UNIVERSIDAD NACIONAL DE

TRUJILLO

Escuela Ingeniería Agroindustrial

CURSO:
“GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL”

Docente:
Ing. Freddy Waldir Gómez Escobedo
- Ingeniero Agroindustrial. - UNT.
- Maestría en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Seguridad, Ambiente y
Responsabilidad Social Corporativa. - UNT.
-Diplomado en química y bioquímica de los alimentos. - UNT.
-Jefe de Control y Aseguramiento de la Calidad de la Empresa C. T. A. P. SAC
GESTION DE LA SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL

SESION Nº 01:
“SEGURIDAD
TRADICIONAL
Y SEGURIDAD
MODERNA”
LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

3
INTRODUCCION A LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

La industria ha sido una

característica del ser
humano desde la
prehistoria y desde
entonces el instinto de
conservación propio y su
temor a lesionarse, siguen
siendo parte importante de
su existir en la actualidad.

4
INTRODUCCION A LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

La prevención de accidentes se practicaba

indudablemente en cierto grado, aún en las civilizaciones
más remotas. Tales esfuerzos, es muy probable que
fueran casi por completo de carácter personal y
defensivo. La seguridad industrial, hasta tiempos más o
menos recientes, fue principalmente un asunto de
esfuerzo individual, más que una forma de procedimiento
organizado.
5
 INTRODUCCION A LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

La verdadera necesidad de la seguridad organizada se

hizo patente con la Revolución Industrial, ya que vino
acompañada de condiciones de trabajo inadecuadas y
totalmente inseguras, ocasionando muertes por
accidentes profesionales y mutilaciones con mucha
frecuencia.

6
 INTRODUCCION A LA SEGURIDAD
INDUSTRIAL
La introducción de los operarios en la
industria mecanizada, vino
acompañada de condiciones de
trabajo detestables. No había ningún
sistema de distribución de agua, no
existían escuelas y las habitaciones
eran inadecuadas.

Las condiciones de las fábricas eran poco más que chozas.

En éstas, no existían condiciones convenientes de
alumbrado, ventilación e higiene. Dos terceras partes de los
obreros eran mujeres y niños, cuyo tiempo de trabajo era
de 12 a 14 horas al día.
 INTRODUCCION A LA SEGURIDAD
INDUSTRIAL

En las ultimas décadas la Seguridad Industrial tuvo

un auge vertiginoso, impulsado por el desarrollo e
implementación de los Sistemas de Gestión en las
diferentes Industrias a nivel Internacional.

8
 EVOLUCIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD

Instinto

Supervisión

Indice Yo
de
lesiones Equipo

Dependiente Independiente Interdependiente

Dependiente Independiente Interdependiente

“Mi seguridad es
responsabilidad del
gerente”
Compromiso de la
gerencia por crear un
ambiente seguro
La seguridad como
condición de empleo
Supervisión y capacidad
continua en seguridad
Control, énfasis y metas
establecidas por el
“La seguridad es mi “La seguridad es
responsabilidad” responsabilidad de
todos”
Conocimientos, Fomentar el trabajo en
compromiso y equipo sobre seguridad
estándares personales
Reconocer, asimilar y Desarrollar un interés
valorar la seguridad por lo demás
Poner en práctica, Supervisión mutua
hacerlo un hábito
Involucrarse en los Buscar la satisfacción
procesos de mejora común
 SITUACION DE LOS MERCADOS

SITUACION PASADA: SITUACION ACTUAL:

- PRODUCCION - MAYOR PRODUCCION

- NECESIDADES MAS
-CALIDAD SOLO EN EL EXIGENTES.
PRODUCTO. - NUEVOS MERCADOS
- ALTOS ESTANDARES DE
- POCA PREOCUPACION CALIDAD.
EN EL BIENESTAR FISICO
MENTAL Y SOCIAL DEL - SISTEMAS INTEGRADOS DE
TRABAJADOR GESTION.

10
PARADIGMAS DE LA SEGURIDAD

PARADIGMA PASADO

LA SEGURIDAD ES DE RESPONSABILIDAD
DEL ENCARGADO DE PREVENCION

V/S
PARADIGMA ACTUAL

LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE
TODOS LOS QUE COMPONEN LA EMPRESA

11
 INTEGRACION DE LA SEGURIDAD

DISEÑO

MANTENIMIENTO
PROYECTOS

INVESTIGACIÓN
COMPRAS
Y DESARROLLO

OPERACIONES
TRANSPORTE RR.HH.

FINANZAS MARKETING
LEGALES -
CONTRATOS

12
 Por ser ínter-dependientes
productividad, calidad y seguridad
deben ser parte de una sola estrategia
y constituir una sola prioridad,
unificada e indisoluble

13
Es una disciplina que Actualmente se define
comprende actividades como una herramienta
de orden técnico, legal,
fundamental en el
humano y económico
que vela por el bienestar Control de pérdidas y
humano y la propiedad en la prevención de
física de la empresa.
riesgos.
OBJETIVO

El objetivo de la Seguridad Industrial es prevenir los

accidentes de trabajo que pueden afectar la salud y
bienestar del trabajador así como la propiedad física
de la empresa.
Seguridad y Salud en el Trabajo (Hoy)

Condiciones y factores que afectan el

bienestar de los empleados, personal
temporal, contratistas, visitantes y cualquier
otro personal en el lugar de trabajo.
 SEGURIDAD

Condición de estar a salvo libre de cualquier peligro.

La seguridad es el acto de protección que articula todo un
sistema para con su entorno.

Tipos de seguridad :
•Seguridad nacional.
•Seguridad informática.
•Seguridad social.
•Seguridad vial, etc.
Introducción:

En toda empresa lo más importante es cuidar la vida y la

salud de los trabajadores que intervienen en los procesos, ya
que cualquier accidente además de ser fuertemente afectado
económicamente y técnicamente, le puede impedir al
trabajador que vuelva a tener la oportunidad de realizar una
actividad (proceso irreversible).
Conocer los conceptos básicos de la Seguridad y la salud en
el trabajo es de vital importancia en la prevención de riesgos
de trabajo.
a. Conceptos básicos de seguridad

Seguridad en el trabajo.-
Conjunto de acciones que permiten
localizar y evaluar los riesgos, y
establecer las medidas para prevenir
los accidentes de trabajo.

Riesgo de trabajo.-
Accidentes y enfermedades a que
están expuestos los trabajadores
en ejercicio o con motivo de la
actividad que desempeñan.
 ¿Cual es la fuente de daño?
a. Conceptos básicos de seguridad ¿ Quien puede ser dañado?
¿Cómo puede ocurrir el daño?
¿ Que consecuencias tendría?
Peligro.-
Fuente o situación con
potencial de daño en
términos de lesión o daño
a la salud, a la propiedad,
al ambiente de trabajo o
la combinación de estos.
Riesgo.-
Probabilidad de que un peligro se
materialice en unas determinadas
condiciones y sea generador de daños a
las personas, equipos y medio ambiente.
Combinación de la probabilidad y
consecuencias de un evento
Dentro de un centro laboral, es la probabilidad de que una
identificado como peligroso.
persona se vea involucrada, directa o indirectamente, en
un incidente, accidente o enfermedad de trabajo y la
 Son con frecuencia una acumulación
sistemática de errores, que por
separado no tienen importancia,
pero que juntos pueden llevar a un
desenlace trágico. Son muchos los
factores en los accidentes tales
como tensión, estrés, distracción
y/o negligencia.

LOS ACCIDENTES

Se define como accidente a cualquier suceso que,

provocado por una acción violenta y repentina y
ocasionada por un agente externo involuntario, da lugar
a una lesión corporal.
Accidente:
Suceso no deseado por causa o con ocasión
del trabajo que da lugar a muerte,
enfermedad, lesión, daño u otra pérdida.

Incidente:

Suceso acaecido en el curso del

trabajo en que la persona
afectada no sufre lesiones
corporales. Es un cuasi-accidente.
 a. Conceptos básicos de seguridad

Accidente.
Es un suceso no deseado, que da como resultado
lesiones a las personas, daño a la propiedad o
pérdida para el proceso. Es consecuencia del
contacto con una sustancia, objeto o exposición en
su medio, por arriba de la capacidad límite del
cuerpo de la persona o estructura.
Accidente.

Evento no deseado que da lugar a

pérdidas de la vida o lesiones, daños
a la propiedad o al medio ambiente
de trabajo.
Evento que puede dar como
resultado un accidente o tiene el
potencial para ocasionarlo.
Peligro: PERDIDA
Una condición o
Derroche
acto con
innecesario de
potencial o
Los accidentes de trabajo no cualquier
pérdida
solamente por
ocurren en el local recurso.
accidente.
cerrado de la fábrica o
negociación, sino también en
cualquier otro lugar,
incluyendo la vía pública que
use el trabajador para
realizar una labor de la
empresa, así como
cualquier medio de
transporte que utilice para
ir de su domicilio al centro
de trabajo y de éste a
a. Conceptos básicos de seguridad

Accidente de
trabajo.-
Toda lesión orgánica o perturbación
funcional, inmediata o posterior, o la
muerte, producida repentinamente en
ejercicio, o con motivo del trabajo,
cualesquiera que sean el lugar y tiempo
en que se presente.
Quedan incluidos en la definición anterior
los accidentes que se produzcan al
trasladarse directamente de su domicilio
al lugar de trabajo y de éste a aquél.
Conceptos básicos de seguridad

Enfermedad de Todo estado patológico derivado

trabajo.- de la acción continua de una
causa que tenga su origen o
motivo en el trabajo o en el medio
en el que el trabajador se vea
obligado a prestar sus servicios.

Lesión.- Es la pérdida de la integridad

física y/o mental del individuo.

Incapacidad Incapacidad temporal es la

temporal.- pérdida de facultades o aptitudes
que imposibilita parcial o
totalmente a una persona para
desempeñar su trabajo por algún
tiempo.
. Conceptos básicos de seguridad

Incapacidad permanente
parcial.-
Es la disminución de las facultades o
aptitudes de una persona para trabajar.

Incapacidad permanente total.-

Es la pérdida de facultades o aptitudes

de una persona que la imposibilita para
desempeñar cualquier trabajo por el
resto de su vida.
Conceptos básicos de salud en el trabajo

Salud en el trabajo.-

Conjunto de normas y procedimientos tendientes a la

protección de la integridad física y mental del
trabajador, preservándolo de los riesgos de salud
inherentes a las tareas que realiza y al ambiente
físico donde las ejecuta.
Está relacionada con el diagnóstico y la prevención
de enfermedades ocupacionales a partir del estudio
y control de dos variables: el hombre y su ambiente
de trabajo, es decir que posee un carácter
eminentemente preventivo, ya que se dirige a la
Conceptos básicos de salud en el trabajo

OBJETIVOS

 Eliminar las causas de las enfermedades

 Reducir los efectos perjudiciales provocados por
el trabajo en todo el personal
 Prevenir el agravamiento de enfermedades y
lesiones
 Mantener la salud de los trabajadores
 Aumentar la productividad con un buen ambiente
de trabajo
Conceptos básicos de salud en el trabajo

Higiene en el
trabajo.-
Permite reconocer (identificar), evaluar y controlar
aquellos factores del ambiente de trabajo, psicológicos o
tensionales, que pueden causar enfermedades o
deteriorar la salud.

Medicina del
trabajo.-
Disciplina médica encargada de
estudiar, vigilar, promover, y preservar
las condiciones físicas y mentales del
personal y su relación con los procesos
de trabajo.
b. Conceptos básicos de salud en el
trabajo
FACTORES QUE AFECTAN LA SALUD

a) FÍSICOS
b) QUÍMICOS
c) BIOLÓGICOS
d) ERGONÓMICOS
e) PSICOSOCIALES
Conceptos básicos de salud en el trabajo
a. Agentes físicos: Es todo estado energético agresivo que tiene lugar en
el medio ambiente. Los más notables, son los que se
relacionan con ruido, vibraciones, calor, frío,
iluminación, ventilación, presiones anormales,
radiaciones, etc.

Para cualquiera de estos contaminantes físicos puede

existir una vía de entrada específica o genérica, ya
que sus efectos son debidos a cambios energéticos
que pueden actuar sobre órganos concretos.

Defectos de iluminación
Frío excesivo
Calor excesivo
FÍSICOS Ruido excesivo
Humedad excesiva
Aumento de la presión
Radiaciones
Conceptos básicos de salud en el trabajo
b. Agentes químicos: Es toda sustancia natural o sintética, que
durante la fabricación, manejo,
transporte, almacenamiento o uso, pueda
contaminar el ambiente (en forma de
polvo, humo, gas, vapor, neblinas y rocío)
y producir efectos irritantes, corrosivos,
explosivos, tóxicos e inflamables, con
probabilidades de alterar la salud de las
personas que entran en contacto con
ellas.

Polvos
Gases
QUÍMICOS Vapores
Humos
Nieblas
Conceptos básicos de salud en el trabajo
c. Agentes biológicos: Son todos aquellos organismos vivos y
sustancias derivadas de los mismos,
presentes en el puesto de trabajo, que
pueden ser susceptibles de provocar efectos
negativos en la salud de los trabajadores.
Estos efectos negativos se pueden concretar
en procesos infecciosos, tóxicos o alérgicos.

Parásitos
Virus
BIOLÓGICOS
Bacterias
Gusanos
Conceptos básicos de salud en el trabajo

d. Agentes Es la falta de adecuación de la

ergonómicos: maquinaria y elementos de trabajo a las
condiciones físicas del hombre, que
pueden ocasionar fatiga muscular o
enfermedad de trabajo.

Sentado
ERGONÓMICOS Pies
Cuclillas
Altura inadecuada
ERGONOMIA

Estudia el sistema Hombre-

Máquina, tratando de
conseguir un óptimo
funcionamiento entre si,
para que la condiciones de
trabajo del hombre sean las
más adecuadas y seguras
en la prevención de la
salud, de la integridad física
y del exceso de fatiga.
Conceptos básicos de salud en el trabajo

e. Agentes Son las situaciones que ocasionan

psícosociales: insatisfacción laboral o fatiga y que
influyen negativamente en el estado
anímico de las personas.

Estrés
PSICOSOCIALES Neurósis
Depresión
b. Conceptos básicos de salud en el
trabajo
Para que los trabajadores puedan ayudar a
prevenir las enfermedades, deben:

• Conocer las características de cada uno de los

contaminantes y las medidas para prevenir su acción.
• Vigilar el tiempo máximo a que pueden estar
expuestos a cierto tipo de contaminante.
• Vigilar y participar para mantener ordenado y limpio
su lugar de trabajo.
• Informar al Jefe de área sobre las condiciones
anormales en el trabajo y en su organismo.
• Usar adecuadamente el equipo de protección
personal.
• Someterse a exámenes médicos iniciales y periódicos.
Conceptos básicos de salud en el trabajo

Enfermedad de trabajo: "Todo estado patológico derivado de la

acción continuada de una causa que
tenga su origen o motivo en el trabajo o
en el medio en que el trabajador se vea
obligado a prestar sus servicios"
Las b.
vías más comunes
Conceptos básicospor donde
de salud enentran al cuerpo los
el trabajo
agentes químicos y biológicos, son:

1.La vía respiratoria:

A ésta corresponde la mayoría de las enfermedades
causadas por este tipo de agentes, lo que resulta fácil de
comprender si consideramos que los mismos se mezclan
con el aire que respiramos y que al realizar un esfuerzo,
como es el trabajo, la función respiratoria aumenta.

2.La vía cutánea (piel):

Es frecuente por las sustancias irritantes, solventes, etc.,
que provocan daños a la piel y que por otra parte, facilitan
la entrada de otros agentes.

3.Por ingestión:
Las enfermedades que se producen por esta vía se deben
básicamente a la falta de conocimientos y de hábitos de
higiene. Es importante que los trabajadores sepan que no
deben comer en los sitios de trabajo, a excepción de los
lugares autorizados para ello, y también que es necesario
lavarse las manos antes de tomar alimentos y después de ir
 Prioridad de la Seguridad

La prevención y control de los riesgos de trabajo son

parte integral de la función operativa.
Es obligación de todos los trabajadores conocer, cumplir y
hacer cumplir las Reglas de Seguridad, para el
desempeño seguro y eficiente del trabajo.
¿Contra la seguridad?
¡ NO PASA ! oral
m

s
costo

produc
ción

dec
isio
nes
41
Responsabilidad de la Seguridad

La Seguridad en el
Trabajo es
RESPONSABILIDAD DE
TODOS.
Desde luego, el primer
responsable de su
propia seguridad es el
trabajador mismo.
Nadie puede ser
42
obligado a violar las
¿COMO SE PODRÍA EVITAR UN ACCIDENTE o
UNA ENFERMEDAD?

Con la
• prevención
IDENTIFICANDO TODOS LOS PELIGROS Y SUS
RIESGOS ASOCIADOS:
• EN LAS ACTIVIDADES,
• INSTALACIONES,
• Y EQUIPOS.
• EVALUANDO SUS RIESGOS
• ESTABLECIENDO LAS MEDIDAS DE CONTROL
 Accidentes e incidentes

La prevención y control de los riesgos de trabajo

son parte de las funciones en todos los niveles,
para asegurar la continuidad de los procesos y la
competitividad de la organización
LOS TIPOS DE ACCIDENTES MAS
FRECUENTES SON:
• Golpeado por o contra.
• Atrapado por o entre.
• Caída en el mismo nivel.
• Caída a diferente nivel.
• Al resbalar o por sobre esfuerzo.
• Exposición o contacto con temperaturas
extremas.
• Contacto con corriente eléctrica.
• Contacto con sustancias nocivas, tóxicas,
cáusticas o de otra naturaleza.
• Asfixia por inmersión (ahogados).
• Mordedura o picadura de animales.
 CONDICIONES DE SEGURIDAD

1. Hay desórdenes curiosos

2. Los ambientes de trabajo están en desorden
3. Se trabaja cerca de las carretillas, elevadoras o grúas.
4. Se trabaja cerca de máquinas que giran, cortan, etc.
5. Hay máquinas en mal estado.
6. Se trabaja cerca de objetos que dan calor o frío,
materiales explosivos o inflamables, sust. Químicas muy
peligrosas.
 CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

GENTE EQUIPOS

OPERACIONES

MATERIALES AMBIENTE

Este elemento incluye tanto al personal como a la

gerencia. El trabajador es generalmente el elemento
:
TE

humano involucrado directamente en la mayoría de

los accidentes, ya que lo que hace o deja de hacer, se
EN

considera como el factor causal inmediato. Debemos

G

por lo tanto recordar la relación trabajador-gerencia,

que tiene gran influencia sobre las acciones del
personal, cuando determinamos cuales 47son
realmente las causas que influyen en la gente.
 CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
S: Por equipo entenderemos las herramientas y
maquinarias con las que trabaja el operario. Este
PO

elemento o subsistema de nuestras operaciones

UI

empresariales ha sido una de las fuentes

EQ

principales de accidentes y atención para la

implementación de resguardos mecánicos y
entrenamiento de los operarios.
El material con que la gente trabaja, usa o
:
S

fabrica es otra de las fuentes principales de

LE

accidentes.
IA
ER
AT

El ambiente está formado por todo lo material o

:
E

físico que rodea a la gente y que incluye el aire

M

NT

que respira y los edificios que la albergan.

E
BI

Además el ambiente ha sido señalado también

AM

como la mayor causa de accidentes.

48
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

G . E . M . A

RIESGOS

ACCIDENTES DE TRABAJO

ENFERMEDADES PROFESIONALES

49
 CAUSAS DE LOS
ACCIDENTES
BÁSICAS Y CAUSAS INMEDIATAS

Hay dos grandes causas de

accidentes:
 El hombre

 El medio ambiente
 CAUSAS BÁSICAS:
Factores personales:
a) Falta de conocimiento o de
capacidad para desarrollar el
trabajo que se tiene
encomendado
b) Falta de motivación o
motivación inadecuada.
c) Tratar de ahorrar tiempo o
esfuerzo y/o evitar
incomodidades.
d) Existencia de problemas o
defectos físicos o mentales.
Factores de trabajo:
a) Falta de normas de trabajo o
normas de trabajo inadecuadas.
b) Diseño o mantenimiento inadecuado
de las máquinas y equipos.
c) Hábitos de trabajo incorrectos.
d) Uso y desgaste normal de equipos y
herramientas.
e) Uso anormal e incorrecto de
equipos, herramientas e
instalaciones.
 CAUSAS INMEDIATAS:

Condiciones Inseguras
( fuera de normas, Actos inseguros
condiciones subestándar ) ( actos subestándar )
 ACTOS INSEGUROS o
ACTOS SUB STANDAR
INSEGUROS

Son las causas que  Se refiere a la

dependen de las violación de un
acciones que por procedimiento
desconocimiento o
descuido del propio
aceptado como
trabajador, pueden seguro.
dar como resultado  Mal uso de los
un accidente. elementos de
protección personal
 Alcoholismo
 Actitudes indebidas
 ACTOS INSEGUROS o SUB
STANDAR:
• Realizar trabajos para • Utilizar herramientas o equipos
los que no se está defectuosos o en mal estado.
debidamente • No usar las prendas de
autorizado. protección individual
• Trabajar en establecidas o usar prendas
condiciones inseguras inadecuadas.
o a velocidades • Gastar bromas durante el
excesivas. trabajo.
• No dar aviso de las • Reparar máquinas o
condiciones de peligro instalaciones de forma
que se observen, o no provisional.
señalizadas. • Realizar reparaciones para las
• No utilizar, o anular, los que no se está autorizado.
dispositivos de • Adoptar posturas incorrectas
seguridad con que va durante el trabajo, sobre todo
equipadas las cuando se manejan cargas a
máquinas o brazo.
instalaciones.
CONDICIONES CONDICIONES INSEGURAS o
INSEGURAS SUB STANDAR

Causas que se derivan

del medio ambiente Es cualquier condición
donde vivimos y que del ambiente que puede
contribuir a un
se refieren al grado de
accidente. Ej.:
inseguridad del lugar
donde se va a ejecutar • Falta de orden y limpieza
el trabajo. • Desgaste normal de las
instalaciones y equipos
• Mantenimiento inadecuado
• Riesgos eléctricos
• Riesgos de Incendio
 CONDICIONES INSEGURAS o SUB STANDAR

a) Falta de e) Escasez de espacio

para trabajar y
protecciones y almacenar materiales.
resguardos en las f) Almacenamiento
máquinas e incorrecto de
instalaciones. materiales, apilamientos
b)Protecciones y desordenados, bultos
depositados en los
resguardos pasillos,
inadecuados. amontonamientos que
c) Falta de sistema obstruyen las salidas de
emergencia, etc.
de aviso, de
g) Niveles de ruido
alarma, o de excesivos.
llamada de
atención.
d)Falta de orden y
¿Porque las personas cometen
actos o prácticas inseguras?

No puede

No No quiere
sabe
¿PORQUÉ NO SABE? ¿PORQUE NO PUEDE?

• Porque no han sido 1.El equipo o herramienta

capacitado que utiliza no tiene un
correctamente en la diseño ergonómico.
labor a desarrollar. 2.Incapacidad de alguno de
sus miembros.
• Porque no es su
trabajo, sin embargo 3.Obesidad, vista limitada,
etc.
lo desarrolla
 Por iniciativa
propia
¿PORQUE NO QUIERE?
 Por ayudar a un
1. Problemas sentimentales
compañero con su esposa o pareja.
 Por ordenes 2. Actitud negativa o rebeldía.
superiores
3. No se lleva bien con su
 Por curiosidad compañero.
4. Siente temor a realizar su
 CONDICION
INSEGURA

ACTO
INSEGURO
 CLASIFICACION DE LOS ACCIDENTES

ACCIDENTES EN LOS QUE EL ACCIDENTES EN LOS QUE EL

MATERIAL VA HACIA EL HOMBRE VA HACIA EL
HOMBRE MATERIAL

Por golpe • Por pegar contra

Por atrapamiento • Por contacto con
Por contacto • Por prendimiento
• Por caída a nivel
ACCIDENTES EN LOS QUE EL
MOVIMIENTO RELATIVO ES • Por caída a desnivel
INDETERMINADO

• Por sobreesfuerzo
• Por exposición
LA SEGURIDAD ES UNA RESPONSABILIDAD Y
COMPROMISO DE TODOS

“Lo que no se puede definir no se puede medir,

lo que no se puede medir, no se puede mejorar,
lo que no se puede mejorar se puede deteriorar”
Lord Kelvin

¡¡¡MUCHAS
GRACIAS!!!