Administración de ayer y hoy

Antecedentes históricos de la Administración

• Administración proviene del latín administrare

donde Ad como prefijo significa hacia adelante, y
Ministrare es cuidar, dando como resultado la
dirección y cuidado.
• Sus bases se fueron gestando en un proceso lento
que comenzó desde el mismo momento en que el
hombre necesitó de la cooperación de un otro para
realizar determinadas actividades encaminadas a su
subsistencia.
• El hombre primitivo, al tener que realizar
actividades en grupo como la caza y la pesca,
comenzó a utilizar la administración desde una
manera muy rudimentaria, apoyándose en
métodos empíricos

EPOCA PRIMITIVA
 Los miembros de las tribus trabajaban en
actividades de caza, pesca y recolección. Los
jefes de familia ejercían la autoridad para
tomar las decisiones de mayor importancia.
Existía la división primitiva del trabajo
originada por la diferente capacidad de los
sexos y las edades de los individuos. Al
trabajar surgió de manera insipiente la
administración como una asociación de
esfuerzos para lograr un fin determinado que
requiere de la participación de varias
personas.
ADMINISTRACIÓN EN LAS GRANDES
CIVILIZACIONES
EGIPTO
 Los Egipcios contaban con dirigentes capaces
de planear, organizar y controlar a miles de
trabajadores en la ejecución de sus pirámides.
 La administración se refleja en la
coordinación con un objetivo previamente
fijado.
 Los egipcios buscaban tener un mayor grado
de prosperidad.
 ADMINISTRACIÓN EN ROMA
 Administración de un gobierno
descentralizado para poder
controlar desde Roma todo lo
que era conocido como el
mundo antiguo.
 Planificación y control de
personas y recursos para la
construcción de diques y demás.
 Administración de sus impuestos
a pesar del gran territorio que
poseían.
ADMINISTRACION EN CHINA
 Tuvieron un sistema
administrativo de orden, con un
servicio civil bien desarrollado.
 Apreciación buena sobre algunas
problemáticas de Administración
 El gran Filósofo Confucio sentó
las primeras bases de gobierno.
 ADMINISTRACIÓN EN GRECIA
 Tuvieron conocimientos de actos administrativos, se cree que
fueron los mejores.
 Aparecen filósofos Sócrates, Aristóteles y Platón. Las
personas preferían asistir aprender oficios y artes manuales
antes que cualquier otra profesión y universidades, sentían la
necesidad de entender que el gobierno admiraba consentía y
pagaba los trabajos que se hacía en beneficio de su pueblo
APORTACIONES
• División de tareas
• Universidad de la administración (por Sócrates).
• El espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio
Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y
conquistas, la organización de las instituciones de manera
satisfactoria
• Estableció en Roma un sistema administrativo con
diferentes grados de autoridad.
ADMINISTRACIÓN GRECOLATINA

• En esta época apareció el esclavismo, la

administración se caracterizó por su orientación
hacia una estricta supervisión del trabajo el
castigo corporal como forma disciplinaria. Esta
forma de organización fue gran parte la causa
de la caída del imperio romano
• El esclavo carecía de derechos y se le ocupaba
en cualquier labor de producción. Existió un
bajo rendimiento productivo ocasionado por el
descontento y el trato inhumano que sufrieron
los esclavos debido a estas medidas
administrativas
CARACTERISTICAS
La característica disciplinaría de la administración es una
estricta supervisión del trabajo y castigo corporal.
• En este periodo aparece el esclavismo como supervisión
del trabajo y castigo corporal
• Bajo rendimiento productivo debido al trato inhumano
que sufrían los esclavos.
 El sistema feudal es lo más característico de
este tiempo
 El señor feudal era amo absoluto, su poder de
decisión era ilimitado, a tal grado que llegaba a
“decidir” hasta en la noche de bodas de sus
vasallos
 El poder político estaba totalmente
descentralizado, de hecho no había naciones en
el sentido moderno de la palabra. Los eran
gobernados con base a ciertas prácticas de
costumbre y, generalmente, prevalecían las
personales y caprichosas decisiones del señor
amo.
 El trabajador tenía que luchar incansablemente
para sólo obtener algunos medios con que
alimentar su sufrida existencia.
LA ADMINISTRACIÓN EN LA EDAD
MODERNA
 Una de las características principales de la edad moderna, es la consolidación
de los regímenes monárquicos y la evolución administrativa que se operó en
algunos estados, como consecuencia de los estudios que se llevaron a cabo.

LOS CAMERALISTAS
o Los cameralistas fueron un grupo de administradores públicos e
intelectuales alemanes y austriacos, los cuales mantuvieron, generalmente,
desde el siglo XVI, hasta el siglo XVIII, los mismos principios de las escuelas
de economía política inglesa mercantilista, y francesa fisiócrata.
o Creían también en la universalidad de las técnicas de la administración, es
decir, que las mismas cualidades que aumentaban la riqueza de un individuo,
eran las requeridas para la adecuada administración del gobierno y sus
departamentos.
LA TEORIA DE MONTESQUIEU SOBRE LA ACTUAL DIVISION DE LOS
ORGANOS DEL ESTADO
Es indispensable mencionar dentro del estudio de la evolución
del pensamiento administrativo, esta teoría, puesto que han
tenido una gran influencia en la administración pública moderna
para la división de los órganos del estado y también, en cierto
grado menor, para la separación funcional de las actividades en
las empresas privadas.

Para Montesquieu el estado tiene tres clases de órganos: el legislativo, el ejecutivo y el judicial.
 Según su teoría.

 El primer poder es el que hace las leyes o deroga las existentes.

 El segundo tiene la responsabilidad de aplicarlas.
 Y tercero es el poder que castiga los delitos y tiene a su cargo la interpretación de las diferencias
entre las personas.

 Considero que los miembros del poder judicial deberán ser de carácter transitorio y salidos de la
masa popular, en tanto que los del ejecutivo y legislativo, podrían ser permanentes porque no
ejercen particularmente sobre persona alguna.
 Precursores de la administración
• Adam Smith

Princípios económico-administrativos fundamentados por Adam Smith

 Las libertades económicas benefician a la sociedad total, bajo la premisa de que cada individuo
maximizará su interés propio.
 La mano invisible del mercado y la competencia restringen los intereses individuales, asegurando
así la maximización del interés social.
 El trabajo es el generador de la riqueza.
 La ley de la oferta y la demanda determina los precios de las mercancías.
 Cualquier interferencia gubernamental tendería a romper el balance natural. Smith ponderó el
concepto de libre empresa; esta tendencia basada en el principio liberal de “dejar hacer” encajaba
admirablemente en el pensamiento tecnológico e industrial y dio impulso al desarrollo industrial.
• Robert Owen

 Owen era un próspero industrial textil inglés, nacido en 1771, que organizó una comunidad llamada New
Lanark, modelada en conformidad con los principios de su socialismo utópico para demostrar que las
condiciones del medio social influyen decisivamente en la posibilidad de perfeccionar los medios de
producción.
 En New Lanark, donde tenía su fábrica, construyó viviendas para los obreros, escuelas para los hijos de
éstos, comedores y campos de recreo, etc., y demostró prácticamente que era posible trabajar en esas
condiciones y obtener todavía utilidades.
 Algo más: merced al bienestar suministrado a sus obreros, consiguió de ellos un índice más alto de
productividad.
 De los satisfactorios resultados de su experimento Owen sacó argumentos prácticos para proponer una
serie de medidas de protección a los trabajadores, como la reducción de la jornada de trabajo a sólo 12
horas.
 De la gran obra de Owen, además de lo indicado, quedan las cooperativas, para las cuales sentó las bases,
y la organización sindical, de la que también fue precursor al organizar en Inglaterra la Grand National
Consolidated Trade Unions.
 • Henry R. Towne

 Ingeniero mecánico que definió la importancia de la administración como

ciencia y como una disciplina independiente, también recomendó el
desarrollo de los principios de la administración.
 Propone que la administración sea tratada como ciencia y que cada avance en
la productividad de las fábricas se reporte para formar la teoría la de la
ciencia administrativa.
 Propuso la creación de la sociedad Norteamericana de Ingenieros donde
Taylor expuso sus ideas.
 Propone un estudio de costos por proceso, departamento por departamento.
 Afirma que lo que un departamento gana, otro lo puede perder.
Propone que el 50% de las utilidades sea repartido entre empresa y
trabajador precio descuento de administración y ventas.
Administración en la Revolución
Industrial
La administración nace a merced que requería
grandes cantidades de personal, además de nuevos
sistemas de comercialización y capitalización.
Algunos científicos e inventores que
permitieron que se diera la Revolución
Industrial (RI)
Impacto de la revolución Industrial en
la Administración
La revolución industrial fue un gran acontecimiento para la
humanidad, se caracterizo por:
 La mecanización de la industria y la agricultura.
 La aplicación de la fuerza motriz.
 El avance de los transportes y comunicaciones.
 El desarrollo de las fábricas.
Impacto de la revolución Industrial en
la Administración
 Esto creó empleo en las principales ciudades europeas.
 Pero al mismo tiempo hubo una pauperización de la
condición del obrero como humano, ya que la paga no era
muy buena y se sometían a jornadas extenuantes de trabajo,
se puede hablar de hasta 20 horas diarias, con el fin de poder
adelantarse a las otras empresas que cada día iban surgiendo.
Impacto de la revolución Industrial en
la Administración
 Se vio por primera vez la necesidad de crear jerarquías ya que
antes al ser individual la forma del trabajo, estas no existían,
pero al momento de crear fábricas hubo la necesidad de delegar
el trabajo y responsabilidades en diferentes áreas, tales como
director, subdirector, obrero, etc.
 Los empleadores consideraban por lo general que los obreros
eran una mercancía que se debía comprar al precio más bajo
posible y mantener con un gasto mínimo.
Administración en el siglo XX
 A medida que las empresas de manufactura fueron creciendo y
tornándose más complejas a finales del siglo xix. resultado, surgió
la necesidad de especialistas en operaciones que pudieran resolver
problemas de personal y productividad que, en caso de no ser
abordados, amenazarían la eficiencia de las operaciones.
 Frederick Winslow Taylor, americano, desarrolló la llamada
escuela de administración científica,
 El otro era europeo, Henri Fayol, y desarrolló la llamada teoría
clásica preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa.
 Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909-
Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue consultor y profesor de
negocios, tratadista austriaco, y abogado de carrera, considerado el
mayor filósofo de la administración.
Peter F. Drucker
Aportes:
 Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la
productividad
 Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
 Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras
necesidades
 Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de
decisiones.
 Énfasis en la mercadotecnia
 Necesidad de planeación a largo plazo
 Administración basada en el establecimiento de objetivos
 Administración por resultados
 Aún las organizaciones con fines de lucro deben ser vistas como
estructuras humanas y sociales más que como estructuras económicas.
ADMINISTRACION EN LA ACTUALIDAD
CONDICIONES ACTUALES
 Industrialización
 Proceso de globalización de los estados
 Sistemas de información y producción caracterizados por una
creciente automatización
 Las condiciones que se imponen el mercado y el comercio
internacional con el objetivo de lograr mejoras en los
estándares de:
 Productividad
 Calidad
 Diseño de productos.
ASPECTO ECONOMICO
 Los procesos administrativos se basan en el aumento de
productividad: eficiencia y competitividad
 Se considera los procedimientos externo: La empresa es
evaluada no solo por venta del producto o servicio sino por la
atención y servicio que proporcione al cliente
 Las condiciones internas de la empresa se vinculan con las
necesidades de clientes y proveedores.
 Las organizaciones evolucionaron tanto en tamaño como en
complejidad, consecuentemente se plantean variables para
responder a las nuevas necesidades
ASPECTO ECONOMICO
Peter Drucker menciona:
“No existen países desarrollados y subdesarrollados, sino simplemente
países que saben administrarse en base a sus recursos y países que no
saben hacerlo”

 Por esta razón es sumamente importante que las teorías

administrativas sigan desarrollándose con el objetivo de crear
y mejorar los modelos, estrategias, los cuales permitan
trasladar a las organizaciones a escalas de desarrollo y
rentabilidad, de acuerdo a los recursos que poseen.
RECURSOS HUMANOS
 El área de administración personal es la que mas se ha
transformado, puesto que a través del trabajo colectivo
donde se comparte:
 Información
Mejorar el funcionamiento de la
 Recursos organización
 Planes
Para
Bienes y servicios producidos o
prestados satisfagan completamente
las exigencias de calidad y de
servicio de los clientes.
GERENTE COMO LIDER
 Para cumplir con los objetivos propuestos es necesario contar
con un grupo de administradores.

Perfil del Administrador:

 Agente de Cambio y Transformación
 Implementa nuevos procesos, objetivos y tecnologías
Para realizar un trabajo con eficacia es necesario del aporte de
los empleados( estar dispuestos a ejecutar el trabajo impuesto
por el Líder)
GERENTE COMO LIDER
“Aquel gerente que se gana el respeto y la cooperación de los
empleados para llevar a cabo eficazmente el trabajo de la
organización, es conocido como un líder” (Burrow, Kleindl, &
Everard, K., 2008).

 Por lo tanto, para que el gerente pueda ejercer el rol de líder

debe poseer o desarrollar algunas habilidades básicas:
inteligencia, juicio, objetividad, iniciativa, cooperación,
honestidad, coraje, prudencia, estabilidad y entendimiento.
 LOS RIESGOS
 Con los desarrollos tecnológicos han ido apareciendo, amenazas
para las empresas como robo de información, fraude, por lo cual
las empresas deben asegurar esta información para evitar los
delitos informáticos.
 Volatilidad de los Mercados
 Negocios internacionales,
 Valor de la moneda, Presenta fluctuaciones diarias
que afectan a las operaciones
 Acciones de las empresas, por lo cual el
Líder debe estar preparado
 Materias primas
Consecuentemente evitar pérdidas económicas, que se presenta al
realizar el cambio de moneda en las transacciones que se efectúen.
PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA
ACTUALIDAD
Teoría de contingencias:

 Indica que no hay forma única para lograr los objetivos en la

organización y que hay que considerar que esta es
cambiante, es decir, dinámica.

 La teoría se basa en que los cambios políticos, económicos y

sociales al igual que culturales, afectan a la organización y
que lo que funcione en una empresa puede o no funcionar
en otra.
 PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN EN
LA ACTUALIDAD
Por lo cual se puede distinguir dos factores que afecten a las organizaciones:

 Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su

propia tecnología (aspecto interno).
 Los avances en la informática han impactado positivamente a todas las
áreas funcionales de la empresa, especialmente dentro del área financiera
puesto que ahora las actividades desarrolladas son más rápidas y eficientes,
consecuentemente existe una reducción en tiempo y costos
 El Ambiente: es todo lo que rodea a la empresa de forma externa
 De igual forma se busca la ampliación de los mercados, la modernización
económica, el mejoramiento tecnológico, la investigación y el desarrollo
de nuevos productos con el fin de mejorar la calidad de los bienes y
servicios, procurando no romper el equilibrio ecológico natural
PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA
ACTUALIDAD

Considera que las empresas tienen tres niveles:

 Estratégico o institucional: Son accionistas, directores y altos

ejecutivos.
 Intermedio: Está integrado por todas las personas que están
entre el nivel estratégico y el nivel operacional (gerentes
medios, de finanzas, producción, etc.).
 Operacional: Es nivel inferior de la empresa, donde las
operaciones o tareas son ejecutadas (operarios).
Conclusiones
 La historia de la administración empezó a escribirse junto a la
historia de la humanidad, y ha ido evolucionando junto a ella.
 Las grandes civilizaciones de la Edad Antigua contaban con
sistemas administrativos y una gran organización que quedo
plasmada en sus mega construcciones.
 La revolución industrial creo la necesidad a las grandes
empresas de contar con sistemas de administración mas
sofisticados y de tratar a la administración como una ciencia.
 CONCLUSIONES
 El desarrollo de procedimientos y métodos administrativos han sido el
resultado de la búsqueda de formas de organización más eficientes, estos
aspectos han evolucionada de forma paralela con los cambios sociales,
económicos y productivos
 Las prácticas administrativas se encaminaban únicamente a la obtención de
máximos beneficios, independientemente de las condiciones con las que se
lograra

Se han creado modelos administrativos empresariales que permiten:

 Generar un amplio sentido de cooperación entre todos los trabajadores,
independientemente de su nivel y puesto.
 Incrementar los niveles de productividad a partir del fomento a la capacitación
 Ofrecer productos y servicios integrales a los clientes e incluir dentro de la
"responsabilidades sociales de las empresa" la conservación del medio ambiente.
(Vicuña, 2009)

Sin embargo la implementación de mejores métodos y prácticas administrativas

está limitada a la capacidad financiera de las mismas.
CONCLUSIONES
 Así como la revolución industrial significó un aumento
significativo en la producción, también hubo la necesidad de
hacer un énfasis en la administración, ya que inicialmente los
recursos tanto humanos como materiales eran usados de
forma ineficiente.