AMBIENTE LABORAL

 Docente:
- M.g Yosheft Ortiz Valdivia

 Integrantes:
- Pari Jordan, Diego Martin
- Pacori Cuentas, Wilfredo Dimas
- Pacco Arce Luis Miguel
 Entorno social
El entorno social de un sujeto esta formado por:

• Sus condiciones de vida • Su nivel de ingresos

y de trabajo

• Los estudios que ha cursado • Y a la comunidad de

la que forma parte.

Cada uno de estos factores influye en la salud del individuo: por eso ,
a nivel global, las diferencias entre los entornos sociales de los
distintos países crean disparidades en materia de salud.
 Entorno social
De esta forma la esperanza Varían de a cuerdo a la
de vida y los índices de educación que ha recibido
enfermedades la persona

El tipo de trabajo que realiza y los ingresos que percibe cada mes.
 Entorno social
Los organismos gubernamentales suelen elaborar diversos planes para
mejorar el entorno social (es decir, para propiciar las condiciones adecuadas
para el íntegro desarrollo del sujeto).

Los entornos sociales indefectiblemente influirán en el desarrollo y

en el crecimiento del individuo y también podrán confirmarse en
algunos casos y en otros, pueden modificarse o eliminarse.
 Entorno social
Ahora bien, debemos Y esto es porque no
señalar que no todas las todos provenimos ni
personas disponen del tenemos un mismo
mismo entorno social origen social.

Tradicionalmente, cuanto menores son Y por el contrario, cuanto

los ingresos económicos, el nivel mejor posición económica tiene
educativo y cultural de una persona, alguien, mejor le suele ir en la vida en
menores serán sus chances de progreso. materia de chances y oportunidades.
 Entorno social
Un individuo que crece y se Otro de los pilares básicos del
desarrolla en un entorno social con entorno social es la educación
bajos recursos y oportunidades, puesto que el conocimiento es vital
tendrá más complicaciones para para formar personas con
avanzar en la vida y además se formación para un buen
encontrará mucho desempeño profesional. Una buena
más vulnerable a la hora de calidad educativa es sinónimo de
padecer enfermedades, de optar un país desarrollado formado por
por el delito como medio de vida. personas que son felices.
Estrés laboral
 INTRODUCCIÓN
El estrés tiene diferentes
enfoques, pero desde una
perspectiva integradora el
estrés se podría definir
como la respuesta a
fisiología, psicología y de
comportamiento de un
individuo que intenta
adaptarse y ajustarse a
presiones internas y El estrés laboral surge
externas. cuando se da un
desajuste entre la
persona, el puesto de
trabajo y la propia
organización.
 1.- Por los cambios
de hábitos
relacionados con la
salud.

2.- Por las

alteraciones
producidas en los
sistemas fisiológicos
(como el sistema
nervioso autónomo y
el sistema inmune).
3.- Por los cambios
cognitivos
(pensamientos) que
pueden afectar a
la conducta, las
emociones y la
salud.
En primer lugar, el estrés
modifica los hábitos
relacionados con salud, la
falta de tiempo, la tensión,
etc., aumentan las conductas
no saludables, tales como
fumar, beber, o comer en
exceso, y se reducen las
conductas saludables, como
hacer ejercicio físico, guardar
una dieta, dormir
suficientemente, etc. Estos
cambios de hábitos pueden
afectar negativamente a la
salud y, por supuesto, pueden
desarrollarse una serie de
adicciones, con
consecuencias muy negativas
para el individuo. Veamos
algunos datos:
• En algunas profesiones
altamente estresantes
hay tasas más altas de
tabaquismo, alcoholismo
y otras adicciones;
• Esto también es cierto en
trabajadores
desempleados, frente a
lo que tienen trabajo.
• Las personas con
obesidad presentan
niveles de ansiedad más
altos que las personas
que no presentan
obesidad.
• Los trastornos de
alimentación (anorexia y
bulimia) también están
muy ligados con
ansiedad.
En segundo lugar, el estrés puede producir una alta activación fisiológica
que, mantenida en el tiempo, puede ocasionar disfunciones
psicofisiológicas o psicosomáticas, tales como dolores de cabeza
tensiónales, problemas cardiovasculares, problemas digestivos, etc.
(Labrador y Crespo, 1993); a su vez, el estrés puede producir una
inmunodepresión que hace aumentar el riesgo de infecciones (como la
gripe) y puede aumentar la probabilidad de desarrollar enfermedades
inmunológicas, como el cáncer (Cano Vindel y Miguel Tobal, 1994).

• Los pacientes hipertensos presentan niveles de ansiedad e ira más altos

que las personas con presión arterial normal.
• Las personas que sufren arritmias, asma, trastornos de piel, trastornos
digestivos, contracturas musculares, etc., por lo general presentan altos
niveles de ansiedad.
• Los estudiantes en época de exámenes (su principal periodo de estrés)
son más vulnerables a la gripe o a enfermedades infecciosas de tipo
pulmonar, siendo más vulnerables las personas con alta ansiedad a los
exámenes.
 En tercer lugar, el estrés puede desbordar
al individuo de manera que comience a
desarrollar una serie de errores cognitivos
en la interpretación de su activación
fisiológica, o de su conducta, o de sus
pensamientos, o de algunas situaciones,
fobias, etc., que de por sí son un problema
de salud (los llamados trastornos de
ansiedad), pero que a su vez pueden
seguir deteriorando la salud en otras
formas.

Por ejemplo, una persona sometida a

estrés prolongado puede llegar a
desarrollar ataques de pánico, o crisis
de ansiedad, que son fuertes
reacciones de ansiedad, que el
individuo no puede controlar, con
fuertes descargas autonómicas, temor a
un ataque al corazón, etc.
 MEDIDAS

• Establecer información precisa al trabajador, de tal forma que

ésta le sea comprensible.

• Conocer los Equipos de Protección Individual, saber cómo

utilizarlos y poder resolver todas las dudas sobre los mismos.

• Investigaciones en las áreas en las que más estrés se produce,

de manera que se pueda detectar las causas que originan los
síntomas en los diversas empleados.
• Realización de trabajos relacionados con el comportamiento
de los individuos en cada una de sus relaciones con el entorno
laboral.
• Seguimiento de las conductas de los trabajadores que deben
ser apoyadas por profesionales que presten un sustento
psicosocial correcto.
ADICCIÓN
AL TRABAJO
 Definición

Un adicto al trabajo, o workaholic, puede definirse

como una persona obsesiva que tiene la
incontrolable necesidad de trabajar, incluso en su
tiempo de descanso, afectando seriamente su
salud emocional, física y sus relaciones
interpersonales.
 ¿Cuáles son los síntomas de un
obsesivo al trabajo?

Persona obsesiva, que No tiene hobbies

tiene la incontrolable habituales.
necesidad de trabajar.

Suele trabajar incluso en su Se estresa cuando

tiempo de descanso o en no está en el centro
horas de almuerzo, de trabajo o está
afectando seriamente su constantemente
salud emocional, física y sus insatisfecho con su
relaciones interpersonales. propio desempeño.
Dimensión de la adicción al
trabajo
• Tendencias compulsivas: Relacionarse con el
trabajo duro y tener dificultades para
relajarse después de trabajar.
• Control: La persona se siente incomoda
cuando las cosas no se hacen a su manera.
• Comunicación deficiente y absorción: Se da
mas importancia al trabajo que relacionarse
con los demás.
• Incapacidad de delegar: Imposibilidad de
distribuir tareas entre subordinados y trabajar
en equipo.
• Autovaloración: Da mas valor a los resultados
del trabajo realizado que al proceso
mediante el cual se han conseguido.
 Perfil psicosocial del adicto al trabajo
 Negación de la situación
 Manipulación de la información
 Comunicación interpersonal deficiente
 Alta necesidad de control
 Alto compromiso de la organización
 Trabajo extra: se lleva trabajo a casa, trabaja
fines de semana, trabaja durante sus
vacaciones, trabaja estando enfermo
 Bajo rendimiento laboral a medio/ largo plazo
 Desarrolla tareas innecesarias para justificar
exceso de trabajo
 Problemas de salud
 Problemas extra laborales
 MEDIDAS QUE DEBEN ADOPTARSE TANTO
A NIVEL EMPRESARIAL COMO
PERSONAL:
 Cambio de cultura en las empresas. En el Perú existen muchas
empresas con cultura presencialista que consideran que a mayor
número de horas del trabajador, mayor productividad o mejores
resultados.
 Evitar convertir las ‘horas extras’ en una rutina. De acuerdo a un
estudio de la Universidad de Stanford, la productividad de una
persona decae después de las 50 horas de trabajo. Lejos de
arrojar mejores resultados, el exceso de horas laborables genera
estrés en el profesional, reduciendo considerablemente su
efectividad.
 Buscar ayuda profesional. El Instituto Español de Seguridad e
Higiene en el Trabajo establece algunas acciones para
contrarrestar esta adicción según el nivel del problema. En las
acciones primarias se recomienda la capacitación en gestión
efectiva del tiempo y en relaciones interpersonales que desarrollen
en la persona habilidades sociales.
 VIOLENCIA EN EL TRABAJO
La violencia en el lugar de
trabajo es la amenaza de
violencia en contra de los
trabajadores. Puede
ocurrir dentro o fuera del
lugar de trabajo y puede
empezar con las
amenazas y la agresión
verbal y terminar por las
agresiones físicas y el
homicidio que es una de
las más grandes
causas de decesos
asociados con el trabajo.
 Podemos dividir la violencia laboral en dos
grandes ramas: la violencia física y la
psicológica.

A. Violencia física: Es el uso de la fuerza física

contra otra persona o grupo, que produce
daños físicos, sexuales o psicológicos. Se
incluyen en ella las palizas, patadas,
bofetadas, puñaladas, empujones,
mordiscos, etc.
B. Violencia psicológica: Uso deliberado del
poder, o amenazas de recurso a la fuerza
física, contra otra persona o grupo, que
pueden dañar el desarrollo físico, mental,
espiritual, moral o social. Comprende el
abuso verbal, la intimidación, el atropello,
el acoso y las amenazas. Es el llamado
también Acoso laboral.
 ¿A qué se debe la violencia laboral?
 Algunas investigaciones
plantean el estrés como una
causa primordial de violencia.
 Es verdad, que algunos factores
de estrés se refieren condiciones
de trabajo: medio ambiente o
incidentes dentro del mismo, que
tienen como resultado
reacciones psicológicas como la
tensión, cuyo aumento ocasiona
un aumento en la ansiedad y una
disminución de la autoestima,
que a su vez causa un
incremento de los síntomas
depresivos.
 La violencia en el trabajo puede adoptar diferentes contextos. Estas
se distinguen en tres tipos de violencia:

 Violencia externa: Quienes la ejercen no mantienen ninguna

relación laboral con el trabajador agredido.
 Violencia de servicios: Los agresores suelen ser clientes de los
productos o servicios que se suministran que se sienten agraviados,
maltratados, frustrados, engañados o, en general, emocionalmente
resentidos por la relación comercial establecida.
 Violencia relacional: Este tipo de violencia suele desarrollarse entre
compañeros de trabajo como consecuencia de un conflicto de
intereses, insuficientemente elaborado de forma verbal y
pobremente comunicado.
¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE LA
VIOLENCIA LABORAL?
 Los costes de la violencia tienen diferentes
niveles de consecuencias:
 Consecuencias individuales: La violencia
laboral consecuencias físicas y psíquicas
en sus victimas, tanto su rendimiento como
su integridad social. Este estado de
vulnerabilidad e inseguridad se refleja en
cuadros de ansiedad, tensión, depresión,
desgano,etc.
 Consecuencias laborales: La violencia
sufrida suele afectar a las practicas
laborales y al clima de seguridad de los
trabajadores. Una reacción habitual es
aumentar las medidas de seguridad.
¿Cómo pueden protegerse a sí mismos
los empleados?
 Nada puede garantizar que un
empleado no sea víctima de la
violencia en el lugar de trabajo.
 Aprenda a reconocer, evitar o
contener situaciones posiblemente
peligrosas asistiendo a programas de
entrenamiento en seguridad personal.
 Comunique a sus supervisores cualquier
preocupación que tenga sobre su
seguridad e informe inmediatamente
por escrito cualquier incidente
 Evite viajar sólo a lugares poco
conocidos siempre que sea posible.