BUDOWANIE ZESPOU

Jestemy tym, co powtarzamy. Wic perfekcja nie jest czynem, lecz przyzwyczajeniem.
Arystoteles

Anna Hejka
Dyrektor Zarzdzajcy HEYKA CAPITAL MARKETS GROUP

HEYKA CAPITAL MARKETS GROUP

Pierwszy bank inwestycyjny koncentrujcy si na Europie Centralnej i Polsce Usugi: finansowanie przedsibiorstw od pomysu po liderw dominujcych swoje sektory; fuzje, przejcia i sprzeda firm; prywatyzacje; zarzdzanie funduszami PE; restrukturyzacje (cyzelowanie modelu biznesowego, zarzdzanie tymczasowe, coaching); doradztwo strategiczne; wyceny. Silne strony: Dowiadczenie od 1991 roku w zoonych transakcjach midzynarodowych Udokumentowane budowanie wartoci spek Kreatywno w strukturyzowaniu transakcji Rygor w ich przeprowadzaniu bez wzgldu na warunki Stawianie interesu klienta na pierwszym miejscu Zaangaowanie poprzez inwestycje wasnego kapitau Niezaleno Midzynarodowe kontakty na wszystkich kontynentach Przyjazna kultura korporacyjna

WARTO DODANA HCM GROUP

Due diligence (buyer/vendor), budetowanie, projekcje, wyceny Wewn. audyt modelu biznesowego optymalizacja, restrukturyzacja Planowanie strategiczne i rozwj Zarzdzanie tymczasowe, nadzr na poziomie zarzdw i RN Finansowanie: prywatne i publiczne (IPO/SPO): kapita, mezzanine, poyczki inwestycyjne i kapita obrotowy, opcje call i put, warranty

Wizja/zarzdzanie/motywacja: systemy wynagradzania, plany opcyjne

Corporate governance, najlepsze praktyki & standardy finansowe Marketing/komunikacja/PR/Investor Relations, Networking, Coaching

Fuzje, przejcia, alianse strategiczne, sprzeda firm

Doradztwo, strategie wyjcia dla wacicieli

PORTFEL HCM GROUP

ANNA HEJKA - BIOGRAFIA

Global Leader for Tomorrow - World Economic Forum w Davos Business Angel of 2009 European Business Angel Association
Zaoyciel i Prezes Heyka Capital Markets Group, banku inwest., firmy maklerskiej w USA, 2 funduszy Private Equity i firm doradczych Czonek Zarzdu ABC Data (dystrybucja ICT w CE - 300 osb) odpowiedzialna za strategi, optymalizacj, finansowanie, M&A, IPO i IR Czonek Zarzdu i Partner MCI zakupia i zarzdzaa 80% portfela Zaoyciel, Prezes i Przewodniczca Rady Nadzorczej CEF, Inc. (300) Zaoyciel i Dyrektor Zarzdzajcy Poland Growth Funds LLC zebraa >50 mln $ od inwestorw z USA, Japonii, Australii, Hong Kongu i Europy Wiceprezes Security Pacific odpowiedzialna za usugi maklerskie Doradca inwestycyjny i makler Salomon Brothers , wtedy najpotniejszego banku inwestycyjnego na wiecie - USA Oficer Bankowy JPMorgan Chase i analityk Cargill - Hiszpania

ZESP ZARZDZAJCY FIRM

Spis treci:
1. 2. 3. 4. 5. Czynniki Sukcesu Przedsibiorcy Zarzdzanie Zespoem w Ujciu Projektowym Podstawy Budowy Zespou Kryteria Tworzenia Zespou Cechy Zespou Odnoszcego Sukces

SZCZYPTA TEORII
Zesp
Dwie lub wicej osb podejmujcych wsplnie dziaania w celu realizacji wsplnych celw. Grupa ludzi nie oznacza Zespou!!! Zesp rozwija produkty/usugi, ktre s efektem wsplnych prac Zespou i synergii. (Synergia wystpuje w wyniku wsplnych prac poszczeglnych czonkw zespou).

Budowanie Zespou
Proces zbierania waciwych osb gotowych do realizacji zada, ktre przynios wsplne korzyci caemu projektowi.

Zarzdzanie Zespoem
Kierunek dziaa skierowanych do grupy jednostek pracujcych jako jedno. Efektywnie pracujcy Zesp jest zorientowany na rezultaty i zaangaowany w realizacj wsplnych celw strategicznych.

Zadanie
Zakres odpowiedzialnoci, ktry moe by realizowany przez jedn lub kilka osb oraz Zesp.

CZYNNIKI SUKCESU PRZEDSIBIORCY

Przedsibiorcy posiadaj siln potrzeb osignicia i kontrolowania swojego przeznaczenia, dlatego te zainteresowani s zarzdzaniem wasn firm. Skonno do ryzyka to cecha przedsibiorcw, jednak dyskusyjnym jest czy ryzyko to jest wysokie, umiarkowane czy skalkulowane.

Cechy
Zdecydowany i proaktywny Innowacyjny, pomysowy, twrczy Dynamiczny, aktywny Podejmujcy umiarkowane ryzyko, odporny na stres Zdolny do adaptacji, elastyczny Optymista gotowy do podjcia inicjatyw Zdolny do identyfikowania pomysw Zdeterminowany, wytrway, finalizujcy rozpoczte dziaania Tolerujcy niejednoznaczno, rozpoznajcy zmiany jako szanse

Odpowiedzialny i pewny siebie

CZYNNIKI SUKCESU PRZEDSIBIORCY

Dwie kategorie przedsibiorstw, ktrym nie ufaj inwestorzy: anioowie biznesu czy fundusze.

One-man-show
Wszystkie przedsibiorstwa, ktrych dziaalno lub technologia uzaleniona jest od jednej osoby moe okaza si niepowodzeniem na skutek jej choroby lub niedyspozycji, bd te zbyt wysokiego ryzyka.

Biznesy rodzinne
Dowiadczenie wskazuje, e fundusze VC oraz Anioowie Biznesu unikaj transakcji z firmami rodzinnymi, ze wzgldu na ich zoone relacje wewntrzne i wynikajce z tego problemy.

CZYNNIKI SUKCESU PRZEDSIBIORCY

Cechy osobiste nie s jedynym czynnikiem zapewniajcym sukces przedsibiorstwa.
rdem sukcesu jest odpowiedni Zesp, ktry moe, a nawet powinien rni si w zalenoci od rodzaju dziaalnoci. Jednak w kadym rozwijajcym si biznesie powinni znale si tacy kluczowi czonkowie Zespou jak:
Dyrektor finansowy (pocztkowo, moe by zatrudniony czasowo): Utrzymuje cis kontrol nad finansami przedsibiorstwa, Efektywne zarzdza kapitaem w celu ograniczenia wydatkowania gotwki i uniknicia niepowodzenia, Zapewnia okresowy dostp do informacji sucej zarzdzajcym celem monitorowania oraz kontrolowania inwestycji, Zapewnia komfort psychiczny inwestorom zewntrznym. Zapewnienie wzrostu poprzez rozpoznanie klientw oraz rozpoczcie wsppracy, Przecitny pomys i dobry dzia sprzeday przyniesie > zyski ni dobry pomys i przecitny dzia sprzeday.
Braki w wiedzy, umiejtnoci, dowiadczenia, wiedzy eksperckiej Nieodpowiednie, nieefektywne i bdnie podejmowane decyzje

Dyrektor Marketingowy/Dyrektor Sprzeday/ Handlowcy:

Niekompletny zesp

10

CZYNNIKI SUKCESU PRZEDSIBIORCY

Niekompletny Zesp w modych firmach stanowi due zagroenie dla funkcjonowania firmy.
Ryzyka zwizane z niekompletnym Zespoem

Nieskuteczne zarzdzanie rolami i zadaniami

Niezdolno kontrolowania informacji finansowych Brak zdolnoci osigania celw

Niezdolno wdraania strategii Brak wiadomoci dotyczcej poprawnej strategii marketingowej

Niedotrzymywanie terminw

11

UJCIE PROJEKTOWE
Zarzdzanie jest proste, naley tylko dobra odpowiednich ludzi, postawi im ambitne zadania i nie przeszkadza im w realizacji tych zada.
T. Roosevelt

If You lead, You dont need to manage.

Jack Welch

12

KLUCZOWE ZASADY ZARZDZANIA

Zasada
Bd realistyczny Planuj efektywnie Zarzdzaj relacjami Ksztatuj oczekiwania Rozpoznaj i zaakceptuj niepewno

Interpretacja
Sporzd plan, ktry mona zrealizowa i przestrzega. Nie da si zrobi niemoliwego.

Zastosuj strukturalne, zdyscyplinowane podejcie do planowania, ktre promuje realizm, efektywn komunikacj i dobre relacje poprzez waciwe ksztatowanie oczekiwa.
Ludzie s najbardziej krytycznym elementem projektu i najtrudniej si nimi zarzdza. Zarzdzaj ryzykiem, problemami i zmianami, d do efektywnej komunikacji.

Jedyne, co jest pewne, to brak pewnoci.

13

KLUCZOWE ZASADY ZARZDZANIA

Zasada
Oczekuj zmian i przygotuj si do nich We pod uwag inne wykonywane prace

Interpretacja
Uwzgldnij dynamiczn natur projektw w swoich planach. Wpyw projektu na jego rodowisko i odwrotnie. Opieraj si na faktach, aby unikn niepotrzebnych i bezproduktywnych konfliktw.

Bd obiektywny
Stosuj podejcie sytuacyjne
rdo: George Pitagorsky, PMP

Adaptuj styl zarzdzania do potrzeb projektu i ludzi.

14

UJCIE PROJEKTOWE
Dobr kierownika
Wymaga uwzgldnienia realiw projektu, jego tematyki, zaoe harmonogramowych, oczekiwanych rezultatw oraz trybu realizacji.

Trudno wskaza jeden uniwersalny typ menedera projektu, ktry zapewni sukces kademu przedsiwziciu.

Analogiczne zasady mona przypisa przedsiwziciom biznesowym

Klucz do sukcesu

Odpowiedni dobr Zespou oraz osoby zarzdzajcej. Wymaga dostosowania do danego przedsiwzicia. Konieczna jest znajomo zalet i wad poszczeglnych stylw zarzdzania i umiejtnego ich doboru:

Directing Coaching Supporting Delegating

15

FAZY ROZWOJU ZESPOU

Kady Zesp jest yw i dynamicznie rozwijajc si jednostk, ktra niezalenie od natury Zespou oraz zada przed nim stojcych przechodzi od fazy rozwoju do fazy dojrzaoci. Formowanie: Faza inicjacji grupy. Zesp nie jest jeszcze wiadomy, czym bdzie si zajmowa. Czonkowie zespou nie znaj si dobrze i nie maj pewnoci, na jakiej zasadzie bd funkcjonowa. Faza koczy si w chwili poczucia czonkowstwa w grupie. Storming: Faza, w ktrej wyjania si miejsce kadego z czonkw w grupie. Czonkowie Zespou zaczynaj czu si swobodnie, uaktywniaj si, stawiaj wymagania i opiniuj dziaania i wskazwki lidera Zespou. Niektrzy mog odczuwa brak satysfakcji i kwestionowa zadania zespou, sposb ich realizacji oraz role lidera i styl zarzdzania grup. Na tym etapie pojawiaj si pierwsze konflikty wewntrz grupy. Norming: Czonkowie Zespou zaczynaj wykorzystywa swoje dowiadczenie do rozwizywania problemw Zespou, co pobudza jego wspdziaanie oraz wzmacnia jedno. Faza ta powinna zakoczy si wytworzeniem podejcia do rozwizywania konfliktw oraz metod wspomagajcych realizacj prowadzonych dziaa. Performing: Zesp osiga harmoni, definiuje swoje zadania, wypracowuje relacje, co skutkuje konkretnymi rezultatami w dziaaniach. Liderami Zespou zostaj czonkowie najlepiej przygotowani do penienia tej funkcji. Czonkowie nauczyli si wsppracowa ze sob, rozwizywa konflikty oraz odpowiednio wykorzystywa zasoby grupy, aby realizowa jej cele. Rozwizanie lub reorganizacja.

16

PODSTAWY BUDOWANIA ZESPOU

Zesp zarzdzajcy powinien wiedzie, czym si zajmuje oraz jak zamierza osiga zyski.

Wiedz branow

Uzupeniajcymi si umiejtnociami Kompetencjami operacyjnymi

Przedsibiorczoci Dowiadczeniem i osigniciami

Etyk i uczciwoci

Pasj

17

PODSTAWY BUDOWANIA ZESPOU Ludzie inwestuj w Ludzi.

Posiadanie kompletnego i skutecznego Zespou jest warunkiem zainteresowania Aniow Biznesu Kadra menederska przedsibiorstwa jest elementem, w ktry inwestuj Anioowie Gwnym powodem odrzucenia inwestycji i niepowodzenia firmy jest przede wszystkim nieskuteczne zarzdzanie przedsibiorstwem Dobr zwycizcw to inwestowanie w odpowiednich ludzi, czyli wybr przedsiwzi opartych na zrwnowaonej kadrze zarzdzajcej. Z punktu widzenia Aniow Biznesu decyzja dotyczca inwestycji zawsze opiera si na zaufaniu do kadry zarzdzajcej Anioowie bior pod uwag produkt, rynek i potencja zysku na wyjciu, jednak to jako kadry zarzdzajcej jest kluczowa przy podejmowaniu decyzji o inwestycji i negocjowaniu udanej transakcji

18

PODSTAWY BUDOWANIA ZESPOU

Kady czonek zespou powinien:
Posiada cile okrelon rol oraz zakres obowizkw, Dy do osignicia wsplnych celw i zaoe.

Komunikacja jest wobec tego najwaniejsza dla skutecznego i efektywnego zespou.

Role i komunikacja w Zespole

Brak komunikacji moe prowadzi do: Skuteczna komunikacja: Zwiksza poczucie przynalenoci do zespou, jego warto i znaczenie, Prowadzi do wydajnej pracy zespou, wymiany wiedzy, dowiadcze i wsplnych celw. Marnowania czasu i energii, Braku zaufania oraz nieporozumie, Niedotrzymywania terminw, Niezdolnoci osigania zaoonych celw i wprowadzania zmian na lepsze, Niepowodzenia projektu/przedsiwzicia.

19

ZESP ODNOSZCY SUKCES

Jak zbudowa zesp i jak poprawi jego wyniki?
1 Zarzdzajcy powinni myle w sposb jasny oraz wyranie okreli zadania do wykonania oraz struktur Zespou. 2 3 Odpowiednie umiejtnoci decyduj o szybkoci dziaa wejcie na rynek jest jednym z najwaniejszych czynnikw decydujcych o konkurencyjnoci.

Wanym jest, aby dla kadej roli w Zespole zostay przypisane niezbdne umiejtnoci oraz zadania do wykonania.

Jak pomagaj Anioowie Biznesu?

Anioowie Biznesu mog wykorzysta wasn sie powiza w celu znalezienia i przekonania dowiadczonych menederw do wczenia si w przedsiwzicie. Anioowie Biznesu posiadaj rwnie dowiadczenie w asystowaniu przy wyborze odpowiednio wykwalifikowanych i dowiadczonych czonkw Zespou.

Odpowiedzialno za budowanie Zespou ponosz wsplnie przedsibiorca, pozostali menederowie oraz inwestorzy.

20

KRYTERIA TWORZENIA ZESPOU

Skuteczno kierowania zespoem zaley od kadry zarzdzajcej, ktra powinna skada si z ludzi mylcych strategicznie i posiadajcych zrnicowane dowiadczenie. Skuteczny zesp posiada zdolnoci przywdcze dziki poczeniu wizji, intuicji i zaangaowania. Tworzenie nowego, skutecznego zespou zawiera:
Jasno sprecyzowane cele i zaoenia, Wyranie okrelone role w zespole, zakres obowizkw oraz uprawnie, Skuteczne kanay komunikacji i sposoby rozwizywania konfliktw, Wspudzia w kierowaniu i odpowiedzialnoci, Stworzenie podejcia nastawionego na podejmowanie decyzji i rozwizywanie problemw, Ocen funkcji i procesw.

21

PODSUMOWANIE
Budowanie Zespou
Skuteczny Zesp jest kluczowym elementem sukcesu firmy

Komunikacja jest niezbdna dla sukcesu Zespou

Anioowie inwestuj w pomys Zespou

Skuteczny Zesp to synergia osobowoci , umiejtnoci, dowiadczenia i wiedzy jego czonkw.

22

Dzikuj za uwag
Anna.Hejka@hcmgroup.pl www.hcmgroup.pl