La Responsabilidad Social Corporativa

UNIVERSIDAD NACIONAL J
OSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION
FACULTAD ING. CIVIL

La Responsabilidad Social Corporativa

Recursos humanos y responsabilidad social corporativa

Administración y Finanzas

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EN ESTA UNIDAD APRENDEREMOS A:

• Identificar los componentes esenciales de la
Responsabilidad Social Corporativa.

• Reconocer los principales instrumentos

internacionales y nacionales de desarrollo de la
Responsabilidad Social Corporativa.

• Identificar los principales grupos de interés en la

Responsabilidad Social Corporativa.

• Reconocer políticas de Recursos Humanos

Vinculadas con la Responsabilidad Social
2 Corporativa de las empresas.
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A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES CONTENIDOS:

1.- Principios de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

2.- Origen de la Responsabilidad Social Corporativa

3.- Concepto de RSC

4.- Evolución de la RSC en España

5.- Recomendaciones y normativa internacional

6.- Los grupos de Interés o Stakeholders

7.- Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

8.- Políticas de Recursos Humanos y RSC

9.- Dimensión Interna y Externa de la RSE

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1. PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA (RSC)

PRINCIPIOS DE RESPOSABILIDAD CORPORATIVA

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2. ORIGEN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA
Con el inicio de la Revolución Industrial en Inglaterra (finales del siglo XVIII) → se
comienza a valorar la importancia de la interrelación entre la empresa y la
sociedad.

Década de los años 50 (siglo XX) → surge la Responsabilidad Social Corporativa

(RSC) → publicación La responsabilidad social del empresario, de Kenneth Arrow,

Esta nueva idea empresarial tiene sus cimientos en la concepción de la

empresa como un ente que no sólo tiene obligaciones con los accionistas sino
que también es responsable de los impactos sociales y ambientales de su
actividad.

Actualidad → la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es esencial en el

desarrollo de la actividad de las empresas respondiendo a las peticiones de la
sociedad.

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3. CONCEPTO DE RSC
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un término del que
se han realizado numerosas definiciones, las más representativas
son ...

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Características más relevantes:

• Es una actividad voluntaria que asumen las empresas.
• La RSC se incorpora a todo el proceso de producción y gestión de la empresa.
• Se centra fundamentalmente en la incorporación de valores en su modelo de gestión
que implican un desarrollo sostenible de la sociedad.
• Exige un compromiso mayor que el mero cumplimiento de la legalidad.
• Su desarrollo supone la relación directa con los grupos de interés con los que la
empresa se relaciona.

Áreas de trabajo más importantes de la RSC

• Responsabilidad social legal. Se ha señalado que la RSC va más allá del mero
cumplimiento de la legalidad vigente pero no por ello hay que entender que debe
prescindirse del mismo.
• Responsabilidad ética. Que implica un comportamiento centrado en la justicia de las
empresas con los actores con los que se relaciona.
• Responsabilidad social económica. Referida a cómo se genera riqueza en la
empresa y se reparte entre los grupos de interés.
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4. EVOLUCIÓN DE LA RSC EN ESPAÑA

Década de los años 90 (siglo XX) → empieza a desarrollarse en España el
movimiento sostenible de la Responsabilidad Social Empresarial.

El Foro de Expertos en RSE, del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

considera que la Responsabilidad Social tiene como objetivo la sostenibilidad.

Este objetivo implica:

 cumplimiento de las obligaciones legales,
 Y … la integración voluntaria en su gobierno, gestión, estrategia,
políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos humanos.

Real Decreto 221/2008, de 15 de febrero, se crea el Consejo Estatal de

Responsabilidad Social de las Empresas, de carácter asesor y consultivo del
Gobierno, Se encarga del impulso y fomento de las políticas de Responsabilidad
Social de las Empresas

En la actualidad, la sociedad espera que una empresa, se comprometa con la

mejora de la calidad de vida en los entornos donde desarrolla su activad y en la
forma de relacionarse con los grupos de interés.
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5. RECOMENDACIONES Y NORMATIVA
INTERNACIONAL
Los Estados y las organizaciones internacionales han ido desarrollando
iniciativas para conseguir que las empresas trabajen desde una perspectiva
responsable y comprometida con el mundo en el que viven.

Estos instrumentos no tienen valor obligatorio,si bien las empresas están

incorporando algunas de ellas.

Iniciativas más interesantes en el campo de la RSC

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5.1. Iniciativas Internacionales en RSC

Este Pacto Mundial recoge
diez principios que tienen
que tener en cuenta las
empresas que se sumen al
mismo.

Este documento establece directrices en materia de

empleo, formación, condiciones de trabajo y de vida,
y relaciones de trabajo.

Esta norma ISO sirve de guía a las empresas para

trabajar de manera armonizada la RSC. Sin
embargo, no otorga aún un certificado en este
10 campo.
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LIBRO VERDE

Informa del carácter potestativo de las líneas sobre RSE y define

lo que entiende la Unión Europea por RSC.

Menciona entre sus indicadores que RSE ha de potenciarse no

sólo entre la grandes corporaciones sino también en las PYMES.

Reconoce la importancia de canalizar esta responsabilidad tanto

dentro de la organización como entre los sujetos externos
(clientes, proveedores, etc.) con los que se relaciona la empresa.

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Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas

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5.2. Iniciativas españolas en RSC

Las acciones más relevantes son las siguientes:

• 2005 → se creó el Foro de Expertos del Ministerio de Trabajo en RSC.
• 2007 → se publicó el Documento sobre Fomento y desarrollo en España de la RSE.
• Elaboración por parte del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de tres
Notas Técnicas Preventivas (NTP 643, NTP 644 y NTP 647) sobre la RSC de las
empresas en las que se presentan un método para controlar los abusos relevantes de
RSC en empresas.
• El Ministerio de Energía y Medio Ambiente (actualmente, Ministerio de Medio Ambiente,
Medio Rural y Marino) aprobó la Ley 26/2007, de 23 de octubre, de Responsabilidad
Medioambiental, que regula la responsabilidad de los sujetos de prevenir, evitar y
reparar los daños medioambientales.
• El Real Decreto 221/2008, de 15 de febrero, creó el Consejo Estatal de
Responsabilidad Social de las Empresas.

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6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS

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Las decisiones que toman las

empresas están influidas por
estos grupos de interés.

¿CÓMO?

Debido a la gran influencia que los grupos de interés pueden tener en la

actividad empresarial, las organizaciones establecen vías de
comunicación con ellos.

La comunicación permite a las empresas comprender los intereses y

expectativas de estos grupos y organizar sus políticas de
Responsabilidad Social en consonancia con sus intereses.
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6.1.La elección de los grupos de interés

Una empresa no puede atender al mismo tiempo y con el mismo
grado de compromiso a todos los grupos de interés. Tiene que
decidir a qué grupos de interés les va a prestar mayor atención
y cómo van a establecerse los mecanismos de diálogo con ellos.

La elección de los grupos de interés puede depender de ...

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A. Objetivos de la RSC respecto a cada grupo de

interés
Son recogidos por el Libro Verde de la Responsabilidad Social
Empresarial de la Unión Europea.

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B. Instrumentos de relación con los grupos de interés

Cada grupo de interés requerirá un medio que se adecue a sus propias
características. Aunque hay MEDIO COMÚN A TODOS
→ la comunicación.
Los mecanismos de comunicación que usan las empresas con los
grupos de interés, pueden ser:

 reuniones directas,
 toma de datos a través de encuestas,
 cartas,
 hojas de sugerencias,
 espacios de sugerencias en sus páginas web,
 estudios de mercado,
 publicaciones especializadas sobre el sector, etc.

Fases en la relación con los grupos de interés

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7. GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA

Fases en la implantación de la gestión de RSC

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Para gestionar la RSE se deberá

confeccionar un
Plan De Responsabilidad Social
Corporativa,
que incluya una Memoria de
Sostenibilidad, en la que se refleje sus
actuaciones como gestión sostenible.

GESTÍON SOSTENIBLE
Modelo de gestión que persigue el triple objetivo de
crear valor económico, valor social y valor de medio
ambiente

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8. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS Y RSE

Entre las medidas de RSC que se relacionan directamente con la política de Recursos
Humanos y destacan las siguientes:

La retención de los trabajadores con talento

Mecanismos que las empresas utilizan para retener a sus trabajadores → desde los
incentivos económicos, hasta los mecanismos más variados de motivación laboral
(viajes, coches de empresa, flexibilización de jornadas, teletrabajo, participación en el
accionariado, etc.) También la formación.

Políticas de seguridad y salud laboral

El desarrollo de estas políticas, de obligado cumplimiento, supone la materialización
de la responsabilidad de las empresas de mantener a sus trabajadores sanos tanto
física, como psíquica y socialmente.

Políticas de igualdad y no discriminación

Algunas empresas establecen políticas de inserción de colectivos con especiales
dificultades de acceso al empleo, como minusválidos, inmigrantes, desempleados de
larga duración, mayores de 45 años o mujeres en profesiones en las que se
encuentran subrepresentadas.
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Políticas públicas. La conciliación de vida familiar y laboral

Objetivo → compatibilizar los horarios en los ámbitos personal, laboral y familiar,
introduciendo mejoras como un sistema de permisos por razones familiares, de
atención a la infancia y a personas de edad avanzada y dependientes que facilite a los
trabajadores la combinación del trabajo con las responsabilidades familiares.

Desarrollo normativo:
 Ley de Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral
 Ley de Igualdad

Ejemplos de medidas que han incorporado las empresas

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9. DIMENSIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LA RSC

El Libro Verde de la Responsabilidad Social Empresarial de la

Unión Europea divide las áreas de RSE en dos grandes bloques:

• Bloque interno o RSC interna. Se refiere a temas relacionados con

empleados y aspectos medioambientales relacionados con la gestión
de los productos naturales en la producción.

• Bloque externo o RSC externa. Hace referencia a la dimensión

externa de la empresa. Dentro de este grupo destaca su integración
con el entorno que la rodea y el respeto a los derechos humanos.

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EN ESTA UNIDAD HEMOS APRENDIDO A:

• Identificar los componentes esenciales de la
Responsabilidad Social Corporativa.

• Reconocer los principales instrumentos

internacionales y nacionales de desarrollo de la
Responsabilidad Social Corporativa.

• Identificar los principales grupos de interés en la

Responsabilidad Social Corporativa.

• Reconocer políticas de Recursos Humanos

Vinculadas con la Responsabilidad Social
28 Corporativa de las empresas.
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A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES CONTENIDOS:

1.- Principios de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

2.- Origen de la Responsabilidad Social Corporativa

3.- Concepto de RSC

4.- Evolución de la RSC en España

5.- Recomendaciones y normativa internacional

6.- Los grupos de Interés o Stakeholders

7.- Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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