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NUESTRO LUGAR DE

TRABAJO

AMBIENTES EN CONSTANTE CAMBIO


GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA
GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA
EFECTOS
• Ha cambiado las empresas en todo
el mundo.
• Obliga a las empresas a mirar más
allá de sus regiones geográficas en
busca de socios de negocios y
clientes para mantenerse
competitivos
• Facilita el que algunas empresas
ofrezcan sus bienes y servicios en un
país mientras sus oficinas centrales
están en otro. (outsourcing)
• La interdependencia global ha
aumentado la presión sobre las
empresas para optimizar sus
operaciones.
• Las compañías se mueven a países
donde la mano de obra sea más
barata.
• No invierten dinero en
adiestramientos.
• Las compañías han tenido que
reorganizar sus operaciones:
–Downsizing – reduciendo el número de
empleados que realizan una tarea
–Cross-training – adiestrar personal para
realizar múltiples tareas dentro de un
departamento
–Reasignación de tareas
–Restructurando las tareas de día a día
SALARIOS EN
República Dominicana
ÁREA SALARIO EN US$ DESCRIPCIÓN
1RA CATEGORÍA $221.64 GENERAN + DE 4 MILLONES DE PESOS
2DA CATEGORÍA $159.39 MENOS DE 4 MILLONES DE PESOS y + DE 2
3RA CATEGORÍA $135.04 DOS MILLONES DE PESOS O MENOS
AGRICULTURA $4.59 NO IMPORTA LO QUE GENERE
INDUS. AZÚCAR $69.37 NO IMPORTA LO QUE GENERE
¿Cómo afecta al Asistente
Administrativo?
• Cambio en las tareas del personal

¿Quién sobrevive?
• Aquel que se adapta a los cambios con
facilidad, quien es confinable y se
mantiene estudiando continuamente
TECNOLOGÍA CAMBIANTE
• Dinámico y de alta tecnología.
• Se realizan negocios alrededor del
mundo instantáneamente.
• El rol del asistente admvo ha
cambiado drásticamente.
• Hay pruebas aplastantes que la
tecnología seguirá cambiando el
modo que la gente trabaja y vive.
• La dependencia en la nueva
tecnología continua expandiendo
las oficinas a través del mundo
• El profesional admvo puede realizar
más trabajo en misma cantidad de
tiempo.
• Pueden dedicar tiempo a realizar
tareas que le correspondían a la
gerencia
DIVERSIDAD EN EL TRABAJO
• DIVERSIDAD CULTURAL
–Diferentes trasfondos etnicos,
nacionales y raciales
–Leyes de igualdas de oportunidades
para mujeres y minorías
• Convierten esta población en una gran
fuerza laboral
• Diferentes grupos de edades
–Diferentes valores y metas
–Evalúan los eventos con diferente
visión de acuerdo a sus experiencias y
trasfondos. El asistente
administrativo..

Y APROVECHAR LAS
RECONOCER LOS EFECTOS
OPORTUNIDAD QUE LA
POSITIVOS DE LA DIVERSIDAD
ACOMPAÑAN
Perspectiva de Trabajo
• Versatilidad en las áreas de
empleabilidad
• Son el apoyo de la mayoría de las
organizaciones
• El Dept del Trabajo de los EE.UU.
Informa que para el 2018 habrá
471,600 nuevas posiciones (Fig 1.2)
DE ACUERDO AL DEPT. DEL
TRABAJO
• 90% DE LOS ASISTENTES
ADMINISTRATIVOS ESTARÁ
EMPLEADO EN ÁREAS DE SERVICIO
–SALUD, SERVICIOS LEGALES,
HOSPITALIDAD, TURISMO, GOBIERNO,
SEGUROS, FINANZAS, EDUCACIÓN,
ARTES Y SERVICIOS SOCIALES
CAMBIOS EN LA JORNADA
LABORAL
• Semana laboral fija – 8 – 4:30 o de 9
a 5 – lunes a Viernes (37.5 o 40 hrs)
• Semana comprimida- jornada
regular trabajada en menos de 5
días a la semana
–Ejemplo: 40 horas (10 horas en 4 días)
• Horario Flexible – se trabaja el
mismo número de horas en
periodos convenientes para el
empleado y la organización
• Tarea compartida – dos o más
persons realizan el trabajo de un
empleado a tarea completa
Ambiente Físico
• Cambios sustanciales
–Oficina virtual
–Oficina móvil
–Oficina en el hogar
OFICINA VIRTUAL
• No tiene forma física
• Permite trabajar desde una gran
variedad de localidades
• Simula una oficina a través del uso de
telecomunicaciones y tecnologías de
comunicaciones
• Su oficina está dondequiera que usted
se encuentre haciendo negocios
OFICINA MÓVIL
• Se crea utilizando diferentes equipos
electrónicos portátiles que duplican el
equipo de la oficina
• Es creada por individuos que regularmente
trabajan fuerade su compañía
• Toman forma de oficinas temporeras
• Se puede crear en la oficina de un cliente
• Pueden ubicarse en una localidad global
OFICINAS EN EL HOGAR
• Permite trabajar desde el hogar
• Pueden ser sus propios jefes o trabajan
para compañías que contratan sus
servicios a tarea completa o parcial
ORGANIZACIÓN DE LOS
AMBIENTES DE TRABAJO
• Cultura Organizacional
• Tipos de Organizaciones de Negocios
• Estructura Organizacional
Cultura Organizacional
• Refleja los valores, creencias y actitutes
clave que describen la compañía
• Personalidad Organizacional
• Puede ser desde formal a
extremadamente casual
• Puede detectarse a través de:
– La forma de vestir de los empleados
– Los muebles
– La forma de interactuar de su gente
Tipos de Organización
• Organización de Dueño propio
• Asociaciones (partnerships)
• Sociedades de Responsabilidad
Limitada (Limited Liability Companies)
• Corporaciones
• Corporaciones sin fines de lucro
• Entidades Gubernamentales
Dueños
• Sole proprietorships
–Un solo individuo gobierna y controla
el negocio
–Todas las reponsabilidades, ganacias y
pérdidas le corresponde
–Generalmente se conoce como un
contratista independiente, consultor o
negociante independiente
Asociaciones
• Asociación de dos o más personas o
co-dueños de un negocio.
• Las ganancias y pérdidas se
distribuyen a la sociedad bajo los
términos establecidos en un
acuerdo
Sociedad con Responsabilidad Limitada
• Limited Liability Company
–Compañía que combina las ventajas de
contribuciones de las asociaciones con
la responsabilidad limitada la
corporación.
–Formada por dos o más miembros
–Pueden poseer propiedades, tomar
préstamos contrar o elegir gerentes
–La responsabilidad es de la sociedad
Corporaciones
• Entidades legales formadas a través de
un proceso formal de incorporación
por virtud de los estatutos estatales
• Es de propiedad de los inversionistas
quienes poseen las acciones de la
misma
• Pueden trabajar o no en la corporación
• No son responsables de las deudas del
negocio pero reciben parte de las
ganancias en forma de dividendos
Corporaciones S
• Son aquellas que tienen menos de
25 accionistas
• Se crean para evitar la duplicidad en
el pago de contribuciones por los
ingresos que generen
Corporaciones sin fines de lucro
• Se forman pra promover propósitos
cívicos, de caridad o artísticos
• Están exentas de contribuciones
estatales y federales
• Son responsables de sus ingresos,
activos y actividades
• Deben cumplir coblas leyes estatales y
federales que rigen este tipo de
agencia
Entidades Gubernamentales
• se organizan, fundan y se
administrant por el gobierno local,
estatal o nacional para desempeñar
sus funciones
• Pueden ser con fines de lucro o sin
fines de lucro.
–Ejemplos p. 11
Estructura Organizacional
• Se refiere a la forma en que las líneas
de autoridad, responsabilidad y
comunicación están estructuradas u
organizadas en una compañía.
• Se reflejan en un Organigrama en el
cual se ilustra la estructura de la
organización, la relación entre
departamentos y los niveles de
autoridad administrativa
Ejemplo
Dentro de la estructura…
• Accionistas
• Junta de directores
• Gerencia
Accionistas
• Son los inversionistas en un negocio
• Son dueños de una porción de las
acciones
• Son afectados por las acciones,
decisiones, políticas o prácticas del
negocio
Junta de Directores
• Director – es un oficial de una
compañía que administra sus
actividades y conducta
• El número de miembros de la Junta
varía entre 12 y 15
• En teoría, el control de la compañía
está dividido entre la Junta y los
accionistas
• Establecen las políticas que
manejan la administración de la
organización.
• Está compuestos por líderes de la
comunidad, del civismo y de la
empresa.
• La frecuencia de sus reunions puede
ser: mensual, cada 2 o 3 meses
• Desarrollan políticas institucionales,
emplean, evaluán y despiden al
director ejecutivo de la corporación
– Director ejecutivo desarrolla e
implemente planes estratégicos, toma las
principales decisiones corporativas y
supervisa las operaciones de la compañía
– Es la persona de más alto rango en la
compañía y se responde directamente a
la Junta de Directores
• Los miembros de la Junta de Directores
trabajan con diferentes asuntos, tales
como:
– Crear la visión o misión estratégica de la
organización
– Reclutar al Director Ejecutivo (CEO)
– Ayudar al Director Ejecutivo a dirigir la
organización
– Responsabilizar y dar seguimiento al CEO
sobre las ganancias y el rendimiento
general en la compañía
GERENCIA
• Se refiere a aquellos individuos que
están en el tope de una compañía
– Director Ejecutivo, Jefe de Operaciones y
los Vicepresidentes
– Existen otras posicione gerenciales
menores: vicepresidente de mercadeo,
auditores, tesoreros y representantes de
venta.
• Estos son responsables de las operaciones
diarias de la organización
Destrezas necesarias en el
Profesional Administrativo
RELACIONES INTERÉS EN EL
INTERPERSONALES CONSUMIDOR

MANEJO DEL TIEMPO SOLUCIÓN DE PROBLEMA

PENSAMIENTO CRÍTICO MANEJO DEL ESTRES

COMUNICACIÓN: leer,
TOMA DE DECISIONES escuchar, escribir, LIDERAZGO
presentación verbal

TRABAJO EN EQUIPO
PENSAMIENTO CREATIVO
TECNOLOGÍA
CUALIDADES DE ÉXITO

Abierto al Cambio Seriedad

Iniciativa y Motivación Confidencialidad

Compromiso de Observar y
Integridad y Honestidad
Aprender
Lea siguientes palabras
ROJO VERDE
AZUL
NEGRO
VERDE
AMARILLO
AZUL ROJO
NEGRO
AMARILLO
AZUL

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