Ver. 2.

SISTEMA CORPORATIVO
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO
UTESA

La Universidad del conocimiento para toda la vida

Redacción: concepto y características Redacción Comercial
 Concepto y características

 Etimológicamente, Redacción quiere decir ‘poner en

orden’. Consiste en expresar por escrito los
pensamientos e ideas previamente ordenadas.

 La redacción podría definirse como una composición

escrita en la que se desarrolla, de una manera
completa, correcta y elegante, un tema , dentro de
ciertos límites de amplitud.

 La redacción comercial es aquella que tiene por

objeto la comunicación en el mundo de los negocios y
de la empresa.
Redacción: concepto y características Redacción Comercial
 Elementos

 1.1. Elementos Básicos

 1.1.1 Fondo: ¿Qué comunicaré? Contenido que se
desea transmitir. Discurso.

 1.1.2 Forma: ¿Cómo lo diré? Recursos, estilo, registro

lingüístico (vocabuario)…

 1.1.3 Situación retórica: ¿A quién, en qué contexto, con

qué intención, cómo me presentaré? Enunciador,
enunciatario, situación de enunciación, enunciado.

Redacción: concepto y características Redacción Comercial

 Características

 La redacción cuenta con varias características:

 La claridad.- La expresión del pensamiento es clara cuando se

evitan los párrafos demasiado extensos y complicados, los
circunloquios (rodeos), las digresiones (desviaciones) y las
anfibologías (ambigüedad). Por ejemplo, no es correcto escribir:
Juan y Pedro estaban conversando; luego, él se fue. ¿Quién?

 Precisión y concisión.- Exactitud en el lenguaje. Implica la

supresión de lo prescindible: sin redundancias ni adjetivación
excesiva. Por ejemplo, no debe iniciar una carta con: Después de
un cordial saludo / Por medio de la presente… y frases como esta.
Debe iniciar comunicando inmediatamente el mensaje.

Redacción: concepto y características

 Características

 La decencia o delicadeza.- Implica el empleo de la cortesía como

norma, incluso en el caso en que se esté dilucidando un conflicto.
Alude a la dignidad y al recato en la expresión. Por ejemplo: si es
una carta de cobro, en lugar de reprochar al cliente, se le
recuerda el monto y el tiempo de la deuda, así como la
disposición de la empresa de llegar a un acuerdo.

 La naturalidad.- El lenguaje natural es espontáneo y sencillo; libre

de pensamientos afectados. Nunca utilice el adjetivo derivado de
“prestigio” (prestigiosa empresa): siempre se entiende como
adulación. Ni coloquial ni demasiado sofisticado. Por ejemplo,
a) Quien a buen árbol se arrima, buena sombra le cobija o
b) Quien a ubérrima conífera se adosa, óptima umbría le entolda.
Es preferible resaltar los beneficios que tiene el cliente en esta
empresa o con este producto.
 Redacción: concepto y características Redacción Comercial
 Características

 La variedad.- Depende del empleo de frases, palabras

o giros distintos que hagan más elegante y agradable
la expresión. Amplitud léxica: sinonimia. Trate de no
repetir términos, innecesaria mente.

Por ejemplo:
Le comunicamos que nuestro tradicional encuentro
anual será realizado el 23-09-17, a las 8:00 a.m., en el
Salón de Reuniones de la institución. La asistencia a
dicha actividad es de carácter obligatorio. De ahí que su
presencia en esa asamblea sea imprescindible.

Redacción: características Redacción Comercial

 Características

 La novedad y la originalidad.- Incluso cuando se trate de

una reiteración. Siempre es preciso aportar algún elemento
nuevo o un punto de vista distinto. Trate de no utilizar frases
habituales, típicas, si no es necesario. Ej.: “prestigiosa
empresa”.

 Adecuación.- Los términos y palabras han de corresponder a

la circunstancia y al motivo. En especial, tenga presente a su
interlocutor y la imagen que usted tiene de sí mismo y en
relación con él.

 La armonía.- Esta se vincula con la coherencia, la cohesión,

la elegancia y la elocuencia. La formalidad no se opone a la
estética.
 Contacto

Recinto Santiago
Ave. Estrella Sadhala, esq. Circunvalación. Rep. Dominicana
Oficina de UTESA Virtual: Edificio A, Cuarta Planta
Horario de oficina: 8:00am a 10:00pm (Horario corrido)
Teléfono: 809-582-7156 ext 270
Email: aulavirtual@docente.utesa.edu/
asistenciausuario@docente.utesa.edu

Recinto Santo Domingo

Plaza Coral Mall. Autopista San Isidro, Santo Domingo Este, Rep.
Dominicana
Oficina de UTESA Virtual: Segundo Piso, Plaza Coral Mall
Horario de oficina: 8:00am a 12:00pm y de 2:00pm a 6:00pm
Teléfono: 809-245-8200 ext. 229
Email: asistenciausuariostodgo@docente.utesa.edu
 https://onedrive.live.com/view.aspx?cid=8a21da59f317dc23&page=view&resid=8A21DA59F317DC23!1950&parId=8A21DA59F31
7DC23!1910&authkey=!AAaoywVdFDQYEQg&app=Word

 http://www.seomar.es/redaccion-textos-web-mejorar-conversion

 http://manuelarodriguez.com.br/apresenta_artigo_espanhol.aspx?id=47&campo=artigos_espanhol