Agenda

•Gestión estratégica logística

•Actividades clave de la logística empresarial
•Rentabilidad en la gestión de compras
•Gestión efectiva de almacenes y control de existencias
•Globalización de los procesos de almacenamiento y
distribución física.
Respondamos las siguientes preguntas
•¿Que se entiende por Logística?
•¿Cuáles son los principales procesos Logísticos?
•¿Cómo efectúo una compra?
•¿Cómo se cuanto tengo y cuanto debo de pedir?
•¿Cómo guardo mi mercadería o materias primas?
•¿Cómo entrego mis productos/servicios a mis clientes?
a)La globalización, o la apertura de mercados mundiales, para
PERÚ se ha materializado en acuerdos comerciales.

b) Mayores niveles de diferenciación de los productos y

servicios, con una mayor exigencia por parte de los clientes
y de la alta competitividad prevaleciente
c) Incremento de la capacidad de comunicación al
interior de las empresas y hacia otras entidades
(clientes, proveedores, fuentes de información, etc)

posibilitada físicamente por el transporte,

permite el abastecimiento oportuno de materias primas, la

programación de mayores lotes de un cierto producto, y

su posterior acondicionamiento de acuerdo con los

distintos mercados destino.

e) La gracias a
la mayor capacidad de comunicación, la globalización y
sistemas de transporte multimodal, ha permitido la creación
de redes mundiales de suministro

f) Certificación internacional de procesos de calidad (normativa

ISO, exigido mundialmente como requisito inicial por
muchos clientes).
g) La movilidad de los factores de producción (sobre todo el
capital), la movilidad del conocimiento y las tecnologías.
H ) El cambio de la producción masiva a la producción
flexible (“personalización masiva de la producción”).
Creciente posibilidad de caracterizar productos y
servicios según las necesidades del cliente.
Cuando nos referimos a
GESTION DE LA DISTRIBUCION FISICA

integramos todas aquellas actividades Encaminadas a

la planificacion , implementacion y control de un

F L U J O E F I C I E N T E de materias primas,

recursos de producción y productos finales desde

el punto de origen al de consumo.

 Desde el punto de vista empresarial, la logistica es la
forma de organización Integrada Que adoptan las empresas
en lo referente al aprovisionamiento de materiales,
producción, almacen y Distribucion de productos

Todas estas tareas han pasado de tratarse

separadamente a considerarse bajo una vision conjunta,
Para realizarlas con la maxima eficacia y la forma mas
economica posible.
 Estas actividades incluyen :

servicio al cliente,

previsión de la demanda,

control de inventarios,

Manejo de mercancías,

procesamiento de pedidos ,
continuacion :
selección de la ubicación geografica de fabricas y
almacenes, compras,
Empaquetado de productos,
tratamiento de mercancias devueltas,
recuperación y tratamiento de desperdicios,
Distribucion y transporte,
almacenamiento,
etc
Una empresa se diferencia de sus competidores
por sus costos y por la percepción Que tienen
los clientes de sus productos frente a lo que
reciben de la competencia.

Por ello, Cada actividad que se realiza en la

empresa le ayuda a diferenciarse en costos y en
valor añadido
El proceso pasa por convertir los
RECURSOS, ATRIBUTOS Y CONOCIMIENTOS
con que una empresa cuenta ( y de lo que sus rivales
carecen), en una VENTAJA COMPETITIVA, y ello
sucede cuando estos son percibidos por sus cliente

dos de estas ventajas competitivas a desarrollar

por la empresa:
• La reduccion del costo
• la reduccion del tiempo.
• EL FACTOR COSTO es esencial, condiciona la posibilidad
de la empresa de reducir sus precios de venta
El precio es un atributo que el cliente comparara con
los de la competencia,

• EL FACTOR TIEMPO se centra en la reduccion del lead

time ( tiempo de entrega ).
tiempo que media Desde que se inicia un proceso
( aprovisionamiento, almacenaje, fabricación, y
distribucion ) hasta su finalizacion con la entrega
al cliente
DESCRICION
DE ACTIVIDADES
LOGISTICAS
Las actividades empresariales que forman parte de logistica
lista global de las Funciones que puede abordar

1.- SERVICIO AL CLIENTE : cooperacion con el dpto de ventas.

Determinacion de las necesidades y deseos del usuario en relacion al

servicio logistico.
Determinacion de la respuesta del cliente al servicio que se la ha dado.
Establecimiento de los niveles de servicio al cliente.

2.- TRANSPORTE :

Selección del modo y medio de transporte.

Consolidacion de envíos .
Establecimiento de rutas de transporte.
Distribucion y planificacion de los vehículos de transporte.
 3.- GESTION DE INVENTARIOS:
Politica de stocks ( M/P y P/T )
Proyeccion de las ventas a corto plazo.
Relacion de productos en los almacenes.
Numero, tamaño, localizacion de los puntos de almacenamiento.
Estrategia de entrada- salida de productos de almacén.

4.- PROCESAMIENTO DE PEDIDOS :

Procedimiento de interaccion entre la gestion de pedidos y la de inventarios

Metodos de transmision de informacion sobre pedidos
5.- ALMACENAMIENTO :
Determinacion del espacio de almacenamiento.
Diseño del almacen y de los muelles de carga y descarga
Ubicación de los productos en almacen

6.- MANEJO DE MERCANCÍA:

Selección del equipo
Procedimiento de preparacion de pedidos
Alamcenamiento y recuperación de mercancias.
7.- COMPRAS :
Seleccion de las fuentes de suministro.
Calculo de las cantidades a comprar (relacion con inventarios )
Selección de los momentos de compras
seguimiento

8.- EMBALAJE :
Del tratamiento
Del almacenamiento
Del nivel de proteccion contra perdidas y desperfectos
9.- GESTION DE INFORMACION :
Recopilacion , almacenamiento y manipulacion de informacion.
Analisis de datos.
Procedimientos de control

Actividades que absorben costos : inventario y transporte

El almacenamiento añade “ VALOR TIEMPO ”
Transporte añade “ VALOR SITUACION ”
Aprovisionamiento
Las compras es una de las actividades más globalizadas por las empresas.
En términos generales, se busca el acceso a los mejores materiales y
componentes a los mejores precios.

Medina y Trujillo (1999), señalan que los factores que motivan a las
empresas a realizar compras globales son los siguientes:
• Buscar factores de producción más baratos en terceros países (mano de
obra, materias primas, etc)
• Buscar economías de escala
• Diversificación geográfica de las fuentes de abastecimiento
(asegurar la disponibilidad de las materias primas o componentes
para hacer frente a las necesidades de producción )
• La explotación de una ventaja competitiva
• Solventar las barreras de entrada y otros requisitos de compensación
de los gobiernos extranjeros, en definitiva, superar medidas de
proteccionismo
• Cubrirse contra fluctuaciones de la moneda
las empresas, determinan las materias primas y
componentes necesarios para adquirir a terceros.
consideran dos categorías.

1° bienes que se van a gestionar globalmente y

2° aquellos bienes que por su bajo costo, escaso

consumo, alto costo de transporte, etc., serán
adquiridos localmente.