LIDERAZGO

El Liderazgo es la capacidad de influir

e inducir el comportamiento de otros
en alguna dirección determinada, a
través de ciertos medios no
coercitivos.
Normalmente, la dirección en la que el
líder influye es la que lleva a una
organización a la obtención de sus
objetivos.
 LIDERAZGO

Es el arte de hacer que las personas

hagan, de manera voluntaria, lo
que el líder desea que hagan.
 LIDERAZGO

El Liderazgo siempre fue un factor

determinante en los temas relativos a las
personas y a las organizaciones. Sin embargo,
esta importancia cobra aún más vigencia en
vista de la creciente necesidad de Liderazgo en
las posiciones administrativas y la relativa
dificultad para asegurarlo.
 LIDERAZGO

Factores que han contribuido para este

cambio

Aumento de la intensidad
competitiva entre las
organizaciones
Complejidad creciente de las
organizaciones
 LIDERAZGO
Factores que han contribuido para
este cambio

Reconocimiento del Liderazgo como

factor crítico del éxito de las
organizaciones
Concreción de la afirmación de que el
recurso humano es, efectivamente, el
más importante de los recursos
LIDERAZGO Y DIRECCIÓN

 ¿Qué es un líder?
 ¿Por qué es importante el liderazgo?
 ¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y
dirección?
 ¿Por qué las organizaciones requieren
de líderes que ejerzan liderazgo?
 LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
Un líder pone la
dirección, da la guía,
y motiva a las
personas para
lograr los objetivos y
metas trazadas.

Se puede encontrar líderes en los negocios, en

los gobiernos, en todo tipo de empresas y aún en
las organizaciones sin fines de lucro.
 UN LÍDER
 Sabe quién es, de donde viene y a donde
va
 Conoce sus fortalezas y debilidades
 Sabe como potenciar sus fortalezas y
como compensar sus debilidades
 Sabe lo que quiere y porqué lo quiere
 Sabe como comunicarse con los demás
para ganar su cooperación y apoyo
 UN LÍDER...¿NACE O SE
HACE?
Cualquiera puede desarrollar habilidades
para volverse un líder eficaz.
El primer paso para llegar a serlo es
encontrar como verdaderamente somos y
cómo esto afecta nuestra habilidad en la
toma de decisiones.
 UN LÍDER...¿NACE O SE
HACE?
Cada persona está formada por sus
genes, recuerdos, percepciones, el trato
que recibieron cuando niños y, de hecho,
por cada experiencia vivida.
Cada persona lleva una carga que
representa quién es cada quien.
 UN LÍDER...¿NACE O SE
HACE?
La propia imagen de cada quien está
matizada por las experiencias propias,
percepciones, interacciones con otras personas,
etc.
Sin embargo, nadie es totalmente consciente
de cada elemento de carga que lleva. Algunos
de estos elementos están ocultos y no se tiene
conciencia de que están allí.
 UN LÍDER...¿NACE O SE
HACE?

Las demás personas pueden ver algunos de

los elementos de la carga que cada quien no
siempre puede ver en sí mismo.
Ellas ven al individuo de una manera
ligeramente diferente de la manera como
éste se ve a sí mismo.
 UN LÍDER...¿NACE O SE
HACE?
Constantemente se está cambiando el
comportamiento propio. Cada vez que se aprende
algo, se cambia el comportamiento, en alguna
medida.
La mayoría del tiempo las cosas que se aprenden
son la causa de los cambios conductuales
subconscientes que se experimenta.
 LIDERAZGO
Poder y Liderazgo:
En las organizaciones, estos dos
conceptos están íntimamente
relacionados.
Lo importante será determinar
las principales fuentes de poder
de los líderes.
 LIDERAZGO
Poder y Liderazgo: Fuentes de poder

Poder legítimo
Poder de recompensa
Poder de coerción
Poder referente
Poder de pericia
 LIDERAZGO
Poder legítimo
En base a la jerarquía, el derecho o la
autoridad
Poder de recompensa
En base al control de las recompensas o
los beneficios
Poder de coerción
En base al control de las sanciones
 LIDERAZGO
Poder referente
En base a la admiración, simpatía, deseo
de aprobación, características personales
Poder de pericia
En base a la experiencia yo conocimiento.
 ATRIBUTOS DE UN LÍDER
 Bennis (*) sugiere que se necesitan cinco
atributos básicos para ser un líder:

Visión Pasión Integridad Curiosidad Riesgo

• A los que actualmente se añaden:

Dedicación Carisma

Warren Bennis. “On becoming a Leader”

ATRIBUTOS DE UN LÍDER EFICAZ.
 Visión. Saben lo que quieren. Tienen la
fuerza de carácter para seguir sus
objetivos ante la oposición y a pesar de
los fracasos. Establecen metas realistas
que se pueden lograr.

 Pasión. Creen apasionadamente en sus

metas. Aman, con pasión, lo que hacen.
ATRIBUTOS DE UN LÍDER EFICAZ.
 Integridad. Saben quiénes son. Son
conscientes de sus debilidades. Sólo
prometen lo que pueden hacer. Ganan la
confianza de sus seguidores y actúan en
nombre de ellos.

 Curiosidad. Siempre desean aprender

algo. Averiguan lo que se necesita
conocer para alcanzar sus metas.
ATRIBUTOS DE UN LÍDER EFICAZ.

 Riesgo. Toma riesgos calculadamente

cuando es necesario para lograr los
objetivos.

 Dedicación. Se dedica a su cargo. Trabaja

asiduamente en nombre de lo que hace. Se
da completamente a la tarea en todo
momento.
ATRIBUTOS DE UN LÍDER EFICAZ

Carisma. Es el atributo más difícil de

cultivar. Representa igualmente madurez,
respeto a sus seguidores, compasión, un
fino sentido del humor, y aprecio sincero
a las demás personas.

Resultado: Los líderes tienen la capacidad para motivar a

las personas para cumplir lo establecido.
 LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
Características personales comunes en los grandes líderes

 Empuje

 Motivación de liderazgo
 Integridad
 Confianza en sí mismo
 Conocimiento del negocio
 LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
Características personales comunes en los grandes líderes

 Empuje
Conjunto de características que reflejan un
nivel de esfuerzo elevado. Incluye grandes
necesidades de realizaciones, esfuerzo
constante por mejorar, ambición, energía,
tenacidad e iniciativa.
Problema: que la necesidad personal del logro no permita
una adecuada delegación de funciones
 LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
Características personales comunes en los grandes líderes

Motivación de liderazgo
Deseo de dirigir, necesidad de poder y
ambición de posiciones altas.

Problema: uso indebido yo inmoral del poder

 LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
Características personales comunes en los grandes líderes

Integridad
Correspondencia entre las acciones y las
palabras. Honestidad, credibilidad,
inspiración de confianza

Problema: carencia de integridad

 LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
Características personales comunes en los grandes líderes

 Confianza en sí mismo
Capacidad de soportar reveses, superar
obstáculos, tomar decisiones, inspirar
confianza y asumir responsabilidades y
nuevos retos.

Problema: exceso de confianza

 LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
Características personales comunes en los grandes líderes

 Conocimiento del negocio

Elevado grado de conocimiento de las
industrias, los competidores, la
tecnología, los procesos. Inteligencia para
interpretar abundante información, pericia
y experiencia vivencial.

Problema: falta de enfoque, generalismo excesivo

 Diferencia entre Liderazgo y
Dirección
En el contexto de un negocio, de una empresa o de cualquier
organización, uno que Dirige tiene las siguientes funciones:
• Desarrolla una visión para la • Maneja los cambios en forma
empresa ordenada
• Considera las alternativas de • Mantiene el equipo motivado e
diseño informado
• Estima los costos involucrados • Tiene la responsabilidad de
establecer metas y revisarlas
• Establece los riegos a la
organización • Evalúa logros y los divulga
• Desarrolla un programa para • Supervisa y realiza tareas
cada proyecto administrativas
• Establece las pautas para la • Reporta a la dirección superior
toma de decisiones
 Ser un Líder, Ser un Jefe
El que desea jefatura o liderazgo debe saber que:

• Es responsable de todo lo que pasa y de los resultados

bajo su control.
• La actitud que se transmite es lo que en el líder se juzga.
• Lo que piensa y hace en su vida privada es lo que segará
en su vida pública o corporativa.
• El líder es lo que piensa y cree.
• Si nunca enfrenta un desafío, nunca averiguará lo que
realmente vale.
 Receta para ser un buen Jefe...
 Toma el control de tu vida.
 Asume la responsabilidad por • Se compasivo al momento de
repasar el progreso o no de los
todo lo que te pase. miembros de tu equipo.
 Transmite una actitud positiva
• Piensa en grande.
y dinámica en todo lo que
hagas. • Transforma los desastres en
oportunidades y convierte
 Acepta la crítica. Aprende de los obstáculos en triunfos
tus propios errores así como personales.
de los de los demás.
• Determina metas realistas y
 Se responsable de todo lo que esfuérzate por lograrlas
suceda y de los resultados
• Cuando quieras decir algo
bajo tu mando. importante, hazlo en persona.
 Otorga el crédito cuando sea
necesario y a quién lo
merezca.
 LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
(Concepción clásica)

 Participativo
 Autocrático
 Democrático
 Laissez-faire
 LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
(Concepción clásica)

 Participativo
Participativo en la toma de decisiones. Tendencia entre
autocrático y democrático que busca la participación
de los colaboradores en la toma de decisiones.

Autocratico
L líder toma las decisiones y luego las anuncia a los
colaboradores para que sean implementadas
 LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
(Concepción clásica)

 Democrático
El líder solicita información y retroalimentación
de los colaboradores

 Laissez-faire
Dejar hacer
Dolce fare niente
Ausencia de toma de decisiones gerenciales
 LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
(Perspectivas contemporáneas)

 Carismático
 Transformacional
 Transaccional
 Posheroico
 LIDERAZGO
PERFIL DEL LIDER

El futurista Joel Barker define el líder como "alguien a quien

Ud. seguiría a lugares donde no iría solo". Para él, la
diferencia entre un visionario y un líder es que el primero
puede tener grandes visiones, pero sólo el líder es capaz de
hacer que las personas le sigan en la búsqueda de
cristalizar dichas visiones.

Barker observa también la diferencia entre gerentes y

líderes: los gerentes hacen que una visión “funcione”
después de llegar a ella; los líderes hacen llegar a las
organizaciones a cristalizar las visiones. Los gerentes
gerencían dentro de paradigmas, los líderes conducen la
transición entre un paradigma y otro.
 LIDERAZGO
PERFIL DEL LIDER

Un líder motivará a los colaboradores a hacer algo más, al

vendedor a intentar un poco más, a la fuerza de trabajo a
actuar con más responsabilidad. Existen millares de gerentes
competentes que realizan sus funciones administrativas
satisfaciendo a sus directores - pero no son necesariamente
líderes.

UN GERENTE GERENCIA
UN LÍDER MOVILIZA E INSPIRA
 LIDERAZGO
PERFIL DEL LIDER

Basándose en todo lo que fue dicho, se percibe que

liderazgo, en general, no es lo mismo que
"administración” aunque no son conceptos
incompatibles; más bien son complementarios.
En otras palabras, cualquier persona puede ser
gerente pero no cualquier persona puede ser un líder.
 LIDERAZGO
PERFIL DEL LIDER
Como se sabe, administrar es el proceso de planificar,
organizar, liderar, controlar y asignar alguna actividad por
medio del empleo de técnicas más o menos científicas y
de autoridad formal. Concebida en estos términos, la
administración de una organización no requiere
necesariamente de líderes pero la diferencia en los
resultados a mediano y largo plazo mostrará cual
organización contó con líderes y cual no.
Ya los líderes no precisan ser líderes "oficiales", pueden
ser funcionales. No son apenas proveedores de
conocimientos, son facilitadores de los procesos y de los
cambios. Interaccionan con el mundo exterior. Los líderes
escuchan. Los líderes intuyen una relación entre el hoy y
el mañana.
 LIDERAZGO
LIDERAZGO ESTRATEGICO Y SU INFLUENCIA EN EL PAPEL DE RRHH

1- El administrador de RRHH necesita cambiar la concepción de

su papel como colaborador individual "profesional" y, más bien,
destacar el hecho de que su función es proporcionar a las
empresas un real liderazgo sobre cuestiones de RRHH.

2- Proporcionar liderazgo significa influenciar otros gerentes

para que asuman la responsabilidad de encontrar, desarrollar,
mantener y motivar talentos, e influenciarlos a abordar esa
responsabilidad de manera sensata.
 LIDERAZGO
LIDERAZGO ESTRATEGICO Y SU INFLUENCIA EN EL PAPEL DE RRHH

3- Una influencia exitosa, de este tipo, no puede estar basada en el

ejercicio de autoridad formal. No resulta conveniente impartir órdenes a
los gerentes o forzarlos a hacer las cosas. La influencia exitosa tiene
que fundamentarse en otras fuentes de poder, tales como,
informaciones pertinentes, buenas relaciones de trabajo, habilidades
interpersonales e intelectuales, empowerment o facultamiento, etc.

4- El desarrollo de esas fuentes de poder no se hace automáticamente,

partiendo del principio de que la administración de RRHH tiene que
recibir una prioridad mucho más alta que la que tiene ahora.

La empresa que dedica el tiempo necesario para desarrollar prácticas y

programas formadores de equipos capaces de proporcionar al negocio
un liderazgo eficaz tiene una fuente muy poderosa de ventaja
competitiva.