“ Presentación de informe de Focus Group

Bebida Energizante Volt”

Estrada Sergio
Ortiz Elena
Tafur Michelle
Sosa Josela
 Antecedentes

 Las bebidas energéticas o hipertónicas son bebidas sin

alcohol y con algunas virtudes estimulantes .
 Los energizantes son unas bebidas que se han vuelto muy
populares sobre todo entre los jóvenes, muchas veces
porque consideran que los ayuda a enfrentar toda la carga
laboral y a rendir mejor.
 Según CCR el consumo en el Perú de bebidas
energizantes ha crecido en 16.86 % .
 Entre las marcas de bebidas energizantes distribuidas en
el Perú tenemos a Red Bull, Volt, Monster , Burn , 220 V ,
Fuxion, entre otras.
 Actualmente la marca Volt es la marca de bebidas energizantes con
mayor porcentaje de participación de mercado en el Perú.
 Volt tiene hoy en día según Cristiano Sampaio , director ejecutivo de
Aje un porcentaje de participación de 89 % y ellos hicieron crecer la
categoría de bebidas energizantes hasta 5 veces .
 Cabe añadir que Volt fue relanzada en el segundo trimestre del 2015 .
Y sus ventas van creciendo un 30 % mensualmente .
 En el mes de Abril del 2016 fue lanzada al mercado la nueva
presentación de Volt Green con expectativas altas.
 En este sentido, como alumnos del curso de Investigación cualitativa
de mercados hemos sido asignados para explorar el mercado de
bebidas energizantes , especialmente explorar cómo le esta yendo a la
nueva presentación de Volt , en este caso a Volt Green Energy en el
mercado.
 Producto:
Volt Green Energy Drink
 Volt Green Energy Drink , es el nuevo miembro de la familia Volt ,
anunciada en spots publicitarios como fuente de energía natural ,
hecha a base de ingredientes como Acaí, Guaraná y Ginseng , bajo el
slogan del nuevo Volt Green “ Actívate con energía verde ”.
 Volt es una marca de bebidas energizantes perteneciente al grupo Aje
,una empresa peruana siendo una de las multinacionales más grandes
de bebidas con presencia en más de 23 países.
 Volt ha sido una de las grandes revelaciones del mercado peruano en
el 2015, ya que ha sabido impulsar la categoría de bebidas
energizantes.
 Volt Green Energy Drink viene en presentaciones de 300 ml y 625 ml.
 El empaque es de color verde y es liviano y fácil de usar lo que le
permite al consumidor adecuarse a instante.
 Objetivos:
Objetivos generales :

 Investigar el nivel de conocimiento del producto de bebidas

energizantes y la percepción del consumo del producto.
 Investigar el nivel de frecuencia de consumo de bebidas energizantes.
 Conocer cuáles son las variables que más influyen en la toma de
decisiones del consumidor de bebidas energizantes.
 Conocer el nivel de fidelidad y valoración de las marcas de bebidas
energizantes
 Objetivos específicos en relación a la marca Volt :

 Conocer los aspectos positivos y negativos que son percibidos por los
consumidores de bebidas energizantes con respecto a la marca Volt.
 Conocer el posicionamiento de la marca Volt en los consumidores de
bebidas energizantes
 Explorar el nivel de conocimiento de la nueva presentación Volt Green
 Explorar la intencionalidad de consumo de la nueva presentación Volt
Green .
 Metodología

 Diseño metodológico :

Para alcanzar los objetivos propuestos, se llevó a cabo un estudio de

carácter cualitativo-exploratorio en base a la técnica de focus group.
Este tipo de metodología permite delimitar categorías, criterios e
impresiones en relación al tema tratado. Para delimitar y precisar
estos comportamientos, actitudes y formas de aproximación por parte de
los entrevistados, se implementaron focus group con el grupo objetivo
 Metodología
• Público Objetivo

 Edad: Jóvenes entre 18 a 25 años

 Género: Ambos
 Nivel Socioeconómico: B,C y D
 Ocupación: Estudiantes y
trabajadores
 Estilo de vida: Proactivo, deportistas,
agitado y visión emprendedora
Períodos de evaluación

 Las sesiones de Focus Group se llevaron a cabo a fines del mes de

Abril y comienzos del mes de Mayo.
 Presentación de resultados

FOCUS 4
FOCUS 2 : FOCUS 3:
FOCUS 1: Se realizó con 5
Se realizó con 5 Se realizó con 5 personas , personas , 3 hombres
Se realizo con 6 personas, personas , 3 hombres y y 2 mujeres , uno ya
3 mujeres y dos hombres,
5 hombres y 1 mujer, dos mujeres , terminó su carrera y
de la universidad Esan .
provenientes de la provienientes de la trabaja como analista
Con promedio de edad de
universidad Esan. universidad Esan. en el Banco Interbank
22 años , pertenecientes al
Con promedio de edad de Con promedio de edad y los otros 4 estudian
nivel socioecónimo B.
22 años, pertenecientes al de 21 años , en las universidades
NSE B. pertenecientes al nivel UPC y San Ignacio de
socioecónimo B . Loyola , con promedio
de edad de 24 años,
pertenecientes al nivel
socioeconómico B.
Hábitos
Pudimos notar que la mayoría de los participantes considera que
tiene una vida muy activa. Algunos de ellos trabajan y otros
estudian , generalmente pasan los días de semana (L- V)
estudiando o trabajando a tiempo completo. Se nota que algunos
varones dedican su tiempo entre los días L- V aparte de estudiar o
trabajan a hacer deporte o ejercicios.

“… Me preocupo mucho por mis estudios, es mi principal

objetivo durante la semana”

“Yo estudio y hago deporte (…) usualmente crossfit y

gimnasio ” .

“Trabajar horario completo hasta las 6:30pm”

Hábitos
Pasatiempos favoritos

• “Si estoy en el gimnasio, voy al gimnasio”

Deporte
• “Jugar futbol con mis patas”

• :“ Dormir , caminar y ver películas “.

• “Me gusta leer y escribir, ver películas de terrorismo”.
Ir al cine • “Yo voy al cine, voy a discotecas.”

• “ Tocar guitarra”
Música

• “ Jugar Playstation ”
Videojuegos
Hábitos

 Actividades para relajarse : Están van relacionadas a dormir , ir al cine, o

discotecas

“A discotecas viernes y sábados

“ Yo duermo ” … uhm 10 horas “Yo voy al cine, voy a discotecas.”

“Lo que me paso es que después de parciales sentí

mucha ansiedad, esa ansiedad la concentré yendo al
gimnasio .Ir durmiendo y me da ansiedad de comer”.

“ Descansar, no pensar en nada o salir”

 Hábitos
 Bebidas que consumen para divertirse , relajarse o quitarse el cansancio :
 Coca Cola, infusiones, energizantes

“Cuando no duermo bien y tengo “Coca Cola también me da energía”

clases temprano me zambullo
coca cola para no dormirme en “Coca Cola Zero”
las clases”.

“ No soy de tomar tomar café ni menos

energizantes porque dicen que te eleva y después
te cansa.”

“Para relajarme una manzanilla, y para divertirme un

red bull”

“Monster también me gusta” “Dos volt en los parciales ”

Conocimiento del producto: Bebidas
energizantes
 La mayoría coincide en que es una bebida que te da energía momentánea ,
que te activa cuando estás cansado .

El mismo joven que mencionó que no tomaba café ni bebidas energizantes dijo
que “ Una bebida energizante es una bebida que te da energía instantánea por
un momento corto y …conozco muy poco del tema , no soy mucho de tomar
bebidas energizantes ”

“Yo lo asocio con vitalidad, que te activa, te puede

mantener despierto, activo por un momento pero he
escuchado que tiene efecto rebote .. Uhm no me ha
pasado .

“Tipo Red Bull”

Percepción del producto

 Aspectos positivos : En general todos acordaron que el beneficio de las

bebidas energizantes es el hecho de despertarte y activarte .

“ Estar despierto pero poco tiempo, si quieres estar más tiempo tienes que
después tomar uno y después otro , eso es lo malo uhm aunque a mí me da
mucho sueño el redbull y el monster jajaja , no sé el volt es el único que no
me da sueño ”.
“Para mí solo estar despierto y beneficios no tanto no sé el gas no… .”

“…
Sé que es malo para la salud pero lo consumo ya que me
mantiene con energía para poder realizar mis actividades
las cuales son muy complicadas como mis estudios…”

“Te da más energía, te despierta”

Percepción del producto

 Aspectos negativos : Entre los aspectos negativos , tenemos principalmente el

hecho de darte energía pero después cansarte rápido, la dependencia , entre
otros…

“No, … tiene mucha azúcar, cafeína, no creo que sea

bueno”

“Tienes más desventajas que ventajas, … sirve pero no

para tomar en exceso.”
“Creo que en exceso no”
“Yo lo siento como muy dependiente porque creo que
una persona si se mentaliza de hacer sus cosas,
programarse ¿no? Ordenadamente como que puede
trabajar el pensamiento , entonces si tu estas
dependiente
Frecuencia de uso

 “… En especial consumo bebidas energizantes cuando tengo exámenes, puedo

tomarme hasta 3 bebidas energizantes, ya que mi carrera es mi pasión y
quiero lograr ese objetivo”
 “… Es espontaneo para los parciales”
 Interpretación:
 Con respecto a esta variable, se puede interpretar que el público consume
bebidas energisantes como red bull, Volt o Monster de manera espontanea, y
que principalmente lo consume para lograr un objetivo muy importante como
son los exámenes donde requieren más concentración. Por otra parte es
necesario mencionar que en menor medida las personas también suelen
consumir espontáneamente estas bebidas en las discotecas.
Punto de venta

 “… siempre busco una bebida energizante en la bodega, tienda y grifo porque

sé que allí lo encontrare”
 “… Volt he visto que es vendido por ambulantes”
 Interpretación:
 El público asume que su lugar de compra son las bodegas, tiendas y grifos. Son
en estos lugares donde tienen la seguridad de encontrar una bebida
energizante.
 Es importante señalar que algunas personas mencionaron que la marca volt es
la única marca que fue vista por vendedores ambulantes.
Precio

 “… Siento que si una bebida energizante es más caro, tiene mejores

resultados para mi”
 “… Podría pagar hasta ocho soles, pero depende del momento, si requiero
bastante concentración y energía, busco algo de calidad“
 Interpretación:
 El público de alguna manera tiene la percepción de que si una bebida
energisante es de mayor precio, tendrá mejores resultados en él. Por lo que
para estas personas precio alto es sinónimo de calidad
Intención de compra
 Volt es percibida como una bebida energizante barata y de buen sabor, por lo tanto
si la beberían o la beben en diversas ocasiones
“Más que todo escogerían volt por precio”
“El producto Volt ahorita como está segmentado , es más cómodo para que
pueden consumir más usuarios”.
“Es más barata, yo si la he probado y es rica. Pero no es muy conocida.

 No es una bebida que comprarían para reuniones con amigos

“Por posicionamiento, de hecho no la llevaría a una reunión de amigos”.
“Va dirigido a otro público objetivo. No es público de Monter o Red Bull”.
Fidelización y
valoración de
la marca.
 Algunos recomendarían la marca que toman
“ Si me preguntan , que bebida tomas , le diría Volt”
“ Más que todo recomendaría Monster por la presentación y por el color de la
lata y porque se ve más higiene.”
“Si me preguntan que tomará si les diría Volt”.
 Otros no suelen recomendar sólo si les preguntan su favorita
“No, pero si me preguntan digo la que me gusta más”.
“La verdad que no”.
Sesión específica sobre Volt
 Aspectos positivos sobre la marca Volt: Consideran que es una bebida
energética barata, que te da energía y de buen sabor.
“Es más barata, yo si la he probado y es rica. Pero no es muy conocida”.
“Es barata y tiene variedad de presentaciones”.
 Aspectos negativos de Volt: La mayoría coincide que la presentación y el
empaque no es muy atractivo. Muchos están acostumbrados a que una bebida
energética esté en lata y no en botella.
“El empaque de Volt no me gusta mucho”
“Aparte POR LA PRESENTACIÓN red bull viene en lata, me parece mejor, prefiero
tomar la bebida en lata”.
“Es más rico tomarla en lata, se conserva mejor”.
Sesión específica sobre Volt
 La mayoría no han probado Volt Green, muchos ni conocen esa nueva
presentación. Estarían dispuestos a probarla ya que el sabor a guaraná es
agradable.
“Da curiosidad por el color, yo probé el azul”.
“Me gusta la guaraná”.
“Si estaría dispuesta a probar”.
Personificación de marca

 Red Bull: Muchos lo asocian como una persona que le gusta la adrenalina y los
deportes extremos ya que auspicia la Fórmula1. También mencionaron que es
una persona refinada, soberbia, un ejecutivo y joven.

“Red Bull la ven como una persona refinada y un poco altanera”

“Red Bull como un Deportista, activo, interactivo que hace ejercicios físicos” .
“Esa marca auspicia la formula1. Sería una persona que le guste el deporte
extremo”.
“Una persona joven”.
Personificación de marca

 Volt: Muchos lo ven como una persona trabajadora, que se levanta temprano,
un taxista podría ser. Una persona humilde
“En el caso de volt una persona q salga muy temprano de trabajar de cualquier
clase social q quiera despertarse”.
“No es por nada, pero yo lo asocio con taxistas. Siempre que voy en taxi veo al
taxista con su volt”.
“Que sale muy temprano toma esto porque los venden en las calles”.
“Humilde por la botella, De barrio así”.
“Sencillo, carismático”.