ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

GRUPO No. 3:
Freddy Yánez
Lenin Subía
Paulina Herrera
César Hidalgo
 Contexto
El establecimiento de una empresa en un barrio, ciudad, región o país y con
una perspectiva a largo plazo hacen que la organización deba actuar de
manera responsable en su entorno, esto implica un compromiso que
asegure que sus actividades contribuyan al desarrollo de la comunidad local.
Llamada también Desarrollo Comunitario

Definición
Son aquellas actividades cuyo objetivo principal es mejorar del bienestar y
el sustento de las personas y el desarrollo de la comunidad local.
El establecimiento de una empresa en un territorio exige dialogar con la
comunidad y autoridades locales, e implica el establecimiento de políticas
de RSE por tres razones principales:

• Licencia para operar – integración política, económica y social

Facilita la aceptación de las actividades por parte de la población local y
genera confianza entre los gobiernos locales.

• Cuestiones relacionadas con la gestión de recursos humanos:

A través del desarrollo socio-económico, las compañías forman a grupos de
trabajadores locales en las habilidades específicas que requiere su negocio.

• Innovación y cuestiones de mercado:

El desarrollo local permite a la empresa diferenciarse de sus competidores,
poniendo en valor su actividad con el entorno local especialmente cuando
participa en licitaciones, lo que puede generar nuevos contratos.
El establecimiento de una empresa en un territorio exige dialogar con la
comunidad y autoridades locales, e implica el establecimiento de políticas
de RSE por tres razones principales:

• Licencia para operar – integración política, económica y social

Facilita la aceptación de las actividades por parte de la población local y
genera confianza entre los gobiernos locales.

• Cuestiones relacionadas con la gestión de recursos humanos:

A través del desarrollo socio-económico, las compañías forman a grupos de
trabajadores locales en las habilidades específicas que requiere su negocio.

• Innovación y cuestiones de mercado:

El desarrollo local permite a la empresa diferenciarse de sus competidores,
poniendo en valor su actividad con el entorno local especialmente cuando
participa en licitaciones, lo que puede generar nuevos contratos.
Oportunidades y riesgos del compromiso con las comunidades

PARA LA ORGANIZACIÓN PARA LA COMUNIDAD

• Licencia para operar:

OPORTUNIDADES

• Fortalecimiento de la economía local:

• Mejor gestión de empleos/bolsa de trabajo
• Crecimiento de la clase media local
• Asociación con fuerzas económicas locales
• Involucración de la comunidad.
• Relaciones win-win con la población.
• Reforzamiento de las instituciones públicas.
• Retorno de inversión

• Problemas en la comunicación o en como

• Algunas actividades sensibles ej. instalación de expresar sus deseos
una central nuclear.
• Sostenibilidad de los proyectos cuando la
RIESGOS

• Dificultad para conciliar intereses diversos: financiación empresarial se acaba.

privados, generales e individuales.
• Exposición pública directa de la actividad de la
compañía
• Tensiones por la generación de desigualdades.
• Dificultades de diálogo entre ONGs y
autoridades locales
Es esencial establecer buenas relaciones con la comunidad local,
comunicarse con ella y escuchar sus necesidades y expectativas, de forma
que se puedan evitar tensiones, entender mejor las preocupaciones,
generar confianza con los grupos de interés y otorgar a la compañía la
capacidad y legitimidad para desarrollarse en la región.

Una compañía puede además servirse de determinadas redes de

comunicación que le brinden información de su actividad, ej.
• Comunidades regionales
• Comités de consulta
• ONGs, asociaciones civiles
• Puntos y redes de difusión de la información.
• Identificar el agente idóneo para realizar la consulta
• La consulta debe estar alineada al Plan de acción de Desarrollo
y al diagnostico territorial

• Las respuestas de la consulta deben generar mejoras, no solo

enfocar a mediciones de tendencias
• Establecer una agenda, para la introducción, debate,
intercambio, conclusiones y mejoras a adoptar

• Definir si la consulta va a toda la población o a un grupo

específico.
• Definir un facilitador y un mediador
• Establecer programación de las acciones a ejecutar
 Hay dos indicadores globales
 HDI = Indicador de desarrollo humano
 Depende de la expectativa de vida
 Índice de alfabetización
 Nivel de ingresos
 Global compact: las
empresas deben
promover y respetar
la protección de los
derechos humanos
 GRI.- desarrollo
corporativo /
comunitario
 Libro Verde de la UE.- las compañías deben hacer su
contribución a la comunidad local generando trabajo
 SGE.- una serie de requisitos en relación el entorno social
donde opera la organización
 |GDF SUEZ “Información Comunitaria”|
El objetivo del proyecto es dar un servicio de calidad
en la distribución a los consumidores. CPCU decidió
establecer un procedimiento de información y
diálogo, se realizan reuniones con todas las partes
interesadas para explicarles de que se trata el
proyecto. Se estableció un sistema de reclamaciones y
respuestas a preguntas a sus potenciales socios, el
sistema integra las políticas de calidad, seguridad y
medio ambiente. CPCU informa anualmente los
resultados a la Alcaldía de París.
Diálogo con las
|Areva – Un motor para el Comunidades
desarrollo económico | Locales
La misión del grupo AREVADELFI, es fomentar
el desarrollo económico en las regiones
donde tiene operaciones, desde su creación
(1998), ha invertido unos 10 millones de
euros en más de 100 proyectos , generando
2.295 plazas de trabajo.
| Aéroports de Paris ADP – “Patnership” |
Se trata de una iniciativa en colaboración con los
municipios cercanos al aeropuerto Paris – Orty , se
trata de un compromiso mutuo donde ADP
comunica sus objetivos de sostenibilidad e informe
sobre eventos que afecten al medio ambiente, por
el contrario los municipios informan a la ciudadanía
y transmiten a ADP sobre sus proyectos de
desarrollo.
|UNICREDIT |
La junta directiva de UNICREDIT
nombra comités territoriales (cuerpos de
asesoramiento), estos comités sirven como grupos
de trabajo y brainstorming, para la creación de
propuestas en el entorno local, identificando
importantes aspectos sociales y económicos que
afectan a la comunidad, funcionan como un
laboratorio de ideas, se han conformado 19
comités en 2007 se reunieron 22 veces y trataron
24 proyectos sobre infraestructura, turismo,
agricultura, inmigración, etc.