TEORIA DE SISTEMAS

ESTUDIANTES:

MOZOMBITE JUZGA, CESAR VICENTE

PAREDES COROENL, JOSÉ ALEX
VARGAS OLIVERA, ELMER
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
•ES UN ESQUEMA METODOLÓGICO QUE SIRVE
COMO GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS,
EN ESPECIAL HACIA AQUELLOS QUE SURGEN EN
LA DIRECCIÓN O ADMINISTRACIÓN DE UN
SISTEMA, AL EXISTIR UNA DISCREPANCIA ENTRE
LO QUE SE TIENE Y LO QUE SE DESEA, SU
PROBLEMÁTICA, SUS COMPONENTES Y
SU SOLUCIÓN.
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
• EL ENFOQUE DE SISTEMAS SON LAS ACTIVIDADES QUE DETERMINAN UN OBJETIVO
GENERAL Y LA JUSTIFICACIÓN DE CADA UNO DE LOS SUBSISTEMAS, LAS MEDIDAS DE
ACTUACIÓN Y ESTÁNDARES EN TÉRMINOS DEL OBJETIVO GENERAL, EL CONJUNTO
COMPLETO DE SUBSISTEMAS Y SUS PLANES PARA UN PROBLEMA ESPECÍFICO.
• EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE UN INSUMO (PROBLEMÁTICA) EN UN PRODUCTO
(ACCIONES PLANIFICADAS) REQUIERE DE LA CREACIÓN DE UNA METODOLOGÍA ORGANIZADA
EN TRES GRANDES SUBSISTEMAS:
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
IDENTIFICACIÓN Y DISEÑO DE SOLUCIONES
CONTROL DE RESULTADOS
PROPÓSITO DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

• EL ENFOQUE DE SISTEMAS TIENE COMO PROPÓSITO HACER

FRENTE A LOS PROBLEMAS CADA VEZ MÁS COMPLEJOS
QUE PLANTEAN LA TECNOLOGÍA Y LAS ORGANIZACIONES
MODERNAS, PROBLEMAS QUE POR SU NATURALEZA REBASAN
NUESTRA INTUICIÓN Y PARA LO QUE ES FUNDAMENTAL
COMPRENDER SU ESTRUCTURA Y PROCESO (SUBSISTEMA,
RELACIONES, RESTRICCIONES DEL MEDIO AMBIENTE, ETC.).
CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

• --INTERDISCIPLINARIO: INTERVIENEN VARIAS DISCIPLINAS PARA LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA.

• --CUALITATIVO Y CUANTITATIVO A LA VEZ: SE SIRVE DE UN ENFOQUE ADAPTABLE, YA QUE EL DISEÑADOR NO
APLICA EXCLUSIVAMENTE DETERMINADOS INSTRUMENTOS.
• --ORGANIZADO: EL ENFOQUE DE SISTEMAS ES UN MEDIO PARA RESOLVER PROBLEMAS AMORFOS Y EXTENSOS,
CUYAS SOLUCIONES INCLUYEN LA APLICACIÓN DE GRANDES CANTIDADES DE RECURSOS EN UNA FORMA
ORDENADA.
• --CREATIVO: A PESAR DE LOS PROCEDIMIENTOS GENERALIZADOS IDEADOS PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS, EL
ENFOQUE DEBE SER CREATIVO, CONCENTRÁNDOSE EN PRIMER LUGAR EN LAS METAS PROPUESTAS Y DESPUÉS
EN LOS MÉTODOS O LA MANERA COMO SE LOGRARÁN LAS MISMAS.
• --TEÓRICO: SE BASA EN LAS ESTRUCTURAS TEÓRICAS DE LA CIENCIA, A PARTIR DE LAS CUALES SE CONSTRUYEN
SOLUCIONES PRÁCTICAS A LOS PROBLEMAS: ESTA ESTRUCTURA, VIENE COMPLEMENTADA POR LOS DATOS DE
DICHO PROBLEMA.
• --EMPÍRICO: SE BASA EN LA APLICACIÓN DE EXPERIMENTOS, PARA ASÍ IDENTIFICAR LOS DATOS RELEVANTES DE
LOS IRRELEVANTES Y LOS VERDADEROS DE LOS FALSOS.
• --PRAGMÁTICO: EL ENFOQUE DE SISTEMAS, GENERA UN RESULTADO ORIENTADO HACIA LA ACCIÓN.
• --INTEGRADOR: INVOLUCRA LA TOTALIDAD DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA.
 LA NECESIDAD DEL ENFOQUE DE
SISTEMAS
• EL RAZONAMIENTO COMÚN PARA JUSTIFICAR LA NECESIDAD DEL ENFOQUE DE
SISTEMAS, CONSISTE EN SEÑALAR QUE EN LA ACTUALIDAD SE ENFRENTAN
MÚLTIPLES PROBLEMAS EN LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS CADA VEZ MÁS
COMPLEJOS. ESTA COMPLEJIDAD SE DEBE A QUE LOS ELEMENTOS O PARTES DEL
SISTEMA BAJO ESTUDIO ESTÁN ÍNTIMAMENTE RELACIONADOS YA QUE EL SISTEMA
MISMO INTERACTÚA EN EL MEDIO AMBIENTE Y CON OTROS SISTEMAS.
UN EJEMPLO ES EL TRANSPORTE, CUYO ESTUDIO LLEVA A CONSIDERAR NO SÓLO
EQUIPO, INFRAESTRUCTURA, DEMANDA Y OPERACIÓN, SINO TAMBIÉN VARIABLES
DEL ENTORNO TAN DIVERSAS COMO TECNOLOGÍA, CONTAMINACIÓN, NORMATIVIDAD,
SEGURIDAD, REORDENACIÓN Y USO DEL SUELO, FACTIBILIDAD FINANCIERA, ETC.
PROCESO DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS UTILIZANDO EL
ENFOQUE DE SISTEMAS
• SUBSISTEMAS FORMULACIÓN DEL PROBLEMA: TIENE
COMO FUNCIÓN EL IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS
PRESENTES Y LOS PREVISIBLES PARA EL FUTURO,
ADEMÁS DE EXPLICAR LA RAZÓN DE SU EXISTENCIA Y
PARA SU COMPRENSIÓN SE DIVIDE DE LA SIGUIENTE
MANERA:
• -PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA.
• -INVESTIGACIÓN DE LO REAL.
• -FORMULACIÓN DE LO DESEADO.
• -EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO.
PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
UTILIZANDO EL ENFOQUE DE SISTEMAS
• SUBSISTEMAS IDENTIFICACIÓN Y DISEÑO DE SOLUCIONES: SU PROPÓSITO ES PLANTEAR Y
JUZGAR LAS POSIBLES FORMAS DE INTERVENCIÓN, ASÍ COMO LA ELABORACIÓN DE LOS
PROGRAMAS, PRESUPUESTOS Y DISEÑOS REQUERIDOS PARA PASAR A LA FASE DE EJECUCIÓN, ESTE
PUNTO ESTA DIVIDIDO EN:

• - GENERACIÓN Y EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS.

• - FORMULACIÓN DE BASES ESTRATÉGICAS.

• - DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN.

• SUBSISTEMAS CONTROL DE RESULTADOS: TODO PLAN ESTRATEGIA O PROGRAMA ESTÁ SUJETO A

AJUSTES O REPLANTEAMIENTOS AL DETECTAR ERRORES, OMISIONES, CAMBIOS EN EL MEDIO
AMBIENTE, VARIACIONES EN LA ESTRUCTURA DE VALORES, ETC.

• Y ESTE PUNTO ESTÁ DIVIDIDO DE LA SIGUIENTE MANERA:

• - PLANEACIÓN DEL CONTROL.

• - EVALUACIÓN DE RESULTADOS Y ADAPTACIÓN.

DIFERENCIA DEL ENFOQUE DE
SISTEMAS CON EL
ENFOQUE TRADICIONAL
• EL ENFOQUE TRADICIONAL, CONCIBE AL OBJETO DE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA COMO UNA COLECCIÓN DE COMPONENTES AISLADOS, DE CUYAS
PROPIEDADES INTENTABAN DEDUCIRSE LAS DE TODO EL OBJETO, SIN
CONSIDERAR LAS INTERACCIONES ENTRE LAS PARTES; MIENTRAS QUE EL
ENFOQUE DE SISTEMA CONCIBE EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN COMO UN
SISTEMA Y ESTUDIA DE ÉL ; LA TOTALIDAD DE LOS COMPONENTES DEL
MISMO, ASÍ COMO SUS INTERACCIONES, TOMANDO EN CUENTA EL MEDIO
AMBIENTE EN EL CUAL SE DESENVUELVE Y LAS INTERACCIONES ENTRE AMBOS.
ENFOQUE SISTÉMICO
• SISTÉMICO ES LA APLICACIÓN DE LA TEORÍA GENERAL DE LOS
SISTEMAS EN CUALQUIER DISCIPLINA. EN UN SENTIDO AMPLIO, LA
TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS SE PRESENTA COMO UNA FORMA
SISTEMÁTICA Y CIENTÍFICA DE APROXIMACIÓN Y REPRESENTACIÓN DE
LA REALIDAD Y, AL MISMO TIEMPO, COMO UNA ORIENTACIÓN HACIA UNA
PRÁCTICA ESTIMULANTE PARA FORMAS DE TRABAJO
INTERDISCIPLINARIAS. ADEMÁS, UNA GAMA DE COMBINACIÓN DE
FILOSOFÍA Y DE METODOLOGÍA GENERAL, ENGRANADA A UNA FUNCIÓN
DE PLANEACIÓN Y DISEÑO.
ENTORNO DE SISTEMAS

Todo sistema está situado

dentro de un cierto entorno,
ambiente o contexto, que lo
circunda, lo rodea o lo
envuelve total y
absolutamente.
ENTORNO
PRÓXIMO:
•EL ENTORNO PRÓXIMO ES AQUEL ACCESIBLE POR EL SISTEMA (PUEDE
INFLUIR EN ÉL Y SER INFLUENCIADO POR ÉL).
Entorno lejano:

• El entorno lejano es aquel

inaccesible por el sistema (no
puede influir en él pero es
influenciado por él)
 EL MEDIO
AMBIENTE
El medio ambiente se considera ahora como un
trasfondo, un ámbito o campo en donde se
desarrolla el sistema y que se modela
continuamente a través de las acciones que aquel
efectúa.

Un ambiente es un complejo de factores externos que

actúan sobre un sistema y determinan su curso y su
forma de existencia, un entorno se puede considerar
un súper conjunto en el cual un sistema dado es un
subconjunto, un ambiente puede tener uno o más
parámetros.
SEGÚN EL ENTORNO EXISTEN TRES TIPOS DE SISTEMAS,

Pero de acuerdo con su

vinculación al entorno, solo se
considera dos tipos de sistemas:
SISTEMAS CERRADOS
•LAS CARACTERÍSTICAS DEL AMBIENTE NO LES
INFLUYEN, PORQUE ACTÚAN
INDEPENDIENTEMENTE DE LOS CAMBIOS QUE
SE PRODUZCAN EN EL EXTERIOR; A MENOS QUE
LAS CONDICIONES EXTERNAS VARÍEN DE TAL
MODO QUE LES DAÑEN O DESTRUYAN.
SISTEMAS ABIERTOS

• SON AQUELLOS QUE INTERACTÚAN CONSTANTEMENTE CON EL ENTORNO (INTERCAMBIO DE

INFORMACIÓN, ENERGÍA O MATERIAL), LO INFLUYEN Y SON INFLUIDOS POR ÉL.
COMPARACIÓN DE SISTEMAS
 EJEMPLOS DE SISTEMAS REALES

MESSENGER
Forma de comunicación en tiempo real entre dos o más
personas basada en texto tipeado. El texto es
transportado por computadoras en una red como podría
ser Internet.

A los usuarios conectados se les pueden enviar

mensajes de texto, y en algunos mensajeros,
también gráficos, sonidos, animaciones,
archivos, videos y webcam. Algunos permiten
compartir recursos y juegos entre usuarios
LAS MATEMÁTICAS (SISTEMA IDEAL)

Muy aplicado en la vida real y nos permite

desarrollar múltiples actividades y demostrar
asimismo que gracias a las matemáticas se pueden
hacer grandes diseños en el ámbito de la
construcción civil.

UN CURSO DE AGUA COMO UN RÍO

Se puede observar que hay transferencia de

energía con el medio ambiente y transferencia de
masa ya que el agua está constantemente fluyendo.
 UN MOTOR A COMBUSTIÓN

Los motores son sistemas complejos que generan

movimiento a partir de un suministro constante de
combustible: gasolina, de diversos aceites que
reducen la fricción entre sus partes

Así como el cuerpo humano, las plantas requieren de

materia para su subsistencia (en forma de agua y
nutrientes) y de energía (solar) para llevar a cabo la
fotosíntesis vital
UN TELÉFONO CELULAR

Si bien no requiere para su funcionamiento cotidiano

que se le introduzca materia (no consume nada), sí
precisa de electricidad a diario, pues al agotarse la
batería dejará de funcionar

UNA CIUDAD

Puede ser considerada un sistema abierto ya que

tiene interacción con la energía producida por el sol e
interacción de masa por las personas que entran y
salen de ella constantemente
 LÍNEA DE PRODUCCIÓN

Los trabajadores en una cadena de montaje son

generalmente responsables de completar sus tareas
en la línea, en función del tipo de línea que sea.

MENSAJERÍA CORPORATIVA
Un sistema de mensajería de la empresa puede
ser un ejemplo de un sistema cerrado en función
de cómo se configure dentro de una
organización.