UNIDAD 1.

INTRODUCCIÓN A LA Jaime Abraham Santana Cortes

Octavio Josué Quintana Serrato

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES Claudia Andrea Treviño Sánchez

1.1 DEFINICIÓN, DESARROLLO Y TIPOS DE
MODELOS DE I.O.
La investigación de operaciones puede definirse como un
método científico de resolución de problemas, la cual
brinda las herramientas suficientes para que con base en
abstracciones de la realidad se puedan generar y
resolver modelos matemáticos con el objetivo de elaborar
un análisis y concluir de los mismos para asi pider sustentar
cuantitativamente las decisiones que se tomen respecto a
la situación problema.
Sirve como técnica para la resolución de problemas, I.O.
debe visualizarse como una ciencia y un arte. Como
ciencia radica en ofrecer técnicas y algoritmos
matemáticos para resolver problemas con una decisión
adecuada, como arte depende de la creatividad y
habilidad personal de los analistas que están por tomar
decisiones.
MODELIZACION

Un modelo es una abstracción o una representación de la

realidad o un concepto o una idea con el que se preende
aumentar su comprensión, hacer predicciones y/o
controlar/analizar un sistema.
CLASIFICACION DE LOS MODELOS
oModelos Abstractos (NO FISICOS)
oModelos Concretos (FISICOS)

Y se pueden clasificar igualmente si son matemáticos en:

oEstaticos
oDinamicos
oDeterministicos
oEstocasticos
Los modelos estáticos son aquellos caracterizados por representar un sistema en un punto
particular del tiempo. Por el contrario, los modelos dinámicos se caracterizan por el cambio
que presentan las variables en función del tiempo

El modelo dinámico se utiliza para especificar e implementar los aspectos de control del
sistema. y Los modelos dinámicos contienen diagramas de estado, los cuales no son más que
grafos cuyos nodos son estados y cuyos arcos son transiciones entre estados causadas por
sucesos.

Un modelo determinista es un modelo matemático donde las mismas entradas o condiciones

iniciales producirán invariablemente las mismas salidas o resultados, no contemplándose la
existencia de azar, o incertidumbre en el proceso modelada mediante dicho modelo.

Un proceso estocástico es un concepto matemático que sirve para usar magnitudes

aleatorias que varían con el tiempo o para caracterizar una sucesión de variables aleatorias
(estocásticas) que evolucionan en función de otra variable, generalmente el tiempo.1 Cada
una de las variables aleatorias del proceso tiene su propia función de distribución de
probabilidad y pueden o no estar correlacionadas entre sí.
1.2 FASES DE ESTUDIO DE LA I.O.
Un estudio de Investigación de Operaciones
consiste en construir un modelo de un sistema
de la vida real.
Para implementar la IO en la practica las
fases principales son las siguientes que se
presentaran.
El objetivo es identificar tres elementos
principales:
1. Descripción de las alternativas de
decisión
2. Determinación del objetivo del estudio.
3. Especificación de las limitaciones bajo
los cales funciona el sistema de modelado.
 Implica un intento de
transformar la definición del
problema en relaciones. El
modelo puede ser matemático,
de simulación o heurístico.

Nota:
Se conoce como heurística al conjunto de técnicas o métodos para resolver un problema.
Una vez que se tiene el modelo,
se procede a derivar una
solución matemática empleando
las diversas técnicas y métodos
matemáticos.
Comprueba si el modelo presupuesto
hace en realidad:
¿Tiene sentido la solución?
¿Los resultados son intuitivamente
aceptables?
En traducir los resultados del
modelo validado en
instrucciones responsables que
serán tomadores de
decisiones.
1.3 PRINCIPALES APLICACIONES DE I.O.

Es un proceso que se inicia cuando se observa un

problema y se determina las necesidades de éste para
darle una solución.
Los modelos para solución de problemas se pueden
agrupar en distintas formas, las mas importantes son las
siguientes.
PROBLEMAS ESTOCÁSTICOS O PROBABILÍSTICOS

Son útiles al tener que enfrentarse a un

ambiente incierto la estadística de Bayes
desarrolla un método poderoso para tomar
decisiones cuando se tiene información limitada.

La estadística de Bayes vincula la probabilidad de A dado B con la probabilidad de B

dado A.
PRONÒSTICOS
Es una responsabilidad ineludible de la gerencia el pronosticar, enfrentando a
la incertidumbre respecto al futuro, la conducta pasada como un indicador de
lo que va a venir.
Dentro de los temas que ven pronósticos se tienen:

oPromedios Simples
oPromedios Móviles
oPromedios Dobles
oSuavización exponencial
oRegresión
oCorrelación
oTendencia
PROMEDIOS SIMPLES: consiste en atenuar los datos al obtener la media aritmética de cierto
número de datos históricos para obtener con este el pronóstico para el siguiente período.
PROMEDIOS MÓVILES: son promedios calculados a partir de subgrupos artificiales de
observaciones consecutivas.
PROMEDIOS DOBLES: El método consiste en calcular un conjunto de promedios móviles y en
seguida se calcula un segundo conjunto como prodio móvil del primero.
SUAVIZACIÓN EXPONENCIAL: es una manera de pronosticar la demanda de un producto en
un periodo dado
REGRESIÓN: es la tendencia de una medición extrema a presentarse más cercana a la media
en una segunda medición.
CORRELACIÓN: indica la fuerza y la dirección de una relación lineal y proporcionalidad entre
dos variables estadísticas.
TENDENCIA: se considera que una muestra estadística (una selección aleatoria de casos dentro
de una población o universo más amplio) presenta una serie de casos particulares, cada uno
con un comportamiento particular. A partir del comportamiento de todos los casos registrados,
se pueden realizar cálculos matemáticos para poder determinar la frecuencia de una cierta
conducta, la probabilidad de que una caso presente una conducta determinada, cuál es el
comportamiento más usual dentro de la muestra, etc. A las mediciones que se pueden obtener
a través de éstos cálculos se los denomina tendencias estadísticas.
MODELOS DE INVENTARIOS

Ayudan al control de los costos totales de inventarios, estos

enfoques pueden reducir el costo total de compra, de
almacenar, de llevar el inventario, estos enfoques pueden
reducir el costo total de compra, de almacenar, de llevar
el inventario y quedarse sin el, también analiza y evalúa
los descuentos ofrecidos por proveedores, así como la
compra de artículos múltiples a un mismo proveedor.
PROGRAMACION LINEAL

Es de valor cuando se debe de escoger entre las

alternativas numerosas para evaluarlas con los métodos
convencionales. Al usar la programación lineal, se pueden
determinar combinaciones óptimas de los recursos de una
firma para alcanzar ciertos objetivos.
PROBLEMAS DE ASIGNACIÓN Y TRANSPORTE

Son los enfoques útiles cuando la gerencia se enfrenta a

problemas que tienen que ver con la mejor alternativa de
distribución o el método óptimo de asignar operarios a las
máquinas, etc.
TEORIA DE REDES
Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los grandes
proyectos, el uso de esta técnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario
para planear y producir productos complejos, las técnicas más usuales son:
o PERT (Técnica de Evaluación y Revisión de Proyectos)
o CPM (Método de la Ruta Crítica)
o PERT/COSTO (Técnica de programación con limitación de recursos tanto en costo
como en tiempo)
PERT: Es básicamente un método para analizar las tareas involucradas en completar
un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar
el tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total.
CPM: Es determinar la duración de un proyecto, entendiendo éste como una
secuencia de actividades relacionadas entre sí, donde cada una de las
actividades tiene una duración estimada.
PERT/COSTO: permite realizar la mejor planificación posible de actividades
necesarias para realizar una obra. Se utiliza cuando es necesario coordinar
distintas actividades.
TEORÍA DE COLAS O LÍNEAS DE ESPERA
Estudia las llegadas aleatorias a una estación de servicio o
proceso de capacidad limitada, los modelos le permiten a la
gerencia calcular a futuro las longitudes de las líneas de espera, el
tiempo promedio gastado en la línea por una persona que espera
el servicio y la necesidad de agregar estaciones de servicio. Esta
técnica se estudia primeramente mediante el uso de fórmulas y
posteriormente por simulación con computadora.
PREGUNTAS.
1. ¿Qué es I.O.?
2. ¿Cuántos modelos matemáticos de I.O. existen y cuales son?
3. ¿En que consiste un estudio I.O.?
4. ¿Cuáles son las fases de Estudio de la I.O.?
5. Menciona algunas de las aplicaciones de I.O
6. ¿Qué es Teoría de Redes y cuales son las técnicas utilizadas?