MANUAL DE GESTIÓN DE

CALIDAD
“SISTEMAS CONSTRUCTIVOS EN
ACERO S.A DE C.V.”
 GENERALIDADES SOBRE LA
CALIDAD
FUENTE DE
NO CUESTA
UTILIDADES

SE
LO QUE CUESTA
INCREMENTARÍAN
DINERO SON LAS
LAS UTILIDADES EN
COSAS QUE NO
UN 5% A 10% SOBRE
TIENEN CALIDAD.
LAS VENTAS.

LA CALIDAD ES UNA ENTIDAD ALCANZABLE, MEDIBLE Y RENTABLE QUE PUEDE SER

INCORPORADA, UNA VEZ QUE SE DESEE HACERLO, SE ENTIENDA Y SE ESTÉ
PREPARADO PARA UN ARDUO TRABAJO
PARA ENTENDER LA CALIDAD EN SÍ MISMA, ES
NECESARIO CONSIDERAR CINCO SUPUESTOS ERRÓNEOS
QUE SUSTENTA LA MAYORÍA DE LOS GERENTES. ESTOS
OCASIONAN LA MAYOR PARTE DE LOS PROBLEMAS DE
COMUNICACIÓN ENTRE QUIENES EXIGEN CALIDAD Y
QUIENES SE SUPONE DEBEN MATERIALIZARLA .

1. Creer que la calidad significa excelencia, lujo, brillo o peso.

2. La calidad es intangible y por tanto, no es medible.
3. Creer que existe una "economía" de la calidad.
4. Todos los problemas de calidad son generados por los obreros,
en especial aquellos del área de producción.
5. La calidad se origina en el departamento de calidad.
 OBJETIVOS

GENERAL ESPECÍFICO
• Documentar el Manual de Gestión • Plasmar en el manual de gestión de
de Calidad para la empresa calidad las directrices de Calidad
SISTEMAS CONSTRUCTIVOS EN de la Empresa.
ACERO S.A. DE C.V., que siente las
bases para una futura certificación
ISO-9001:2000
 HIPÓTESIS

• La creación del Manual de Gestión de Calidad para la empresa

Sistemas Constructivos en Acero S.A. de C.V, permitirá sentar las
bases para una futura certificación y ampliará los horizontes de
competitividad de la empresa.
 BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS
PARTES

• El presente trabajo ilustra el manual de gestión de calidad de la

empresa Sistemas Constructivos en Acero S.A. de C.V. conforme a
la Norma Mexicana IMNC.p ara lap roducción de estructuras
Metálicas.
 METODOLOGÍA UTILIZADA

1. Presentación de los Antecedentes de la producción del acero, ventajas y

desventajas de las estructuras metálicas y antecedentes de la empresa.
2. Análisis de lan ormatividad existente para las estructuras de Acero.
3. Análisis de la Norma Mexicana IMNC, ISO9000:2000.
4. Identificación de los procesos que interviene en la producción de estructura
metálicas y su interrelación.
5. Creación del Manual de Gestión de Calidad.
6. Formatos técnicos para el aseguramiento de la calidad, (ejemplos Ilustrativos)
 CAPÍTULO 1 -
ANTECEDENTES
LA PRODUCCIÓN DEL ACERO

Fuente: Fuente: http://www.infoacero.cl/acero/historia.htm

http://egypteroi.blogspot.com/2013/04/herramienta
s-antiguo-de-egipto.html
 Fuente:
Fuente: http://www.infoacero.cl/acero/parrabio.htm http://egypteroi.blogspot.com/2013/04/herramientas-
antiguo-de-egipto.html
 MÉTODOS DE REFINADO DEL
HIERRO
P ROC E S O D E C R I S OL P RO C E S O B ÁS I CO D E
AB I E RTO OX Í GE NO

• Cualquier proceso de producción de • Es un método de producir aceros en el

acero a partir de arrabio consiste en cual el Hierro fundido rico en carbono se
quemar el exceso de carbono y otras transforma en acero. El proceso es una
impurezas presentes en el hierro. mejora sobre el proceso de Bessemer
históricamente importante.

Fuente: http://www.infoacero.cl/acero/crisol.htm Fuente: https://es.slideshare.net/hernants/convertidor-basico-al-oxigeno

 PROCESOS DE ACABADO
L AM I NADO E N C AL IE NT E Y
C OL ADA C O N T INUA LINGOTE AL ROJO VIVO

Fuente: http://www.arquitecturaenacero.org/uso-y-aplicaciones-del-acero/materiales/proceso-siderurgico
 CLASIFICACIÓN DEL
ACERO
Aceros al carbono

Aceros aleados

Aceros de baja aleación ultra resistentes

Aceros inoxidables

Aceros de herramientas
 ESTRUCTURAS METÁLICAS -
ACERO
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Resistencia y rigidez. material homogéneo. • Alto costo de mantenimiento, debido a la
• Mantiene uniformidad de las propiedades mecanicas corrosión.
y fisicas en el transcurso del tiempo.
• Costo de protección contra el fuego.
• Manejabilidad de los componentes estructurales en
taller y campo, facilidad de transporte, ligereza, • Susceptibilidad al Pandeo.
ducitibilidad, resistencia a la fatiga y gran capacidad
de absorcion de energía.
• La construcción con acero ha demostrado ser
altamente satisfactorio ante fenomenos sísmicos.
• Rapidez constructiva.
• La construcciión con acero da la facilidad para hacer
modificaciones.
• El acero es un material ecológico, cien porciento
reciclable.
LA EMPRESA "SISTEMAS CONSTRUCTIVOS
EN ACERO, S.A. DE C.V . SICONSTRU.
Empresa dedicada a la producción de estructuras metálicas, en su diseño, fabricación y montaje.
La empresa nace en el año de 1987.

En el año de 1994 se inicia la fabricación de la estructura metálica para la maquiladora Monty

en Motúl Yucatán, empresa maquiladora de marcas reconocidas como la Levi's yl a GAP. Gr.

En 1996 se lleva a cabo la construcción de la Tienda Wal Mart Miramontes, en la ciudad de

México

Actualmente la empresa encuentra como la principal constructora de la cadena de

supermercados Norteamericana "Supermercados Internacionales HEB", en México,

El compromiso con la calidad que siempre ha mostrado la empresa le ha permitido entrar en

mercados importantes dentro de la producción de estructuras metálicas tanto Local, Nacional
eI nternacio