OBJETIVO

Compendiar en forma ordenada los aspectos metodolgicos bsicos para el diseo, elaboracin, presentacin, aprobacin, manejo y revisin de manuales administrativos

Concepto Objetivos Clasificacin bsica

El manual de organizacin
El manual de procedimientos Procedimiento general para la elaboracin de manuales Revisin y actualizacin

Concepto Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemtica la informacin de una organizacin

Objetivos
Presentar una visin de conjunto de la organizacin Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerrquicos Coadyuvar a la correcta atencin de las labores asignadas al personal Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realizacin del trabajo Funcionar como medio de relacin y coordinacin con otras organizaciones Servir como vehculo de informacin a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y/o clientes

Clasificacin bsica

Por su naturaleza:
Macroadministrativos

Microadministrativos
Mesoadministrativos

Por su mbito:
Generales Particulares

Clasificacin bsica

Por su contenido
Entre los ms representativos estn: De organizacin De procedimientos De historia de la organizacin De polticas De contenido mltiple

El manual de organizacin
Identificacin ndice o contenido Prlogo o introduccin Antecedentes histricos Legislacin o base legal Atribuciones Estructura orgnica Organigrama Funciones Descripcin de puestos Directorio

El manual de procedimientos
Identificacin ndice o contenido Prlogo o introduccin Objetivo(s) de los procedimientos reas de aplicacin o alcance

Responsables
Polticas o normas de operacin Concepto(s) Procedimiento (descripcin de las operaciones) Diagramas de flujo Formularios o impresos

Procedimiento general para la elaboracin de manuales administrativos

Diseo del proyecto Definicin del responsable Delimitacin del universo de estudio Estudio preliminar Preparacin del proyecto Presentacin del proyecto Captacin e integracin de la informacin Anlisis de la informacin

Preparacin del proyecto de manual

Presentacin del manual para su aprobacin Reproduccin e implantacin del manual Revisin y actualizacin

NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)

FECHA PGINA SUSTITUYE A

DE

PGINA FECHA

DE

NOMBRE DEL APARTADO ESPECFICO

ELABOR AUTORIZ

REVIS

CLAVE

NOMBRE DE LA ORGANIZACIN

ORGANIGRAMA
(GENERAL O ESPECFICO)

REPRESENTACIN GRFICA

RESPONSABLE DE SU ELABORACIN FECHA (ACTUALIZACIN, EN SU CASO)

NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)

PGINA SUSTITUYE A PGINA FECHA

DE DE

DESCRIPCIN DE PUESTOS
IDENTIFICACIN Y RELACIONES A) Identificacin 1. Nombre del puesto. 2. Nmero de plazas. 3. Clave. 4. Ubicacin (fsica y administrativa) 6. Ambito de operacin. B) Relaciones de autoridad 7. Jefe inmediato. 8. Subordinados directos. 9. Dependencia funcional. PROPSITO DEL PUESTO FUNCIONES GENERALES FUNCIONES ESPECFICAS RESPONSABILIDAD COMUNICACIN 1. Ascendente. 2. Horizontal. 3. Descendente. 4. Externa ESPECIFICACIONES 1.Conocimientos 2. Experiencia. 3. Iniciativa. 4. Personalidad. ELABOR AUTORIZ REVIS

CLAVE

NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)

PGINA SUSTITUYE A PGINA FECHA

DE DE

DIRECTORIO
No. NOMBRE CARGO TELEFONO (S)

ELABOR AUTORIZ

REVIS

CLAVE

NOMBRE DE LA ORGANIZACIN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (GENERAL O ESPECFICO)

FECHA PGINA SUSTITUYE A

DE

PGINA FECHA

DE

NOMBRE DEL APARTADO ESPECFICO

ELABOR AUTORIZ

REVIS

CLAVE

NOMBRE DE LA ORGANIZACIN (2) MANUAL DE ORGANIZACIN (GENERAL O ESPECFICO)

FECHA (4) PGINA (5) DE SUSTITUYE A PGINA (6) FECHA DE

(1) NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO (3)

No. OPERACIN (7) RESPONSABLE (S) (8) DESCRIPCIN (9)

ELABOR AUTORIZ

10 REVIS (11)
CLAVE