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A
Control Estadstico de Procesos :
ANTECEDENTES: MISION
KENATURAL es una microempresa de Pereira que se dedica a la venta de publicidad y marcas propias , entre los productos de consumo masivo que distribuye, sobresalen, agendas, encendedores, lapiceros, relojes, artculos de escritorio, etc. Siendo su producto estrella los encendedores
ANTECEDENTES:DISTRIBUCION
La empresa importa mensualmente un promedio de 15 000 encendedores, 15 000 agendas, etc. que luego, los distribuye a las diferentes cadenas de supermercados en la regin del eje cafetero.
ANTECEDENTES:POLITICA
Kenatural, tiene como poltica poner en el mercado productos de buena calidad, por lo que para cumplir con estos requisitos, la empresa ha venido haciendo una inspeccin total de los productos.
ANTECEDENTES: INSPECCION
Cada lote consta de 40 paquetes de 25 unidades cada uno, haciendo un total de 1 000 encendedores por lote. Se inspecciona los 15 lotes al 100%
1 6 11 16
2 7 12 17
3 8 13 18
4 9 14 19
5 10 15 20
ANTECEDENTES:DECISION
LAS UNIDADES DEFECTUOSAS SON RETIRADAS Y DEVUELTAS AL PRODUCTOR EL PRODUCTOR REPONE LAS UNIDADES DEFECTUOSAS CON UNIDADES SANAS LA DISTRIBUCION A LAS CADENAS DE SUPERMERCADOS, SON CON CERO DEFECTOS AUNQUE EN LA PRACTICA LOS CLIENTES HAN DEVUELTO ALGUNAS UNIDADES DEFECTUOSAS.
ANTECEDENTES: COSTOS
COSTOS DE INSPECCION
MANO DE OBRA: S/. 500 000 OTROS: S/. 100 000 COSTO INSPECCION: S/. 600 000
CONCLUSION: SI LA EMPRESA NO HARIA INSPECCION DEJARIA DE PERDER S/ 496 500 SEMANAL (NO TOMAMOS EN CUENTA COSTOS DE NO CALIDAD)
OBJETIVOS
GENERAL
ESPECIFICOS: APLICAR
APLICAR
DEFINICIONES Y DELIMITACIONES
UNA PRODUCTO SE CONSIDERA DEFECTUOSOS SI: NO ENCIENDE NO TIENE LIQUIDO EL LIQUIDO ESTA INCOMPLETO PRESENTA OXIDACION UNA LOTE SE CONSIDERA ACEPTABLE SI CUMPLE CON LOS PLANES DE MUESTREO UN PROCESO SE CONSIDERA BAJO CONTROL ESTADISTICO SI: LOS PUNTOS DE UNA GRAFICA FLUCTUAN AL AZAR ENTRE LOS LIMITES SIN UN PATRON RECONOCIBLE.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
LOTE DE PRODUCTOS
CONTROL DE PROCESO
HERRAMIENTAS
SISTEMA NCA PARA EL MUESTREO DE ACEPTACION LOTE POR LOTE (MIL STD 105D)
SISTEMA NCA PARA EL MUESTREO DE ACEPTACION LOTE POR LOTE (MIL STD 105D)
PLAN DE MUESTREO
PLAN DE MUESTREO PARA INSPECCION NORMAL: MUESTREO DOBLE
N= 1 000 y un NCA= 0,4% ; Para un lote de 1000, segn tabla letra cdigo tamao de la muestra MIL-STD-105D, tenemos que la letra es J, con J y un NCA=0,4%, buscamos en tabla magistral para inspeccin normal (muestreo doble) MIL-STD-105D, encontramos que: n1= 80, n2 = 80 C1= 0, C2= 1, R1=2 R2=2
PLAN DE MUESTREO PARA INSPECCION NORMAL: MUESTREO DOBLE N: Tamao del lote NCA:es el % promedio de unidades defectuosas que se le puede aceptar como mximo al productor en un lote para no rechazarlo n1: nmero de unidades en la primera muestra,
n2:nmero de unidades en la segunda muestra, C1: nmero mximo de unidades defectuosas que permitir la aceptacin del lote, basado en la primera muestra C2: nmero mximo de unidades defectuosas que permitir la aceptacin del lote, basado en las dos muestras
1 6 11 16
2 7 12 17
3 8 13 18
4 9 14 19
5 10 15 20
34 100 UNID.
34 UNIDADES DEFECTUOSAS
UNIDADES BUENAS
si n1=80 d1=1 d1 C1 no
d1+d2C2 si
SE ACEPTA EL LOTE
Dado que d1 no es mayor que C2, tomamos otra muestra n2=80 (100), repetimos los pasos 2,3 y 4 y obtuvimos d2=2, finalmente inspeccionamos el lote al 100% , y continuamos de la misma manera con los dems lotes
CURVA OC
Curva OC
probabilidad de aceptacin 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 n=100, c1=0 n=200, c2=1
1. 5
2. 0
0. 1
0. 5
1. 0
2. 5
3. 0
Porcentaje de defectuoso
ITM=n1+n2(1-Pa1)+(N-n1-n2)(1-Pa) ITM= 100+100*(1-0,67)+(1 000-100-100)(1-0,81) = 285,87 Promedio de unidades inspeccionadas por lote Luego: en 15 lotes se inspeccionaran en promedio, 285,87*15=4 288unidades
3. 5
COSTOS
COSTOS DE INSPECCION
MANO DE OBRA: (500 000/15 000)X4 288= S/.142 933 OTROS = S/.100 000
COSTOS: COMPARACION
ALCANCES
Hacemos inspeccin normal, porque es la primera vez que se hace NCA=0,4%, se recomienda obtener el promedio de los artculos defectuosos encontrados en la primera muestra al 100% de 10 lotes mas recientes. Para este caso, se tomaron 15 lotes y se inspecciono al 100%, obteniendo lo siguiente. (18+11+12+16+10+15+19+10+11+14+18+12+10+12+15)/15000 = 0,012733= 1 % , pero nuestro inters es asegurar el mnimo defecto, por NCA lo que tomamos un 0,4% TABLA Letra Muestra Tamao 0,40 0,65 1,0 J Primera 50 50 0 2 0 3 Segunda 50 100 1 2 3 4 K Primera 80 80 0 2 0 3 1 4 Segunda 80 160 1 2 3 4 4 5 Como podemos ver para un NCA =0,4%, tenemos n1=80,C1=0, n2=80, C2=1 El NCA, debe ser coordinado con el cliente
Toma de datos
Anteriormente se vio las caractersticas a evaluar Por cada lote de 1 000, se obtuvieron los siguientes unidades defectuosas(valor):
Muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Valor 18 11 12 16 10 15 19 10 11 14 18 12 10 12 15 Tamao 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 fracc. no Desv.Est conforme andar 0.0180 0.0110 0.0120 0.0160 0.0100 0.0150 0.0190 0.0100 0.0110 0.0140 0.0180 0.0120 0.0100 0.0120 0.0150 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 0.0037 LCLp 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 0.0026 CL 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 0.0135 UCLp 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245 0.0245
CONCLUSIONES
Con una inspeccin al 100% no se garantiza Cero defectos Con el muestreo por aceptacin se garantiza un calidad similar a la inspeccin al 100%, a menor costo A mayor lotes se obtendr mejor rendimiento utilizando el muestreo El proceso de produccin esta bajo control estadstico Los costos de muestreo son menores que los de inspeccin total (100%) aproximadamente en un 60%
MUCHAS GRACIAS