STRESUL

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Prezentare generala

 Statistici;
 Definiţie;

 Simtome;
 Cauze;
 Efecte;

 Cum se poate acţiona;

 Ce spune legea;

 Exemple.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Statistici
UE
 > 1 din 4 lucrători se
plâng de stres;
 >50 % din zilele de muncă
pierdute au drept cauză
stresul;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Definiţie
 Stresul
= presiunea pe care oamenii o simt în viaţă;
= modul în care reacţionăm fizic şi emoţional la
aşteptările noastre;
= răspunsul sau reacţia minţii şi a corpului la
ameninţări, evenimente sau schimbări reale sau
imaginare;
 Stresul nu este prin definiţie sinonim cu tensiunea
nervoasă sau cu anxietatea.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Este stresul întotdeauna negativ?

Distress-ul sau stresul negativ dă un
semnal de alarmă creierului săşi
pregătească organismul pentru apărare.
Apare atunci când nivelul de stres este
prea ridicat sau prea scăzut.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Este stresul întotdeauna negativ?

Eustress sau stresul pozitiv

sau competiţia apare atunci
când nivelul de stres este
destul de mare încât să
motiveze o persoană să
acţioneze pentru a realiza ceva
(challenge).

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Simptome
 dureri frecvente de cap;
 oboseală permanentă;
 lapsusuri;
 dificultăţi de concentrare;
 probleme cu somnul;
 creşterea tensiunii arteriale;
 depresie;
 neîncredere în forţele proprii;
 furie sau frustrare;
 indigestie;
 teamă nejustificată;
 retragere în sine;
 rezistenţă la schimbare;
 fumat, alcool, droguri, obiceiuri dezordonate de
mâncat şi dormit.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cauze

 supraîncărcarea;
 sarcini neclare;
 lanţ decizional neclar;
 nerecunoaştea şi nerecompensarea performanţelor;
 imposibilitatea de a utiliza abilităţile sau talentul la
întreaga capacitate;
 inabilitatea sau neoferirea posibilităţii de a-şi spune
păsul.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cauze

multe responsabilităţi fără a avea şi

autoritatea sau capacitatea de a lua
decizii;
organizarea ineficientă a muncii;

programul prelungit sau în schimburi;

insecuritatea locului de muncă

instruirea insuficientă;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cauze
 conflictele sau perspectivele incerte ale
postului;
 lipsa de comunicare sau consultare;
 schimbările organizatorice;
 lucrul în condiţii de izolare;
 hărţuirea psihologică (intimidare,
ostilitate, umilire);
 hărţuirea sexuală.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cauze (continuare)

 moartea bruscă a unui coleg;

 timpul lung petrecut departe de

familie;
 lipsa pauzelor;

 personal nepotrivit;

 resurse inadecvate;

 responsabilitate prea mare.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cauze (continuare)
 munca de rutină, monotonă şi cu puţină
importanţă;
 condiţii de muncă neplăcute (zgomot,
aglomeraţie, aer poluat, fum de ţigară,
expunerea la pericole);
 mediul social deficient;
 lipsa oportunităţilor de a face carieră;
 lipsa de încurajare a şefilor sau colegilor.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Efecte

 Pentru individ
 accidente de muncă, sinucidere;
 probleme psihologice pe termen mai
lung sau mai scurt;
 perturbări ale vieţii particulare şi de
familie, probleme de sănătate.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Efecte(continuare)

 Pentru organizatie:
 absenteism şi fluctuaţie a personalului, pensionări anticipate,
nerespectarea programului de lucru, probleme de disciplină,
intimidări, comunicări agresive, izolare, lipsa satisfacţiei, a
implicării lucrătorilor;
 reducerea performanţelor sau a calităţii produselor ori a
serviciilor, accidente de muncă, procese decizionale
deficitare, erori;
 creşterea cheltuielilor de compensare, de înlocuire a
personalului, de reparare sau înlocuire a utilajelor sau a
celor pentru îngrijiri medicale, solicitarea serviciilor de
sănătate;
 furturi, sabotaje, acţiuni de grup antagoniste, lipsa de
loialitate.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 La locul de muncă
 dezvoltă-ţi abilităţile de comunicare;

 solicită informaţii privind pericolele şi

măsurile de protecţie;
 identifică noile sarcini pe care le-ai

putea efectua;
 solicită mai multe responsabilităţi;

 solicită informaţii privind schimbările

survenite;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 La locul de muncă (continuare)

 dezvoltă-ţi abilităţile de comunicare;

 cereţi o nouă fişă a postului;

 vino cu idei constructive;

 fă sugestii despre ce instruire ai nevoie;

 solicită comentarii şi sugestii despre

munca tă;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 La locul de muncă (continuare)

 ia-ţi pauze;

 ridică-te şi dezamorţeşte-te cu câţiva paşi

sau mişcari;
 vorbeşte cu un prieten 1min;

 odihneşte-te în linişte 5 min;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 La locul de muncă (continuare)

 respiră - fă câteva repiraţii adânci;
 debarasează-te- dă altcuiva din sarcinile tale;
 schimbă-ţi reacţia:
 învăţă să îţi moderezi reacţiile fizice;

 construieşte amortizori de stres;

 menţine-ţi rezerve fizice;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 La locul de muncă (continuare)

 preţuişte-ţi timpul, învăţă să îţi moderezi
reacţiile fizice;
 stabileste-ţi priorităţile în muncă;
 pentru a vă folosi mai bine timpul, trebuie
să ştii ce îţi doreşti pe termen lung;
 crează un echilibru între muncă şi recreere

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 În stilul de viaţă
 relaxează-te;
 gândeşte-te la ceva liniştitor;
 fă o baie cu spumă;
 fă plimbări în aer liber;
 meditează câteva momente;
 apucă-te de grădinărit, pictură, tricotat;
 dezvoltă-ţi hobby-uri;
 menţine-ţi obiceiuri de somn regulate şi
consistente;
CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA
 STRESUL

Cum se poate acţiona

 În stilul de viaţă (continuare)

 fă zilnic exerciţii sportive;
 mergi cu bicicleta;
 joacă tenis;
 fă jogging sau înot
 fă ceva care îţi face plăcere;

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Cum se poate acţiona

 În stilul de viaţă (continuare)

 zâmbeşte - zâmbitul măreşte afluxul de
sânge către creier;
 vizualizează - încearcă să te vezi fericit,
plin de succes şi nestresat;
 îmbunătăţeşte-ţi dieta
 mănâncă mâncare sănătoasă;
 carbohidraţii sunt destresanţi
 bananele diminuează anxietatea

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Ce spune legea

 Legea securităţii şi sănătătii în muncă

nr. 319/2006
 să prevină riscurile de stres în muncă;
 să evalueze riscurile de stres în muncă;
 să acţioneze pentru evitarea vătămărilor
produse de stres.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Ce spune legea

Exemple de acţiuni:
 redefinirea activităţii;
 redefinirea sarcinii de muncă;
 oferirea de instruire vocaţională şi comunicaţională;
 oferirea de sprijin psihologic pentru angajaţii afectaţi;
 organizarea de cursuri de management personal al
stresului, în timpul programului de lucru plătit;
 crearea unei culturi de comunicare deschisă în
organizaţie.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Exemple

 W lucrează la o piesă pe o linie de

asamblare
 X este infirmier într-un spital
 Y ocupă postul de asistent administrativ
 Z lucrează ca analist de sistem într-o
societate multinaţională de tehnologie
informatică.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

Timpuri noi (1936)

Vremuri moderne este

ultimul film mut al lui
Chaplin: Charlie se
întoarce împotriva
societăţii moderne, a
epocii maşinilor şi
progresului.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA

 STRESUL

The Machinist (2003)

Este povestea lui Trevor

Reznik, un strungar care
moare din cauza insomniei. În
industria utilajelor de maşini,
pericolele la locul de muncă
sunt oricum destul de mari,
chiar şi în condiţii normale,
însă, pentru Travor, acestea
sunt amplificate de oboseală.

CURS 13 VALENTELE CULTURALE ALE SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA