Disciplina: Inteligência Emocional

Prof.: Ludson Camacho

O que é inteligência Emocional ?

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Para entender o que é Inteligência Emocional,

Primeiro é preciso saber o que é Emoção.

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 • O que é uma emoção?
Todo mundo parece
saber até que se peça a
sua definição. É uma
experiência sentida

• Elas também estão

sempre presentes em
nossas ações e, muitas
vezes, são difíceis de
serem gerenciadas.

Emoções são poderosas

Emoções

• Emoção é qualquer agitação ou

perturbação da mente, sentimento,
paixão; qualquer estado mental
impetuoso ou excitado.

• Emoção se refere a um sentimento e

seus pensamentos distintos, estados
psicológicos e biológicos e a partir daí,
uma gama de tendências para agir

• Há dezenas de emoções, juntamente

com suas combinações, variações,
mutações e matizes
 Salvam nossas vidas
 Motivam um comportamento
 Essenciais para formar relacionamentos
 Surgem em resposta à satisfação ou
impedimento das nossas necessidades básicas

As emoções...
 Afetividade
• Definida como uma ampla gama de sentimentos
que as pessoas experimentam. Afetividade pode ser
experimentada em forma de emoções ou humores.

Humores
• Causas - muitas vezes genéricas e incertas
• Mais duradouros do que as emoções (horas
• ou dias)

• Mais genéricos (duas principais dimensões –

afetividade positiva e afetividade negativa que
são compostas por múltiplas emoções
específicas)

• Geralmente não identificados por distintas

expressões
 Emoções

• Causadas por eventos específicos

• Muito breve na duração (segundos ou
minutos)
• Específicas e numerosas por natureza
(como: raiva, medo, tristeza, felicidade,
surpresa, desprezo)

• Geralmente acompanhadas por distintas

expressões faciais
• Ação orientada por sua natureza
• Você não pode pará-las

• bem como tentar parar de pensar

• as coisas podem se tornar mais difíceis

• Você não pode ignorá-las

• afetam o corpo
• afetam os pensamentos, afetam o comportamento

• Lidar diretamente com elas é complicado

• cada emoção tem suas peculiaridades
• há possível envolvimento de outro
• são usualmente contagiosas: positivas ou negativas
Emoções Universais e funções

•  Raiva:
• luta, remoção de obstáculos
•  Medo:
• fuga, escape de ameaça
•  Tristeza:
• necessidade de consolo, cuidado dos outros, cria
conexão em face de perda
 Emoções Universais e
funções
 Felicidade:
• aprofunda conexão e cooperação

 Surpresa:
• focar a atenção em uma novidade

 Aversão / Repulsa:

• livrar-se do que pode ser venenoso

 Desprezo:

• Afirmar superioridade
Gênero & Emoção
MULHERES

• Podem demonstrar mais as expressões das emoções.

• Experimentam as emoções mais intensamente.
• Demonstram as emoções com mais frequência.
• Ficam mais confortáveis em expressar as emoções.
• São melhores na leitura das emoções em outras pessoas.

HOMENS

• Acreditam que demonstrar as emoções é inconsistente com a

imagem masculina.
• São menos capazes de ler e identificar as emoções em outras
pessoas.
• Tem menos necessidade de buscar aprovação social pela
demonstração de emoções positivas.
 • “Emoção excessiva compromete a razão;
emoção reduzida empobrece a vida”
Razão X • “Emoção e razão são inimigas e aliadas”
Emoção

• Antonio Damásio
Livro: O Erro de Descartes
Quanto as ansiedades...
QUANDO NÃO ATENDIDAS
• Pode-se sentir: raiva, ansiedade, ciúmes, nojo, culpa, tristeza,
etc.
• Resultado: tendência a reagir negativamente, retirada, pensar
de forma rígida, agir enganosamente

QUANDO ATENDIDAS
• Pode-se sentir: entusiasmo, felicidade, esperança, carinho,
orgulho e tranquilidade

• Resultado: Cooperação, criatividade, confiança, etc.

 • Psicólogo e escritor norte-americano:
Daniel Goleman
• Conceito está relacionado com
Inteligência Social
Inteligência
Emocional • Segundo Goleman, um
indivíduo emocionalmente inteligente é
aquele que consegue identificar as
suas emoções com mais facilidade.
 Autocontrole Emocional

• Pessoas em forte estado emocional param de

ouvir

• As emoções desestabilizam a situação – os

interesses e as necessidades saem do foco.
• As pessoas passam a ser o problema!
• Elas reduzem a capacidade de processar
informações
• Lidar com as emoções da outra parte é
complicado
 Benefícios do autoconhecimento emocional

• Deixa de buscar sua felicidade em fatores

externos;
• Não perde grandes oportunidades por medo;
• Desenvolve auto aceitação;
• Evita sentimentos como frustração e ansiedade
• Tem mais estabilidade emocional;
• Se expressa melhor;
• Reconhece seu valor;
• Se torna mais produtiva,
• Toma consciência dos seus atos;
• Não se abala em situações críticas como
demissões e término de relacionamento;
• Passa a ouvir os seus pensamentos e não
apenas a opinião dos outros.
Automotivação
• É o ato de motivar a si mesmo,
provocada por estímulos internos. A
pessoa é o que é, pois encontra motivos
dentro de si para alcançar seus
objetivos, age de acordo com o que tem
que ser feito.
Michael Phelps
Empatia
• capacidade psicológica para sentir o que
sentiria uma outra pessoa caso estivesse
na mesma situação vivenciada por ela.
• Consiste em tentar compreender
sentimentos e emoções, procurando
experimentar de forma objetiva e racional
o que sente outro indivíduo.
• Ser empático é ter afinidades e se
identificar com outra pessoa. É saber ouvir
os outros, compreender os seus
problemas e emoções
 • É um conceito do âmbito
da sociologia e psicologia
que significa uma relação
entre duas ou mais
pessoas. Este tipo de
relacionamento é
marcado pelo contexto
onde ele está inserido,
podendo ser
um contexto
familiar, escolar,
Relacionamento de trabalho ou
de comunidade.
Interpessoal
 • As capacidades intelectuais (QI), o
conhecimento e a especialização técnica são
só uma parte...
Porque as
pessoas • 90% das diferenças entre líderes
extraordinários e medianos estão
inteligentes relacionadas com a IE
falham?
• IE é duas vezes mais importante do que o QI
e a especialização técnica combinados
Comportamento Emocional Estratégico
• Desenvolva um estilo positivo
• Utilize emoções positivas
• Faça com que a outra parte se sinta bem
• Evite hostilidade – seja gentil
• Remova situações negativas
• Crie relacionamento positivo
• Reconfigure seu pensamento de “eu” para “nós”
• Seja persistente e resiliente
• Seja comprometido com suas crenças / valores
• Seja comprometido com o outro
• Pense logicamente
Seja Profissional
“Emoções se parecem muito com as ondas, não
podemos impedi-las de vir, mas cada um pode
escolher a maneira de surfa-las”