Kelompok 2

Apriyansah
Yogi nurohman
Bima anggara
Abdul khoir
Mahyudin
 Proses di artikan sebagai suatu cara, metode dan teknik
bagaimana sesungguhnya sumber sumber ( tenaga
kerja,alat,bahan dan dana ) yang ada di ubah untuk
memperoleh suatu hasil
 Produksi adalah kegiatan untuk menciptakan atau
menambah kegunaan barang dan jasa
 Pertama terjadinya suatu produksi diakibatkan adanya
beberapa faktor salah satunya yaitu banyaknya permintaan
konsumen terhadap produk tersebut dan maraknya di pasaran
tentang produk tersebut,sehingga ini meruapakan salah satu
kesempatan suatu perusahaan untuk meraup keuntungan
Kedua adanya riset yaitu untuk meninjau kembali produk
tersebut, bahan apa saja yang di pakai , apa saja kendala yang
nanti akan terjadi, bagaimana perilaku konsumen terhadap
produk tersebut
 Faktor manusia dan operator
 Faktor metode pengerjaan yang salah
 Faktor mesin produksi yang tidak berfungsi dengan
baik
 Faktor bahan baku yang tidak berkualitas
 Faktor lingkungan yang kurang mendukung
 Cara yang tepat untuk menurunkan resiko defect rate
ini adalah dengan cara melakukan evaluasi terhadap
berbagai faktor yang mungkin bisa menyebabkan
kualitas produk tidak sempurna yaitu dengan
melakukan quality control terhadap proses produksi
 Menciptakan suasan yang cocok ,  Mengajukan dan menjelaskan
saling memberi informasi dan program QC kepada pimpinan,
berkomunikasi, dijadikan menjelaskan tujuan dan hasil
program sukarela , memberi yang akan tercapai
pengarahan dan pelatihan ,
bersikap terbuka dan positif ,
menyediakan waktu, saran dan
fasilitas

Dari sisi karyawan Dari sisi manajer

 Menentukan prioritas masalah
 Menjelaskan kenapa masalah itu di prioritaskan
 Mengenali suatu masalah
 Susun langkah-langkah perbaikan
 Melaksanakan langkah-langkah perbaikan
 Periksa hasil perbaikan
 Mencegah terulangnya masalah
 Menggarap masalah selanjutnya
 Pencapaian kebijaksanaan dan target institusi secara
efesien
 Perbaikan hubungan manusia serta mutu barang atau
jasa
 Peningkatan moral,prakarsa,dan kerja sama , karyawan
 Pengembangan kemampuan tenaga kerja
 Meningkatkan kemampuan
karyawan dalam melihat ,
mengenali,permasalahan dan
mencari alternatif permasalahan
 Meningkatkan kemampuan
komunikasi dan partisipasi di
dalam kelompok kerja
 Membiasakan berfikir secara
analitis dengan menggunakan
teknik quality control
Bagi karyawan
 Konsumen akan memperoleh
barang atau jasa yang bermutu
baik
 Konsumen akan mendapatkan
kepuasan dari barang atau jasa
tersebut
 Konsumen akan menerima barang
sesuai dengan pesanannya
Bagi konsumen