Enfoque Clsico y Relaciones Humanas de la Administracin

Integrantes Equipo I

Alicia Baos Santos Csar Bastida Rodrguez Olga Lidia Snchez Mendoza Manuel Prez Guevara Ricardo Flores Yamelith Pelez Carreto

Es el nfasis en las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial.
Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin.

LA ADMINISTRACIN CIENTIFCA PERIODOS ELEMENTOS DE ESTUDIO ESTUDIO DE LA DMON

Ciencia

Principios de administracin cientfica 1911 Principios de la admn. cientfica Evaluacin crtica de la admn. cientfica

Organizacin racional del trabajo

1 Anlisis del trabajo tiempos y movimientos 2 Estudio de la fatiga humana 3 Divisin del trabajo y especializacin del obrero 4 Diseo de cargos y tareas 5 Incentivos salariales y premios por produccin 6 Concepto de hombre econmico 7 Condiciones ambientales de trabajo 8 Estandarizacin de mtodos y de mquinas 9 Supervisin funcional

1.1 Planeacin 1.2 Preparacin 1.3 Control 1.4 Ejecucin 2 Eficiencia (Emerson) 12 3 Bsicos de Ford 3.1 Intensificacin 3.2 Economicidad 3.3 Productividad 4 Excepcin

1 Mecanismo de la admn. c. 2 Superespecializacin del obrero 3 Visin microscpica del hombre 4 Falta de comprobacin. 5 Enfoque incompleto 6 Limitacin campo 7 Enfoque prescriptivo 8 Enfoque de sistema cerrado

Fortalezas: 1. El Taylorismo controla el poder arbitrario de la gerencia, ya que la ciencia del trabajo decide, reemplazando la autoridad patronal subjetiva. 2. Produjo una revolucin productiva atrayendo a los ms importantes y mejores representantes en torno al tema.

Debilidades:
1. Desprecia las variables sicolgicas del

comportamiento organizacional manejando un punto de vista mecanicista, sesgado y parcial 2. Supuesto de que todos los hombres responden a una lgica econmica y de que slo el placer o el dolor los motivan

Henry L. Gantt, asociado de Taylor al principio de la poca de la administracin cientfica, es ms conocido por sus trabajos sobre programacin de la produccin. Antes de su poca se haca muy poco caso de las congestiones de trabajo. Gantt plane cada tarea, de una mquina a otra, a fin de tener en cuenta y aminorar las demoras de produccin. Adems hizo una gran contribucin al enfoque cientfico considerado el aspecto humano de la actitud de la administracin hacia los trabajadores.

Frank B. y Lillian M. Gilbreth Contribuyeron al movimiento de la administracin cientfica en equipo. formado por marido y mujer. Colaboraron con estudios sobre la fatiga y el movimiento, y se concentraron en cmo mejorar el bienestar del trabajador individual. Para ellos, el fin ltimo de la administracin cientfica era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su potencial humano. Segn ellos, el movimiento y la fatiga estaban entrelazados, y con cada movimiento que se eliminaba, se reduca la fatiga.

Con cmaras de cine, trataron de encontrar la mayor economa de movimiento posible para cada tarea, con objeto de elevar los resultados y disminuir la fatiga. Los Gilbreth afirmaban que el estudio de los movimiento mejorara el nimo de los trabajadores, en razn de los beneficios fsicos evidentes y porque demostraba la preocupacin de la gerencia por el trabajador.

La teora clsica de la administracin fue la respuesta europea a la administracin cientfica y se caracterizaba por el nfasis en la estructura que la organizacin debera tener para ser eficiente.

Ingeniero gelogo de nacionalidad francesa. Naci en Constantinopla (hoy Estambul). Salvo de la quiebra a la empresa minera de carbn Comambault . Defini a la administracin y estableci el proceso administrativo. Estableci las funciones administrativas Defini 14 principios generales de la administracin Sus principales obras fueron: Administracin industrial et Genrate, 1916; Teora general del Estado Publicaciones en el boletn de la Sociedad Industrial Minera de Francia: "La organizacin administrativa" y "La importancia de la funcin administrativa".

Se puede decir que hasta ahora el empirismo ha reinado en la administracin de los negocios. Cada jefe gobierna a su manera sin inquietarse por saber si hay leyes que rijan la materia. La ausencia de doctrina deja libre curso a todas las fantasas. Hay que introducir el mtodo experimental como Claudio Bernard lo introdujo en la medicina. Es decir, observar, recoger, clasificar e interpretar los hechos. Instituir experiencias, sacar reglas

1.- Divisin del trabajo. 2.- Autoridad.

La labor ser ms eficiente cuanto mas se especializan las personas. Los gerentes tienen el derecho formal de dar rdenes y deben hacerlo para que se hagan las cosas. Las personas que pertenecen a una organizacin deben respetar las reglas que la rigen. Cada empleado debe tener un jefe y solo uno. Las personas que realizan actividades que tienen un mismo objetivo dentro de la organizacin deben de ser dirigidas por el mismo jefe.

3.- Disciplina.

4.- Unidad de mando. 5.- Unidad de direccin.

6.- Subordinacin al bien Los intereses personales de aquellos que integran una organizacin no comn. deben tener mas peso que los intereses organizacionales. 7.- Remuneracin. El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el empleador.

8.- Centralizacin.

9.- Cadena escalar.

10.- Orden.

Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar suficiente autoridad a los subordinados para realizar exitosamente las tareas. Todos los puestos de una organizacin estn relacionados de tal manera que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general. Las personas y los recursos de una organizacin deben estar en el lugar justo y en el momento en que se necesiten. Los gerentes deben ser justos con sus empleados

11.- Equidad.

12.Estabilidad de las Una organizacin que tiene una alta rotacin de personal es personas. menos eficiente de lo que podra ser. 13.- Iniciativa. 14.- Espritu de cuerpo. Los subordinados deben tener suficiente libertad para llevar a cabo sus tareas. Una organizacin trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y con la organizacin, y se sienten orgullosos de ser parte de ella

Proceso Administrativo o Elementos de la Administracin

Proceso Administrativo

Conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo. Conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, misma que se interrelaciona y forma un proceso integral

Fase Mecnica: Planeacin.- Fija tiempos de las determinaciones de las unidades que se planteen en los objetivos.

Polticas: Principios para orientar la accin. Procedimientos: Secuencia de operaciones o mtodos Programas: Fijacin de tiempos requeridos. Contribucin de los objetivos Extensin de la planeacin Eficacia de los planes Presupuestos.

Organizacin.- Se refiere a la estructuracin tcnica de las relaciones, que debe darse entre las jerarquas, funciones y obligaciones, individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia. Divisin del trabajo y de la coordinacin. Descripcin de funciones. Jerarquas Funciones. Obligaciones.

Fase Dinmica
Direccin .- Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo ms eficaz, los planes Escogidos. Toma de decisiones, Integracin, Motivacin, Comunicacin, Supervisin. Propsito de la empresa

Control.- Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales y pasados en relacin con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes. Establecimiento de estndares, Medicin, Retroalimentacin Correccin. Interpretacin de resultado: Retroalimentacin en la administracin

Segn Koontz

Segn Chiavenato

Proceso Administrativo, Comparacin de Varios Autores

Autor
Enrique Fayol

Funciones Administrativas
Mando y Coordinacin

Total de Funciones
Control
5

Titulo de sus Obras

Administracin Industrial y General Los elementos de la Administracin Curso de Administracin Moderna Principios de la Administracin Administracin de Empresas Administracin Integral El proceso Administrativo Administracin: pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia

Previsin

Organizacin

Lyndall Urwick

Previsin y Planeacin

Organizacin

Direccin y Coordinacin

Control

Koontz y O Donell

Planeacin

Organizacin e Integracin

Direccin

Control

George R. Terry

Planeacin

Organizacin

Ejecucin

Control

Agustin Reyes Ponce

Previsin planeacin

Organizacin e Integracin Organizacin e Implementacin

Direccin

Control

Francisco J. Laris Casillas

Planeacin

Direccin

Control

Jose Antonio Fernndez

Planeacin

Implementacin

Control

Sergio J. Hernandez y Rodriguez

Visin y Previsin

Planeacin estratgica Organizacin Integracin de equipos de trabajo

Direccin y Desarrollo de Estrategias

Control y Evaluacin del Sistema

LOS GRUPOS INFORMALES

Esta teora se preocupa ms por: Las relaciones humanas.
La

importancia del contenido del cargo. (motivacin, liderazgo, comunicacin)

El

nfasis en los aspectos emocionales.(organizacin informal, dinmica de grupos)

Trabajo y la Productividad

El trabajo es una actividad tpicamente grupal

SENTIDO DE GRUPO
EL OBRERO NO ACTUA COMO INDIVIDUO AISLADO. LA MOTIVACION ES LA NECESIDAD DE ESTAR EN COMPAA.

YA NO SE PRESENTA UN ESTIMULO SALARIAL QUE PUEDA INFLUENCIAR LA PRODUCCIN; ES EL HECHO DE ESTAR O SENTIRSE BIEN EN LO QUE SE HACE, LO QUE VERDADERAMENTE ESTIMULA AL TRABAJADOR Y A SU GRUPO.

Nace en Estados Unidos a partir de los aos 30 * Principal exponente Elton Mayo * Conclusiones se relacionan con el experimento De Hawthorne llevado a cbao de 1937 y 1932

HISTORIA

En la fbrica de Western Electric Campany

En Chicago

 El Desarrollo de las llamadas ciencias humanas Las Ideas de la Filosofa Pragmatica Jhon Dewey y de la Psicoga Dinamica de Kurt Lewin.

Las Conclusiones del Experimento de Hawthorne

Necesidad de Humanizar y Democratizar la Administracin

Se efecto en la Compaia de Western Electric Company situada en Illinois. Este experimento consiste en un programa de investigacn en donde se abordaron problemas acerca de las relaciones humanas, el espritu del equipo y la motivacin. *Los Factores externos en la productividad del trabajador *La organzacin informal *La insatisfaccin por pagos *Liderazgo informal de obreros *Satisfaccin o no por superiores

Nivel de Produccin depende de la integracin Social.

Las Recompensas y Sanciones

Comportamiento social Del trabajador

Las relaciones humanas La importancia del cargo

Los grupos informales

El nfasis en el aspecto emocional

COMPARACIN ENTRE LAS TEORAS CLASICA Y LA DE LAS RELACIONES HUMANAS

TEORIA CLSICA

TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS Estudia la organizacin como grupos de personas. Hace nfasis en las personas. Se inspira en sistemas de sicologa. Delegacin plena de autoridad. Autonoma del trabajador. Confianza y apertura. nfasis en las relaciones humanas entre los empleados. Confianza en las personas. Dinmica grupal e interpersonal

Estudia la organizacin como una mquina Hace nfasis en las tareas o en la tecnologa. Se inspira en los sistemas de ingeniera. Autoridad centralizada Lneas claras de autoridad. Especializacin y competencia tcnica Acentuada divisin del trabajo. Confianza en reglas y reglamentos. Clara separacin entre lnea y staff.

Bibliografa
Chiavenato, Idalberto (2001), Administracin, Teora y Prctica, McGraw Hill, 403 p.
Hernndez y Rodrguez, Sergio (1994), Introduccin a la Administracin, un enfoque terico practico, McGraw Hill, 404 p. Mercado Salvador (2000), Administracin aplicada, Teora y prctica, Limusa, 543 p.