You are on page 1of 32

PLAN

ESTRATEGICO
INGENIERÍA SERVICIOS MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCIÓN S.A.C
INTEGRANTES:
•Mariela Córdova Ampuero
•Alejandro Matuk Carbajal
•Fabrizio Emilio Zea Flores
•Edward Enrique Alpaca Ticona
•Paul Fabian Paredes Mendoza
•Ishshahezer Loiseeunice Carpio Rojas
ANTECEDENTES
QUE ES: Es una empresa industrial ubicada en la ciudad de Arequipa en el distrito
de Cerro colorado – Vía de Evitamiento Km 3, fundada el 20 de junio del 2006.

QUE HACE: Trabajos en ingeniería y proyectos, fabricación de maquinaria,


estructuras metálicas, montaje, obras civiles, mantenimiento industrial y minero
en la modalidad OUTSOURCING

QUE PRODUCTOS OFRECE: Estructuras metálicas de todo tipo según las


especificaciones que requiere el cliente.
UBICACIÓN DE LA EMPRESA
DATOS GENERALES
NOMBRE DEL REPRESENTANTE MISAEL CABANILLAS CABRERA

Cargo de la empresa Gerente General

Ubicación de la empresa Vía de Evitamiento km 3, Cerro Colorado

RUC 20454276761

Razón social de la empresa IMCO Servicios S.A.C.

Teléfonos de la empresa +51-54-445358 / +51-54-446442 / +51-54-446433


ORGANIGRAMA EMPRESARIAL
• Ofrecer a nuestros clientes productos
VISION de alta calidad, que solucionen sus
problemas y satisfagan sus
ACTUAL necesidades, cumpliendo los
estándares internacionales en todas
nuestras operaciones.

• Brindar excelencia como proveedor


VISION de Estructuras Metálicas y servicios
de mantenimiento a nuestros clientes
PROPUESTA para lograr competir a nivel mundial.
• Ser la empresa de servicios múltiples, líder
MISION en el Perú que contribuya al desarrollo del
sector industrial, minero y construcción,
con proyección internacional dando
ACTUAL productos de alta Calidad con
reconocimiento de nuestros clientes y en
beneficio de nuestra comunidad.

• Mantener el costo de producción a un


MISION precio competitivo del mercado,
manteniendo los estándares de calidad en
un nivel alto, y una relación buena con los
PROPUESTA proveedores y distribuidores, también
reducir el impacto ambiental negativo de
los residuos de producción.
OBJETIVOS
A. OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar un plan estratégico Analizar la situación actual de la empresa
para el área de producción de la
empresa IMCO, empleando las Realizar análisis interno y externo - FODA
distintas herramientas de
estudio aprendidas a lo largo de Identificar los puntos débiles del proceso de
la carrera. producción

Implementar las herramientas adecuadas para el


análisis de las operaciones de la empresa
ANALISIS
DE LA
CADENA
DE VALOR
ANALISIS Y FORTALEZAS
F1. INSUMOS DE ALTA CALIDAD EN LA FABRICACION
DE SUS PRODUCTOS.
DEBILIDADES
D1. ALTA ROTACION DE EMPLEADOS Y POCA
ESPECIALIZACION DE EMPLEADOS.

MATRIZ F2. POSEE UN ALTO RATIO DE CLIENTES FIDELIZADOS Y


BUENA RELACION CON LOS TRABAJADORES Y
PROVEEDORES.
D2. INFRAESTRUCTURA INADECUADA, PESIMA PROYECCION
DE PLANTA.

FODA F3. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS FINANCIEROS.

F4. CUENTA CON MAQUINARIA PROPIA , PARA LOS


PRINCIPALES PROCESOS PRODUCTIVOS.
D3. INEFICIENTE TRATAMIENTO DE DESECHOS Y RESIDUOS
DEL PROCESO.

D4. MANEJO DE TECNOLOGIA OBSOLETA, EJECUTAN


LABORES DE FORMA MANUAL Y RUDIMENTARIA.
O2D1D4. REDUCCION DE COSTOS DE PRODUCCION MANUAL,
O1. TRATADOS DE LIBRE COMERCIO A LOS QUE LA F101. REDUCIR EL COSTO DE EXPORTACION DE MEDIANTE LA APLICACIÓN DE NUEVA TECNOLOGIA QUE
EMPRESA PODRIA APLICAR SIN NINGUNA NUESTROS PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD COMPLEMENTE O SUPLA EL TRABAJO MANUAL DE LOS
DIFICULTAD. SIRVIENDONOS DE LOS TLC. TRABAJADORES, DE ESTA FORMA TAMBIEN SUSTITUIR
EQUIPO OBSOLETO.

OPORTUNIDADES
F302. RDUCIR COSTOS DE PRODUCCION EN UN LARGO D201. DIFERENCIAR LA EMPRESA MEDIANTE LA
O2. APARICION DE NUEVA TECNOLOGIA QUE PLAZO MEDIANTE LA INVERSION EN NUEVA REESTRUCTURACION DE LA IFRAESTRUCTURA DE TAL FORMA
PERMITIRA UNA PRODUCCION MAS EFICIENTE. TECNOLOGIA CON NUESTRA DISPONIBILIDAD DE QUE PUEDA CONSEGUIR UNA CERTIFICACION QUE RESPALDE
FINACIAMIENTO. NUESTRO PLAN DE EXPOTACION CON LOS TLC.
F3F4O3. AUMENTAR LA RENTABILIDAD CONSIGUIENDO O1O2D3. REDUCCION DE COSTOS Y DIFERENCIACION
LOS PROYECTOS DE INNOVACION DE EMPRESAS MEDIANTE LA APLICACIÓN DE MANUFACTURA ESBELTA EN
O3. POSIBILIDAD DE REALIZAR PROYECTOS DE
PARTICULARES, APROVECHANDO NUESTRO NUESTROS PROCESOS PRODUCTIVOS DE TAL FORMA QUE SE
INNOVACION PRODUCTIVA EN EMPRESAS
FINANCIAMIENTO Y LA MAQUINARIA PROPIA SE TRATE DE REDUCIR DESECHOS MEDIANTE UNA
PARTICULARES.
DISPONIBLE. CERTIFICACION, ASI ESTA PUEDA RESPALDAR NUESTROS
PLANES DE EXPORTACION CON LOS TLC.
F2A1. REDUCCION DE COSTOS MEDIANTE NUESTRA
A1. INCREMENTO DE LOS PRECIOS DE MATERIAS BUENA RELACION CON NUESTROS PROVEEDORES Y
PRIMAS E INSUMOS. UNA NEGOCIACION QUE NOS PERMITA MANTENER
NUESTROS PRECIOS ESTABLES.
F1A2. DIFERENCIAR NUESTROS PRODUCTOS MEDIANTE
EL SUSTENTO E INCREMENTO DE NUESTROS
A2. IMITACION DE LOS MODELOS DE LAS
ESTANDARES DE CALIDAD QUE DIFICULTEN LA
ESTRUCTURAS A MENOR COSTO DEL QUE OFRECE O4A1A2. DIFERENCIAR NUESTROS PRODUCTOS, MEDIANTE
IMITACION DE NUESTROS MODELOS EN CUANTO A
AMENAZAS

LA EMPRESA. LA IMPLEMENTACION DE TECNOLOGYA NUEVA Y


CALIDAD, APROVECHANDO LOS INSUMOS DE ALTA
CATEGORIA QUE NOS CARACTERISA. DESECHANDO LA TECNOLOGIA OBSOLETA, DE TAL FORMA
QUE NUESTROS MODELOS PUEDAN SE COPIADOS SOLO EN
F2A3. REDUCIR LOS COSTES DE PRODUCCION ESTILO MAS NO EN CALIDAD.
MEDIANTE LA NEGOCIACION DE TRATOS QUE
IMPLIQUEN CIERTO APROBIVISIONAMIENTO QUE NOS
A3. REDUCCION DE LA DISPONIBILIDAD DE PERMITAN PRODUCIR CUBRIENDO LA DEMANDA DEL
INSUMOS DE ALTA CALIDAD. MERCADO, RESPALDADOS POR NUESTRAS BUENAS
RELACIONES CON NUESTROS PROVEEDORES.
ESTRATEGIAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Factores Internos Clave. Peso Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond.
F1. INSUMOS DE ALTA CALIDAD EN LA FABRICACION DE SUS PRODUCTOS. 0.2 4 0.8 0 0 0 4 0.8 0 0 0 0 0
F2. POSEE UN ALTO RATIO DE CLIENTES FIDELIZADOS Y BUENA RELACION CON
LOS TRABAJADORES Y PROVEEDORES. 0.15 0 0 0 3 0.45 0 3 0.45 0 0 0 0
F3. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS FINANCIEROS. 0.1 0 3 0.3 3 0.3 0 0 0 0 0 0 0
F4. CUENTA CON MAQUINARIA PROPIA , PARA LOS PRINCIPALES PROCESOS
PRODUCTIVOS. 0.1 0 0 3 0.3 0 0 0 0 0 0 0
D1. ALTA ROTACION DE EMPLEADOS Y POCA ESPECIALIZACION DE EMPLEADOS. 0.1 2 0.2 0 0 0 0 0 2 0.2 0 0 0
D2. INFRAESTRUCTURA INADECUADA, PESIMA PROYECCION DE PLANTA. 0.1 0 0 0 0 0 0 0 2 0.2 0 0
D3. INEFICIENTE TRATAMIENTO DE DESECHOS Y RESIDUOS DEL PROCESO. 0.1 0 2 0.2 0 0 0 0 0 0 2 0.2 0
D4. MANEJO DE TECNOLOGIA OBSOLETA, EJECUTAN LABORES DE FORMA
MANUAL Y RUDIMENTARIA. 0.15 0 0 0 0 0 0 2 0.3 0 0 2 0.3
Factores Externos Clave. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
O1. TRATADOS DE LIBRE COMERCIO A LOS QUE LA EMPRESA PODRIA APLICAR SIN
NINGUNA DIFICULTAD. 0.15 3 0.45 0 0 0 0 0 0 3 0.45 3 0.45 0
O2. APARICION DE NUEVA TECNOLOGIA QUE PERMITIRA UNA PRODUCCION MAS
EFICIENTE. 0.2 0 3 0.6 0 0 0 0 3 0.6 0 3 0.6 0
O3. POSIBILIDAD DE REALIZAR PROYECTOS DE INNOVACION PRODUCTIVA EN
EMPRESAS PARTICULARES. 0.15 0 2 0.3 3 0.45 0 0 0 0 0 0 0
A1. INCREMENTO DE LOS PRECIOS DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS. 0.2 2 0.4 0 0 2 0.4 0 2 0.4 0 0 0 2 0.4
A2. IMITACION DE LOS MODELOS DE LAS ESTRUCTURAS A MENOR COSTO DEL
QUE OFRECE LA EMPRESA. 0.1 0 0 0 0 2 0.2 0 0 0 0 2 0.2
A3. REDUCCION DE LA DISPONIBILIDAD DE INSUMOS DE ALTA CALIDAD. 0.2 2 0.4 0 0 2 0.4 0 2 0.4 0 0 0 0
TOTAL . 2.25 1.4 1.05 1.25 1 1.25 1.1 0.65 1.25 0.9
Planes de Acción
Mapa
Estratégico
Objetivos Estratégicos e Indicadores
N° OBJ. ESTRATÉGICOS ESTRATÉGIAS INDICADORES TIEM PO
-Costos de exportacion
1 Reducir costos de exportacion Servirse de los TLC 2 semanas
-Productos exportados
-Produccion mensual
Comprar nueva tecnologia que hagan la empresa mas eficiente
-Selección de proveedores
a largo plazo, mejorar la relacion con los proveedores, mejorar
2 Reducir costos -Revision de clientes 10 semanas
el trato con los clientes, aumentar la capacidad de la mano de
-Charlas de capacitacion
obra, aplicar la manufactura esbelta.
-Costos de produccion

3 Aumentar la rentabilidad Aproyechar los proyectos de nuevas empresas -Numero de nuevos clientes 10 semanas

Aumentar los estandares de calidad, elaborar un plan para una


4 Diferenciar los productos -% de mejora de estandares de calidad 5 semanas
certificacion mundial
Prioridades Competitivas
• Nuestro productos tienen procesos en conjunto que duran alrededor de 2 y 3 semanas, cada proceso posee un sistema
Calidad
de control de calidad antes de ser enviado al siguiente proceso, evitando tener que hacer reproceso innecesarios.

• IMCO busca reducir costos para ofrecer productos funcionales, de diseño atractivo y a precios asequibles. Poseemos un
Costo
descuento en materia prima, este descuento se da por convenios con nuestros proveedores.

• IMCO ofrece productos personalizados en función a las necesidades especificas del cliente y a los cambios de diseño .
Flexibilidad

• Los tiempos de proceso son largos, dependiendo del tipo de producto o de pedido se puede tardar entre 3 semanas
hasta 4 meses. Este es el punto más débil de la empresa, una demora en cualquier parte del proceso se vuelve en una
Tiempo demora general.
Categorías de la Empresa desde el Punto
de Vista Tecnológico
A. Implementación de Fabricación asistida por
computadora
B. Mejora de Tecnología en equipos obsoletos
C. Mejora en el Equipo
D. Aplicación a los procesos Productivos
Just in Time Producción Esbelta
oNo puede ser aplicada en la empresa debido a que en la organización, las áreas y
procesos de producción han sido reducidos al mínimo, bajo la idea de reducción de
costos, dentro de las operaciones que se realizan de acuerdo a la secuencia de
proceso, no se puede eliminar ninguna debido a que todas ellas son importantes y
agregan valor al proceso.

oLa producción no puede ser continua debido a que se trabaja por proyecto y a
pedido, ajustándose a medida que avanza el mismo.

oEs imprescindible cumplir con las especificaciones del cliente debido a que cada uno
tiene un gran impacto en las utilidades de la organización.
DOP
DOP
DOP
DAP
KAIZEN
KAIZEN
5S

Id 5S Título Puntos

S1 Clasificar (Seiri) "Separar lo necesario de lo innecesario" 5

S2 Ordenar (Seiton) " Un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio" 5
"Limpiar el puesto de trabajo y los equipos y prevenir la suciedad y el
S3 Limpiar (Seiso)
desorden" 7

S4 Estandarizar (Seiketsu) "Formular las normas para la consolidación de las 3 primeras S " 6

S5 Disciplinar (Shitsuke) "Respetar las normas establecidas" 5


Planes de acción Puntuación 5S 28
CASA DE LA CALIDAD - QFD
3
1 3
1
9
1 1 3
1 3 3
1 Las características más resaltantes fueron: materiales de alta
3
9 9
3
9 3
resistencia, especificaciones de la norma AWS, partes pulidas
Caracteristicas de control
completamente y costos de fabricación.
Es necesario enfocar los esfuerzos de mejora en estas áreas
Mantenimiento gratis durante la garantía
Tratamientos térmicos de los elementos
Cromado y pintura de todas las piezas

para obtener los mejores resultados.


Partes pulidas completamente

Materiales de alta resistencia

Especificaciones AWS D1.1


Costos de fabricación

Diseño personalizado
Garantía de 6 meses
TEORIA DE LOS 5 CEROS

1 2 3 4 5

Plan de Producción Estandarización de


Control de Calidad Digitalizar la
Mantenimiento Planificada – Lote Procesos
a proveedores mayoría de
Preventivo con Económico por Eliminar
(MP e Insumos) procesos
Cronograma Proyecto Reproceso
REDISEÑO DE PLANTA
• Diagrama espacio relación -> Área de mayor
importancia y tránsito de personal herramientas es la
zona de descarga y la zona de calderería.

• La zona de máquinas debe estar cercana a las áreas de


soldadura, pintado, secado y el almacén de
herramientas.

• Las oficinas que incluyen control de calidad, zona


administrativa y logística tienen que estar cercana a la
zona de descarga y a la zona de salida

• La zona de soldadura debe estar alejada de las oficinas


porque el proceso incluye riesgos.
CONCLUSIONES
o Se desarrolló un plan estratégico para el área de producción de la empresa IMCO, lo que
producirá la mejora y optimización de los procesos.

o La situación actual de la empresa es que tienen altos estándares de calidad y una cartera de
clientes fidelizados, aunque uno de sus principales problemas es la alta rotación de personal,
por falta de capacitación adecuada.

o De acuerdo a los resultados obtenidos por la casa de la calidad será más importante centrarse
en la resistividad de los materiales, especificaciones de la norma AWS, partes pulidas
completamente y costos de fabricación.
o Según la teoría de los 5 ceros se propone realizar un control exhaustivo de las materias primas, realizar un
plan de mantenimiento preventivo, adquirir la materia prima necesaria en base a la demanda por proyecto,
realizar un estudio de tiempo e identificar los cuellos de botella para luego estandarizar los procesos y darle
un enfoque de protección del medio ambiente por medio de la reducción en el uso de papel dentro de la
empresa, utilizando sistemas digitales en la mayoría de los procedimientos.

o Se realizó el análisis FODA, el cual mostró que la empresa puede desarrollar o ampliar su mercado en el
departamento de Moquegua, así como implementar una planta en la ciudad de Tacna manejado alianzas
estratégicas con proveedores claves. Es necesario que la empresa adquiera maquinaria nueva para la mejora
de producción, realizar auditorías internas en el área de producción actualizando la documentación para
posible certificación de la OHSAS 18001.

o Consideramos que las estrategias basadas en liderazgo en costos generarán a largo plazo mayor rentabilidad
a la empresa, sobre todo la inversión en nueva tecnología y exportar nuestros productos, permitirán hacer
más rentables nuestros productos.

o Consideramos que al ser productos en los que el factor más importante considerado es la calidad, estrategias
de diferenciación no serían las más adecuadas, solo la inversión en tecnologías que mejoren la calidad del
producto y reduzcan nuestros costos de mano de obra.
RECOMENDACIONES
oEjecutar un nuevo diseño de planta para disminuir los tiempos de
traslado desde la celda de trabajo hasta el área de pintura.

oInvertir en maquinaria moderna adaptable a las necesidades de


mercado.

oRealizar capacitaciones en el área de planeamiento.

oImplementar un método de control en el área de planeamiento


basado en proyectos.

You might also like