TEORIA GENERAL DE LA

ADMINISTRACION

CURSO. FUNDAMENTOS EMPRESARIALES

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

DOCENTE: ECON. EDMUNDO URDAY HUARILLOCLLA

 Teoría General de la Administración
La Teoría de la Organización (TO) es el campo del
conocimiento humano que se ocupa del estudio de las
Organizaciones en general. Por su tamaño y complejidad
de sus operaciones, cuando son grandes, necesitan de
una administración.
La Administración es la dirección racional de las
actividades de una organización. Ello implica Planeación,
Organización, Dirección y Control, diferenciadas por la
división del trabajo.
La Teoría General de la Administración es el campo del
conocimiento humano que se ocupa del estudio de la
administración de las organizaciones.
El administrador define estrategias, diagnostica
situaciones, mide los recursos, soluciona problemas.
Genera innovaciones y competitividad
Habilidades del administrador
Competencias de un Administrador.-
 La Administración y sus Perspectivas
Vivimos en una civilización donde predominan las
organizaciones, donde el esfuerzo corporativo del
hombre es la base de la sociedad. La tarea de la
administración es hacer las cosas por medio de las
personas de manera eficaz y eficiente.
En las organizaciones, sean industrias, comercio,
servicios públicos, hospitales, instituciones militares, la
eficiencia y eficacia con que las personas trabajan
para cumplir los objetivos dependen de la capacidad
del administrador.
El avance tecnológico y el desarrollo del conocimiento
humano por si solo no producen efectos si la calidad de
la administración sobre los grupos organizados no
permiten la aplicación de recursos humanos y materiales.
 Contenido y Objeto del estudio de la
administración
La tarea de administrar se aplica a cualquier tipo de
organización.
Administración viene del latín: ad(hacia, dirección,
tendencia) y minister (subordinación u obediencia).
Significa aquel que realiza una función bajo el mando
de otro. La administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos organizacionales.
El contenido del estudio de la administración varía según
la escuela considerada.
 Estado actual de la TGA
La TGA estudia la administración de las organizaciones
desde el punto de vista de la interacción e
interdependencia de las 6 variables principales:
 Teoría General de la Administración
El comportamiento de estos componentes es sistémico y
complejo, cada uno influye en los otros y experimenta la
influencia de estos.
A medida que la administración enfrenta nuevas
situaciones surgen doctrinas y teorías
administrativas.
La administración en una sociedad moderna es un
fenómeno universal, cada organización debe alcanzar
objetivos, en un ambiente de competencia acérrima,
debe tomar decisiones, coordinar múltiples actividades,
dirigir personas, evaluar el desempeño con base en
objetivos determinados, conseguir y asignar recursos.
El administrador es el responsable del trabajo de
otros subordinados a él.
 Perspectivas futuras de la Administración
El principio evolutivo de cada época desarrolla nuevas
formas organizacionales.
1.- Los cambios rápidos e inesperados en el mundo de
los negocios, en el campo del conocimiento y de la
explosión demográfica imponen nuevas y crecientes
necesidades por atender.
2.- El crecimiento y la expansión de las organizaciones
que se vuelven complejas y globalizadas.
3.- Las actividades que exigen personas con diversas
competencias especializadas, lo que implica
problemas de coordinación y actualización en
función a los cambios acelerados
 Factores de cambio en las Organizaciones
1.- Crecimiento de las organizaciones.- las
organizaciones exitosas tienden al crecimiento y a la
ampliación de las actividades. En términos de tamaño y
recursos, en el volumen de sus operaciones, mercado. A
medida que una organización crece ocurre una subdivisión
interna (división del trabajo) y una especialización de los
órganos, se produce mayor coordinación de las partes
involucradas para garantizar la eficiencia y eficacia.
2.- Competencia más aguda.- a medida que aumentan
los mercados y negocios crecen también los riesgos en la
actividad empresarial. El producto de mejor calidad tendrá
mayor demanda.
3.- Sofisticación de la tecnología.- con el progreso de las
telecomunicaciones de la computadora y del transporte las
empresas han hecho internacionales sus operaciones.
 Factores de cambio en las Organizaciones
4.- Tasas de inflación elevadas.- Los costos de la
energía, de las materias primas, de la fuerza laboral y del
dinero, aumentan continuamente. La inflación exigirá
mayor eficiencia en la administración de las
organizaciones y empresas.
5.- Globalización de la economía e
internacionalización de los negocios.- las actividades
e exportación y la creación de nuevas subsidiarias en
territorios extranjeros influirá en las organizaciones.
6.- Mayor visibilidad de las organizaciones.- las
organizaciones son visibles y perceptibles a la opinión del
público. La imagen de la organización debe ser positiva
ante el público. La organización jamás será ignorada por
consumidores, proveedores, prensa, sindicatos, gobierno,
etc.
 Transformaciones de las sociedades
1.- De la sociedad industrial a la sociedad de la
información.- se da un cambio de una sociedad de
servicios a una sociedad informática, donde la
información es un recurso estratégico que ocupa el lugar
del capital financiero.
2.- De la tecnología simple a la sofisticada.- surgen
tecnologías nuevas donde los productos o servicios para
el consumo es cada vez más rápido.
3.- De la economía nacional a la mundial.- el mundo es
un mercado único, un mercado global. La economía no
puede actuar en mercados internos se debe proyector a
mercados internacionales.
4.- Del corto al largo plazo.- la visión debe ser al largo
plazo.
 Transformaciones de las sociedades
5.- De la democracia representativa a la participativa
6.- De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva.
7.- De la opción Dual a la Múltiple
8.- De la centralización a la Descentralización.
9.- De la ayuda institucional a la autoayuda.
 Antecedentes Históricos de la administración
La Historia de la Administración es reciente. A partir del
siglo XX se inicia un mayor desarrollo con auge e
innovación.
En los países desarrollados la producción de bienes y
servicios los confían a las organizaciones (como industrias,
universidades escuelas, hospitales comercio,
comunicaciones, servicios públicos, etc.).
1.- Influencia de los Filósofos.-
Sócrates expone su punto de vista sobre la administración
como una habilidad personal separada del conocimiento
técnico y de la experiencia.
Platón analizó los problemas políticos y sociales derivados
del desarrollo sociocultural del pueblo y expuso sobre la
democracia del gobierno y de la administración de
negocios públicos.
Aristóteles en su libro Política distingue tres formas de
administración Pública:
a) Monarquía del gobierno de uno solo (tiranía)
b) Aristocracia o gobierno de una élite (oligarquía)
c) Democracia o gobierno del pueblo (anarquía).
Francisco Bacon (1561-1626) filósofo y estadista inglés
fundador de la lógica moderna basada en el método
experimental e inductivo, se anticipó al principio de la
administración conocido como el principio de la
prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.
René Descartes (1596-1650), filosofo, matemático y
físico francés, fundador de la filosofía moderna, describe
el método filosófico llamado Método Cartesiano.
- Principio de la duda sistemática o de la evidencia.
- Principio del análisis o de la descomposición.
- Principio de la síntesis o de la composición.
- Principio de la enumeración o de la verificación.
Thomas Hobbes (1588.1679), político y filosofo ingles,
tiene una visión pesimista de la humanidad, en ausencia
del gobierno, los individuos tienden a vivir en guerra
permanente para obtener los medios de subsistencia.
Jean-Jaques Rousseau (1712-1778) creó la teoría del
contrato social, en el cual existe un convenio entre los
miembros de una sociedad, donde se reconocen reglas,
un régimen político o un gobernante que tengan
autoridad sobre todos.
Karl Marx (1818-1883) y Friedrich Engels (1820-1895),
proponen una teoría del origen económico del estado. La
historia de la humanidad es una historia de lucha de clases.
Influencia de la Iglesia católica, a través de los años, las
normas administrativas y los principios de la organización
pública se fueron transfiriendo de las instituciones estatales
a las instituciones de la iglesia católica y de la organización
militar.
Influencia de la Organización militar, la organización
lineal tienen sus orígenes en la organización militar de los
ejércitos. Por el principio de la unidad de mando. La escala
jerárquica. Otro principio es de dirección, todo soldado
debe saber lo que se espera del él y lo que debe hacer. La
disciplina requisito básico para una buena organización.
Influencia de la Revolución Industrial.- Con la
invención de la máquina a vapor por James Watt (1736-
1819) y su aplicación a la producción surge una nueva
concepción de trabajo que modificó la estructura social y
comercial de la época.
1ra. Revolución Industria (1780 a 1860):
1) Mecanización de la Industria y de la agricultura
2) Aplicación de la fuerza motriz a la industria.
3) Desarrollo del sistema fabril
4) Aceleración del transporte y de las Comunicaciones.
2da. Revolución Industrial (1860 a 1914)
5) Sustitución del hierro por el acero
6) Sustitución del vapor por la electricidad. Y derivados
del petróleo como fuente de energía
3) Desarrollo de maquinas automáticas y especialización
del trabajador.
4) Dominio de la ciencia hacia la industria.
5) Desarrollo de nuevas formas de organización
capitalista. Empresa de socios solidarios. Las utilidades
obtenidas dan lugar al Capital Financiero.
El desarrollo industrial da lugar al crecimiento de los
mercados como consecuencia de la reducción de los
precios y la masiva producción de bienes. Se origina
el aumento de los recursos humanos acompañando de la
exigencia de mayor calidad. Se produce la división del
trabajo y la simplificación de las operaciones. El
crecimiento industrial era improvisado y basado en el
empirismo.
Se produce la migración del campo a la ciudad lo que
originó un crecimiento desorganizado de la urbanización.
Aumenta una nueva clase social el proletariado. Se
inician los conflictos con los propietarios, Se promulgan
leyes.
El inicio de la historia de la Administración fue una
historia de ciudades, países gobernantes, ejércitos y de
la iglesia. La revolución industrial provocó el surgimiento
de las fábricas y la aparición de la empresa industrial.
Influencia de Economistas Liberales. A partir del siglo
XVII se desarrollaron varias teorías económicas que
explicaban los fenómenos empresariales.
El liberalismo indica que la vida económica debe
separase de la influencia estatal
La libre competencia es el postulado principal del
liberalismo económico.
Adam Smith (1723-1790), fundador de la economía
clásica, visualiza el principio de la especialización de los
operarios de la fábrica y el principio de la división del
trabajo.
Karl Marx (1818-1883) creadores del socialismo
científico y del materialismo histórico (Manifiesto
Comunista). La lucha de clases es el motor de la historia.
El capitalismo está sujeto a crisis económicas cíclicas.
Influencia de los pioneros y de los empresarios.-
En el siglo XIX se producen cambios en el escenario
empresarial. En EE.UU en 1820 , el mayor negocio
fueron las vías férreas de iniciativa privada.
Permitió la colonización del territorio y la urbanización;
se crearon nuevas necesidades de vivienda, alimentación,
vestido, alumbrado y calefacción. Esto se tradujo en
empresas enfocadas en el consumo directo.
En 1865 John D. Rockefeller (1839-1937) fundó Estándar
Oil.
En 1890 Carnegie fundó el consorcio del acero.
Swift y Armour formaron el consorcio de las conservas.
Guggenheim inicia el consorcio del cobre y Mello del
aluminio.
A partir de ahí comenzó la integración vertical de las
empresas. Los creadores de Imperios compraron e
integraron, competidores, proveedores y distribuidores
para garantizar sus intereses
Surgen los primeros emporios industriales. La empresas
grandes no podían ser dirigidos por grupos familiares.
Para los empresarios era mejor aumentar la producción
que que organizar una red de distribución y ventas.
Década de 1880 Westinghouse y General Electric,
dominaban el ramo de bienes durables. Organizaron las
ventas con vendedores capacitados. Nace el marketing
y la Organización Funcional:
1.- Un departamento de producción para manufactura de
fábrica aisladas.
2.- Un departamento de ventas para administrar el
sistema distrital de vendedores.
3.- Un departamento técnico de ingeniería para diseñar y
desarrollar productos.
4.- Un departamento Financiero.
Luego de un tiempo disminuyen los métodos de reducir
costos, bajan los márgenes de utilidad y las empresas
buscan nuevos mercados por medio de diversificación de
productos. Entonces surge la empresa Integrada y
Departamental.
Esta etapa las empresas tratan de controlar el mercado
de distribución y eliminar intermediarios para vender más
barato y no depender de mayoristas.
Uno de los empresarios de la época Gustavus Swift
pionero de la industria frigorífica desarrolló una
estrategia, consolidar la producción, lograr distribución
propia y conseguir el control de la materia prima.
Hacia 1895 la industria frigorífica se volvió un Oligopolio.
Todos los empresarios siguieron los pasos de Swift
Factores que dan lugar a la teoría administrativa.

1.- Desarrollo tecnológico que permite competir con los

mercados mundiales.

2.- Libre comercio.

3.- Transformación de mercados vendedores en

mercados compradores.

4.- Aumento de la capacidad de inversión de capital

5.- rapidez del cambio tecnológico que vuelve obsoleta

a un producto.

6.- Crecimiento de los negocios y las empresas.

 La era de las invenciones
1823 Invención del electroimán por William Sturgeon
1832 Invención del telégrafo por Samuel Morse
1839 Vulcanización del caucho por Charles Goodyear
1839 Invención de la fotografía por Luis Daguerre
1845 Invención de la Máquina de coser por Elías Howe
1852 Invención del ascensor por Elisa G. Otis
1866 Invención de la máquina de escribir por C.L. Sholes
1867 Invención de la dinamita por Alfred Nobel
1868 Invención del aire acondicionado por G.
Westinghouse
1876 Invención del teléfono por Alexander Graham Bell
1877 Invención del fonógrafo por Thomas Alva Edison
1879 Invención de la bombilla eléctrica por T. Alva Edison
1885 fabricación del acero por Henry Bessemer
1885 Invención del motor de combustión interna por G.
Daimier.
1886 Invención del linotipo por Ottmar Mergenthaler
1892 Invención del motor de Diesel por Rudolf Diesel
1895 Invención del proyector cinematográfico por Francis
Jenkins
1895 Invención del telégrafo inalámbrico por Guillermo
Marconi.
1895 Fabricación del vehículo con motor de combustión
interna por Karl Benz.
1895 Descubrimiento de los rayos X por W. Roentgen
1896 Descubrimiento del Radio por Guillermo Marconi
1898 Fabricación del Submarino por John Holland
1906 Invención del Avión por Alberto Santos Dumont
Teoría General de la Administración