.