MARKETING GLOBAL

AMBIENTE SOCIAL E CULTURAL

ASPECTOS BSICOS DA SOCIEDADE E DA CULTURA

A cultura envolve valores conscientes e inconscientes, idias, atitudes e smbolos transmitida de gerao a gerao algo a ser aprendido, no inato Todas as facetas da cultura so interrelacionadas Define fronteiras entre grupos diferentes Consiste em respostas assimiladas a situaes recorrentes

A BUSCA DAS UNIVERSALIDADES CULTURAIS

uma forma de comportamento existente em todas as culturas a oportunidade de padronizar um ou mais elementos de um programa de marketing O aumento das viagens internacionais e a melhoria nas comunicaes esto fazendo com que as universalidades culturais aumentem

O PONTO DE VISTA DO ANTROPLOGO

Praticantes de mkt global devem entender a experincia humana do ponto de vista local Precisam adaptar-se, usando a empatia cultural Sem isso no conseguiram entender a dinmica dos mercados fora de seu pas de origem

CULTURAS DA ALTO E BAIXO CONTEXTO

Negociao e comunicao Comportamento social