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TRABAJO
¿Quién sobrevive?
• Aquel que se adapta a los cambios con
facilidad, quien es confinable y se
mantiene estudiando continuamente
TECNOLOGÍA CAMBIANTE
• Dinámico y de alta tecnología.
• Se realizan negocios alrededor del
mundo instantáneamente.
• El rol del asistente admvo ha
cambiado drásticamente.
• Hay pruebas aplastantes que la
tecnología seguirá cambiando el
modo que la gente trabaja y vive.
• La dependencia en la nueva
tecnología continua expandiendo
las oficinas a través del mundo
• El profesional admvo puede realizar
más trabajo en misma cantidad de
tiempo.
• Pueden dedicar tiempo a realizar
tareas que le correspondían a la
gerencia
DIVERSIDAD EN EL TRABAJO
• DIVERSIDAD CULTURAL
–Diferentes trasfondos etnicos,
nacionales y raciales
–Leyes de igualdas de oportunidades
para mujeres y minorías
• Convierten esta población en una gran
fuerza laboral
• Diferentes grupos de edades
–Diferentes valores y metas
–Evalúan los eventos con diferente
visión de acuerdo a sus experiencias y
trasfondos. El asistente
administrativo..
Y APROVECHAR LAS
RECONOCER LOS EFECTOS
OPORTUNIDAD QUE LA
POSITIVOS DE LA DIVERSIDAD
ACOMPAÑAN
Perspectiva de Trabajo
• Versatilidad en las áreas de
empleabilidad
• Son el apoyo de la mayoría de las
organizaciones
• El Dept del Trabajo de los EE.UU.
Informa que para el 2018 habrá
471,600 nuevas posiciones (Fig 1.2)
DE ACUERDO AL DEPT. DEL
TRABAJO
• 90% DE LOS ASISTENTES
ADMINISTRATIVOS ESTARÁ
EMPLEADO EN ÁREAS DE SERVICIO
–SALUD, SERVICIOS LEGALES,
HOSPITALIDAD, TURISMO, GOBIERNO,
SEGUROS, FINANZAS, EDUCACIÓN,
ARTES Y SERVICIOS SOCIALES
CAMBIOS EN LA JORNADA
LABORAL
• Semana laboral fija – 8 – 4:30 o de 9
a 5 – lunes a Viernes (37.5 o 40 hrs)
• Semana comprimida- jornada
regular trabajada en menos de 5
días a la semana
–Ejemplo: 40 horas (10 horas en 4 días)
• Horario Flexible – se trabaja el
mismo número de horas en
periodos convenientes para el
empleado y la organización
• Tarea compartida – dos o más
persons realizan el trabajo de un
empleado a tarea completa
Ambiente Físico
• Cambios sustanciales
–Oficina virtual
–Oficina móvil
–Oficina en el hogar
OFICINA VIRTUAL
• No tiene forma física
• Permite trabajar desde una gran
variedad de localidades
• Simula una oficina a través del uso de
telecomunicaciones y tecnologías de
comunicaciones
• Su oficina está dondequiera que usted
se encuentre haciendo negocios
OFICINA MÓVIL
• Se crea utilizando diferentes equipos
electrónicos portátiles que duplican el
equipo de la oficina
• Es creada por individuos que regularmente
trabajan fuerade su compañía
• Toman forma de oficinas temporeras
• Se puede crear en la oficina de un cliente
• Pueden ubicarse en una localidad global
OFICINAS EN EL HOGAR
• Permite trabajar desde el hogar
• Pueden ser sus propios jefes o trabajan
para compañías que contratan sus
servicios a tarea completa o parcial
ORGANIZACIÓN DE LOS
AMBIENTES DE TRABAJO
• Cultura Organizacional
• Tipos de Organizaciones de Negocios
• Estructura Organizacional
Cultura Organizacional
• Refleja los valores, creencias y actitutes
clave que describen la compañía
• Personalidad Organizacional
• Puede ser desde formal a
extremadamente casual
• Puede detectarse a través de:
– La forma de vestir de los empleados
– Los muebles
– La forma de interactuar de su gente
Tipos de Organización
• Organización de Dueño propio
• Asociaciones (partnerships)
• Sociedades de Responsabilidad
Limitada (Limited Liability Companies)
• Corporaciones
• Corporaciones sin fines de lucro
• Entidades Gubernamentales
Dueños
• Sole proprietorships
–Un solo individuo gobierna y controla
el negocio
–Todas las reponsabilidades, ganacias y
pérdidas le corresponde
–Generalmente se conoce como un
contratista independiente, consultor o
negociante independiente
Asociaciones
• Asociación de dos o más personas o
co-dueños de un negocio.
• Las ganancias y pérdidas se
distribuyen a la sociedad bajo los
términos establecidos en un
acuerdo
Sociedad con Responsabilidad Limitada
• Limited Liability Company
–Compañía que combina las ventajas de
contribuciones de las asociaciones con
la responsabilidad limitada la
corporación.
–Formada por dos o más miembros
–Pueden poseer propiedades, tomar
préstamos contrar o elegir gerentes
–La responsabilidad es de la sociedad
Corporaciones
• Entidades legales formadas a través de
un proceso formal de incorporación
por virtud de los estatutos estatales
• Es de propiedad de los inversionistas
quienes poseen las acciones de la
misma
• Pueden trabajar o no en la corporación
• No son responsables de las deudas del
negocio pero reciben parte de las
ganancias en forma de dividendos
Corporaciones S
• Son aquellas que tienen menos de
25 accionistas
• Se crean para evitar la duplicidad en
el pago de contribuciones por los
ingresos que generen
Corporaciones sin fines de lucro
• Se forman pra promover propósitos
cívicos, de caridad o artísticos
• Están exentas de contribuciones
estatales y federales
• Son responsables de sus ingresos,
activos y actividades
• Deben cumplir coblas leyes estatales y
federales que rigen este tipo de
agencia
Entidades Gubernamentales
• se organizan, fundan y se
administrant por el gobierno local,
estatal o nacional para desempeñar
sus funciones
• Pueden ser con fines de lucro o sin
fines de lucro.
–Ejemplos p. 11
Estructura Organizacional
• Se refiere a la forma en que las líneas
de autoridad, responsabilidad y
comunicación están estructuradas u
organizadas en una compañía.
• Se reflejan en un Organigrama en el
cual se ilustra la estructura de la
organización, la relación entre
departamentos y los niveles de
autoridad administrativa
Ejemplo
Dentro de la estructura…
• Accionistas
• Junta de directores
• Gerencia
Accionistas
• Son los inversionistas en un negocio
• Son dueños de una porción de las
acciones
• Son afectados por las acciones,
decisiones, políticas o prácticas del
negocio
Junta de Directores
• Director – es un oficial de una
compañía que administra sus
actividades y conducta
• El número de miembros de la Junta
varía entre 12 y 15
• En teoría, el control de la compañía
está dividido entre la Junta y los
accionistas
• Establecen las políticas que
manejan la administración de la
organización.
• Está compuestos por líderes de la
comunidad, del civismo y de la
empresa.
• La frecuencia de sus reunions puede
ser: mensual, cada 2 o 3 meses
• Desarrollan políticas institucionales,
emplean, evaluán y despiden al
director ejecutivo de la corporación
– Director ejecutivo desarrolla e
implemente planes estratégicos, toma las
principales decisiones corporativas y
supervisa las operaciones de la compañía
– Es la persona de más alto rango en la
compañía y se responde directamente a
la Junta de Directores
• Los miembros de la Junta de Directores
trabajan con diferentes asuntos, tales
como:
– Crear la visión o misión estratégica de la
organización
– Reclutar al Director Ejecutivo (CEO)
– Ayudar al Director Ejecutivo a dirigir la
organización
– Responsabilizar y dar seguimiento al CEO
sobre las ganancias y el rendimiento
general en la compañía
GERENCIA
• Se refiere a aquellos individuos que
están en el tope de una compañía
– Director Ejecutivo, Jefe de Operaciones y
los Vicepresidentes
– Existen otras posicione gerenciales
menores: vicepresidente de mercadeo,
auditores, tesoreros y representantes de
venta.
• Estos son responsables de las operaciones
diarias de la organización
Destrezas necesarias en el
Profesional Administrativo
RELACIONES INTERÉS EN EL
INTERPERSONALES CONSUMIDOR
COMUNICACIÓN: leer,
TOMA DE DECISIONES escuchar, escribir, LIDERAZGO
presentación verbal
TRABAJO EN EQUIPO
PENSAMIENTO CREATIVO
TECNOLOGÍA
CUALIDADES DE ÉXITO
Compromiso de Observar y
Integridad y Honestidad
Aprender
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AZUL
NEGRO
VERDE
AMARILLO
AZUL ROJO
NEGRO
AMARILLO
AZUL